Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
muy satisfecho con la rapidez del envio y la calidad del producto el unico inconveniente es el acoso de correos publicitarios de la pagina despues de un pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario. Le hemos dejado un mensaje de voz y le hemos enviado un correo electrónico para obtener más información sobre el "acoso" por correo electrónico. Esperamos su respuesta. Buenos días, Elise, C-MonEtiquette
G
Guigon
Nota: 4 de 5
El pedido se envió muy rápido tal y como se describía
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, estamos encantados de leer su comentario positivo. Hasta pronto para otro pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Melissa
Nota: 2 de 5
Por desgracia, he recibido un pedido equivocado. Quería pedir etiquetas para pegar directamente en objetos y ropa. Por desgracia, recibí etiquetas que hay que planchar. No puedo utilizarlas. Así que desgraciadamente tengo que tirarlas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Melissa, gracias por tu mensaje. Sin embargo, parece que las etiquetas que has pedido coinciden con las que has recibido. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
V
Vanessa Jacobs
Nota: 1 de 5
Pedí 40 etiquetas termoadhesivas hace más de una semana y hasta la fecha nada? En el vivero no hacen más que pedírmelas. Francamente es demasiado, he tenido que ir al supermercado a toda prisa para comprar algunas, dinero que aún se pierde???? Si lo hubiera sabido, nunca les habría hecho un pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa, Hemos tenido un retraso en la producción que ha afectado al envío de tu pedido. Te hemos enviado un correo electrónico para informarte. Tu pedido se envió el 15/01 y debería llegar en breve. Disculpe las molestias. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
"
" Julie " Faux
Nota: 1 de 5
Hola, hice mi pedido el 29 de diciembre y me dijeron que el paquete había sido entregado, pero no he recibido nada. Ya estamos a 16/01/24 y estoy muy descontenta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, gracias por ponerte en contacto con nosotros. Nuestros equipos acaban de ofrecerte una solución por correo electrónico. Sentimos mucho esta anomalía en la entrega por parte de La Poste. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Customer
Nota: 1 de 5
Las pegatinas no se quedan en la ropa. Seguí las instrucciones, muy sencillas de seguir, ya que no hay mucho que hacer, simplemente dejarlas pegadas a la prenda 24 horas antes de ponérsela y lavarla. Muchas prendas volvieron sin pegatinas y las pocas que las tenían, las lavaba y encontraba pegatinas por toda la lavadora. Una pérdida de dinero, no estoy contenta. El producto en sí es bonito, me gusta que puedas diseñarlo como quieras. Pero no tiene sentido porque no se queda pegado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por compartir sus comentarios. Lo sentimos mucho. Un miembro del equipo Petit-Fernand se pondrá en contacto con usted para ayudarle. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
V
Vinciane Pirard
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su mensaje. Acabamos de enviarle un correo electrónico para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
El kit es muy bonito, a mi hijo le gusta mucho ?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su comentario, que apreciamos mucho! Estamos encantados de ver que le gustan nuestros productos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
B
Blanca Morales
Nota: 2 de 5
Las etiquetas se despegan incluso antes del primer lavado :(
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Blanca, Gracias por tu comentario. No es normal que se te despeguen las etiquetas. Acabamos de ponernos en contacto contigo para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Manale
Nota: 1 de 5
Producto no recibido a pesar de varios e-mails enviados sin respuesta
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su mensaje. Sentimos no haber recibido sus mensajes. Acabamos de enviarle un correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Caro Line
Nota: 2 de 5
A pesar de respetar escrupulosamente las normas, las etiquetas autoadhesivas no se sujetan muy bien. Teniendo en cuenta el precio, estoy decepcionado... ¡! Además, me sorprendió que se enviara por correo verde (sin seguimiento). Quizás por eso he leído tantos comentarios sobre el mal envío. No recomendaría este sitio, cuya calidad es francamente media. Y tampoco volvería a comprar en él.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por escribirnos. Nuestras etiquetas se envían gratuitamente y sin seguimiento. Sin embargo, no deberían despegarse al lavarlas. Acabamos de enviarle un correo electrónico para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Sophie Maréchal-Françon
Nota: 1 de 5
Las etiquetas son bonitas pero necesitaba etiquetar ropa LAVABLE en una residencia de ancianos. Por desgracia, el producto entregado no era adecuado para este fin.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, Gracias por su mensaje. Ha elegido etiquetas autoadhesivas para ropa. Se adhieren a la etiqueta ya colocada en la prenda y pueden lavarse y secarse en secadora hasta 60°C. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Anna N.
