Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 519 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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E
Elise Simonnet
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y tal como se describía. Sin embargo, la calidad de las etiquetas tuvo que ser cambiado y las etiquetas precortadas mucho menos difícil de quitar del folleto sin dañarlos.
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F
Floriane P
Nota: 1 de 5
Incluso antes de que se imprimieran las etiquetas, pedí que las anularan, cosa que no se hizo y me ofrecieron un reembolso del 20%. No quedé nada satisfecho, sobre todo porque les había avisado antes de que se llevara a cabo la producción. No volvería a recomendarlos, ya que es evidente que no tienen en cuenta a sus clientes. Respeté la política de cancelación por su parte, en absoluto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, comprendemos su descontento. Sin embargo, como se explicó durante nuestras conversaciones, no teníamos un duplicado de su pedido. Por lo tanto, no hemos podido anular su segundo pedido. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Customer
Nota: 1 de 5
Nunca he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Valerie, nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para intentar solucionar el problema. Sentimos que se produjera un problema durante la entrega.
J
Jessica Thievent
Nota: 2 de 5
Y el nombre está demasiado separado del logotipo. Es una pena. ¿Lo habría probado?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jessica, Sentimos que las etiquetas no estén a la altura de tus expectativas. No obstante, nuestro personalizador está a tu disposición para que te hagas una idea de nuestros productos antes de realizar el pedido. Te deseamos un buen verano? Sarah- CMonEtiquette
T
Thilleli
Nota: 2 de 5
La botella es pesada para un niño, y el peso del producto no se ha estudiado en absoluto. Con agua, la botella es imposible de transportar. La etiqueta con el nombre ya empieza a despegarse.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Thilleli, Sentimos que tengas este problema con los biberones que has recibido. Recomendamos los biberones con pitorro para niños a partir de 5 años, para que los más pequeños no tengan problemas al usar sus biberones. Nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución para la impresión. ¡Que pases una buena tarde! Sarah-MiEtiqueta
Y
Yvonne
Nota: 4 de 5
Proceso sencillo
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B
Balancourt
Nota: 4 de 5
Sitio web fácil y diseño de etiquetas super sencillo. Entrega rápida y todo lo que queríamos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Ainara
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con la calidad, el diseño es muy bonito. Tuve un problema con el envío, y me contestaron muy rápido.
V
Vives
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son muy bonitas, y la atención excelente, lo único k el pedido tardo mucho en llegar.
S
S O.
Nota: 4 de 5
El sitio es fácil de usar y ahorré tiempo al volver a pedir algunas etiquetas viejas que había usado. Mi única queja son los plazos de entrega, sé que se envían desde el extranjero pero pensé que las etiquetas se habían perdido en el correo. Tardaron más de una semana (casi 2 semanas) en llegar después del envío, lo cual es demasiado tiempo.
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D
Dada
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio. Gran selección de etiquetas y personalización. Entrega rápida y fiable. Muy recomendable
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Aymon
Nota: 4 de 5
¡A mi hijo le ha venido genial el biberón :)! Se lo lleva a todas partes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de que forme parte de nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Maa
Nota: 4 de 5
¡Etiquetas de buena calidad! Son muy bonitas. Las recomiendo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Am?Lie
Nota: 2 de 5
1er pedido realizado el año pasado muy buena espalda llena. Etiquetas recomendadas este año por 30 y muy decepcionado porque la calidad no es tan buena (impresiones más delgadas y menos éxito) y el precio es alto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amélie, lamentamos que su pedido no haya respondido a sus expectativas. Nuestros precios no han cambiado desde el año pasado, pero sí hemos cambiado el barniz que utilizamos para que nuestras etiquetas duren aún más. Que tenga una buena noche. Sarah - CMonEtiquette
M
Marta Cardenas
Nota: 1 de 5
No he recibido ni pedido
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marta, Lamentamos leer tu mensaje. Te acabamos de contactar por email para ayudarte con esta situacion lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
F
Francesca
Nota: 1 de 5
Pagué 9,59 por entrega rápida en 48 h pero el paquete llegó tarde. No lo recomiendo
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Francesca, Sentimos mucho saber que ha tenido problemas con su envío. No hemos encontrado ningún informe suyo y nos hubiera encantado ayudarle a solucionar el problema. Nuestro tem se pondrá en contacto con usted para ayudarle. Buenos días, Chiara Petit-Fernand Le rogamos que nos envíe fotos de la botella de agua en cuestión. Gracias por su comprensión. Hasta pronto, Chiara Petit-Fernand
E
Elodie
Nota: 2 de 5
