Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Hice mi pedido el 17bde agosto y es justo hoy 7 de octubre cuando lo recibo por correos. Otros años enviaban a Las Islas Canarias sin problema y era un envío normal sin problemas. Este año solo permitía punto de recogida. La sorpresa es que pasado un tiempo compruebo que ha sido devuelto por problemas de entrega en el comercio de punto de recogida sin darme aviso. Vivo justo al lado de ese negocio. Reclamo y me lo envían a domicilio pero ha tardado muchísimo. Lamentablemante no ofrecen en este momento un buen servicio de envío y no repito más la experiencia con ustedes. Mis etiquetas han llegado un mes después del inicio del colegio y hay mucha más oferta en el mercado.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por tomar el tiempo de escribirnos. Cambiamos ultimamente nuestras modalidades de envio para que vuestros pedidos os lleguen mas rapido. Lamentamos constatar que en tu caso no fue asi y lo lamentamos. Vuestros comentarios son muy importantes para nosotros porque nos permiten siempre mejorar. Esperamos volverte a ver en otra ocasion Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Aureline N.
Nota: 4 de 5
Etiquetas de buena calidad y entrega rápida. Es una pena que no me dieran la pegatina gratis en el paquete como le pasó a otra mamá (novia) cuando pedimos nuestras etiquetas al mismo tiempo. Pero seguiré haciendo pedidos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de ver que le ha gustado su pedido. Nos aseguraremos de ofrecerle golosinas para su próximo pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Manreet K.
Nota: 4 de 5
La entrega es un poco tarde. Hacer la entrega un poco más rápido, entonces será grande
Opinión traducida
O
Ophelie S.
Nota: 4 de 5
Etiquetas bonitas y de alta calidad ¡Las compro desde hace casi 5 años!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Evy
Nota: 1 de 5
Hola, aún no he recibido mi pedido. Se supone que se enviará el 19/09/2024.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Ya le hemos enviado un correo electrónico hoy para sugerirle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
V
Vero
Nota: 1 de 5
No ha llegado
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos este retraso en la entrega. Tras nuestras conversaciones, te hemos puesto en marcha otro envio de tu pedido y esperamos que te llegue esta vez sin problema :) Estamos disponibles como siempre para ayudarte Buen dia, Camille Petit-Fernand
D
Daniela C.
Nota: 1 de 5
Costes de transporte elevados y tuvimos que pagar 20 euros más por el despacho de aduanas (para la entrega en Luxemburgo). Fabricado fuera de la UE, información poco transparente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Eleonora
Nota: 1 de 5
Estaba esperando las etiquetas para empezar la escuela pero nunca llegaron
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Eleonora, sinceramente te pido disculpas por esto. ?? Nuestro equipo de servicio se pondrá en contacto con usted en breve para ayudarle. Chiara, Petit-Fernand
N
Nelly C.
Nota: 2 de 5
Etiqueta demasiado pequeña ... difícil de sujetar después de varios lavados ... decepcionante
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Sentimos mucho este problema con su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para poder ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
R
Rossella
Nota: 4 de 5
Compré la cantimplora a juego con la fiambrera, son muy bonitas y parecen de calidad. El único defecto es el olor interno muy fuerte de la botella de agua, a pesar de haberla lavado con lavavajillas líquido, bicarbonato de sodio y vinagre.
Opinión traducida
M
Mari S.
Nota: 1 de 5
Las etiquetas nunca llegaron
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Sara, te pido sinceras disculpas por las molestias que te has encontrado. ?? Nuestro equipo de servicio se pondrá en contacto con usted en breve para ayudarle. Chiara, Petit-Fernand
C
Casalino C.
Nota: 1 de 5
¡¡¡Nunca los he recibido ni me han devuelto el dinero!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, siento mucho el problema que ha tenido. ?? Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para ayudarle. Chiara, Petit-Fernand
M
Mohammadi M.
Nota: 4 de 5
pegatinas muy bonitas
Opinión traducida
L
Lisa
Nota: 1 de 5
Pedido a principios de septiembre... nunca llegó.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Lisa, te pido sinceramente disculpas por las molestias. ?? Nuestro equipo de asistencia estará encantado de ponerse en contacto con usted para ayudarle de la mejor manera posible. Chiara, Petit-Fernand
C
Chicca M.
Nota: 4 de 5
no habíamos recibido el envío y ustedes organizaron rápidamente un segundo envío.
