Petit-Fernand ofrece etiquetas que se adhieren bien a distintos materiales y son duraderas, con diseños variados y colores alegres que agraden a los niños. La entrega es rápida y fiable, con paquetes que llegan en buen estado y atención al detalle en la presentación de las etiquetas y la garantía para usos escolares y personales. Los clientes destacan la facilidad de uso, la buena relación calidad-precio y la variedad de diseños, además de un servicio de atención al cliente cercano y resolutivo. En general, las etiquetas se perciben como prácticas, bonitas y resistentes para ropa, objetos escolares y otros materiales.
Hice un pedido de etiquetas hace un mes y no llegó. Reclamé el pedido y muy amablemente me tramitaron otro pedido sin coste alguno. Pero el segundo pedido tampoco ha llegado aún. Al reclamar dicen que es un problema de correos. Me parece vergonzoso tener que esperar más de un mes para unas simples etiquetas. La próxima vez compraré en otra marca
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por escribirnos. Lamentamos sinceramente esta situacion. No dudes en contactarnos por email si sigues sin recibir tu pedido para que te podamos ayudar. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Auré De
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Sitio web fácil de usar. Sin embargo, las etiquetas de la ropa me parecieron demasiado grandes.
Opinión traducida
E
Elsa
Nota: 4 de 5
El producto pedido corresponde al recibido. Se respetaron los plazos de entrega.
Opinión traducida
M
Maryse
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡¡Nunca he recibido nada!!!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maryse, Sentimos mucho esta anomalía de entrega por parte de los servicios postales. Con el fin de ayudarle, puede enviarnos su número de pedido a [email protected] Buenos días, Camille C-MonEtiquette
M
Marie
Nota: 1 de 5
Los plazos de entrega son realmente demasiado largos. Pedido realizado el 27/11, recibido el 18/12... ¡eso no está bien!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, Sentimos mucho que tu envío por La Poste haya llegado tan tarde. Esperamos que nuestros productos respondan a sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
J
Jessi
Nota: 2 de 5
Lamentablemente, mi primer pedido no llegó. Un gran elogio para el servicio de atención al cliente, ¡me enviaron los nuevos inmediatamente sin ningún problema! Muchas gracias. Por desgracia, esta vez no cumplen su promesa. No aguantan el lavado a pesar de que sigo las instrucciones al pie de la letra e incluso las dejo "secar" durante 24 horas antes de ponérmelas por primera vez. Qué pena
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jessi, sentimos leer que tus etiquetas se están despegando. ?? ¿Podrías enviarnos un correo electrónico y compartir una foto para que podamos ofrecerte una solución? Esperamos tus comentarios. Que tenga un buen día, ?????? Elise, EsIstMeins
E
Elisenda Domenech
Nota: 1 de 5
El envío tardo mucho en llegar, creo que mas de una semana de rrtraso. El sobre llegó abierto y arrugado. Las etiquetas de ropa, no pegan bien y en un lavado ya me saltaron varias. La verdad es que un desastre todo en general
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por avisarnos. Te acabamos de enviar un email para ayudarte con esta situacion. Buen dia, Camille Petit-Fernand
J
Jean Pierre
Nota: 4 de 5
Etiquetas que cumplieron mis expectativas y entrega rápida
Opinión traducida
E
Elsa
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, pero las etiquetas se despegan fácilmente después de lavarlas. Sería estupendo que hicieran algunas con personajes que les encantan a los niños, como la patrulla, princesas, Disney, etc.
Opinión traducida
M
Martinez I.
Nota: 4 de 5
Productos tal y como se describen, relación calidad-precio absolutamente coherente super eficiente servicio al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ilaria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegramos de que estés satisfecha con nuestras etiquetas y nuestro servicio de atención al cliente. Hasta pronto para un nuevo pedido ? Chiara Petit-Fernand
S
Sara Moreno Santos
Nota: 1 de 5
No recibí a tiempo mis pegatinas y al final me realizaron un reembolso
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sara, Sentimos esta situacion y esperemos que lo intentaras de nuevo en otro momento. Buen dia, Camille Petit-Fernand
E
Encarna
Nota: 1 de 5
Buenos días! Estoy muy disgustada con el producto, confié en vuestra marca en ve de en otras xq hace 6 años se las compre a mi hijo y me fueron genial calidad precio cantidad. Mi sorpresa ha sido cuando me ha llegado el producto, trae menos de la mitad habiendo pedido el mismo. No volveré a confiar es vuestra marca para siguientes compras. Un saludo
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Encarna, Gracias por escribirnos. Lamentamos esta situacion. Nos puedes contactar por email a [email protected] con tu numero de pedido para que te podamos ayudar. Buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Lucas F
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mis etiquetas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucas, Sentimos esta anomalía en la entrega por parte de La Poste. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected] con su número de pedido o por teléfono para que podamos ofrecerle una solución lo antes posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
B
Begoña Martínez Álvarez
Nota: 4 de 5
gestionaron el pedido super rápido. las etiquetas adhesivas de objetos no se despegan con el uso, dan muy buen resultado y las de ropa son fáciles de poner y no se despegan con los lavados.