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anna, Gracias por tu mensaje, lo sentimos mucho. Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos ayudarte. Que tengas un buen día, Chiara Petit-Fernand
M
martina matray
Nota: 4 de 5
Encargué unas etiquetas para la ropa de mis hijos, la entrega se retrasó un poco ya que fue justo entre las fiestas de fin de año. Me gustaron los papelitos adicionales para poder plancharlas. Los colores parecen mejores en la página web pero sigo satisfecha.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, estamos encantados de leer su comentario positivo. Durante la temporada festiva, la entrega puede tardar un poco más de lo esperado. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Céline Guihot
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su opinión, que nos hace muy felices. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
O
Olga
Nota: 1 de 5
Hice un pedido y esperando 2 semanas para conseguirlo. El dinero se ha ido, pero no ha llegado nada. A la espera de cualquier confirmación de la orden todavía.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Olga, sentimos mucho oír eso. No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para cualquier ayuda. Un cordial saludo, Camille Petit-Fernand
S
Sarah Ridane
Nota: 1 de 5
2 ª vez que pedí, pero el plazo de entrega fue de 10 días hábiles . Algunos modelos elegidos fondo negro escritura roja eran bien legibles en el sitio Impreso representación no es legible. No me gusta en absoluto
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah, gracias por su mensaje. Lamentamos que la personalización que ha elegido no cumpla sus expectativas. No obstante, esperamos que el resto de su pedido sea de su agrado. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
K
Karima Makhadou
Nota: 1 de 5
Etiqueta excelente. Servicio al cliente de primera.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karima, Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte con esta anomalía de entrega por parte de los servicios postales. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
O
Olivia Polrot
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete ...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Olivia, Sentimos que tu pedido no haya llegado todavía. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
J
Justine Boullé
Nota: 1 de 5
Hola, todavía no he recibido mi pedido n°1003822415
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Justine, gracias por ponerte en contacto con nosotros. Tras una devolución de su pedido por parte de La Poste, se envió de nuevo el 10/11, tal y como confirmamos en nuestros intercambios de correos electrónicos. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Signora B.
Nota: 1 de 5
La taza tardó casi 1 mes en llegar. Muy mal
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Barbara, Gracias por su mensaje. Sentimos que su pedido se haya retrasado y al mismo tiempo leemos sus palabras. El equipo de atención al cliente ha estado pendiente de la llegada de su pedido con usted, proporcionándole asistencia. Quedamos a su disposición en todo momento para cualquier aclaración, y esperamos que esté satisfecho con el producto que ha recibido. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
J
Juan Pablo Orrego Tellez
Nota: 1 de 5
Llevo más de 18 días sin recibir mi pedido he escrito 2 email solicitando información y solo recibo la respuesta automática que para mi caso es nula El servicio es pésimo perverso
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Juan Pablo, Gracias por escribirnos. Sentimos que no tubiste respuesta, sin embargo, al no contestar a nuestro email automatico no nos llego tu mensaje. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
T
Tricoli A.
Nota: 4 de 5
etiquetas bonitas y funcionales
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Antonia, Nos alegra saber que está satisfecha con su pedido y que aprecia la calidad. Su opinión es importante para nosotros, gracias por compartirla. ¡Que tenga un buen día! Chiara Petit-Fernand
H
Hanafi LAOUAR
Nota: 4 de 5
Mucha espera entre la preparación y el envío, pero el producto es conforme y estamos satisfechos.
Opinión traducida
M
marie josèphe tronchet
Nota: 4 de 5
Sitio web de fácil acceso para hacer pedidos. Etiquetas bien hechas, no hay problema para pegarlas en una prenda excepto en tejidos delicados.
Opinión traducida
S
Solenne
Nota: 4 de 5
Pedí el pack de cuna. Tiene muy buena pinta y es fácil de usar. Aún no he visto cómo aguantan las etiquetas con el tiempo, ya que se lavan. Me hubiera gustado tener más etiquetas de ropa en el pack de cuna.
Opinión traducida
N
Nadine M.
Nota: 2 de 5
Por desgracia, las etiquetas se están despegando del peluche de nuestro hijo, a pesar de que lo pone en la etiqueta. Ya es la tercera vez
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, sentimos mucho oír esto. Un miembro de nuestro equipo le enviará un correo electrónico hoy mismo. Que tenga un buen día, Chiara EsIstMeins
N
Nathalie Pichon
Nota: 4 de 5
Envío rápido. Facilidad para obtener piezas de recambio. Botella de buena calidad: isotérmica y serigrafiada.
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 4 de 5
Pedido según descripción y recibido muy rápido
Opinión traducida
F
Francesca Cristina Ureña
Nota: 1 de 5
El paquete ha llegado con mucho retraso. no he podido entregarlo como regalo de fiestas. Eran dos encargos separados y se ha mandado solo un librito, con lo cual he tenido que cortar unas simples etiquetas para hacer los dos regalos. Mala gestión. Tendria que haber recibido dos paquetes por separado.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Francesca, Gracias por escribirnos. Lamentamos que Correos te haya entregado tu pedido con retraso. En cuanto a nuestras etiquetas, las enviamos por separado solamente para los Packs, lo sentimos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
V
Veronica Bello
Nota: 1 de 5
Ha sido fatal. Mi pedido no ha llegado. Tengo varios días reclamando y nadie me dice nada.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Veronica, Gracias por tu mensaje. Tras nuestra conversacion por email, te confirmo el reembolso de tu pedido. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Cristina A.
Nota: 4 de 5
Siempre me gusta la empresa, correcta en los plazos y en la calidad del producto. Mi única queja esta vez es sobre los nuevos frascos de plástico con pajita. Son funcionales y no dan problemas, sólo los gráficos impresos en ellos pierden calidad. Parece que están doblemente impresos, no hay profundidad en el diseño. Creo que esto se debe al material de revestimiento de la propia botella de agua.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Cristina, Gracias por compartir tu opinión, es importante para nosotros saber que estás satisfecha con el plazo y la calidad. Gracias por tu consejo, para cualquier aclaración no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
L
Lc
Nota: 1 de 5
Las pegatinas llegaron con mucho retraso y cuando ponía correos para que me informaran sobre el estado del pedido no me daban ninguna solución, ni respondían en el plazo correspondiente.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Lucia, Gracias por tu mensaje. Lamentamos este retraso de entrega. Sin embargo, esperemos que en cuanto a nuestros productos este todo a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
¡Servicio absolutamente asqueroso! Pedido realizado hace más de 5 semanas, no lo he recibido .... Me quejé y me prometieron que me volverían a enviar el pedido y no he recibido ninguna actualización, ni seguimiento ni número de pedido. Nada de nada. No os acerquéis
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Gracias por su mensaje. Lamentamos oír eso. Lamentablemente no podemos encontrar ningún intercambio entre usted y nuestro servicio de atención al cliente. Uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted a lo largo del día de hoy para obtener más información al respecto y ayudarle. Que tenga un buen día Chiara EsIstMeins
A
ariana
Nota: 4 de 5
Entrega perfecta y rápida pero no recibí el papel sulfurizado con mi cuaderno ....
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I
Invité
Nota: 4 de 5
Buena experiencia pero sitio web mediocre
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario que es muy importante para nosotros. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernad
S
Steffy Centonze Da Silva
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por ponerse en contacto con nosotros. La Poste nos ha devuelto su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para confirmar su dirección de entrega. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
aphinant D.
Nota: 2 de 5
Elegí el caro envío urgente de 48 horas. Por desgracia, el amable servicio de atención al cliente no me contestó hasta pasados 3 días y me dijo que el producto ya no estaba disponible en ese color. No te devuelven el dinero ni nada, ¿para qué elegir? Lo necesitaba para mi cumpleaños y escribí al servicio de atención al cliente. Lamentablemente, no me respondieron como cliente. Tuve que elegir una alternativa. Estoy triste y no volveré a hacer pedidos aquí y seguiré haciéndolo. Una verdadera lástima.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Sentimos mucho oír esto. Le informamos de la falta del color elegido en cuanto supimos que estaba listo. Nuestro equipo de atención al cliente le ha devuelto la botella de agua en el color de sustitución elegido. Le pedimos disculpas si esto le ha causado algún inconveniente y le deseamos un buen día, Chiara EsIstMeins
C
Cliente
Nota: 4 de 5
A raíz de un defecto en algunas etiquetas, el servicio posventa fue receptivo y competente.
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C
Celine
Nota: 4 de 5
Me encantan estas etiquetas personalizables, son perfectas y aguantan muy bien los lavados y el secado.
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