Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
¡Nunca entregado! Edición: reembolso rápido sin preocupaciones
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho las molestias que le ha ocasionado su pedido. Le aseguramos que ya le hemos reembolsado el importe íntegro de su compra, tal y como le indicamos en nuestra correspondencia anterior. Entendemos su frustración con los plazos de entrega, pero lamentablemente esto está fuera de nuestro control. El equipo de C-MonEtiquette
E
Elina Caliste
Nota: 1 de 5
Las etiquetas son muy bonitas, pero no han aguantado ni un solo lavado a 30°C. Se ha hecho todo lo posible para pegarlas a la ropa y, sin embargo, se están despegando. Extremadamente decepcionado, voy a tener que pedir más.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que la calidad del producto no cumple sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos gustaría mucho ayudarle a resolver este problema. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible, adjuntando fotos, para que podamos estudiar juntos una solución adecuada.
M
Melissa Debaillie
Nota: 1 de 5
Hola , simplemente nunca he recibido mi pedido . Primera etiqueta para mi hija menor que comienza la guardería este año, sin etiqueta. Gracias por su seriedad.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho que su pedido no se haya entregado a tiempo. Comprendemos perfectamente su frustración y le pedimos sinceramente disculpas por este incidente. Nos hemos puesto en contacto con usted en privado para proponerle una solución que esperamos satisfaga sus expectativas. El equipo de C-MonEtiquette
J
Jessica
Nota: 2 de 5
Muy decepcionado, las etiquetas de hierro no se sostienen. Las etiquetas de la ropa también son clásicas. Estoy muy decepcionado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho saber que las etiquetas, tanto las de plancha como las clásicas, no cumplieron sus expectativas. Comprendemos perfectamente su decepción. Acabamos de ponernos en contacto con usted para discutir la situación y encontrar una solución que le convenga. Esperamos resolver este problema rápidamente y proporcionarle toda la ayuda que necesite. El equipo de C-MonEtiquette
J
Jeanne-Aurélie M
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado de un año para otro. Me han devuelto el artículo que faltaba 15 días más tarde, es decir, después del inicio del nuevo curso escolar, y las etiquetas se borran con el primer lavado, mientras que antes estaban perfectamente limpias. Ya he hecho varios pedidos y es la primera vez que me decepciona el sitio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Esperamos que haya recibido el artículo que faltaba en su pedido. Además, acabamos de escribirle en relación a la incidencia con sus etiquetas para ofrecerle una rápida solución. Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
M
Mélissa James
Nota: 1 de 5
Una etiqueta autoadhesiva ya estaba dañada después del primer lavado. Una segunda se había despegado y estaba colgando en el tambor de la máquina.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Recientemente nos hemos puesto en contacto con usted para averiguar qué ha podido ocurrir, ya que no es normal que sus etiquetas se despeguen. Queremos solucionar este problema lo antes posible y asegurarnos de que quede completamente satisfecho. El equipo de C-MonEtiquette
J
Julie Cairat
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho que su pedido no se haya entregado a tiempo. Comprendemos perfectamente su frustración y le pedimos sinceramente disculpas por este incidente. Nos hemos puesto en contacto con usted en privado para proponerle una solución que esperamos satisfaga sus expectativas.
C
client(e)
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son de buena calidad, resistentes al lavado y el diseño es bonito. El único inconveniente es que las etiquetas planchables se despegan un poco cuando se utilizan. Aún así, son fáciles de volver a poner. Lo que me decepcionó fue que se enviaron en un sobre de papel estándar y el día de la entrega llovía mucho. Parte del cuaderno estaba alabeado. Las etiquetas no estaban demasiado dañadas pero es una pena que un producto como este no tenga protección.
Opinión traducida
C
Cynthia
Nota: 1 de 5
Recibí el pedido de otra persona a finales de agosto. Envié un correo electrónico para quejarme y a día de hoy todavía no he recibido mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente el error de anulación de pedido que ha sufrido. En cuanto nos informaron, tomamos medidas inmediatas para enviarle el pedido correcto y le respondimos rápidamente en privado. Entendemos que esto puede haber causado algunos inconvenientes, y estamos haciendo todo lo posible para evitar que esto vuelva a suceder. Gracias por su paciencia y comprensión.
M
Mme FEDERICA MANCUSO
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho que no hayas recibido tu pedido en el plazo previsto. Entendemos que esto puede ser frustrante, y nos gustaría disculparnos por este incidente. Acabamos de ponernos en contacto contigo por privado para ofrecerte una solución que esperamos te satisfaga.
P
Perrine
Nota: 1 de 5
Pedí una botella de agua con pajita, pero desgraciadamente no cabe. No es apta para niños. La botella está mal diseñada porque tiene un pequeño orificio (para poder aspirar el agua) pero incluso cerrada el agua se escapa si la pones boca abajo. Así que imaginemos que la botella la manipula cualquier niño y acaba en una bolsa, con la ropa y la bolsa empapadas. No entiendo cómo se puede diseñar un objeto así, pensado para los niños, pero no adaptado a ellos: mi botella de agua personalizada es inservible. Desaconsejo totalmente este producto. Aunque es sólido y bonito.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Nos parece anormal que su botella de agua tenga fugas. Nos hemos puesto en contacto con usted para proponerle una solución y esperamos sinceramente que satisfaga sus expectativas. Por favor, háganos saber si tiene alguna otra pregunta. Quedamos a su disposición para ayudarle. El equipo de C-MonEtiquette
B
Bettina P.
