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S
Nota: 5 de 5
Ahora compro todos los años, siempre rápido, puntual y preciso
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Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 53 408 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con la tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con envíos rápidos y paquetes que llegan mucho antes de lo esperado, además de una atención al cliente ágil y resolutiva que corrige errores de forma inmediata. Destacan la calidad y durabilidad de las etiquetas, que se adhieren bien, resisten al lavado y mantienen su aspecto a lo largo de años y desde la guardería hasta la primaria, con diseños variados y posibilidad de personalización. También se aprecia la satisfacción constante con la variedad de opciones, la facilidad de aplicación y la posibilidad de reutilizar las etiquetas en ropa y botellas, convirtiéndose en una solución preferida y recomendada a lo largo de los años.
Opiniones 1, 2 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Excelente producto y muy alta profesionalidad de la empresa. Mi pedido fue entregado pero no había llegado a su destino. La empresa lo reprodujo y envió, en muy poco tiempo, a coste 0 para mí.
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J
Nota: 5 de 5
¿Súper contento con mi pedido?
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por dedicar su tiempo a hacernos brillar los ojos. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
I
Nota: 5 de 5
Hubo un problema con un pedido que solucionaron rapidísimo y sin coste adicional. Ya llevo tiempo comprando sus productos y estoy muy contenta
J
Nota: 5 de 5
Pedido tramitado rápidamente. Colores exactamente como se muestran en la página web. Empresa francesa muy seria.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por habernos elegido para su pedido. Estamos muy contentos de haber podido ofrecerle la mejor experiencia posible como cliente. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
G
Nota: 5 de 5
Tercer pedido y sigo muy contenta. Envío rápido y los productos son preciosos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo. Su confianza es el mejor regalo que nos puede hacer. ???? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Nota: 1 de 5
Las etiquetas son bonitas y la entrega fue rápida. Sin embargo, la mitad de las etiquetas pegadas se despegaron en el primer lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por su comentario y su correo electrónico de queja. Sentimos mucho el problema con su pedido. Te hemos enviado una respuesta esta mañana para proponerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
H
Nota: 5 de 5
Brillante, gracias.
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D
Nota: 5 de 5
Servicio impecable, había llamado por un problema de entrega, me volvieron a enviar el pedido
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S
Nota: 5 de 5
¡Increíble página web y etiquetas para mi hija!
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C
Nota: 5 de 5
¡Productos increíbles por su precio!
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C
Nota: 5 de 5
La mejor experiencia con ropa de marca Muy buena calidad.
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A
Nota: 5 de 5
Encargué las etiquetas para la ropa de mi hija que ha empezado la guardería. Además de la excelente elaboración de los estampados, debo mencionar la rapidez de la entrega. Sin duda compraré más material
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N
Nota: 1 de 5
Mi primer pedido fue cambiado por otro, tuve que pagar extra para recibir el paquete después de 10 días (habiendo pagado por una entrega en 4 días) y el contenido ni siquiera era mío. Me aseguraron que me volverían a enviar el pedido, pero al cabo de otros 15 días el paquete ni siquiera había salido. Lo cancelé todo y pedí que me devolvieran el dinero.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Nachos, Le pedimos sinceras disculpas por las molestias y la anulación del pedido que ha sufrido. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación y lo sentimos, para remediarlo te hemos enviado un pedido por nuestra cuenta. Lamentablemente, no teníamos control sobre el envío, pero hemos hecho todo lo posible para resolver el problema. Tal y como nos solicitó, hemos procedido al reembolso. Haremos todo lo posible para que no se produzcan problemas similares en el futuro. Gracias por su paciencia y comprensión. Chiara, Petit-Fernand
M
Nota: 5 de 5
Fácil de hacer, ¿acabado perfecto?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por expresar su satisfacción con el servicio recibido. Su comentario es apreciado y escuchado por todo nuestro equipo. Le deseamos un excelente día. ???? Elise, C-MonEtiquette
M
Nota: 5 de 5
Muy buen producto y excelente atención al cliente. Llevo un par de años utilizando esta empresa.
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N
Nota: 5 de 5
Producto eficaz y entrega rápida. Es mi imprescindible para la vuelta al cole
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo. Su confianza es el mejor regalo que nos puede hacer. ???? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
D
Nota: 5 de 5
Es muy fácil de usar y crear, el cuadernillo es compacto y las pegatinas son geniales.
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G
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y artículos de buena calidad
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M
Nota: 5 de 5
Ajuste perfecto y entrega rápida
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Nota: 5 de 5
¡Sencillamente fantástico! Etiquetas duraderas y muy bonitas
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F
Nota: 5 de 5
entrega rápida, buen producto lo recomiendo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Nota: 5 de 5
La entrega fue rápida, las etiquetas quedaron genial , el color y la letra me gustaron mucho y se pega muy bien en la prenda. Volvería a pedirlo cuando me haga falta.
G
Nota: 1 de 5
Hice el pedido el 12 de septiembre, el paquete nunca llegó. Mientras tanto pagué... ¿qué más puedo decir?
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Besmira, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que su paquete aún no le ha llegado. No hemos encontrado ningún mensaje suyo con una queja, y le aseguramos que habríamos hecho todo lo posible para ayudarle antes. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para entender la situación y encontrar una solución a su problema. Le agradecemos su paciencia y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Chiara, Petit-Fernand
A
Nota: 5 de 5
Recomiendo este sitio. Entrega impecable, pegatina impecable, servicio impecable.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo. Su confianza es el mejor regalo que nos puede hacer. ???? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Nota: 1 de 5
Nuevo cliente (por recomendación de un amigo): 1er pedido: bien recibido y conforme, pero el pago con tarjeta de crédito se ha cargado dos veces, y el servicio de atención al cliente no quiere saber nada, ¡a pesar de los justificantes aportados!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Según lo hablado con mi colega, no se ha encontrado ningún doble pago. El departamento de contabilidad ha realizado varias búsquedas, pero han sido infructuosas. Póngase en contacto con su banco. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
G
Nota: 5 de 5
¡¡¡El mejor!!!
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F
Nota: 5 de 5
¡10! Precioso
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C
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, tal y como pedí, buena calidad
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por dedicar su tiempo a hacernos brillar los ojos. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio al cliente. La empresa transportista no entregaba el producto y el mismo día que lo comuniqué a Petit Fernand nos mandaron otro pedido. Al final he recibido los dos. Las etiquetas muy fáciles de pegar y parecen de calidad.
G
Nota: 5 de 5
Llevo años haciendo pedidos a Petit Fernard, etiquetas muy bonitas y excelente calidad. Servicio de atención al cliente muy servicial para resolver cualquier problema en el momento oportuno. Super recomendable.
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B
Nota: 5 de 5
Son bonitos y personalizados
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V
Nota: 5 de 5
¡¡¡Sois geniales, excelente producto, solo hacemos pedidos con vosotros!!!
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V
Nota: 5 de 5
Excelente. En cuanto a la realización, la entrega y la integridad del servicio, llevo 4 años recurriendo a ellos y seguiré haciéndolo.
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S
Nota: 5 de 5
¡Estas pegatinas de ropa son absolutamente fantásticas He comprado anteriormente estas etiquetas de ropa y nunca me han defraudado duran todo el año escolar sin despegarse! ¡Yo recomendaría 100% esta empresa!
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J
Nota: 5 de 5
Pegatinas fuertes y bonitas
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M
Nota: 5 de 5
Bonitas etiquetas, amplia gama de colores, fondos y tipos de letra. Se pegan fácilmente en la ropa. También son muy prácticas para los zapatos. Excelente posibilidad de recordar un pedido anterior.
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G
Nota: 5 de 5
Excelente calidad y rapidez de entrega. Compro periódicamente diferentes productos y me parecen inigualables.
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E
Nota: 5 de 5
Primera vez que realizo un pedido, y admito que me ha encantado. 🥰gracias por ser responsables !
B
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡Desastre!!!! ¡¡¡Todavía no he recibido ningún pedido !!! ¡¡¡Increíble !!! ¡¡¡Estoy muy insatisfecha !!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, entendemos su insatisfacción, pero no tenemos ningún control sobre el servicio postal y por lo tanto no podemos hacernos responsables de los problemas de entrega que están fuera de nuestro control. A raíz de su queja, le hemos enviado un nuevo pedido a nuestro cargo. Esperamos que quede satisfecha. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins