Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Hola, Sentimos este retraso de entrega por parte de Correos. Esperemos que aun asi este todo a tu gusto :) Buen dia, Camille Petit-Fernand
D
Donia Ben Sliman
Nota: 2 de 5
Hola, las etiquetas son muy bonitas pero es una pena que no las pusierais en un sobre impermeable... el sobre llegó empapado. Las pegatinas ya no se adhieren muy bien y las etiquetas para planchar la ropa, en mi opinión, ya no serán tan eficaces. Les deseo lo mejor. Donia Ben Sliman
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Donia, Muchas gracias por tu comentario. Hemos intentado ponernos en contacto contigo por teléfono y también te hemos enviado un email para poder proponerte una solución. Esperamos tener noticias tuyas. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
K
Kgykgfukkjfryiokhvdfjk
Nota: 4 de 5
Siempre las pido para mis niños,tuve en problema que no me llegaba el pedido,me puse en contacto con ellos y me lo volvieron mandar super rápido y sin coste,me encantan
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchisimas gracias por confiar en nosotros ! Estamos encantados que te gusten ?? Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Clémence Thomas Alliez
Nota: 1 de 5
La botella gotea y no han respondido a mi solicitud de devolución y reembolso.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Camille, Sentimos que tengas problemas con tu botella de agua. Sin embargo, no hemos recibido ningún correo electrónico ni ninguna llamada tuya informándonos de este problema. No obstante, acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Célanie Yvon
Nota: 4 de 5
Rápido, sencillo y eficaz. Tanto para personalizar como para recibir el producto. Lo único que le falta es añadir algunos personajillos que me parecen limitados, por lo demás está muy bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Célanie, Muchas gracias por tu valioso comentario. Tomaremos nota de su sugerencia. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
L
Licia
Nota: 4 de 5
Servicio de entrega puntual y bastante rápido. Las etiquetas ya no son lo que eran. Se despegan después de unos cuantos lavados
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Licia, Gracias por su mensaje. Nos alegramos de que esté satisfecha con el envío y el servicio. Si tiene más preguntas sobre las etiquetas, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estamos a su disposición para ayudarle :) Chiara Petit-Fernand
M
Mireille
Nota: 4 de 5
Hola, siento no poder seguir el envío de mi pedido, es una pena... Si realmente el resultado está a la altura de mis expectativas. Muchas gracias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mireille, lamentamos que no puedas seguir el progreso de tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
T
Tiphanie Peyssonnerie
Nota: 1 de 5
Compré 2 juegos de cajas de merienda y botellas de agua, uno para mi hija en 2020 y otro para mi hijo en agosto de 2023 por un total de 90 euros. Después de 4 meses de uso, la caja de mi hijo está agrietada y el tapón de la botella roto. Me dijeron amablemente que la compra tenía más de 3 meses, por lo que ya no era su problema, ¡pero me dieron un código de descuento del 20% para un nuevo pedido! ¡Inaceptable teniendo en cuenta el precio de los productos! Ya había tenido un problema con la botella de agua de mi hija y tuve que comprar una tapa nueva. En resumen, ¡no están a la altura!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tiphanie, Muchas gracias por tu comentario. Como hemos mencionado en nuestros intercambios de correos electrónicos, tenemos un periodo de garantía que respetar (véanse las CGC). A pesar de ello, le hemos ofrecido un gesto comercial a modo de compensación. Lamentamos que nuestro gesto y nuestra respuesta no sean de su agrado. No obstante, le deseamos un buen día. Elise, C-MonEtiquette
L
Laura P.
Nota: 1 de 5
Hice un pedido el 19 de febrero, y ahora estamos a 13 de marzo y todavía no ha llegado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, lo sentimos mucho. Ya te hemos enviado los recambios (sin costes adicionales), ya que no introdujiste el número de tu casa cuando hiciste el pedido. Esperamos que los recibas muy pronto. Nuestro servicio de atención al cliente está siempre a su disposición para ayudarle. Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand
M
MIOT BILLAUX
Nota: 4 de 5
Excelente, muy agradable y comprensivo por teléfono. Muchas gracias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario positivo. Siempre estamos aquí para ayudarte en todo lo que podamos. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Elodie Gobert
Nota: 1 de 5
No ha recibido el paquete etiquetado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Élodie, gracias por tu comentario. Acabamos de ponernos en contacto con usted para saber más sobre este problema de entrega. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Mélissa Paternostre
Nota: 2 de 5
Hola, En cuanto al sitio y los pagos nada que informar ...? La entrega es correcta y los plazos de entrega son muy cortos? ¡Por otra parte, he estado ordenando de usted desde hace 3-4 años y por desgracia me parece que la calidad de las etiquetas ha bajado! ¡Ya no hay demasiada renovación en los colores, el diseño Y sobre todo lo que me ha decepcionado, es la calidad de la impresión y las etiquetas textiles colocadas en los abrigos acaban en las espaldas de mis hijos! Antes no tenía que preocuparme de que todo estuviera pegado e incluso demasiado? Todo esto con buen humor, porque me gusta mucho su sitio y lo recomendaría. Saludos cordiales
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélissa, Muchas gracias por tu comentario tan constructivo. Acabamos de ponernos en contacto con usted por teléfono y correo electrónico para tratar el asunto con más detalle. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Alain Tim
Nota: 4 de 5
Hola Estoy satisfecho con la rapidez de la entrega ... Los nuevos diseños de etiquetas no son tan buenos como antes, pero aún así me convienen? Muchas gracias. Alain Dilbeek Bélgica
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alain, Muchas gracias por tu crítica positiva y tu sugerencia, que hemos tenido en cuenta. Que tenga un buen día. Elise, C-MonEtiquette
M
monia
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Monia, Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos saber que tu pedido no llegó. Tras comprobarlo, solicitaste un reembolso, que ha sido efectuado esta mañana por el servicio de atención al cliente. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
V
Val?rie
Nota: 4 de 5
He cometido un error. Pedí etiquetas para pegar en la ropa y no para planchar? Lástima que mi hija se va el sábado por la mañana, ¡es demasiado tarde!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Valérie, muchas gracias por tu comentario. Esperamos que pueda utilizar estas etiquetas en el futuro. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
K
Katharina H.
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son muy resistentes y están muy bien impresas. Los diferentes diseños también las hacen muy flexibles. Por desgracia, algunas de las etiquetas adhesivas no se pegan a todos los tejidos cuando se lavan o en general. Pero este no es siempre el caso.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Katharina, Gracias por su pedido y su comentario. Acabo de ponerme en contacto con usted para obtener más información. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
G
Ginette in Toulouse
Nota: 4 de 5
Servicio rápido y eficaz. Etiquetas aparentemente de buena calidad. El tiempo lo dirá. Gracias por su tiempo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ginette, Gracias por confiarnos su pedido. Esperamos que quede completamente satisfecha con su pedido. Que tenga un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette
M
Maude
Nota: 4 de 5
Productos de muy buena calidad, encantada con mi pedido. Lástima que la caja de snacks sea difícil de abrir para las manitas de mi hijo (e incluso un poco para las mías, necesitas fuerza en los dedos ^^).
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maud, Muchas gracias por tu comentario. Esperamos que no tengas ningún problema con la caja. Estamos aquí para ayudarte, así que puedes contactar con nosotros en cualquier momento si nos necesitas. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Michelle Harrison
Nota: 2 de 5
El producto UNA MARAVILLA, el servicio de entrega ... Me sorprendió encontrarven el buzón las pegatinas sin sobre, mi ningún envoltorio, estaban asi tal cual. Es la 1ra vez que me pasa
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Michelle, Gracias por escribirnos. Sentimos mucho que Correos te haya entregado tu pedido sin el sobre, nunca nos habia pasado. Sin embargo estamos encantados que nuestros productos esten a tu gusto. Gracias por tu fidelidad ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Alexandra Saychanh
Nota: 4 de 5
Encargué una botella de agua personalizada para mi hija. Me alegré mucho al recibirla y lo primero que me impresionó fue el acabado. Me pareció de gran calidad. Sin embargo, parece que recibimos un tapón defectuoso. El servicio posventa fue muy atento y nos envió inmediatamente uno nuevo, que estamos esperando :) Gracias
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexandra, Muchas gracias por tu comentario. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
N
NK
Nota: 4 de 5
El pedido a Alemania fue muy bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Natalie, Muchas gracias por tu estupenda nota, de la que nos alegramos mucho. Que tengas un buen día, ? Elise, EsIstMeins
M
Manuella
Nota: 4 de 5
¡Muy contento, entrega rápida y etiquetas muy bonitas!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Manuella, Muchas gracias por su nota positiva, que nos da un gran placer. ?? Le deseamos un buen día. Elise, C-MonEtiquette
A
Alexandra Mausen-Bertemes
Nota: 4 de 5
El sitio web es estupendo. El único inconveniente es que el envío tarda mucho. Tuvimos que esperar 10 días para recibir nuestro pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexandra, Gracias por dejarnos un comentario positivo. Lamentamos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Lamentablemente, no tenemos ninguna influencia sobre la oficina de correos. Esperamos que esté completamente satisfecha con su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
marine Anne
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido ... mi hijo va a clase de mar. hice el pedido con antelación y todavía no he recibido ...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marine, Sentimos que no hayas recibido tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo para proponerte una solución. Esperamos tener noticias tuyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Alessia
Nota: 4 de 5
Llevo varios años comprándoles etiquetas. Solo deberían mejorar el sobre donde las envían que no es impermeable. ¡Por lo demás super! ??
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Alessia, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegramos de que esté satisfecha con las etiquetas y le agradecemos su consejo. Su opinión es importante. ¿Nos vemos pronto? Chiara Petit-Fernand
P
PURICELLI M.
Nota: 1 de 5
Etiquetas adhesivas nunca recibidas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marco, siento mucho que no hayas recibido tu pedido. Desgraciadamente no podemos intervenir en caso de no entrega por parte de Correos. Sin embargo, nuestro servicio de atención al cliente ha propuesto soluciones para ayudarte y te ha reembolsado el pedido tal y como solicitaste. Gracias por su comprensión :) Chiara Petit-Fernand
T
Tonia ROMANI
Nota: 2 de 5
Las etiquetas no duran más de 3 o 4 lavados a 30 grados y se pusieron a vapor alto con la plancha...muy decepcionado?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tonia, lamentamos que tengas problemas con tus etiquetas. Nos hemos puesto en contacto contigo para darte más detalles. Esperamos tener noticias tuyas. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Angela
Nota: 4 de 5
Realmente impresionado con esta empresa, me arriesgué y valió la pena. Por desgracia, el primer lote de pegatinas no llegó. Pero el servicio de atención al cliente fue excelente y se las arregló para enviarnos más, gratis, sin ninguna pregunta. Las pegatinas son preciosas, exactamente iguales que en Internet. Y de momento han sobrevivido a un lavado. Estoy deseando ver cuánto duran.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Angela, nos alegra leer sus palabras. Nos alegramos de que esté satisfecha con el producto y el servicio de atención al cliente. Gracias por su confianza. Que tenga un buen día. Chiara Petit-Fernand
A
Ana Richard
Nota: 4 de 5
Sigo igual de satisfecho con las etiquetas :-) Sin embargo, los dos últimos pedidos han tardado más de lo habitual en llegar, a pesar de que no estamos en periodo de prisas (vuelta al cole o lo que sea...) Pero aún dentro de los plazos anunciados.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana, Sentimos oír que la entrega ha tardado más de lo esperado. Sin embargo, ¡estamos encantados de ver que estás contenta con tu pedido! Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
J
juliette
Nota: 4 de 5
Las etiquetas tal como las pedí. No me di cuenta de que había seleccionado 50. La cantidad no era lo suficientemente visible para el cliente. Quizás un punto a mejorar
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Juliette, Muchas gracias por tu comentario. Hemos tenido en cuenta tu sugerencia y la transmitiremos al equipo correspondiente lo antes posible. Le deseamos un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
CELINE RELLIER
Nota: 4 de 5
Pedí las etiquetas para los zapatos, la etiqueta de madera para la mochila y las botellas de agua isotérmicas con tapones deportivos. El único inconveniente es que los tapones deportivos se trepan con el tiempo y se vuelven difíciles de abrir para un niño (¿cal? Junta). Hace poco se rompió un tapón (muy usado, no te preocupes) pero descubrí depósitos/moho en su interior. Como normalmente no es accesible, es difícil limpiar/secar la junta del tapón. Quizá opte por otro modelo más higiénico.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Céline, Muchas gracias por tomarte el tiempo de detallar tu opinión sobre nuestros productos. Acabamos de ponernos en contacto con usted para pedirle más información. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Claire Chaineux
Nota: 4 de 5
Sitio web bien diseñado y claro. Productos de calidad. Llevo 6 años utilizándolos para las etiquetas de mis hijos y nunca he tenido ninguna queja. Muy buena relación calidad-precio
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claire, Muchas gracias por tu crítica positiva, que significa mucho para nosotros. Estamos encantados de ver que ha depositado su confianza en nosotros durante todo este tiempo. Le deseamos un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
cliente
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado pedí un lote para mi hija me fui 24 h (incluso más) hice la prueba la etiqueta se ha ido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Yolène, lamentamos que tengas problemas con tus etiquetas. Nos hemos puesto en contacto contigo para pedirte más información. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día. Elise, C-MonEtiquette
R
Romane Morillon
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
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Hola Romane, Mi colega ya se ha ocupado de tu reclamación. No obstante, esperamos que reciba su pedido rápidamente y que le satisfaga plenamente. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
I
Isabelle
Nota: 4 de 5
Grandes productos personalizables. Por otro lado, los mensajes automáticos generan errores que crean preocupaciones innecesarias, un problema confirmado por los intercambios de correos electrónicos con Camille, del servicio de atención al cliente, antes de recibir mi pedido. Además, los plazos de entrega son mucho más largos de lo anunciado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Isabelle, Muchas gracias por tu comentario. Acabo de ponerme en contacto contigo para saber más sobre esta automatización. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Andreia Da Rocha
Nota: 4 de 5
Producto de buena calidad en general. La fiambrera es muy bonita y las etiquetas también. El estuche es un poco pequeño y la cremallera no es tan buena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Andreia, Muchas gracias por compartir tu opinión, que es muy importante para nosotros. Acabamos de ponernos en contacto contigo para obtener más información sobre este problema. Que tenga un buen día, ? Elise, C-MonEtiquette
M
Maria
Nota: 2 de 5
Por desgracia, las pegatinas no llegaron en el plazo especificado. Me devolvieron el dinero. He utilizado anteriormente y siempre ha sido bueno, así que supongo que esta vez simplemente se perdieron.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Maria, Gracias por su mensaje. Sentimos mucho este inconveniente. Todas nuestras disculpas, y gracias por su confianza. Que tenga un buen día, Chiara Petit-Fernand
S
son
Nota: 4 de 5
El pedido fue fácil y la entrega rápida. Sin embargo, tuve la impresión de que el envoltorio de una de las fiambreras se despegó después de pasarla 2 veces por el lavavajillas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sonja, Muchas gracias por tu comentario. Acabamos de ponernos en contacto contigo para saber más sobre el problema. Esperamos tener noticias tuyas. Que tenga un buen día. Elise, C-MonEtiquette
L
Laetitia Clément
Nota: 4 de 5
Me siguen encantando sus etiquetas. Es una pena que no siempre se mantengan cuando las lavas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laetitia, Muchas gracias por tu comentario. Nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Emilie
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Émilie, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Ya nos hemos puesto en contacto contigo para proponerte una solución y esperamos tus noticias. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
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