Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Después de ordenar estos por segunda vez después de probarlos hace años, ya que quería darles una segunda oportunidad- sin embargo im todavía tan decepcionado. Las pegatinas se caen constantemente, las encuentro en la lavadora, arrugadas en la ropa. Por el dinero que pagué por 2 juegos, fue decepcionante.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Adele, gracias por tu comentario. Sentimos mucho que hayas tenido problemas con las etiquetas. Un miembro del equipo Petit-Fernand se pondrá en contacto contigo hoy mismo para encontrar una solución. Le deseamos un buen día, Chiara Petit-Fernand
A
Antonia M.
Nota: 1 de 5
¡¡¡El pedido nunca llegó!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Antonia, Sentimos mucho que no hayas recibido tu pedido. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted en el día para que podamos encontrar juntos una solución lo antes posible. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
I
Ikisse
Nota: 1 de 5
Hola, no he recibido mi pedido desde septiembre de 2023. Muchas gracias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por escribirnos. Lamentamos que su pedido aún no haya llegado. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono o en [email protected] para que podamos darle una solución lo antes posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
R
R K.
Nota: 2 de 5
Quedan muy bien y son fáciles de poner, pero son fáciles de limpiar en la lavadora a 30 grados, por lo que necesitas uno nuevo cada vez.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que sus etiquetas se despegan. Puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico (y compartir una foto del problema) para que podamos ofrecerte una solución. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
M
Magnani N.
Nota: 1 de 5
El producto no me llegó y después de solicitar una respuesta ni siquiera me contestaron. Mercancía no recibida y ni siquiera reembolsada
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Natalia, Sentimos mucho esta anomalía. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted a lo largo del día de hoy para que podamos encontrar juntos una solución, Buenos días, Chiara Petit-Fernand
A
Ana María
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el pedido
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana Maria, Gracias por avisarnos. Te acabamos de enviar un email para ayudarte con este retraso de entrega por parte de Correos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Anja K.
Nota: 1 de 5
El servicio de atención al cliente fue servicial al principio, enviaron un producto nuevo. Nunca llegó. Al preguntar, se supuso que la mercancía había llegado, aunque se decía que los adhesivos se despegarían después de un lavado. Pero las bombas se pegan en la lavadora. Para mí, ¡esto definitivamente no es una recomendación!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anja, lamentamos que nuestros productos no hayan satisfecho tus expectativas. Sin embargo, te hemos reenviado las etiquetas a nuestro cargo e incluso te hemos reembolsado el importe íntegro de tu pedido. Lamentablemente, eso es todo lo que podemos hacer. Tampoco podemos influir en Deutsche Post si el paquete no llega o se pierde. No obstante, hacemos todo lo posible por mejorar nuestro servicio de entrega. Le deseamos una Feliz Navidad. Elise, EsIstMeins
E
ELISA
Nota: 1 de 5
NO RECIBI EL PEDIDO
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elisa, Gracias por escribirnos. Nos puedes enviar un email con tu numero de pedido a [email protected] para que te podamos ayudar lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
G
Gi
Nota: 1 de 5
Nunca me llegó. El servicio de atención al cliente no me contestó
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Sentimos mucho que no haya recibido su pedido, lamentablemente no disponemos de información suficiente para rastrear su pedido. Le ruego que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible por correo electrónico a [email protected] o por teléfono al +33 5 86 80 00 96. Esperamos su respuesta para poder ayudarle y encontrar una solución. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
C
Chloé Leduc
Nota: 2 de 5
Primer lavado a 40 grados y la etiqueta se despega...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Chloé, gracias por tu comentario. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Lo sentimos, pero tus etiquetas no deberían aparecer así. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
J
J.Goldbach
Nota: 1 de 5
No está claro qué artículo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julia, Lamentablemente no entendemos muy bien su opinión. Nos hemos puesto en contacto con usted para obtener más información al respecto. Esperamos tus comentarios. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
L
Lise
Nota: 4 de 5
¡¡¡Un poco decepcionado !!! Se suponía que esta caja de merienda personalizada era un regalo de Navidad para un niño de 4 años, la caja es pequeña y no parece muy resistente, pero parece adecuada para un niño, ¡para verla con el tiempo! Había pedido una nota personalizada en el interior, así que pagué un poco más a propósito, pero cuando la abrí ¡no había ninguna nota! ¡¡¡¡Tampoco es la primera vez !!!!
