Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 981 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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P
passeggio F.
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muchas, compré el paquete de 30 y las personalicé como quise. Fáciles de usar, son versátiles y etiqueté todo el material escolar de mi hijo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Federica, gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de que esté satisfecha con el producto y su calidad.
A
Anna F.
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anna, lamentamos que no hayas recibido tu pedido. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto contigo a lo largo del día de hoy para encontrar juntos una solución. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
C
Cristina
Nota: 4 de 5
Producto perfecto, las etiquetas después de 3 años y varios lavados están como nuevas. Esta vez la entrega se retrasó a pesar de que había pagado por la urgencia.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Cristina. Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de que estés satisfecha con nuestro producto y que te parezca duradero.
A
Antonella F.
Nota: 1 de 5
el envío nunca llegó
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Antonella, lamento que su primer envío no haya llegado. Un operador del servicio de atención al cliente ha reenviado su pedido. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
C
Christin R.
Nota: 4 de 5
Algunas pegatinas no aguantaron bien
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por su pedido y su comentario. Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
C
Cristina P.
Nota: 1 de 5
Hice un pedido que con el envío estándar nunca llegó. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, que amablemente volvió a enviar los productos adquiridos con seguimiento y llegaron después de más de 10 días. El envío es demasiado lento e inadecuado. No sé si volveré a comprar en este sitio en el futuro. Los productos recibidos son sin embargo los mismos que las fotos en el sitio y bien hecho. Pero muy decepcionado con tanto tiempo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Maria Cristina, nos alegramos de que esté satisfecha con la calidad de los productos. Sentimos que su pedido se haya retrasado, desgraciadamente los retrasos en el correo no son culpa nuestra. El servicio al cliente está siempre disponible para proponer una nueva solución juntos, como en su caso. Hasta pronto para una nueva compra Buenos días, Chiara Petit-Fernand
A
Anna
Nota: 4 de 5
Hubo un malentendido con el envío pero todo se solucionó. Las etiquetas son muy buenas y muy bonitas . Hay que reservarlas con tiempo porque tardan diez días como se indica en llegar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Anna, Gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de que esté satisfecha y de que todo se haya resuelto rápidamente. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
E
Elena Segundo
Nota: 1 de 5
Nunca llegue a recibir el pedido así que me ha parecido una estafa
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elena, Lamentamos sinceramente que Correos no te haya entregado aun tu pedido. Te confirmo que te lo vamos a enviar de nuevo. Buen dia, Camille Petit-Fernand
T
Teresa Pérez
Nota: 4 de 5
Siempre estoy contenta con los pedidos que hago. Las etiquetas son muy bonitas pero las termoadhesivas a mí al menos se me caen con los lavados.
S
Sara
Nota: 4 de 5
Me parecen bien... lo único es que han tardado... esperaba que llegaran más rápido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Sara, Nos alegramos de que el producto cumpla con sus expectativas. Le agradecemos su confianza. ¡Que tenga un buen día! Chiara Petit-Fernand
F
Federica M.
Nota: 4 de 5
Enviaron mal, recibí en casa el pedido de otro cliente, pero luego se disculparon y volvieron a enviar el pedido correcto e incluso me dieron un código de descuento para un pedido posterior.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Federica, Gracias por su comentario positivo y su confianza. ¡Sentimos el malentendido y nos alegramos de haberle compensado! ?? Chiara Petit-Fernand
C
Chiara C.
