Español 
J
Nota: 4 de 5
Estamos (una vez más) muy contentos con nuestra compra. El tiempo de espera para la entrega fue un poco más largo esta vez, aunque normalmente es muy rápido.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 904 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosE
Nota: 4 de 5
Envío rápido y cuidado, ¡muy apreciado! Pequeño inconveniente: la hoja de papel sulfurizado para el planchado faltaba en el paquete. La calidad de las etiquetas me parece un poco menos buena que en mis compras anteriores: más gruesas, más difíciles de termoadherir y de despegar del soporte.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emmanuelle,
Le agradecemos sinceramente por su comentario constructivo. Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez y el cuidado del envío, y tomamos nota de sus observaciones sobre el papel sulfurizado y la calidad de las etiquetas para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Le agradecemos sinceramente por su comentario constructivo. Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez y el cuidado del envío, y tomamos nota de sus observaciones sobre el papel sulfurizado y la calidad de las etiquetas para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Nota: 4 de 5
He pedido etiquetas diferentes para mis 3 hijos que se han mezclado en los cuadernos. Realmente no es práctico en absoluto y nunca me había pasado antes, aunque ya he realizado varios pedidos anteriormente.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
H
Nota: 2 de 5
Pensaba que era impreso pero es una pegatina pegada a un tupper.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Haizea,
Efectivamente se trata de una pegatina, tal como se indica en nuestra página web. La idea es permitir cambiar la personalización cuando sea necesario sin tener que volver a comprar el producto entero. De este modo, el tupper puede reutilizarse fácilmente :)
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
Efectivamente se trata de una pegatina, tal como se indica en nuestra página web. La idea es permitir cambiar la personalización cuando sea necesario sin tener que volver a comprar el producto entero. De este modo, el tupper puede reutilizarse fácilmente :)
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
C
Nota: 1 de 5
A pesar de haber seguido escrupulosamente las indicaciones para la colocación de las etiquetas, las prendas han quedado muy dañadas. Muy descontenta, no volvería a recomendar este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,
Lamentamos sinceramente enterarnos de su decepción.
Las indicaciones proporcionadas durante la colocación de las etiquetas se refieren únicamente a su aplicación. Sin embargo, es esencial priorizar las condiciones de cuidado específicas de cada textil (temperatura de lavado, secado, planchado, etc.), las cuales pueden variar según el material e influir en el resultado final.
Estamos, por supuesto, disponibles para intercambiar y acompañarle si es necesario.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Lamentamos sinceramente enterarnos de su decepción.
Las indicaciones proporcionadas durante la colocación de las etiquetas se refieren únicamente a su aplicación. Sin embargo, es esencial priorizar las condiciones de cuidado específicas de cada textil (temperatura de lavado, secado, planchado, etc.), las cuales pueden variar según el material e influir en el resultado final.
Estamos, por supuesto, disponibles para intercambiar y acompañarle si es necesario.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Nota: 2 de 5
El vidrio y las etiquetas, nada que decir. Sin embargo, compré una botella personalizada, pero francamente, la pajita no funciona, así que tengo que abrirla para poder beber adecuadamente. Excepto que es para mi hija de 2 años, así que estoy muy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maela,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Nos alegra que hayas apreciado el vidrio y las etiquetas. En cuanto a la botella personalizada, lamentamos saber que estás teniendo dificultades con la pajita, especialmente para tu pequeña. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estaríamos encantados de ayudarte a resolver este problema. No dudes en contactarnos para que podamos encontrar una solución.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Nos alegra que hayas apreciado el vidrio y las etiquetas. En cuanto a la botella personalizada, lamentamos saber que estás teniendo dificultades con la pajita, especialmente para tu pequeña. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estaríamos encantados de ayudarte a resolver este problema. No dudes en contactarnos para que podamos encontrar una solución.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Nota: 4 de 5
Estos son increíbles para botellas de agua, etc. se adhieren muy bien y duran todo el año escolar (y más allá) a través de lavados y todo tipo de cosas, sin embargo, no se adhieren a las etiquetas de ropa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
¡Gracias por tus comentarios, Claudia! Nos alegra saber que encuentras nuestras etiquetas efectivas para botellas de agua y que perduran durante todo el año escolar. Agradecemos tu nota sobre las etiquetas de ropa y la tendremos en cuenta para futuras mejoras.