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B
Blery Dominique
Nota: 4 de 5
El pedido cumplió mis expectativas. Entrega rápida. Las etiquetas vienen en un librito con instrucciones de uso y un pequeño extra: pegatinas para Navidad. Muchas gracias.
Opinión traducida
L
Léa
Nota: 4 de 5
¡Entrega rápida! ¡Las etiquetas son muy bonitas! ¡Explicaciones claras sobre las etiquetas termoadhesivas! Aunque un poco caras. Pero por lo demás nada que decir de la marca :)
Opinión traducida
C
CHOMENTOWSKI MARTINE
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son bonitas y están bien impresas, pero son un poco más pequeñas de lo que esperaba.
Opinión traducida
B
Bernard
Nota: 4 de 5
Gran equipo . (un poco largo para la entrega) pero estoy muy satisfecho.
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J
Jennifer J.
Nota: 4 de 5
Buena calidad, se pega bien y el envío fue muy rápido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jennifer, Gracias por comprar con nosotros y por tu reseña, ¡de la que nos alegramos mucho! ?? Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
A
amanda
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido mi pedido .
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amanda, gracias por tu mensaje. Lo siento mucho. Nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte y encontrar una solución. Que tengas un buen día Chiara Petit-Fernand
P
PIERRETTE AKAHO
Nota: 1 de 5
Nunca recibí las etiquetas, sin embargo me dicen que está entregado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pierrette, Tras nuestro intercambio, puedo confirmarte que tu pedido será enviado de nuevo. Le deseo una buena acogida. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Luisa Dominguez Barreno
Nota: 1 de 5
No me ha llegado aún y no tengo noticias además envié un correo y nadie me ha contestado
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Luisa, Gracias por escribirnos. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Stéphanie Poley
Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo y el producto se ajusta a la página web. Super fácil de usar.
Opinión traducida
M
mamouchka
Nota: 4 de 5
Unas etiquetas muy bonitas, fabricadas en Francia. Si tuviera que dar un consejo, diría que se utilizaran colores más vivos de vez en cuando, para dar más variedad.
Opinión traducida
K
Kunde
Nota: 1 de 5
Por desgracia, no me gustan los productos. No parecen de alta calidad. En mi opinión, la relación calidad-precio no es la adecuada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Melissa, Sentimos leer que nuestros productos no han cumplido tus expectativas. Nos hemos puesto en contacto contigo para tener más detalles al respecto. Esperamos tus comentarios. Que tengas un buen día, ?????? Elise, ItIsMine
E
Estela Fernández Ronco
Nota: 4 de 5
Satisfecha en todos los sentidos. Gracias.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Estela, Muchisimas gracias por compartir tu opinion ?? Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
sylvie MASSON
Nota: 4 de 5
He pedido unas etiquetas autoadhesivas para la ropa. Es importante saber que sólo se pueden pegar sobre la etiqueta de condiciones de lavado. Si quieres pegarlas en la propia ropa, debes elegir etiquetas para planchar.
Opinión traducida
S
Syl
Nota: 4 de 5
Encargué 2 tazas y 1 petaca. Muy satisfechos con el resultado. El servicio de atención al cliente es atento y responde cuando es necesario. Lo agradezco mucho.