Nota: 4 de 5
Envío rápido y etiquetas fabulosas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Chiara, Gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de que esté satisfecha con nuestro producto. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
M
Magdalena
Nota: 1 de 5
El producto llegó tarde, a pesar de haber pagado el envío rápido
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Magdalena, A pesar de la entrega, esperemos que en cuanto a nuestros productos, este todo a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
U
Utilisateur
Nota: 1 de 5
Botella de agua con fugas y tapón roto el segundo día
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que su gorra esté defectuosa. Le confirmo que se la devolveremos lo antes posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
cristina Hernandez
Nota: 1 de 5
El envío fue muy lento. La calidad del producto no era la esperada con respecto al precio Uno de los productos vino golpeado
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Cristina, Lamentamos sinceramente que nuestros productos no te hayan convencido ya que la calidad es nuestra prioridad. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Consumer
Nota: 1 de 5
Encargué etiquetas para mis dos hijos a esta empresa, un juego de las de planchar y el otro de las adhesivas. Las mías llegaron después de ver tantos comentarios de que las suyas no habían llegado y no hubo respuesta por parte de la empresa, ¡así que me alegré! ¡Aquí es donde se convirtió en una pérdida de dinero Las pegatinas eran prácticamente inútiles después de una hora, despegando botellas / ropa - podría haber utilizado una pegatina de un libro de pegatinas! Las de plancha parecían muy resistentes una vez aplicadas, así que tenía más esperanzas en ellas. Por favor, ahorren su dinero y no utilicen esta empresa ni se dejen engañar por su colorida publicidad con falsas reseñas positivas - ¡también están borrando todas las reseñas negativas!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho que nuestros productos no hayan cumplido sus expectativas y que haya esperado tanto tiempo para recibirlos. La calidad de nuestros productos es nuestra prioridad y no debería venirse abajo tan fácilmente. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con su número de pedido para que podamos ayudarle lo antes posible con esta situación. Le pedimos sinceramente disculpas por esta situación. Un cordial saludo, Camille Petit-Fernand
M
Mariangela S.
Nota: 1 de 5
Envío lento
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Mariangela, lamentamos que haya sufrido retrasos con su envío. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para encontrar juntos una solución. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
S
SANDRA
Nota: 4 de 5
Productos preciosos y un pedido que llegó muy rápido. Un poco decepcionado con la botella de agua y las impresiones manchadas.
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A
ANNA TUR
Nota: 1 de 5
no me ha llegado
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anna, Lamentamos sinceramente que Correos no te haya entregado aun tu pedido. Nos vamos a poner en contacto contigo hoy para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
maria L.
Nota: 2 de 5
Las etiquetas se despegan inmediatamente
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Maria Laura, sentimos mucho leer este comentario. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted a lo largo del día de hoy para encontrar juntos una solución. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
S
Sibely moreno
Nota: 1 de 5
Es la segunda vez que me mandáis mi pedido y aun ni ha llegado me estoy empezando a mosquear y pensar mal Porque vendéis cosas que ni podéis servir?
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sibely, Sentimos que aun no hayas recibido tu pedido. Te confirmo que el segundo envio que te hemos hecho esta de camino y te llegara esta semana. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Mamen
Nota: 1 de 5
Aun no me ha llegado un pedido que realice el 11 de septiembre cuando además pedí y pague la entrega expresa.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Mamen, Lamentamos sinceramente que Correos no te haya entregado aun tu pedido. Nos vamos a poner en contacto contigo hoy para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Michela
Nota: 4 de 5
Pedí las etiquetas, buen producto pero la entrega es un poco larga
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A
ATiley
Nota: 1 de 5
Nunca llegaron. Han pasado 3 semanas desde que recibí el correo electrónico de envío y todavía no los he recibido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho saber que aún no ha recibido su pedido. Por favor, póngase en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos ayudarle lo antes posible. Un cordial saludo, Camille Petit-Fernand
I
Irene G.