Nota: 1 de 5
En mi primer pedido, el tamaño de las pegatinas cambiaba constantemente durante el proceso de pedido y acabé con pegatinas demasiado grandes. Por eso presté más atención a este aspecto en mi segundo pedido y no me pasó. No obstante, las pegatinas me parecen demasiado anchas y largas para los bolígrafos, por ejemplo. Creo que se pueden borrar fácilmente o que ocupan mucha superficie del bolígrafo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Lamentablemente, tras comprobar la confirmación de su pedido, en realidad pidió etiquetas para objetos de una sola línea y no minietiquetas. Lo sentimos mucho. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
K
Kara Schifano
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que su pedido ha sido devuelto al remitente debido a un problema con la dirección. Entendemos que esto puede ser frustrante y te pedimos disculpas por las molestias. Le reenviaremos su pedido lo antes posible para que pueda recibirlo rápidamente. Le informaremos tan pronto como su pedido haya sido enviado. El equipo de C-MonEtiquette
F
Fady ata
Nota: 1 de 5
Creo que es el 5º año que hago un pedido. Pero este año volví de vacaciones justo antes del comienzo del nuevo curso escolar y acepté la entrega en 24 horas por 9,50 euros. Recibí el pedido 10 días después. Aunque me devolvieron el importe. No estoy satisfecho con el plazo de entrega.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho que el plazo de entrega haya sido tan largo, especialmente con un envío por Chronopost. Aunque elegimos esta opción para garantizar unos plazos de entrega rápidos, lamentablemente a veces estos plazos no se respetan, lo cual está fuera de nuestro control. Le pedimos disculpas por este inconveniente y esperamos que este incidente no afecte a su confianza en nosotros. Quedamos a su disposición para cualquier duda o ayuda que necesite.
M
Mélanie Rigaux
Nota: 1 de 5
No hay seguimiento del pedido. El paquete no llegó. Bolsa doblada y dañada a la llegada. Punto de relevo más que mediocre. ¡¡¡¡3 semanas esperando las etiquetas !!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que no recibieras tu pedido inicial como estaba previsto. Tras nuestro intercambio, acordamos juntos devolver tu pedido, y así se hizo con prontitud. Esperamos que lo reciba correctamente. Que tenga un buen día,
A
Aurelie
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 27 de agosto de 2024 y ¡aún nada! Muy mal
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias de nuevo por su paciencia y comprensión. Tras nuestra conversación telefónica, nos alegramos de que se haya resuelto el problema de la entrega. Esperamos que todo esté ya en orden y que esté satisfecho con la solución.
C
Customer
Nota: 2 de 5
La entrega estuvo bien, no esperé demasiado para un artículo personalizado pero cuando llegó el artículo tenía un nombre diferente al que pedí, el nombre de mi hija no llegó lo que es muy decepcionante ya que no había tiempo para rehacerlo antes de que volviera al colegio. Llamé para que me devolvieran el dinero y me lo devolvieron enseguida, así que mis estrellas son por eso.
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A
Anna D.
Nota: 4 de 5
Las mejores etiquetas. Servicio de entrega a mejorar.
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L
Laura
Nota: 4 de 5
Agradable y rápido
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C
Caroline
Nota: 2 de 5
Como las etiquetas llegaron 1 semana después del inicio del curso escolar, a pesar de lo anunciado en la página web, no sirvieron para nada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho que las etiquetas hayan llegado después del inicio del curso escolar, a pesar de los plazos anunciados en nuestra página web. Comprendemos lo frustrante que puede resultar. Tenga en cuenta que, lamentablemente, no somos responsables de los plazos de entrega postales, que a veces pueden variar. El equipo de C-MonEtiquette
C
Cassandre Dubar
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido .
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos el incidente de entrega que has sufrido. Tenga la seguridad de que nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para resolver el problema. Nuestro equipo está aquí para ayudarte y haremos todo lo posible para resolver esta situación lo antes posible.
M
Marie LAURENT
Nota: 1 de 5
Llevo varios años encargando mis etiquetas en este sitio sin ningún problema. Pero este año las pedí una semana antes del comienzo del nuevo curso escolar y tardaron 2 semanas en entregármelas. No las recibí a tiempo para el comienzo del nuevo curso escolar y estoy muy decepcionada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho que su pedido llegara después del inicio del nuevo curso escolar, lo que supuso un inconveniente para usted. Entendemos lo frustrante que debe haber sido. Lamentablemente, una vez que se ha enviado un pedido, no tenemos control sobre los plazos de entrega postales, que a veces pueden tardar más de lo esperado. Lamentamos que esto haya afectado a su experiencia.
T
Thiongane Doulal
Nota: 4 de 5
Llevo varios años encargando etiquetas para la ropa y no me arrepiento. Incluso después de lavarlas a máquina, permanecen intactas. Un 1er para las etiquetas de objetos (bolígrafos, lápices, etc...) no se despega.
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J
Julie Gulyas
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos mucho las molestias que le ha ocasionado su pedido. Le informamos de que ya le hemos reembolsado el importe íntegro de su compra el 06/09, tal y como indicamos en nuestra correspondencia anterior. Entendemos su frustración con los plazos de entrega, pero lamentablemente esto está fuera de nuestro control. El equipo de C-MonEtiquette
A
Audrey Valois
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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D
Damien M
Nota: 4 de 5
Rapidez y eficacia. Etiquetas conformes.
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P
Pierrette
Nota: 1 de 5
¡He recibido mi paquete en un mini sobre todo arrugado el libro de etiquetas llegó en un estado en vista del precio de las etiquetas sería juicioso para empacar en un sobre un poco más grande y de cartón!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Entendemos perfectamente su decepción y lo sentimos mucho. Tenga la seguridad de que nos tomamos muy en serio sus comentarios y transmitiremos su recomendación al departamento correspondiente para mejorar nuestra oferta.
L
Lisa Lombard
Nota: 1 de 5
Nunca recibido....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola , Lamentamos que no haya recibido su pedido como esperaba. Tras ser informados de la situación, tomamos inmediatamente las medidas necesarias y le devolvimos su pedido. El equipo de C-MonEtiquette
M
MORTEAU
Nota: 4 de 5
Hice mi primer pedido en este sitio. Es muy fácil personalizar las etiquetas en línea. Los precios son razonables y la entrega es rápida. Sin duda lo recomiendo.
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C
Christophe Tasiaux
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡¡Pedido el 19/08, aún no he recibido nada el 09/09!!!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por informarnos de su queja. Le aseguramos que hemos tenido en cuenta su petición y que nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para darle una respuesta adecuada.
V
Virginie de tournebu
Nota: 1 de 5
Hola, el plazo de entrega fue demasiado largo a pesar del compromiso de entregarlo antes del inicio del curso escolar. Las etiquetas ahora no sirven para nada. Ar tuve que hacerlo todo a mano
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por informarnos de su queja. Le aseguramos que hemos tenido en cuenta su petición y que nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para darle una respuesta adecuada.
L
lb77350
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas, pero las etiquetas autoadhesivas para ropa no se lavan muy bien.
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B
Bisou
Nota: 4 de 5
Etiquetas superiores
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L
Luminita
Nota: 4 de 5
Llevo años haciendo pedidos en el sitio web de c-mon étiquette. Estoy satisfecha. La entrega estándar tarda una semana, pero por lo demás no está mal. Tal vez tratar de añadir algunos logotipos para los más grandes como la gimnasia o los personajes de Disney.
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G
Greta
Nota: 1 de 5
Sinceramente me parece una estafa porque mi pedido #3001348411, empezó el 30 de agosto.... Última actualización 4 de septiembre y ahí sigue parado.... Ya el hecho de que usted tiene que pagar un extra de 2 euros para obtener el seguimiento puede parecer extraño (es la primera vez que me pasa a mí mismo trabajando diferentes de comercio electrónico) ... Las mismas etiquetas se pueden encontrar en Amazon ... De mil tipos ... Al menos no te engañan. Y si algo sale mal la devolución es segura. Menos mal que me había gastado 20 euros, así que no le presto demasiada atención....
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Greta, gracias por su comentario. Ya hemos respondido a su correo electrónico en relación con su pedido nº 3001348411. Nos gustaría asegurarle que no somos una estafa y que su pedido sigue dentro del plazo de entrega previsto especificado en nuestro sitio web. Además, dispone de un número de seguimiento para seguir su paquete, que se encuentra actualmente en tránsito. Esperamos que reciba su pedido lo antes posible. Si tiene más preguntas o dudas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Buenos días, Chiara, Petit-Fernand
L
Lucrèce Dejean
Nota: 4 de 5
Es mi segundo pedido y estoy encantada. Las etiquetas son muy buenas, sin preocupaciones.
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D
DEBORAH PAPINI
Nota: 4 de 5
¡Muy bien! Preciosas etiquetas de colores entregadas a tiempo, perfecto lo recomiendo
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J
Je
Nota: 1 de 5
Aún no lo he recibido y no tengo noticias del servicio de atención al cliente
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Lamentamos que no recibiera su pedido original como esperaba. Tras nuestro intercambio, acordamos juntos devolverle su pedido, y así se hizo con prontitud. Gracias de nuevo por su comprensión y confianza. El equipo de C-MonEtiquette
I
Isabelle Roulin
Nota: 4 de 5
Muy bueno Entrega rápida
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M
Marie Perret
Nota: 1 de 5
Nunca recibí los dos pedidos que hice a finales de agosto y no puedo obtener ninguna información de la empresa que obviamente los envió.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Te confirmamos que nuestro departamento de atención al cliente se ha hecho cargo de tu solicitud. Esperamos que reciba sus devoluciones lo antes posible y que todo salga según lo previsto. Gracias por su confianza.
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