Opinión traducida
A
Ana Lucas
Nota: 4 de 5
Las etiquetas se ven de buena calidad lo único me ha faltado un poco más de comunicación sobre el envío, me llegó dos semanas después y sin avisar ni mandar ningún correo ni nada de cómo iba el pedido
M
Marie-Aude Hody
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie-Aude, Gracias por notificárnoslo. Lamentamos esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Silke
Nota: 1 de 5
La carta aún no ha llegado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Silke, gracias por tu mensaje. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo antes posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Mélody Stas
Nota: 2 de 5
La calidad de las etiquetas ha bajado mucho desde 2020 y 2021... ¡He pedido unas para mis 2 hijos y siguen en buen estado a pesar de los numerosos lavavajillas! Acabo de pedir unas para el último y después de 5 lavados ya empiezo a ver algunos puntos débiles.... :-(
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélody, Gracias por su mensaje. La calidad de nuestros productos es nuestra prioridad. Por eso acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Alexia Olivesi
Nota: 1 de 5
Hice un pedido de 950 etiquetas para entregar en 24 horas. El pedido se envió el viernes, pero ahora es martes por la tarde y todavía no he recibido nada. Me gustaría que me devolvieran el dinero.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexia, Gracias por informarnos de este retraso en la entrega por parte de Chonopost. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Mélanie Mazier
Nota: 4 de 5
La calidad de la fiambrera era insatisfactoria. Me encantan las etiquetas y he pedido otros productos, pero hoy, por primera vez, me han decepcionado. La fiambrera no está impresa (como las tazas, por ejemplo), sino que se aplica una simple pegatina en la tapa (con burbujas también). No me atrevería a meterla en el lavavajillas.
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S
Sabine
Nota: 4 de 5
Artículos pegatina, calidad como se esperaba. Lo único negativo es el largo plazo de entrega.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabine, muchas gracias por tu compra y tu comentario. Nos alegramos mucho de que te gusten nuestros adhesivos. No obstante, estamos haciendo todo lo posible para mejorar la calidad de nuestro servicio de entrega. Que tengas un buen día, ?????? Elise, EsIstMeins
T
Tiphaine MINET
Nota: 4 de 5
El sitio es muy bueno, sin embargo, el plazo de entrega de 48 horas en este sitio no es una realidad, porque pensé que iba a ser capaz de utilizar mis etiquetas que fueron ordenados a tiempo, pero no entregado 4 días más tarde, por lo que es demasiado tarde.
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S
Silvia
Nota: 1 de 5
Puesto que el primer pedido no llegó,y vuelven a decir que me lo envían y sigo esperando casi un mes liada con las etiquetas l,y sigo esperando a recibirlas.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Silvia, El pedido que te fabricamos de nuevo se ha enviado el dia 01/12 y esta en camino, te llegara pronto. Lamentamos sinceramente esta situacion. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Inês
Nota: 1 de 5
No he recibido nada después de 9 días laborables.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ines, acabamos de ponernos en contacto contigo por teléfono y correo electrónico para intentar encontrar juntos una solución respecto a la entrega de tu pedido. Esperamos poder ayudarte lo antes posible. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
B
Béatrice Leroy
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido nada de ti
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Béatrice, lamento leer tu mensaje. Lamentablemente, se trata de una anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Acabamos de dejarle un mensaje de voz para ayudarle lo antes posible. Buenos días, Sandra C-MonEtiquette
M
Mme Catherine NAUDET
Nota: 4 de 5
Pedido aún no recibido
Opinión traducida
S
Sabrina Pereira
Nota: 1 de 5
Es la segunda vez que hago un pedido y esta vez a pesar de que el seguimiento postal indica que lo he recibido. No lo he recibido. Espero que se solucione el problema. Gracias
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabrina, Gracias por tu mensaje. A raíz de tus intercambios con nuestro servicio ayer, puedo confirmarte que tu pedido te será devuelto lo antes posible. Lamentamos sinceramente esta anomalía del servicio postal. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Ms Amélie B
Nota: 1 de 5
Pedí las etiquetas varias veces y estaba contento con ellas, pero la botella dejó de funcionar al cabo de un mes. Me puse en contacto con el servicio técnico, pero no me devolvieron el dinero.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amélie, Gracias por su mensaje. Acabamos de ponernos en contacto con usted para comprender el problema que tiene y darle una respuesta adecuada. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
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