L
Nota: 4 de 5
¡Ya he ordenado 2 veces de ellos, un producto maravilloso! Esta vez la entrega se retrasó un poco más, llegó con 5 días de retraso pero yo había elegido la entrega estándar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Larissa,
¡Le agradecemos por su comentario y por haber elegido Petit-Fernand dos veces! Nos alegra que le guste el producto. Nos disculpamos por el retraso en la entrega y entendemos que puede ser frustrante. Haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar el servicio en el futuro.
Gracias nuevamente por su comprensión y sus valiosas observaciones.
Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
¡Le agradecemos por su comentario y por haber elegido Petit-Fernand dos veces! Nos alegra que le guste el producto. Nos disculpamos por el retraso en la entrega y entendemos que puede ser frustrante. Haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar el servicio en el futuro.
Gracias nuevamente por su comprensión y sus valiosas observaciones.
Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
E
Nota: 4 de 5
Muy práctico y rápido. El único inconveniente es que algunas etiquetas se despegan. Solo se necesita un golpe de plancha.
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
Artículo muy bueno Entrega rápida Muy satisfecha
Opinión traducida
G
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido realizado el 18 de diciembre. Muy extraño, porque anteriormente ya había comprado mis etiquetas para la escuela, y siempre las he recibido. Pero hasta hoy no sé qué ha pasado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Andrea,
Le agradecemos por su comentario. Nos disculpamos sinceramente por el inconveniente con su pedido del 18 de diciembre. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos asistirle de la mejor manera y resolver la situación lo antes posible. Estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
Giulia Petit-Fernand
Le agradecemos por su comentario. Nos disculpamos sinceramente por el inconveniente con su pedido del 18 de diciembre. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos asistirle de la mejor manera y resolver la situación lo antes posible. Estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
Giulia Petit-Fernand
S
Nota: 4 de 5
La mochila pensaba que sería un poco más rígida, pero todo es muy bonito... el precio me parece un poco demasiado alto, pero muy bonito.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Silvia,
¡Le agradecemos por su comentario! Nos alegra que aprecie el diseño de la mochila. Tendremos en cuenta su observación sobre la rigidez y el precio. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar.
Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
¡Le agradecemos por su comentario! Nos alegra que aprecie el diseño de la mochila. Tendremos en cuenta su observación sobre la rigidez y el precio. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar.
Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
R
Nota: 1 de 5
Pedido parcialmente enviado (faltan las etiquetas que se pegan con la plancha)
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rachel,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su pedido no estaba completo. Su retroalimentación es valiosa y nos aseguraremos de verificar este punto para mejorar nuestro servicio. Esperamos que la solución proporcionada por nuestro servicio al cliente le convenga :)
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su pedido no estaba completo. Su retroalimentación es valiosa y nos aseguraremos de verificar este punto para mejorar nuestro servicio. Esperamos que la solución proporcionada por nuestro servicio al cliente le convenga :)
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
L
Nota: 4 de 5
muy bien
Opinión traducida
R
Nota: 4 de 5
Buen servicio al cliente, etiquetas de primera y personalizables
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Silvia, ¡le agradecemos sinceramente por su comentario positivo! Nos alegra saber que ha apreciado nuestro servicio al cliente y las etiquetas personalizables. ¡Le invitamos a volver a visitarnos pronto en Petit-Fernand!
J
Nota: 1 de 5
Se despega después de un lavado aunque está bien indicado que aguanta varios lavados. Lavo a 30 grados. Nunca más una fortuna gastada en vano
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Joana,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos saber que el producto no ha cumplido con tus expectativas. Tu opinión es valiosa y nos ayuda a mejorar nuestras ofertas. Nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte :)
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos saber que el producto no ha cumplido con tus expectativas. Tu opinión es valiosa y nos ayuda a mejorar nuestras ofertas. Nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte :)
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Nota: 4 de 5
Los artículos están bien, excepto la taza de aprendizaje que me parece un poco pequeña. Aún no he tenido la oportunidad de probar las etiquetas, pero el sello es genial.
Opinión traducida
S
Nota: 2 de 5
No he recibido el pedido. Se me ha otorgado un reembolso de forma rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Sabine Friederike. Muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber que no ha recibido su pedido. Siempre estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y apreciamos su retroalimentación. No dude en ponerse en contacto con nosotros nuevamente si tiene más preguntas. Saludos cordiales, su equipo de Es-Ist-Meins.
