Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Todavía no he recibido mi pedido, así que he tenido que buscar un plan B para etiquetar los suministros de mi hijo, que ha llegado a casa esta mañana.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos leer que aún no ha recibido su pedido por correo postal. Nuestro Servicio de Atención al Cliente acaba de ponerse en contacto con usted para ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
R
Rosine Mendontio
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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C
Client
Nota: 4 de 5
facilidad de pedido y plazos de entrega correctos
Opinión traducida
N
Natacha KOEHLER
Nota: 4 de 5
He recibido un cupón de prueba gratuito, he pagado los 2 euros de gastos de envío y aquí tengo 20 etiquetas.
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D
Djienly YANG
Nota: 4 de 5
Demasiado discreto. Es una pena que el nombre sea demasiado pequeño. Hubiera preferido una foto pequeña y un nombre grande. El nombre no destaca mucho. El objetivo es que los niños puedan encontrar rápidamente sus cosas, su mochila y su ropa. Si los niños pueden ver su propio nombre, no tendrán que buscar demasiado. Por lo demás, encaja bien y hay una buena selección de imágenes.
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U
Udella F.
Nota: 2 de 5
Lamentablemente, mi pedido nunca llegó y actualmente estoy esperando que me devuelvan el dinero.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Francesca, lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la no entrega de su pedido. Hemos intentado ayudarle lo mejor que hemos podido, proponiéndole dos soluciones alternativas para resolver la situación, incluyendo un nuevo envío. Sin embargo, entendemos su decisión de optar por un reembolso. Nos gustaría dejar claro que la falta de entrega no fue culpa nuestra, y le pedimos disculpas por las molestias que esto ha causado. No obstante, estamos a su disposición para cualquier aclaración o para ayudarle en el futuro. Gracias por su comprensión. Chiara, Petit-Fernand
E
Estefania Garcia Galdon
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mi pedido después de un mes. Me podrían decir donde se encuentra por favor? Gracias
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Estefania, Lamentamos leer tu mensaje. Contastamos a tu email dandote informacion sobre la entrega :) Estamos disponibles para cualquier cosa. Buen dia, Camille Petit-Fernand
Y
Yolanda
Nota: 1 de 5
Pagué un extra por entrega rápida (2-4 días laborables), y tardó 12 días. Me quejé para nada. Nunca más
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su mensaje. La entrega en el punto de recogida tarda entre 2 y 4 días. Sin embargo, ha seleccionado la entrega estándar. Esperamos que le gusten sus etiquetas. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
K
Kelly B.
Nota: 2 de 5
¡¡¡Basura !!! Ya se está despegando y los artículos sólo se han lavado una vez. 18 libras por basura?
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J
Jemima O.
Nota: 4 de 5
Recibí un lote defectuoso de pegatinas para ropa de esta empresa, pero en cuanto se enteraron se disculparon rápidamente y me enviaron un lote nuevo sin ningún fallo. Realmente un gran servicio al cliente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jemima, Nuestro servicio de atención al cliente te ha enviado un correo electrónico para intentar solucionar la situación. Esperamos seguir convenciéndote de que somos una empresa de confianza.
S
SONIA
Nota: 4 de 5
Bonitas etiquetas para objetos y ropa. Entrega rápida. Creo que son un poco de menor calidad que hace unos años.
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H
Heather
Nota: 1 de 5
Nos enviaron etiquetas equivocadas con el nombre de otra persona. Ya sé que se cometen errores y no pasa nada, pero lo que cuenta es cómo los corrige la empresa. Para poder recibir las nuevas etiquetas correctas a tiempo, pedí que las enviaran por vía rápida, pero me ignoraron repetidamente. Como resultado, se enviaron por correo ordinario y no han llegado a tiempo para que mis hijos empiecen el colegio. Estoy muy decepcionado con el nivel de servicio mostrado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Heather, Sentimos que hayas sufrido una anulación de pedido. Lamentablemente, no disponemos de servicio de entrega urgente para el Reino Unido, por lo que no podemos enviar ningún pedido por vía rápida. Esperamos que recibas tu pedido muy pronto.
K
Kerry R.
Nota: 1 de 5
Tardaron mucho en llegar, las pedí con tiempo de sobra para el comienzo del colegio, 4 semanas antes del comienzo del colegio, llegaron 2 días antes y ¡¡¡recibí el pedido equivocado!!! Recibí las pegatinas con el nombre de los niños de otra persona y envié un correo electrónico a la empresa para que me enviaran fotos y me dijeran que me devolverían el dinero. Ninguna disculpa nada. 2 días antes de que empiece el colegio. ¡Evitar evitar evitar!
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Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos que hayas sufrido una anulación de pedido, Kerry. Esto no ocurre muy a menudo y, cuando ocurre, intentamos ayudar a nuestros clientes en la medida de lo posible.
S
Simone Ö.
Nota: 4 de 5
La relación calidad-precio es estupenda. Pegatinas muy bonitas que se pueden personalizar. Sólo le quito 1 estrella por la entrega. Elegí la entrega urgente y pagué en consecuencia. Por desgracia, las pegatinas llegaron tan tarde como con la entrega estándar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho que el pedido llegara tarde. Sin embargo, nos alegramos de que le guste el pedido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
customer
Nota: 4 de 5
Resulta bastante difícil retirarlas del soporte sin dañar los bordes. Sin embargo, funcionan bien.
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M
Meltem A.
Nota: 2 de 5
Por desgracia, las etiquetas no se pegan muy bien. Al cabo de una semana empezaron a despegarse de los bolígrafos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que nuestros productos le estén causando problemas. Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
M
Mademoiselle Palmieri
Nota: 4 de 5
Buena calidad Me llevé un kit para la vuelta al cole Muchas etiquetas Una pequeña pega porque quería repartirlas entre mis dos hijos ya que esto tiene un coste y sólo pudimos tener un nombre de pila diferente en las etiquetas planchables, lo cual es una pena, de ahí la estrella que me falta. Creo que por este precio podríamos tener un poco más de "libertad" para elegir nombres de pila diferentes. Aparte de eso, son de gama alta y muy bonitas, pero habrá que esperar a ver.
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S
Sarah T
Nota: 4 de 5
¡La etiqueta perfecta para la vuelta al cole para lápices y otros artículos! No recomendé una etiqueta para la ropa porque algunas del año pasado se despegaron....
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D
Dreylia
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 27 de agosto con entrega garantizada para el 2 de septiembre. El pedido nunca se envió, y no había ninguna información sobre un posible retraso... Así que anulé el pedido y fui a ver el concurso.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, leemos con pesar su mensaje. Sentimos esta anomalía de producción y esperamos volver a verle la próxima vez? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Mrs C.
Nota: 4 de 5
Buen servicio
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A
Alina Kiliesaite
Nota: 2 de 5
Hola, soy cliente de C-monétiquette desde hace años y hasta ahora he estado satisfecha con la calidad y el servicio (aunque el año pasado tardaron mucho en entregarme mi pedido para la vuelta al cole y las etiquetas llegaron mucho después del comienzo del nuevo curso (Bélgica); pero bueno, no es una tragedia). Este año las recibí con antelación y llegaron a tiempo, pero me decepcionó mucho la calidad de las etiquetas: eran muy, muy difíciles de despegar, casi imposible hacerlo sin dañar/romper una esquina de la etiqueta, era como si estuvieran casi o nada precortadas.... Esta vez he pedido muchos, de diferentes tamaños y para dos niños, y estoy muy decepcionada por haber acabado con un lote tan grande y de una calidad tan inferior a la que estoy acostumbrada de C-monétiquette... Por cierto, también me sorprende un poco encontrar, en mi pedido, etiquetas para niños diferentes agrupadas en el mismo cuadernillo, poco práctico, pero no dramático (a diferencia de la calidad del corte).
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. En primer lugar, muchas gracias por su lealtad. Sin embargo, sentimos mucho leer su mensaje. Debe tratarse de un problema con el corte de sus etiquetas. Nuestro servicio de atención al cliente acaba de ponerse en contacto con usted para ayudarle...? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
T
Tanja D.
Nota: 1 de 5
Las pegatinas de mi pedido no han llegado. Después de presentar una reclamación, me enviaron de nuevo el juego de pegatinas. Hasta la fecha no ha llegado nada (ni siquiera la 2ª entrega). Hace tiempo que terminó la matrícula escolar (se suponía que era un regalo).
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Su segundo envío se realizó el 03/09/2024. Debería recibirlo el 13/09/2024. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
N
Noémie Mâlet
Nota: 2 de 5
Hace 2 semanas pedí una botella de agua personalizada. Por desgracia para nuestra niña, la botella goteaba por la tapa. Es una pena porque es preciosa y mantiene el agua fresca.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho el problema que estás teniendo con tu enchufe. Nuestro Servicio de Atención al Cliente acaba de ponerse en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Mathilde Vandercammen
Nota: 1 de 5
Botellas muy bonitas PERO después de 5 días de uso, el nombre de mi hija se despega. Digo se despega porque es una pegatina. Además, el color de los biberones ya se está decolorando. Mis hijas son muy cuidadosas. Voy a enviar un mensaje al servicio postventa y espero que me devuelvan el dinero. No estoy de acuerdo en pagar tanto para que se estropeen 5 días después.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el problema con sus botellas. Sus productos no deberían tener este defecto de impresión, ya que se trata de una impresión directa en nuestras botellas y no de una pegatina. Así que, para ayudarle lo mejor posible, nuestro equipo de atención al cliente acaba de ponerse en contacto con usted por correo electrónico... Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Cecilia P.
Nota: 1 de 5
Estéticamente bonito, pero desgraciadamente llevarlo encima con la posibilidad de que se derrame gotea.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Cecilia, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para ayudarte. Que tenga un buen día y hasta pronto? Chiara,Petit-Fernand
S
Stefanie Quignon
Nota: 4 de 5
En general, el producto es satisfactorio, pero los plazos de entrega son demasiado largos.
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M
Morgana
Nota: 2 de 5
Hola, normalmente estoy muy satisfecha, todos los años pido algunas, pero este año no sujetan nada, se despegan de los lápices y rotuladores. He tenido que poner cinta scotch en cada lápiz y rotulador para que se quedaran pegados. Muy pobre. El año que viene probaré en otro sitio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos leer su mensaje. Como ya ha visto en otras ocasiones, no es normal que sus etiquetas se despeguen así. Sin embargo, para los bolígrafos, le recomendamos nuestras mini etiquetas, que son más finas y, por lo tanto, se adaptan perfectamente a las plantillas de los bolígrafos. Nuestro servicio de atención al cliente acaba de ponerse en contacto con usted para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
Las etiquetas llegaron muy rápidamente. A pesar de un error en el nombre de la etiqueta, el error se rectificó rápidamente y recibí el pedido correcto a tiempo para el comienzo del nuevo curso escolar.
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J
Julie Algret
Nota: 4 de 5
Un producto muy bueno y práctico. Es una pena que los nombres de los cuadernos se hayan invertido...
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M
Mme LOCANDRO Marjorie
Nota: 4 de 5
Las etiquetas y la botella que pedí son de muy buena calidad. (Por otra parte, ¡el plazo de entrega anunciado de 1 a 3 días no se respetó en absoluto! Hice el pedido el 13 de agosto y lo recibí el 21 de agosto).
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F
FEDERICA T.
Nota: 4 de 5
Pedido recibido a tiempo, material pedido recibido intacto y según lo solicitado. Plenamente satisfecho
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P
Pa.ta.te
Nota: 1 de 5
Pedido nunca recogido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que su pedido aún no haya sido entregado. Tras nuestros intercambios de correos electrónicos, hemos aplicado la solución que ha elegido :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Margaux MONNIER
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son divertidas y fáciles de poner, para que los niños puedan elegir y crear sus propias etiquetas. Se envían con rapidez y cuidado.
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M
Mrs G.
Nota: 2 de 5
Me decepcionó que la mitad de las etiquetas se desprendieran de la ropa al lavarla, a pesar de que esperé el tiempo necesario antes de lavarla.
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L
Laetitia k
Nota: 4 de 5
La segunda vez que hice un pedido. Faltaban 3/4 partes del pedido. Un rápido correo electrónico al servicio de atención al cliente y mi pedido llegó 3 días después. La calidad siempre está ahí.
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C
Chedia Mani
Nota: 4 de 5
Me aseguré de conseguirlos a tiempo.
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S
Sen D.
Nota: 2 de 5
Las pegatinas son de buena calidad y bonitas. Sin embargo, es molesto e incomprensible por qué los 3 nombres diferentes, de los que había pedido 60 cada uno, estaban distribuidos en 2 "cuadernillos". Pretendían ser un regalo para la matriculación escolar y me habrían bastado las hojas normales, pero tuve que recortar las hojas con los nombres de los otros niños de ambos cuadernillos y un niño se sintió decepcionado por no tener ningún "cuadernillo".
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Si el cliente no facilita detalles exactos, las etiquetas se enviarán en el mismo folleto. En el futuro, le agradeceremos que nos comunique que su pedido es un regalo y que desea folletos separados. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
A
Ann B.
Nota: 4 de 5
Elegí esta empresa por la publicidad en Facebook. Hice el pedido fácilmente desde la página web. Retraso en el envío y la entrega debido a la época del año, así que obviamente llegó más tarde de lo que me hubiera gustado. Las etiquetas están bien, pero no creo que vuelva a hacer un pedido en este sitio, seguiré con mi proveedor habitual.
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S
Stephanie C
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado con este sitio... Hice el pedido el 9 de agosto y aún no lo he recibido. Envié varios correos electrónicos y recibí una respuesta rápida, pero a pesar de enviar otro hace una semana, todavía no he recibido nada... Como el lunes empieza el nuevo curso escolar, ¡hemos tenido que hacer nuestras propias etiquetas en el último momento! Es una pena, ya había hecho pedidos en este sitio y estaba muy satisfecha...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie, Sentimos mucho leer tu mensaje. No tenemos suficiente información para ponernos en contacto contigo y ayudarte a solucionar este problema de entrega. Te invitamos a escribirnos para que podamos encontrar una solución para ti. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Aurore Morin
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido las etiquetas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho esta anomalía en la entrega. Nuestro servicio de atención al cliente acaba de ponerse en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle lo mejor posible. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
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