Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Nunca había visto algo así. Llevo más de dos semanas esperando mi pedido. No volveré a hacerles un pedido. ¡Parece una estafa!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho las molestias que le ha ocasionado su pedido. Le informamos de que ya le hemos reembolsado el importe íntegro de su compra el 06/09, tal y como indicamos en nuestra correspondencia anterior. Entendemos su frustración con los plazos de entrega, pero lamentablemente esto está fuera de nuestro control. Nos gustaría asegurarle que no somos de ninguna manera una estafa, y hacemos todo lo posible para ofrecer un servicio transparente y fiable a nuestros clientes. El equipo de C-MonEtiquette
C
Charlene Beaudet
Nota: 1 de 5
Hola, ¡nunca he recibido las etiquetas! Pedido realizado en torno al 20-22 de agosto. Un asunto serio como de costumbre. ¡Estoy muy satisfecho y sólo puedo recomendar las etiquetas en otros sitios! Es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho que no hayas recibido tu pedido en el plazo previsto. Entendemos que esto puede ser frustrante, y nos gustaría disculparnos por este incidente. Acabo de ponerme en contacto con usted por privado para proponerle una solución que espero le satisfaga. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otra pregunta o necesidad. Gracias de nuevo por su comprensión y paciencia. Atentamente, El equipo de C-MonEtiquette
A
Aurélia Lemosy
Nota: 4 de 5
Rápido, eficaz y sencillo. Todos los años hago un pedido y estoy satisfecho con mi compra.
Opinión traducida
E
Esther
Nota: 4 de 5
Buena calidad
M
Martina N.
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son geniales. La entrega por correo tardó mucho.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su estupenda reseña! Que tengas un buen día, ? Elise, ItIsMine
E
Elodie
Nota: 4 de 5
Las etiquetas se ajustan a la descripción del lugar.
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P
Perrine Robin
Nota: 1 de 5
Nunca recibí las etiquetas que pedí, se suponía que el sitio me enviaría unas nuevas, después de 8 días todavía nada..... Los niños volvieron al colegio hace una semana, el pedido inicial se hizo el 12/08.... En resumen, muy decepcionado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no hayas recibido tu pedido como esperabas. Tras ser informados de la situación, tomamos inmediatamente las medidas necesarias y le devolvimos su pedido. Gracias por su comprensión y no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otra pregunta o necesidad. Atentamente, El equipo de C-MonEtiquette
P
Patricia Mena Garcia
Nota: 1 de 5
La entrega fue nefasta, me lo entregaron en una dirección incorrecta y luego se lo llevaron a un punto seur fuera de mi ciudad, donde tuve que ir a buscarlo.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Patricia, Sentimos mucho esta incidencia con la entrega de tu pedido y te pedimos disculpas por parte de SEUR?? Sin embargo, esperamos que en cuanto a nuestros productos este todo a tu gusto ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Laura
Nota: 2 de 5
Es la segunda vez que hago un pedido y las etiquetas no se mantienen después de un lavado
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S
Sandra Ribé
Nota: 1 de 5
Nunca he recibido mi pedido. Como era un envío sin seguimiento no sé dónde está...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandra, Muchas gracias por tu paciencia y amabilidad en esta situación. Sentimos mucho que no recibieras tu pedido original. Tal y como acordamos, volvimos a realizar el envío rápidamente para asegurarnos de que recibías tus artículos. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda. El equipo de C-MonEtiquette
A
Ad
Nota: 1 de 5
Recibí las etiquetas equivocadas y 7 días después todavía no he recibido respuesta del servicio de atención al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey, Gracias por tu comentario. Sentimos sinceramente el error de anulación de pedido que has encontrado. En cuanto nos informaron, inmediatamente tomamos medidas para devolverte el pedido correcto. Entendemos que esto puede haber causado algunos inconvenientes, y estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a suceder. Gracias por su paciencia y comprensión. Atentamente, El equipo de C-MonEtiquette
L
Ludivine Lefevre
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Lamentamos que no haya recibido su pedido inicial como esperaba. Tras nuestro intercambio, hemos acordado conjuntamente la devolución de su pedido, y quedamos a su disposición para seguir de cerca la situación. Gracias de nuevo por su comprensión y confianza.
C
Clémentine M
Nota: 2 de 5
El año pasado ya encargamos etiquetas para planchar, siguiendo los consejos de colocación y reposo ... después de la primera máquina ( 30°C como se recomienda ) la mayoría se habían despegado. Este año otra vez pero con etiquetas autoadhesivas ... Realmente decepcionado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que está experimentando un problema de calidad con sus etiquetas. Estamos muy sorprendidos y nos gustaría ayudarte a resolver esta situación rápidamente. Para ello, le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible y nos facilite fotos del problema. Esto nos permitirá comprender mejor la situación y ofrecerle una solución adecuada. El equipo de C-MonEtiquette
M
Maeva Deveaux
Nota: 1 de 5
Después de varios años de hacer pedidos en la página, he vuelto a hacer un pedido y esta vez me he llevado una gran decepción. Pedí por primera vez una calabaza y una caja para aperitivos y la calabaza térmica llegó con los diseños completamente amarillentos, a pesar de que el material parece ser de excelente calidad. Los diseños son realmente decepcionantes. Tal vez sea mala suerte
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maëva, Acabamos de enviarte un correo electrónico para comentarte este incidente. Esperamos tener noticias tuyas y te deseamos un buen día.
A
Alice Boyer
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alice, Sentimos mucho este incidente de entrega. De acuerdo con nuestros intercambios de 04/09, hemos reproducido su pedido con el fin de enviárselo lo antes posible. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
G
Gaelle Lastere
Nota: 1 de 5
Después de tres años de ordenar de este sitio sin ningún problema, este año es un desastre. Las etiquetas nunca llegó a pesar de que se señaló la entrega garantizada antes de la vuelta al cole tuve que llamar al servicio al cliente una y otra vez para tener una devolución colissimo. Su servicio no tiene ninguna vista sobre el seguimiento de los paquetes, así que tienes que esperar para obtener una devolución. 15 días más tarde recibí mis etiquetas con un diseño diferente a la seleccionada y me dijeron que no había nada que pudieran hacer por mí.
Opinión traducida
L
Laura D.
Nota: 2 de 5
Falta una letra en el nombre de la bolsa, la pegatina de la caja de snacks se ha pegado mal, para el precio que tiene me parece un poco endeble. Y fue imposible contactar con ellos...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos este incidente. Para entender mejor qué ha podido ocurrir, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico y facilítanos fotos del problema. Esto nos permitirá encontrar una solución rápidamente. El equipo de C-MonEtiquette
B
Babe
Nota: 2 de 5
¡¡¡¡¡Problema de pedido, aún sin resolver porque el pedido recreado ha ido a otro punto de recogida !!!!!
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C
Charline Mourey
Nota: 4 de 5
Las últimas etiquetas planchables son de peor calidad que las encargadas anteriormente. No se adhieren tan bien a la ropa y no se despegan tan bien de las páginas (hemos tirado unas diez). Sin embargo, las etiquetas para zapatos (derecha/izquierda) son absolutamente geniales.
Opinión traducida
C
Coralie
Nota: 1 de 5
2 pedidos realizados para mis 2 hijas, las etiquetas para una de mis hijas acabaron en medio del cuaderno de la 2ª hija. Una de las páginas se colocó en el cuaderno sin grapar. Y todas las páginas estaban escalonadas en los 2 cuadernos (las hojas más cortas debajo de las más largas). Por el precio del cuaderno, no creo que el servicio que recibí fuera muy bueno. El servicio de atención al cliente fue incapaz de ofrecer ningún gesto comercial sin que yo lo pidiera, y la primera respuesta a mi queja fue "lo haremos mejor la próxima vez". Es una pena. No habrá una próxima vez, haré el pedido en otro sitio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Coralie, gracias por tu comentario. Entendemos perfectamente tu reacción, y es legítima. Por desgracia, nuestra producción es un entorno humano, que puede cometer ciertos errores. Sin embargo, el uso de sus etiquetas se mantiene sin cambios. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
E
Emeline Charlier
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡¡¡¡15 días para recibir por fin mi pedido!!!!!!! Mis hijos ya han vuelto al colegio. ¡He tenido que comprar más etiquetas! No soy la única en esta situación y no ha habido respuesta en facebook a los post que ha dejado la gente! 1er y último pedido para mí!
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. Entendemos perfectamente su descontento con esta situación. Acabamos de enviarle un correo electrónico para tratar el asunto. Que tenga un buen día, Ophélie
S
Sancha Mazzucco
Nota: 2 de 5
Recibí mis etiquetas 10 días después del inicio del curso escolar, a pesar de que el pedido se había realizado con mucha antelación.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que sus etiquetas hayan llegado después del inicio del curso escolar, a pesar de haber realizado el pedido con mucha antelación. Entendemos lo frustrante que ha sido para usted. Investigaremos esta situación para evitar retrasos similares en el futuro. Agradecemos su paciencia y comprensión y esperamos que, a pesar de este contratiempo, esté satisfecho con las etiquetas. El equipo de C-MonEtiquette
I
Ilka
Nota: 2 de 5
La impresión encaja, pero por desgracia las pegatinas no están bien troqueladas, así que tengo que volver a quitar cada pegatina (!) de la lámina con unas tijeras de uñas, ya que de lo contrario no se pueden despegar en absoluto. Esto es realmente tedioso y pone a prueba mi paciencia hasta el límite.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que esté experimentando problemas con nuestros productos. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Carine
Nota: 2 de 5
Pedido del 16 de agosto aún no recibido (hoy es 4/09), se me sugirió el 30/08 que volviera a hacer un pedido ya que era demasiado complicado poner en marcha un procedimiento de seguimiento con Chronopost. Acepté y pedí gastos de envío gratuitos para un pedido urgente (para la semana de la vuelta al cole). El código que recibí no era válido, y tardé 5 días en obtener una respuesta tras mi correo electrónico de reclamación. Demasiado tarde, hice el pedido en el sitio de su competidor. Pedido recibido hoy, inmejorable. Estoy muy decepcionado con C-monetiquette, ha sido mi último pedido con vosotros.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho el retraso en la recepción de tu pedido del 16 de agosto y las complicaciones con el código de descuento. Entendemos perfectamente tu frustración, especialmente al comienzo del nuevo curso escolar. Sus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a contar con usted en el futuro.
J
Joyce C.
Nota: 4 de 5
Fácil de pedir. Entrega rápida. distintivo fácil de usar para los niños, incluso si no saben leer.
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R
Ruth
Nota: 4 de 5
Me encantan estas etiquetas. Son muy fáciles de usar. Sin embargo, este último lote eran difíciles de despegar.
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C
Client
Nota: 4 de 5
Pedido recibido muy rápido Bonitos productos pero - colores más vivos que estos pasteles serían menos infantiles (azul petróleo, amarillo...) - la tapa de mi botella de pajita se rompió después de sólo 10 minutos de uso. Tuve tiempo de lavarlo y luego mi hijo lo cogió y se le cayó... Voy a comprar un tapón nuevo a ver si dura más.
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M
Mélanie Normand
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el pedido Estoy esperando el reembolso
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos sinceramente este incidente de entrega. De acuerdo con nuestros intercambios de 04/09, hemos tomado las medidas necesarias para garantizar su satisfacción. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
M
Marie Kevin
Nota: 2 de 5
Etiquetas no recibidas Servicio de atención al cliente receptivo. Reembolso rápido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por su comentario positivo sobre nuestro servicio de atención al cliente. Sentimos mucho que no haya recibido las etiquetas como esperaba. Esperamos que el rápido reembolso le haya compensado. El equipo de C-MonEtiquette
C
Cesa Amélie
Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz Gracias por vuestra capacidad de respuesta. Espero que estas etiquetas duren todo el curso escolar.
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L
Lucia
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas y útiles para identificar la ropa de tu hijo. También es divertido crear todas las combinaciones de imágenes y colores
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Y
Yaya
Nota: 4 de 5
Etiquetas estupendas... lástima que haya tenido que esperar tanto para recibirlas: más de una semana.
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A
Ahlem
Nota: 4 de 5
Buena experiencia. Entrega rápida. Ofrecemos etiquetas personalizadas con muchas posibilidades de elección. El único inconveniente es la falta de diversidad en los nombres y apellidos de los artículos publicitarios. La personalización es para todos, no sólo para "Luna y Thomas".
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E
Estelle Guillotte
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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A
Asma Abtrou
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho este incidente de entrega. De acuerdo con nuestros intercambios de 06/09, hemos tomado las medidas necesarias para garantizar su satisfacción. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
S
Sara Cedena Blázquez
Nota: 4 de 5
La entrega fue dentro del plazo
H
Hélène Heneaux
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado con las etiquetas de lápiz. Se despegan y no se quedan.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hélène, comprendemos perfectamente su descontento. No es normal que las etiquetas se despeguen de los lápices. Acabamos de enviarle un correo electrónico para saber más. Estamos aquí para ayudarte, Que tengas un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
M
M.v
Nota: 2 de 5
Las etiquetas para ropa son conformes, pero todas las etiquetas para objetos presentan un defecto de impresión con una zona blanca no impresa de 1 a 2 mm a la izquierda, debido al desplazamiento de la impresión en la hoja autoadhesiva. El desplazamiento es muy visible porque la etiqueta tiene normalmente un fondo azul oscuro. Me pregunto por los controles. Ha sido una experiencia decepcionante.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que las etiquetas de los objetos tienen un defecto de impresión. Esto está completamente fuera de nuestros estándares de calidad, y entendemos su decepción. Acabamos de ponernos en contacto directamente con usted para poder ofrecerle una solución rápida y adecuada a este problema. Que tenga un buen día, El equipo de C-MonEtiquette
M
Mélanie Gutierrez
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélanie, lamentamos mucho este incidente. Acabamos de ponernos en contacto contigo directamente por correo electrónico para tratar el asunto y encontrar una solución que te convenga. Nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte
A
Atlas
Nota: 4 de 5
Es la primera vez que hago un pedido. Las etiquetas son preciosas y perfectas. Tenía algunas etiquetas de mis hijos mezcladas en los cuadernos. Las etiquetas no son resistentes al lavado. Puse las etiquetas planchadas en los pantalones de mi hijo cuando empezó el primer curso. Dos días después las metí en la lavadora y algunas se despegaron y otras se agrietaron. Así que las etiquetas para planchar no son muy buenas y estoy un poco decepcionada.
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