L
Nota: 4 de 5
Muy decepcionada por la falta de respuesta sobre mi problema de validación de compra a pesar de una llamada y la solicitud de enviar un correo. Pero el artículo realmente me gustaba y me satisface en su uso. Envío rápido una vez que la validación de mi pedido fue finalmente posible. ¿Error del sitio? ?
Opinión traducida
R
Nota: 4 de 5
Etiquetas siempre geniales, estuche bonito pero en la foto parecía más grande.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Roberta, le agradecemos por su comentario positivo sobre las etiquetas y por el comentario sobre la caja. Nos disculpamos si las dimensiones no cumplían con sus expectativas y tomaremos en cuenta su observación para mejorar nuestra comunicación visual. ¡Esperamos volver a verla pronto en Petit-Fernand!
C
Nota: 4 de 5
Muy rápido
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
La mercancía solo se recibió después de una reclamación y aproximadamente 3 semanas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Michaela,
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber que ha habido retrasos en su pedido. Siempre estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y optimizar su experiencia. No dude en contactarnos directamente si tiene más inquietudes.
Saludos cordiales,
Camille Es-Ist-Meins
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber que ha habido retrasos en su pedido. Siempre estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y optimizar su experiencia. No dude en contactarnos directamente si tiene más inquietudes.
Saludos cordiales,
Camille Es-Ist-Meins
K
Nota: 4 de 5
De acuerdo. Muy práctico y lindo
Opinión traducida
H
Nota: 1 de 5
Tomé sin prestar atención pegatinas térmicas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hatice,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu experiencia con nuestras pegatinas térmicas no ha cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estaríamos encantados de ayudarte a encontrar un producto que se adapte mejor a ti. No dudes en contactarnos para cualquier asistencia.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu experiencia con nuestras pegatinas térmicas no ha cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estaríamos encantados de ayudarte a encontrar un producto que se adapte mejor a ti. No dudes en contactarnos para cualquier asistencia.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Nota: 1 de 5
Parte del pedido aún está faltante.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Sara,
Le agradecemos por habernos contactado. Lamentamos saber que parte de su pedido está faltante. Le invitamos a contactarnos directamente para resolver la cuestión de la mejor manera. Nos importa ofrecerle un servicio de calidad y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.
Atentamente,
Camille de Petit-Fernand
Le agradecemos por habernos contactado. Lamentamos saber que parte de su pedido está faltante. Le invitamos a contactarnos directamente para resolver la cuestión de la mejor manera. Nos importa ofrecerle un servicio de calidad y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.
Atentamente,
Camille de Petit-Fernand
S
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio y producto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sharon,
¡Gracias por tus comentarios positivos y por darnos una calificación de 4/5! Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro servicio y productos. Tu apoyo significa mucho para nosotros, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
¡Gracias por tus comentarios positivos y por darnos una calificación de 4/5! Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro servicio y productos. Tu apoyo significa mucho para nosotros, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
M
Nota: 4 de 5
El tamaño de la fuente es más pequeño que el último pedido, aunque se siguió el mismo procedimiento.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida María, muchas gracias por su comentario sobre su último pedido en "Es-Ist-Meins". Lamentamos que el tamaño de la fuente no cumpliera con sus expectativas y tomaremos en cuenta su observación para mejorar futuros pedidos. No dude en contactarnos directamente si tiene más inquietudes.
M
Nota: 4 de 5
Siempre contenta una buena elección para personalizar las etiquetas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Marie-Jo, le agradecemos calurosamente por su evaluación positiva y sus comentarios elogiosos sobre nuestra selección de etiquetas. Nos alegra saber que aprecia la personalización y esperamos seguir satisfaciéndola con nuestros productos. ¡No dude en volver a contactarnos para cualquier solicitud o sugerencia!
D
Nota: 4 de 5
Pensé que recibiría etiquetas termoadhesivas, pero son solo adhesivas. Puede que haya leído mal o marcado mal la opción, pero no me pareció muy claro. Es para la ropa de mi madre que entra en una residencia y tengo miedo de que no aguante en el lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Dominique,
Le agradecemos por su opinión y nos disculpamos por la confusión respecto al tipo de etiquetas. Sepa que nuestras etiquetas adhesivas están diseñadas para resistir varios lavados a máquina, pero entendemos sus preocupaciones. No dude en contactarnos si tiene otras preguntas o si desea más detalles sobre nuestros productos.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Le agradecemos por su opinión y nos disculpamos por la confusión respecto al tipo de etiquetas. Sepa que nuestras etiquetas adhesivas están diseñadas para resistir varios lavados a máquina, pero entendemos sus preocupaciones. No dude en contactarnos si tiene otras preguntas o si desea más detalles sobre nuestros productos.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Nota: 1 de 5
No estoy satisfecha. Las etiquetas para ropa sin planchar se despegan rápidamente. Así que muy decepcionada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Saliha,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber sobre su experiencia insatisfactoria con nuestras etiquetas. Su retroalimentación es valiosa y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar la calidad de nuestros productos. No dude en contactarnos directamente, estaríamos encantados de ofrecerle una solución.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber sobre su experiencia insatisfactoria con nuestras etiquetas. Su retroalimentación es valiosa y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar la calidad de nuestros productos. No dude en contactarnos directamente, estaríamos encantados de ofrecerle una solución.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Nota: 4 de 5
Los diseños son muy bonitos y la calidad está ahí. Pequeño inconveniente con las botellas donde los dibujos no han durado un año, pero me parece que la técnica de "pegado" es diferente en las últimas compradas.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
¡Súper como de costumbre!!!
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Podría ser un poco más grande para las etiquetas que no son de planchar
Opinión traducida
S
Nota: 1 de 5
El producto nunca llegó. Tuve que pedir un reembolso después de 3-4 semanas de espera y sin información
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Suraj,
Gracias por tus comentarios. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentaste con tu pedido. Ten la seguridad de que estamos investigando este problema para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Tu satisfacción es importante para nosotros y esperamos poder servirte mejor en el futuro.
Atentamente,
Giulia Petit-Fernand
Gracias por tus comentarios. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentaste con tu pedido. Ten la seguridad de que estamos investigando este problema para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Tu satisfacción es importante para nosotros y esperamos poder servirte mejor en el futuro.
Atentamente,
Giulia Petit-Fernand
A
Nota: 2 de 5
La primera lavada y la etiqueta se ha salido. Buena para estuches de lápices o zapatos
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alex,
Gracias por tus comentarios. Lamentamos saber que tu etiqueta no cumplió con tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros productos. Si tienes más inquietudes, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Saludos cordiales,
Giulia Petit-Fernand
Gracias por tus comentarios. Lamentamos saber que tu etiqueta no cumplió con tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros productos. Si tienes más inquietudes, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Saludos cordiales,
Giulia Petit-Fernand
N
Nota: 4 de 5
De acuerdo a mi solicitud. Entregado rápidamente. La mejor opinión será la de mis nietas a quienes les regalo los estuches en Navidad....
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Etiquetas dañadas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Matthieu,
Te agradecemos por tu feedback. Lamentamos saber que tus etiquetas llegaron dañadas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos gustaría resolver este problema. No dudes en contactarnos directamente para que podamos ayudarte.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Te agradecemos por tu feedback. Lamentamos saber que tus etiquetas llegaron dañadas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos gustaría resolver este problema. No dudes en contactarnos directamente para que podamos ayudarte.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Nota: 2 de 5
Las etiquetas no se mantienen lo suficientemente......
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christelle,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que las etiquetas no han cumplido con tus expectativas. Tu feedback es valioso y nos permite mejorar nuestros productos. Nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto contigo para ayudarte.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que las etiquetas no han cumplido con tus expectativas. Tu feedback es valioso y nos permite mejorar nuestros productos. Nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto contigo para ayudarte.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Nota: 1 de 5
Las etiquetas no resisten el primer lavado y se adhieren muy mal
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie-France,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos sinceramente saber que has tenido problemas con nuestras etiquetas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos comprometemos a mejorar la calidad de nuestros productos. Te hemos contactado por correo para ayudarte :)
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos sinceramente saber que has tenido problemas con nuestras etiquetas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos comprometemos a mejorar la calidad de nuestros productos. Te hemos contactado por correo para ayudarte :)
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette