Petit-Fernand ofrece etiquetas que se adhieren bien a distintos materiales y son duraderas, con diseños variados y colores alegres que agraden a los niños. La entrega es rápida y fiable, con paquetes que llegan en buen estado y atención al detalle en la presentación de las etiquetas y la garantía para usos escolares y personales. Los clientes destacan la facilidad de uso, la buena relación calidad-precio y la variedad de diseños, además de un servicio de atención al cliente cercano y resolutivo. En general, las etiquetas se perciben como prácticas, bonitas y resistentes para ropa, objetos escolares y otros materiales.
BIEN - ESPERO QUE LAS ETIQUETAS DUREN A TRAVÉS DE LOS LAVADOS
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Daniela, Gracias por elegirnos y por compartir su opinión. ¡También le agradecemos su confianza! ¡Hasta pronto! Chiara Petit-Fernand
R
Rb
Nota: 2 de 5
Recibí el pedido incorrecto. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me dijeron que me enviarían el pedido correcto en 7-10 días. 14 días después, ¡todavía no lo he recibido!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su mensaje. Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para ayudarle. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
C
Client
Nota: 4 de 5
Fácil de pedir, explicaciones claras
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por confiarnos su pedido. ¡Esperamos volver a verle muy pronto! ?? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
D
Danielle Wegnez
Nota: 4 de 5
El sitio es fácil de usar y el correo llega rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Danielle, Muchas gracias por tu confianza. Estamos encantados de ver que su pedido es de su agrado. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Laila Esposito
Nota: 4 de 5
Error en el pedido pero rápidamente rectificado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Siempre estamos aquí para ayudarle y su satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos volver a verle pronto. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
S. W.
Nota: 1 de 5
Había pedido 2 latas de aperitivos. Lamentablemente no se parecen a la foto. Los emblemas están pegados en la lata como pegatinas, uno de ellos estaba pegado torcido. Lamentablemente no son muy duraderas. Después de seis meses ya no se pueden utilizar. Decoloradas y con burbujas bajo la pegatina. No recomendable.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que las Sackbox no cumplan con sus expectativas. ¿Podría ponerse en contacto con nosotros para que podamos proporcionarle más información? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
N
Nadège
Nota: 4 de 5
Las etiquetas llegaron a tiempo y, después del primer lavado, ¡todavía me quedan bien!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nadège, Muchas gracias por confiar en nosotros y dejarnos una nota alentadora. Estamos encantados de ver que sus etiquetas le sientan bien. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Laura García Romo
Nota: 2 de 5
Aún no me ha llegado el pedido que me mandaron por un error en el solicitado
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, En relacion a nuestra llamada telefonica, quedamos en que nos avisas para que te ayudemos. Saludos, y miles de gracias por tu confianza Laura. Sandra de Petit-Fernand
Z
Zahra G.
Nota: 4 de 5
Muy buenos productos. Sólo que el envío tarda mucho y no es gratuito.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Zahra, ¡Gracias por compartir tu opinión! Que es muy importante para nosotros. ?? Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
M
Marta
Nota: 4 de 5
Tuve un problema porque no me llegaron las pegatinas dentro de los 10 días máximos de entrega, me puse en contacto con atención al cliente y en seguida me dieron la opción de volverlas a enviar o reembolsarme el dinero.
Respuesta de Petit-Fernand
Vuestra fidelidad es nuestra mayor motivación. Millones de gracias por confiar en nosotros. Sandra de Petit-Fernand
S
Sara Benguría
Nota: 4 de 5
Pedi pegatimas con dos nombres y venian todas mezcladas
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sara, Te pedimos disculpas por este error ?? Esperemos que hayas podido disfrutar de tus etiquetas. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Salvò S.
Nota: 2 de 5
Mis etiquetas aún no han llegado más de 15 días después casi 20 aún no he recibido mis etiquetas buenos días
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Samanta, ¡Uno de nuestros operadores ha corregido tu dirección de envío y te ha devuelto las etiquetas! Buenos días, Chiara Petit-Fernand
N
Nath
Nota: 4 de 5
Muy buenos productos (caja para bocadillos y etiquetas). Sólo un problema con los vasos: las asas se rompen.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información sobre este problema. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Lara
Nota: 4 de 5
.........l
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Lara, Gracias por la evaluación positiva, le deseo un buen día ? Chiara Petit-Fernand
M
Maria Mefe
Nota: 1 de 5
No volvería a comprar. Me cobraron por los portes casi 10 euros y tardó más de una semana. Hay proveedores de etiquetas mucho más rápidos y sin cobrar tanto por los portes.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Maria, Nos hemos puesto en contacto contigo por email. Sentimos mucho que el transporte se haya retrasado. Te pedimos disculpas por la demora. Un saludo, Sandra de Petit-Fernand
C
Carillo R.
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Rosalia, Gracias por su mensaje, uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted a lo largo del día de hoy para ayudarle. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
S
Silvia P.
Nota: 2 de 5
Buen contacto entrega rápida
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Silvia, gracias por tu comentario. Lamentamos que las etiquetas se despeguen. Por supuesto, esto no debería ocurrir. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información al respecto. Esperamos tus comentarios. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
H
Helen
Nota: 1 de 5
El producto aún no ha llegado. Pedido el 21.1.2024. No volveré a ser cliente. Tuve que comprar más etiquetas en amazon al día siguiente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Helen, lo sentimos mucho. Un miembro de nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo y te enviaremos un producto de sustitución.
C
Carole Reuter
Nota: 4 de 5
...........
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carole, ¡Muchas gracias por estas 4 estrellas! ? Un hermoso día para ti, Elise, C-MonEtiquette
C
Coralie Badou
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡Todas las etiquetas despegadas en el 1er lavado!!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Coralie, Acabamos de enviarte un correo electrónico tras nuestra conversación telefónica. Muchas gracias por tu confianza y hasta pronto ? Sandra de C-MonEtiquette
S
Sarah
Nota: 1 de 5
Siempre he utilizado Petit Fernand, pero hace poco hice un pedido y en dos ocasiones el pedido llegó con pegatinas personalizadas de otra persona.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah, gracias por tu mensaje, te pedimos disculpas por ello. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
C
Carolina Trujillo Rodríguez
Nota: 4 de 5
Muy bien pero tardo en llegar más de lo previsto!
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carolina, Estamos agradecidos por su confianza en nuestra empresa y sentimos este retraso. Buen dia, Camille Petit-Fernand
O
Olga
Nota: 4 de 5
He recibido el producto que esperaba
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Olga, Gracias por tu mensaje ! Esperemos que este todo a tu gusto ?? Buen dia, Camille Petit-Fernand
K
Kelly B.
Nota: 4 de 5
No es la primera vez que hago un pedido y siempre he quedado satisfecha con el producto. Desafortunadamente esta vez hubo un error en el pedido ya que estaba esperando impacientemente estas etiquetas ya que las necesitaba. Como resultado, el pedido que recibí no era el mío... así que no puedo darle 5 estrellas porque era perfecto. Sin embargo, el servicio posventa fue muy reactivo y relanzó mi pedido, que efectivamente recibí, perfecto y bonito... Sigo satisfecha con los productos y recomendaría el sitio si fuera necesario.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kelly, Muchas gracias por tu comentario. Sentimos que te hayas visto afectada por este problema, pero nos alegra saber que has disfrutado de tu pedido. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte lo mejor que podamos! Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Charlotte Lebeau
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, productos conforme al pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charlotte, Muchas gracias por tu comentario y tu pedido. Estamos encantados de que te guste. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Aurélie Verplancke
Nota: 2 de 5
Las etiquetas de la ropa no encajan....je suis déçu
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Aurélie, lamento leer su mensaje, pero lamentablemente hay un problema de calidad con sus etiquetas. Suelen pegarse y resistir mucho tiempo. Acabamos de ponernos en contacto con usted por teléfono y correo electrónico para ayudarle lo antes posible. Esperamos tener noticias suyas. Hasta pronto, Sandra de C-MonEtiquette
C
Carolina Rodriguez Vera
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el pedido 2001007077, realizado el 21 de enero y de un importe de 12
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Carolina, Te hemos contactado por email y por telefono para ayudarte lo antes posible. Lamentamos que tu pedido no haya llegado. No dudes en volver a avisarnos en cuanto lo recibas. Saludos y gracias por tu confianza. ?? Sandra de Petit-Fernand
B
Barbora K.
Nota: 2 de 5
Después de la entrega equivocada la comunicación fue genial. No hay problema allí, pero estado esperando edades en las que necesitaba esos nombres para mi hijo para la guardería y no ha sido capaz de nombrarlos .
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Barbora, lo sentimos mucho. Un miembro del servicio de atención al cliente de Petit-Fernand se pondrá en contacto con usted para ayudarle. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
J
Jade W.
Nota: 4 de 5
Estoy enamorada de estos productos pero, por favor, ¿podrían añadir una pestaña más clara para las opciones "plancha" y "pegatina"? El último pedido vino con pegatinas y realmente necesitaba las de plancha, pero desconocía las otras opciones.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Jade, es increíble, gracias por compartir su opinión. Nos alegramos de que esté satisfecha con el producto. Gracias por sus consejos :) Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
P
Phyutk80
Nota: 1 de 5
Mi primer pedido se perdió. El rastreador decía entregado pero nunca lo recibí, así que pedí algún tipo de registro de que se había entregado en la dirección correcta, pero no recibí nada. Así que pedí que me devolvieran el dinero, pero me enviaron el pedido de nuevo, que lleva más de una semana sin llegar. Su servicio de atención al cliente no me ayudó en absoluto, de hecho estuvieron muy a la defensiva. He cambiado de proveedor y no volveré a comprar en este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Gracias por su mensaje. Lamentamos que su pedido no haya sido entregado debido al correo. Por eso le hemos reenviado su pedido. Esperamos que le llegue lo antes posible y que quede satisfecho con el mismo. Para cualquier información o ayuda adicional, nuestro servicio de atención al cliente queda a su disposición. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
A
Annon
Nota: 4 de 5
Gran producto como siempre, pero tardó más de 3 semanas en llegar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Annon, ¡Muchas gracias por tu mensaje! Gracias por su confianza. Nos alegramos de que esté satisfecho con los productos. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
R
Roberto
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy buenas. Las utilizo para la ropa de mamá, por desgracia en RSA. Si fueran un poco más gruesas/robustas quizás aguantarían mejor los lavados industriales. O piensen en una segunda línea más "dura", gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Roberto, Gracias por elegirnos. Nos alegramos de que esté satisfecho con los productos. Le agradecemos sus consejos. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
G
Giulia M.
Nota: 4 de 5
¡Material muy bonito, las pegatinas se entregan en un bloc muy práctico! No he dado 5 estrellas porque se necesitarían algunos caracteres más para que sea más fácil para aquellos con doble apellido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Giulia, Muchas gracias por tu comentario, que es tan valioso para nosotros. Si necesita más caracteres, puede optar por etiquetas de dos líneas. ¡Que tenga un buen día! Chiara, Petit-Fernand
C
Carmen
Nota: 1 de 5
En la web ponia que en 24/48h llegaba el pedido. Lo recibí ayer dia 14 de febrero, cuando lo pedí el dia 19 de enero. Eran unas etiquetas para mi abuela, la cual, en este mes de demora, ha fallecido. Así que las etiquetas ya noe han servido para nada, además del disgusto de recibirlas con su nombre, días después de su fallecimiento. Muy mala experiencia. No repetiré con vosotros.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Carmen, nos hemos puesto en contacto contigo por telefono en cuanto hemos leido tu mensaje. Te hemos enviado un email con la confirmacion del reembolso. Que tengas un buen dia, Sandra de Petit-Fernand
C
Cristina
Nota: 4 de 5
Buenas etiquetas también en la ropa
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Cristina, Gracias por su mensaje. Esperamos estar siempre a la altura de sus expectativas, Gracias por su confianza ? Chiara Petit-Fernand
G
Georgina Canals Perez
Nota: 4 de 5
El primer envío no me llegó pero me reenviaron otro que justamente hoy me ha llegado. Lo malo es que tarda bastante y no se puede hacer seguimiento. Pero hicieron un nuevo envío gratuito.
N
Nerea Sánchez Calvo
Nota: 4 de 5
Llego más tarde de lo previsto
D
Dayse K.
Nota: 4 de 5
Buena calidad. La entrega tardó un poco.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Dayse, Muchas gracias por tu pedido y tu reseña, de la que nos alegramos mucho. ?? Sentimos que la entrega haya tardado un poco más de lo esperado. No obstante, ¡esperamos que le gusten nuestros productos! ?? Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Sarina M.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido las etiquetas que pedí. Cuando las pido, sólo me contestan en otro idioma. Qué pena
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarina, Sentimos que no hayas recibido tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para encontrar una solución. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Sarina M.
Nota: 1 de 5
A día de hoy, mi pedido no se ha recibido y si se recibe, ¡sólo se contesta en otro idioma! Nunca más
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarina, parece que has publicado tu comentario negativo dos veces. Lamentamos que no hayas recibido tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para encontrar una solución. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
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