Hola, he pedido una caja de merienda y una botella de agua a juego para mi hijo, que pronto cumplirá 3 años, para empezar la guardería. Son muy bonitas pero desgraciadamente las aperturas son demasiado difíciles.... No puede abrir ni el vaso ni la caja de aperitivos. Qué pena tener que comprar otros porque no los puede usar él solo?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elodie, Sentimos oír que la botella de agua y la caja de snacks son difíciles de usar para tu hijo... En nuestra página web, sólo recomendamos la botella de agua que has pedido para niños a partir de 5 años, lo que explica por qué sigue siendo complicada para él a su edad. Esperamos que dentro de un tiempo pueda aprovechar al máximo estos preciosos artículos. ¿Qué tengas un buen día? Sarah- CMonEtiquette
F
Fernanda Do Céu Da Silva Cardo
Nota: 4 de 5
Muy buen producto
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de tenerle en nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Audreys
Nota: 4 de 5
No me ha decepcionado en absoluto, al contrario, recomiendo ????
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sabrina Fittipaldi
Nota: 1 de 5
Etiquetas perfectas para un viaje escolar, pero no a largo plazo... Incluso si sigues las instrucciones de lavado... El servicio de atención al cliente prometió enviar un pedido a principios de julio, pero nunca recibes este famoso pedido de intercambio y el servicio de atención al cliente no parece estar al día porque me dicen que recibí el pedido (enviado a principios de julio) el 16 de mayo... ?????
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, el Servicio de Atención al Cliente ha tramitado su reclamación. Su pedido fue enviado a su punto de entrega hace un mes. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio de Chronopost y no hemos recibido ningún franqueo de devolución de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sonia Niger
Nota: 1 de 5
Gracias por responder a mi pregunta...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sonia, Sentimos mucho saber que Chronopost ha cambiado el punto de entrega inicialmente elegido y entendemos tu enfado. 60km no es una distancia aceptable para recoger un paquete que se supone debe ser entregado en tu domicilio. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en esta situación, para que podamos encontrar una solución y no tenga que conducir hasta allí. Una noche muy agradable Sarah-CMonEtiqueta
N
Nurcan A.
Nota: 1 de 5
Pedidos 2 veces 2 veces salieron mal. El primer pedido no lo recibí, el segundo demasiado tarde. No volveré a hacer pedidos aquí
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que su pedido haya llegado demasiado tarde. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Céline Beauvilain
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Céline, lamentamos que tu pedido no haya llegado a tiempo. Pudiste ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener un reembolso. Que tenga un buen día, Servicio de atención al cliente de C-MonEtiquette
C
Carole
Nota: 4 de 5
Un sitio muy bien hecho, las simulaciones son de primera y te permiten hacer tu elección teniendo ya una visión del renderizado. ¡El plazo de entrega es bastante rápido y las etiquetas son perfectas!
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de que forme parte de nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Corinne Resnier
Nota: 4 de 5
Los libros deben agruparse por nombre y apellidos mediante una especie de etiqueta. El saldo final me parece bastante elevado a pesar de ser fiel a su marca. Pero la próxima vez compararé en otros sitios...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
R
Re Ma
Nota: 4 de 5
Productos conformes Envíos nada que decir
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de ver que le gusta su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Alice Alice Guillot
Nota: 4 de 5
Muy buenas etiquetas
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de tenerle en nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Marion Cossard
Nota: 4 de 5
Necesitamos etiquetas, pero no me di cuenta de que eran para toda la guardería, mientras que mi hija va a entrar en la escuela infantil, y además no puse su nombre en todas partes... en resumen, ¡me equivoqué!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Alice
Nota: 4 de 5
Todavía no lo he utilizado, por eso le he dado esta puntuación.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sandra Cros
Nota: 4 de 5
Buen sitio y entrega rápida. Un poco confusa la descripción exacta del pedido pero las etiquetas se sujetan bien y son bonitas. Buena elección de diseños y variedad de fuentes para todos los gustos. Recomiendo este sitio con los ojos cerrados.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de ver que le gusta su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Mme Manin
Nota: 4 de 5
Una forma divertida de que mi nieto reconozca los pies izquierdo y derecho.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
Claudette Lepere
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, sólo 4 o 5 etiquetas para planchar no aguantaron el 100
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su pedido. Lamentamos que las etiquetas se hayan despegado, esto no debería ocurrir. No dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono para que podamos ayudarle. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Michela M.
Nota: 4 de 5
Es la primera vez que tengo contacto con su empresa y todavía no he utilizado la nueva compra
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Michela, me alegra saber que te han gustado nuestros productos. Gracias por elegirnos. ?? Chiara, Petit-Fernand
S
Susi
Nota: 2 de 5
Me alegró mucho que mi pedido se tramitara inmediatamente (sólo pegatinas con el nombre). Menos de 24 horas después de hacer mi pedido, recibí un correo electrónico con el seguimiento del envío y que mis pegatinas estaban en camino. Mi pedido llegaría en los 3 días siguientes. Tres días se convirtieron en tres semanas. Pensé que no llegarían. Las pegatinas son bonitas, pero por desgracia no duran lo prometido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia con la entrega. Lamentablemente, no tenemos ningún control sobre el servicio postal. Nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
I
Isabelle
Nota: 4 de 5
Hice el pedido en la página web, pero lamentablemente la entrega no se hizo correctamente en la oficina de correos de Chronopost. Cuando llamé para decir que no había recibido mi pedido, la persona con la que hablé se hizo cargo inmediatamente de mi reclamación haciendo un nuevo pedido y entregándolo a su cargo. Lo recibí muy rápidamente y estoy muy satisfecha con la forma en que me atendieron y tomaron en consideración el teléfono, así como con el breve plazo de entrega. Recomendaría este sitio ya que mi pedido cumplió mis expectativas y fue muy práctico de utilizar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de que forme parte de nuestra familia C-MonEtiquette. Siempre estamos aquí para ayudar. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Andrea Benamer
Nota: 4 de 5
Etiqueta bonita y recibida rápidamente
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sandra R.
Nota: 4 de 5
Mucha variedad en el diseño de las etiquetas, que siguen siendo muy fáciles de crear. La entrega es muy rápida y la selección de cantidades y precios es muy buena. Por otro lado, como vivo en una zona bastante aislada, no he podido utilizar la opción de relé de paquetería porque estaba demasiado lejos, aunque desde hace unos meses hay un relé (Mondial Relay) muy cerca de mi casa, así que lamento la falta de elección de relés.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de ver que ha disfrutado de su pedido. Tomamos buena nota de su sugerencia relativa a los puntos de relevo, necesarios para la mejora de nuestro servicio de entrega. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Elodie
Nota: 4 de 5
¡Siempre muy satisfechos con los productos, son de buena calidad y duraderos! Gracias ??????
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de tenerle en nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Magali Munoz
Nota: 1 de 5
Hola, se anunció 8 días para recibir mi paquete. Hice mi pedido el 16/07 (o el 15, no me acuerdo). Hoy es 27 y todavía no hay nada. Mi hija se va mañana de campamento así que no podré marcar su ropa. 19,50 etiquetas de plancha para nada porque no las voy a necesitar. Estoy muy decepcionada con el servicio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Magali, Sentimos mucho que no hayas recibido tu pedido para la salida de tu hija y entendemos tu decepción. Sin embargo, el día que escribiste esta reseña, no se habían superado los plazos de entrega. Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico para encontrar una solución que le satisfaga en la medida de lo posible. Esperamos tener noticias suyas y le deseamos un excelente día? Sarah-CMonEtiqueta
M
Mme Guyon Corinne
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son para mis nietos, de momento no tengo opinión. Son bonitas, espero que le gusten a mi hija.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette