Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 963 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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S
S. W.
Nota: 1 de 5
Había pedido 2 latas de aperitivos. Lamentablemente no se parecen a la foto. Los emblemas están pegados en la lata como pegatinas, uno de ellos estaba pegado torcido. Lamentablemente no son muy duraderas. Después de seis meses ya no se pueden utilizar. Decoloradas y con burbujas bajo la pegatina. No recomendable.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que las Sackbox no cumplan con sus expectativas. ¿Podría ponerse en contacto con nosotros para que podamos proporcionarle más información? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
N
Nadège
Nota: 4 de 5
Las etiquetas llegaron a tiempo y, después del primer lavado, ¡todavía me quedan bien!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nadège, Muchas gracias por confiar en nosotros y dejarnos una nota alentadora. Estamos encantados de ver que sus etiquetas le sientan bien. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Laura García romo
Nota: 2 de 5
Aún no me ha llegado el pedido que me mandaron por un error en el solicitado
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, En relacion a nuestra llamada telefonica, quedamos en que nos avisas para que te ayudemos. Saludos, y miles de gracias por tu confianza Laura. Sandra de Petit-Fernand
Z
Zahra G.
Nota: 4 de 5
Muy buenos productos. Sólo que el envío tarda mucho y no es gratuito.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Zahra, ¡Gracias por compartir tu opinión! Que es muy importante para nosotros. ?? Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
M
Marta
Nota: 4 de 5
Tuve un problema porque no me llegaron las pegatinas dentro de los 10 días máximos de entrega, me puse en contacto con atención al cliente y en seguida me dieron la opción de volverlas a enviar o reembolsarme el dinero.
Respuesta de Petit-Fernand
Vuestra fidelidad es nuestra mayor motivación. Millones de gracias por confiar en nosotros. Sandra de Petit-Fernand
S
Sara Benguría
Nota: 4 de 5
Pedi pegatimas con dos nombres y venian todas mezcladas
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sara, Te pedimos disculpas por este error ?? Esperemos que hayas podido disfrutar de tus etiquetas. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Salvò S.
Nota: 2 de 5
Mis etiquetas aún no han llegado más de 15 días después casi 20 aún no he recibido mis etiquetas buenos días
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Samanta, ¡Uno de nuestros operadores ha corregido tu dirección de envío y te ha devuelto las etiquetas! Buenos días, Chiara Petit-Fernand
N
Nath
Nota: 4 de 5
Muy buenos productos (caja para bocadillos y etiquetas). Sólo un problema con los vasos: las asas se rompen.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información sobre este problema. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Lara
Nota: 4 de 5
.........l
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Lara, Gracias por la evaluación positiva, le deseo un buen día ? Chiara Petit-Fernand
M
Maria MeFe
Nota: 1 de 5
No volvería a comprar. Me cobraron por los portes casi 10 euros y tardó más de una semana. Hay proveedores de etiquetas mucho más rápidos y sin cobrar tanto por los portes.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Maria, Nos hemos puesto en contacto contigo por email. Sentimos mucho que el transporte se haya retrasado. Te pedimos disculpas por la demora. Un saludo, Sandra de Petit-Fernand
C
Carillo R.
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Rosalia, Gracias por su mensaje, uno de nuestros operadores se pondrá en contacto con usted a lo largo del día de hoy para ayudarle. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
S
Silvia P.
Nota: 2 de 5
Buen contacto entrega rápida
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Silvia, gracias por tu comentario. Lamentamos que las etiquetas se despeguen. Por supuesto, esto no debería ocurrir. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información al respecto. Esperamos tus comentarios. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
H
Helen
Nota: 1 de 5
El producto aún no ha llegado. Pedido el 21.1.2024. No volveré a ser cliente. Tuve que comprar más etiquetas en amazon al día siguiente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Helen, lo sentimos mucho. Un miembro de nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo y te enviaremos un producto de sustitución.
C
Carole Reuter
Nota: 4 de 5
...........
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carole, ¡Muchas gracias por estas 4 estrellas! ? Un hermoso día para ti, Elise, C-MonEtiquette
C
Coralie badou
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡Todas las etiquetas despegadas en el 1er lavado!!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Coralie, Acabamos de enviarte un correo electrónico tras nuestra conversación telefónica. Muchas gracias por tu confianza y hasta pronto ? Sandra de C-MonEtiquette
S
Sarah
Nota: 1 de 5
Siempre he utilizado Petit Fernand, pero hace poco hice un pedido y en dos ocasiones el pedido llegó con pegatinas personalizadas de otra persona.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah, gracias por tu mensaje, te pedimos disculpas por ello. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
C
Carolina Trujillo Rodríguez
Nota: 4 de 5
Muy bien pero tardo en llegar más de lo previsto!
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carolina, Estamos agradecidos por su confianza en nuestra empresa y sentimos este retraso. Buen dia, Camille Petit-Fernand
O
OLGA
Nota: 4 de 5
He recibido el producto que esperaba
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Olga, Gracias por tu mensaje ! Esperemos que este todo a tu gusto ?? Buen dia, Camille Petit-Fernand
K
Kelly B.
Nota: 4 de 5
No es la primera vez que hago un pedido y siempre he quedado satisfecha con el producto. Desafortunadamente esta vez hubo un error en el pedido ya que estaba esperando impacientemente estas etiquetas ya que las necesitaba. Como resultado, el pedido que recibí no era el mío... así que no puedo darle 5 estrellas porque era perfecto. Sin embargo, el servicio posventa fue muy reactivo y relanzó mi pedido, que efectivamente recibí, perfecto y bonito... Sigo satisfecha con los productos y recomendaría el sitio si fuera necesario.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kelly, Muchas gracias por tu comentario. Sentimos que te hayas visto afectada por este problema, pero nos alegra saber que has disfrutado de tu pedido. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte lo mejor que podamos! Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Charlotte Lebeau
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, productos conforme al pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charlotte, Muchas gracias por tu comentario y tu pedido. Estamos encantados de que te guste. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Aurélie Verplancke
Nota: 2 de 5
Las etiquetas de la ropa no encajan....je suis déçu
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Aurélie, lamento leer su mensaje, pero lamentablemente hay un problema de calidad con sus etiquetas. Suelen pegarse y resistir mucho tiempo. Acabamos de ponernos en contacto con usted por teléfono y correo electrónico para ayudarle lo antes posible. Esperamos tener noticias suyas. Hasta pronto, Sandra de C-MonEtiquette
C
Carolina Rodriguez Vera
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el pedido 2001007077, realizado el 21 de enero y de un importe de 12€
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Carolina, Te hemos contactado por email y por telefono para ayudarte lo antes posible. Lamentamos que tu pedido no haya llegado. No dudes en volver a avisarnos en cuanto lo recibas. Saludos y gracias por tu confianza. ?? Sandra de Petit-Fernand
B
Barbora K.
Nota: 2 de 5
Después de la entrega equivocada la comunicación fue genial. No hay problema allí, pero estado esperando edades en las que necesitaba esos nombres para mi hijo para la guardería y no ha sido capaz de nombrarlos .
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Barbora, lo sentimos mucho. Un miembro del servicio de atención al cliente de Petit-Fernand se pondrá en contacto con usted para ayudarle. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
J
Jade W.
Nota: 4 de 5
Estoy enamorada de estos productos pero, por favor, ¿podrían añadir una pestaña más clara para las opciones "plancha" y "pegatina"? El último pedido vino con pegatinas y realmente necesitaba las de plancha, pero desconocía las otras opciones.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Jade, es increíble, gracias por compartir su opinión. Nos alegramos de que esté satisfecha con el producto. Gracias por sus consejos :) Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
P
Phyutk80
Nota: 1 de 5
Mi primer pedido se perdió. El rastreador decía entregado pero nunca lo recibí, así que pedí algún tipo de registro de que se había entregado en la dirección correcta, pero no recibí nada. Así que pedí que me devolvieran el dinero, pero me enviaron el pedido de nuevo, que lleva más de una semana sin llegar. Su servicio de atención al cliente no me ayudó en absoluto, de hecho estuvieron muy a la defensiva. He cambiado de proveedor y no volveré a comprar en este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Gracias por su mensaje. Lamentamos que su pedido no haya sido entregado debido al correo. Por eso le hemos reenviado su pedido. Esperamos que le llegue lo antes posible y que quede satisfecho con el mismo. Para cualquier información o ayuda adicional, nuestro servicio de atención al cliente queda a su disposición. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
A
Annon
Nota: 4 de 5
Gran producto como siempre, pero tardó más de 3 semanas en llegar.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Annon, ¡Muchas gracias por tu mensaje! Gracias por su confianza. Nos alegramos de que esté satisfecho con los productos. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
R
Roberto
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy buenas. Las utilizo para la ropa de mamá, por desgracia en RSA. Si fueran un poco más gruesas/robustas quizás aguantarían mejor los lavados industriales. O piensen en una segunda línea más "dura", gracias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Roberto, Gracias por elegirnos. Nos alegramos de que esté satisfecho con los productos. Le agradecemos sus consejos. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
G
Giulia M.
Nota: 4 de 5
¡Material muy bonito, las pegatinas se entregan en un bloc muy práctico! No he dado 5 estrellas porque se necesitarían algunos caracteres más para que sea más fácil para aquellos con doble apellido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Giulia, Muchas gracias por tu comentario, que es tan valioso para nosotros. Si necesita más caracteres, puede optar por etiquetas de dos líneas. ¡Que tenga un buen día! Chiara, Petit-Fernand
C
Carmen
Nota: 1 de 5
En la web ponia que en 24/48h llegaba el pedido. Lo recibí ayer dia 14 de febrero, cuando lo pedí el dia 19 de enero. Eran unas etiquetas para mi abuela, la cual, en este mes de demora, ha fallecido. Así que las etiquetas ya noe han servido para nada, además del disgusto de recibirlas con su nombre, días después de su fallecimiento. Muy mala experiencia. No repetiré con vosotros.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Carmen, nos hemos puesto en contacto contigo por telefono en cuanto hemos leido tu mensaje. Te hemos enviado un email con la confirmacion del reembolso. Que tengas un buen dia, Sandra de Petit-Fernand
C
Cristina
Nota: 4 de 5
Buenas etiquetas también en la ropa
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Cristina, Gracias por su mensaje. Esperamos estar siempre a la altura de sus expectativas, Gracias por su confianza ? Chiara Petit-Fernand
G
georgina canals perez
Nota: 4 de 5
El primer envío no me llegó pero me reenviaron otro que justamente hoy me ha llegado. Lo malo es que tarda bastante y no se puede hacer seguimiento. Pero hicieron un nuevo envío gratuito.
N
Nerea Sánchez Calvo
Nota: 4 de 5
Llego más tarde de lo previsto
D
Dayse K.
Nota: 4 de 5
Buena calidad. La entrega tardó un poco.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Dayse, Muchas gracias por tu pedido y tu reseña, de la que nos alegramos mucho. ?? Sentimos que la entrega haya tardado un poco más de lo esperado. No obstante, ¡esperamos que le gusten nuestros productos! ?? Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Sarina M.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido las etiquetas que pedí. Cuando las pido, sólo me contestan en otro idioma. Qué pena
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarina, Sentimos que no hayas recibido tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para encontrar una solución. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Sarina M.
Nota: 1 de 5
A día de hoy, mi pedido no se ha recibido y si se recibe, ¡sólo se contesta en otro idioma! Nunca más
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarina, parece que has publicado tu comentario negativo dos veces. Lamentamos que no hayas recibido tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para encontrar una solución. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
M
Maialen
Nota: 2 de 5
Pues primeramente hice un pedido y nunca llegó. Tuve que escribir diciendo que no me habia llegado. Eso si me dieron dos soluciones. Mandar de nuevo o reembolso. Pedí que me lo mandasen de nuevo y esta vez si ha llegado. Pero no entiendo porque no llego la primera.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maialen, Nosotros tampoco entendemos porque no fue entregado. Pero te lo reenviamos de nuevo, y esperamos que estes convencida de nuestra calidad, y ilustraciones. Que tengas un maravilloso dia. Sandra de Petit-Fernand
C
cliente
Nota: 4 de 5
Etiquetas de bonitos colores. Buena pegatina
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Chiara, Nos alegra mucho leer sus palabras, nos alegra que su experiencia con nosotros haya sido positiva. Le deseamos un buen día. Chiara Petit-Fernand
J
JaDa
Nota: 4 de 5
Tardo bastante en llegar pero las etiquetas me encantan!!!
F
Fiona DEMUSSY
Nota: 4 de 5
¡Varios paquetes adecuados que mi hijo pudo crear con sus propios colores y carácter! Después de hacer el pedido, ¡nos lo enviaron y recibimos muy rápidamente! Todo fue perfecto, aunque el único punto negativo fue el precio bastante elevado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario. No dude en suscribirse a nuestro boletín de noticias para beneficiarse de ofertas excepcionales ? Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
H
Happy C.
Nota: 4 de 5
Preferimos etiquetas más gruesas, pero últimamente parecen más finas. Preferiríamos más tipos de letra y mejor legibilidad. También agradeceríamos más diseños. Solo compramos cuando ofrecen descuentos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por hacernos un pedido y por su comentario positivo. Nos llega directamente al corazón. ?? Que tenga un buen día, Chiara, Petit-Fernand