M
Mimi Mh
Nota: 1 de 5
¡Pedido nunca recibido! Muy disgustada. No voy a pedir de nuevo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos leer su mensaje. Por favor, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en [email protected] con su número de pedido para que podamos encontrar una solución para usted. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Lucia Rp
Nota: 2 de 5
Todo llegó correcto, Pere tardo demasiado el envío, es un aspecto que deberían mejorar.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucia, Gracias por tu mensaje. Estamos encantados de saber que te gustan nuestros productos. En cuanto a la entrega, lamentamos este retraso. Estamos buscando alternativas para que esto no vuelva a pasar. Buen dia, Camille Petit-Fernand
R
Rouguiatou Dia
Nota: 4 de 5
Etiqueta muy bonita, práctica y entrega rápida. Yo recomendaría
Opinión traducida
O
Ophélie Bouchand
Nota: 2 de 5
Estoy decepcionado con la calidad de los tapones de los biberones para niños. Los tapones son demasiado frágiles para esta edad. Compré dos biberones a finales de 2022. Los tapones se rompieron en marzo y julio y luego compré un nuevo tapón que se rompió en diciembre. Después de tres tapones rotos, pregunté al servicio de atención al cliente si no había otro tapón que encajara, ¡ya que existen nuevos modelos de botellas que sustituyen a los antiguos! ¡Qué suerte! La respuesta fue negativa, así que me quedo con mis tapones rotos en mis "viejas" botellas agujereadas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ophélie, gracias por tu comentario. Sentimos que se te hayan roto los enchufes. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Christiane Perrier
Nota: 4 de 5
La personalización de las etiquetas es realmente excelente, me parecen muy bonitas y fáciles de leer. Sin embargo, no duran mucho (1 trimestre para algunas), sobre todo cuando están pegadas en un tejido que no es completamente liso y un poco elástico, como el algodón en bucle del interior de un jogging. Es una pena porque este tipo de prendas son muy cómodas y prácticas para un bebé que está aprendiendo a andar.
Opinión traducida
T
Tognarini A.
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido después de un mes de la compra y no puedo entrar en mi cuenta para hacer el seguimiento. ¿Podrían ayudarme?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Agnes, Gracias por su mensaje. Lo siento mucho. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted a lo largo del día para encontrar juntos una solución. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
L
Lorelle L.
Nota: 4 de 5
Todo es estupendo - las pegatinas han durado - la calidad es estupenda. Siguen brillando como el primer día y eso que lavo mucho la ropa. Lo único que pediría es una entrega más rápida, ¡por favor! Se lo he recomendado a otros padres :)
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lorelle, Muchas gracias por compartir tu opinión. Nos alegramos de que estés satisfecha con nuestros productos y su calidad. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
A
Axelle Od
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Axelle, Gracias por su mensaje. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Lamentamos esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
E
Evgenia N.
Nota: 4 de 5
Todo bien excepto que las pegatinas están pegadas con demasiada firmeza (en el folleto). Se despegan muy mal.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Evgenia, Hoy nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que pases unas buenas fiestas, ?????? Elise, ItIsMine
A
Annabelle Jacquier
Nota: 1 de 5
Le compré a mi hijo una botella de agua. El tapón se rompió a los 3 meses y medio. Desgraciadamente sólo tienen garantía de 3 meses. Una pena, ningún gesto comercial y los productos no son sólidos. No los recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Annabelle, Tras nuestro intercambio, puedo confirmarle que su tapón ha sido devuelto. Podrá seguir utilizando su botella. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
V
Valerianne Boix
Nota: 4 de 5
El sitio es muy bueno, con una amplia gama de opciones para que los niños disfruten, sólo un problema con las etiquetas de algunos tejidos.
Opinión traducida
S
Steph A
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionada por mi experiencia con C-MonEtiquette: desde el tiempo que tardaron en enviarme el pedido hasta la calidad de las etiquetas planchadas (que se despegan tras el primer lavado).
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por escribirnos. Lamentamos que su pedido haya llegado con retraso a través de La Poste. En cuanto a sus etiquetas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] con su número de pedido para que puedan ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
D
Dammie
Nota: 1 de 5
Las pegatinas se despegaron durante el lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Dammie, Sentimos que se te despeguen las etiquetas. Envíanos un correo electrónico con tu número de pedido para que podamos ofrecerte una solución. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
L
Leanaauxchampignons
Nota: 4 de 5
Creación y entrega rápidas Atención al cliente rápida y eficaz Después, creo que me falta algo, porque en algunas prendas las etiquetas autoadhesivas no duran mucho :/.
Opinión traducida
S
Silvia
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el pedido y en el correo dice que si
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Silvia, Gracias por avisarnos. Te hemos enviado un email para ayudarte con esta situacion. Buen dia, Camille Petit-Fernand
G
Georgethomas
Nota: 2 de 5
El pedido ha llegado el 12 de diciembre, el día anterior he enviado todas mis cartas sin etiquetas porque no pudia esperar más tiempo. Muy lento la suministro ??
Respuesta de Petit-Fernand
Hola George, Gracias por escribirnos. Lamentamos este retraso por parte de Correos. Estamos buscando una alternativa mas rapida para hacer la entrega de nuestros productos y que esta situacion no vuelva a pasar. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Margherita L.
Nota: 2 de 5
Por desgracia, las etiquetas planchadas se despegan enseguida, a menos que se apliquen tejidos muy, muy firmes. Casi ninguna prenda infantil tiene estas características, sobre todo las camisetas y polainas que se utilizan para la guardería. Al final sólo he podido utilizarlas para baberos, sábanas y alguna sudadera. Una pena porque son muy agradables estéticamente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Margherita, gracias por compartir su opinión. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted hoy mismo para obtener más información. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
G
Gwennaelle Dehongher
Nota: 4 de 5
Sitio web fácil de usar, entrega rápida y etiquetas de calidad
Opinión traducida
P
Piraveena S.
Nota: 1 de 5
No es tan bueno como se anuncia. La pegatina con el nombre se despegó 4 días después de pegarla. La prenda ni siquiera se había lavado. No lo recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Piraveena, Gracias por compartir tus comentarios. Lo sentimos mucho. Un miembro del equipo Petit-Fernand se pondrá en contacto contigo para ayudarte. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
C
Cathy Massange
Nota: 4 de 5
Arriba solo que no había leído al hacer el pedido que son etiquetas para pegar sobre etiquetas y no directamente sobre la tela ;-)
Opinión traducida
T
Theisen Aude
Nota: 1 de 5
Me han dado nombres equivocados
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aude, Gracias por tu mensaje. Sentimos mucho este error. Le devolveremos las etiquetas con su nombre lo antes posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
I
Isabel Gonzalez P
Nota: 1 de 5
Llevo haciendo pedidos de pegatinas durante 5 años y este, sin duda ha sido el peor. Se me han caído de todas las prendas y he seguido las instrucciones como en años anteriores. No creo que repita experiencia un año más.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Isabel, Gracias por tu mensaje y tu fidelidad. Nos puedes hacer un email a [email protected] con tu numero de pedido para que nuestro equipo de atencion al cliente te pueda ayudar con tus etiquetas. Buen dia, Camille Petit-Fernand
K
Khaoula Inspiration
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido de agosto, estamos a finales de diciembre y es una estafa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que su pedido no haya llegado por correo. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos ayudarle lo antes posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
V
Vero Descroix
Nota: 1 de 5
Las etiquetas no encajan
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Véronique, Gracias por escribirnos. Lamentamos que se te despeguen las etiquetas. Acabamos de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar una solución. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
B
Beatriz Criado
Nota: 2 de 5
TARDARON MUCHIIIISMIO EN TRAERME EL PEDIDO
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Beatriz, Gracias por escribirnos. Lamentamos este retraso de entrega por parte de Correos. Esperemos que aun asi este todo a tu gusto en cuanto a nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Cristina R.
Nota: 4 de 5
Me gustan las etiquetas funcionales y los gráficos bonitos
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Cristina, Gracias por compartir su opinión, Nos alegramos de que esté satisfecha con su pedido y de que aprecie el grafismo de nuestras etiquetas. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
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