Nota: 2 de 5
Compré dos juegos para primaria y hay muy pocas pegatinas para objetos. Además son muy pequeñas y apenas se puede leer el nombre.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Irene, gracias por su comentario. Sentimos que el producto no haya cumplido con sus expectativas, un operario se pondrá en contacto con usted a lo largo del día de hoy para informarle. Chiara Petit-Fernand
C
Chiara
Nota: 2 de 5
El producto es perfecto, pero al elegir la entrega urgente y pagar mucho por ella, esperaba que el paquete llegara antes, no una semana después de haberlo pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Chiara, gracias por su comentario. Me alegro de que esté satisfecha con el producto. En cuanto al plazo de entrega, lamentamos la espera. Uno de nuestros empleados se pondrá en contacto con usted hoy mismo. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
G
Granturchelli Rojo
Nota: 4 de 5
Las etiquetas se lavan bien, lo recomiendo
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M
MATEU
Nota: 4 de 5
Rapidez en la entrega y material de calidad
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por tu mensaje ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
T
Tania
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido realizado a fecha 5/9/2023
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Efectivamente, Correos te tenia que haber entregado ya tu pedido. Nos vamos a poner en contacto contigo para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
B
Belén María Valverde Barrera
Nota: 4 de 5
Ha habido un problema de entrega en el primer pedido y hasta que me lo han resuelto y enviado de nuevo.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Belen, Esperemos que tu pedido te ha llegado bien y que este todo a tu gusto ?? Buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Lara G
Nota: 2 de 5
Han tardado casi un mes en llegar, no me parece un tiempo razonable para unas pegatinas
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Lara, Tu pedido no tenia que haber tardado tanto para llargarte. Sentimos mucho este retraso de entraga por parte de Correos. Sin embargo, esperemos que en cuanto a nuestros productos, este todo a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Imbas
Nota: 1 de 5
Buenas tardes aún no me han llegado las pegatinas q pedí el 3 septiembre y mi hijo está loco con tenerlas
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Inma, Sentimos que aun no hayas recibido tu pedido. Te confirmo que el segundo envio que te hemos hecho esta en camino y Correos no tardara en hacer la entrega. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Isabel Hersen
Nota: 1 de 5
El producto jamás llegó
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos mucho esta anomalia de entrega. Te confirmo que tu pedido ha sido reembolsado por completo. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Miriam Algarra
Nota: 1 de 5
Llegó tardisimo y la calidad no me parece nada del otro mundo, se despegan las pegatinas
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Nos es normal que se despeguen tus etiquetas. Nos vamos a poner en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
P
Patricia Trejo calenti
Nota: 1 de 5
No puedo valorarlo porque no
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos que aun Correos no te haya entregado tu pedido. Nos vamos a poner en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
cliente
Nota: 4 de 5
Pedí las etiquetas de lápices de colores para mi bebé. Son realmente bonitas. Colores vivos y se pegan muy bien. El tamaño es justo. Lo recomendaría como producto, con una sola advertencia: hacer el pedido con bastante antelación, ya que el plazo de envío no es precisamente corto. Creo que pediré otros productos
Opinión traducida
M
Monica M.
Nota: 2 de 5
Lástima lo del envío, los productos siempre son estupendos pero había pedido envío urgente y en cambio acabaron llegando tarde.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Mónica, gracias por tu comentario. Nos alegramos de que le haya gustado el producto y lamentamos que su pedido haya llegado con retraso. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para encontrar una solución. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
M
Martina
Nota: 4 de 5
Pegatinas compradas para etiquetar el material escolar de mi hijo, muy buena calidad, el único fallo para mi es el desperdicio de superficie adhesiva, cada hoja contenía 10 etiquetas pero luego había que tirar la mitad de la hoja, se podrían poner muchas más pegatinas en cada hoja, por lo demás nada que decir estoy muy satisfecho
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V
Valentin Solano Cáceres
Nota: 1 de 5
Tarde y equivocado, un desastre total
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Valentin, Te pedimos disculpas por este error de pedido. Te confirmo que tu pedido esta de camino y Correos no tardara mucho en hacer la entrega. Buen dia, Camille Petit-Fernand
B
Benedetta C.
Nota: 4 de 5
facilidad de uso del sitio y personalización, variedad de temas, único 'defecto' entrega muy larga en mi caso unos 16 días.
Opinión traducida