Opinión traducida
N
Noémie T.
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi paquete, no aparecía por ninguna parte en la tienda de relés. No sé qué ha pasado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que no ha recibido su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para ayudarle. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Elena R.
Nota: 4 de 5
Ya he comprado y tienen etiquetas bonitas pero un servicio de atención al cliente muy problemático que me dio la razón unos tres días después de escribirles ya que no los recibí. Probablemente tuvieron un boom de ventas en septiembre. Inmediatamente procedieron a la devolución del dinero. Recomendación.
Opinión traducida
P
Pala V.
Nota: 4 de 5
La empresa debería mejorar los plazos de entrega. ¡En mi caso fueron un poco largos!
Opinión traducida
S
Silvia
Nota: 4 de 5
Siempre les he hecho pedidos y siempre he estado contenta, pero este último pedido nunca llegó, debe depender del mensajero y no de ustedes, pero no recibí nada. Gratamente sorprendida, después de este aviso, el equipo de petit Fernand se puso de nuevo en contacto conmigo para ofrecerme devolver el pedido o recibir un reembolso, ¡opté por quedarme con el pedido porque siempre nos hemos divertido mucho con sus etiquetas! ¡Gracias a la profesionalidad y seriedad de la empresa!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Silvia, siento mucho el problema que te has encontrado. ?? Nuestro servicio de atención al cliente está dispuesto a ponerse en contacto con usted para garantizarle asistencia. Chiara, Petit-Fernand
K
Karim
Nota: 4 de 5
Excelentes etiquetas, fáciles de pegar y no se borran con los lavados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
F
Federica
Nota: 4 de 5
Productos excelentes y servicio posventa eficaz.
Opinión traducida
M
Mira L.
Nota: 2 de 5
Por desgracia, la entrega tardó demasiado. Tampoco me informaron ni me mantuvieron al día de forma transparente. Tuve que preguntar dónde estaba el pedido. Qué pena
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Todos los clientes reciben una confirmación de pedido y una confirmación de envío por cada pedido que nos hacen. Puede que estos correos se hayan colado en tu carpeta de spam. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
O
Ophélie A.
Nota: 1 de 5
La petaca personalizada es de muy mala calidad, la pintura se descascarilla a los pocos días, el nombre y los simpáticos dibujitos se desvanecen, y ahora se acaba de romper el tapón. Todo marketing y nada de calidad. Muy decepcionante
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos ver que la calidad de la botella de agua no ha cumplido sus expectativas. No obstante, esperamos que haya recibido el reembolso que solicitó. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Alberto V.
Nota: 4 de 5
Productos excelentes
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G
Gemma T.
Nota: 1 de 5
Mi pedido no llegó
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no haya recibido su pedido. Sin embargo, no tenemos ningún control sobre el servicio postal. Esperamos que haya recibido su reembolso. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
N
Noel
Nota: 4 de 5
Excelentes productos. Buena elección. Sitio web fácil de usar. La entrega fue lenta.
Opinión traducida
R
Roberta
Nota: 4 de 5
Mi paquete se perdió a pesar de haber sido entregado, pero mi pedido fue rápidamente reprocesado y llegó a su destino, sin coste alguno.
Opinión traducida
J
Jose
Nota: 1 de 5
Me ha llegado tres días tarde y, por supuesto, no para el inicio de curso.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos mucho que el transportista te entrego tu pedido con retraso Sin embargo esperamos que en cuanto a nuestros productos este todo a tu gusto ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
J
Jen
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, diseños sencillos y fáciles de montar con una pantalla de muestra que me enseñó cómo era la combinación que seleccioné. Buenas pegatinas que duran todo un curso escolar e innumerables lavados y aún así son fáciles de quitar cuando las dejamos ir. Triste ver después de 2 ciclos de compra que este set no contenía la tercera página habitual de pegatinas de cortesía. Mi hijo mayor lo utiliza para personalizar sus cosas sin utilizar una pegatina con el nombre :(
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A
Amel T.
Nota: 1 de 5
Encuentra los mismos 2 en Ali express
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Sin embargo, como nos preocupa el medio ambiente, ofrecemos etiquetas autoadhesivas y planchables con tintas sin disolventes que se producen localmente, lo que no ocurre con Ali Express. Además, damos mucha importancia a la transparencia con nuestros clientes. Que tenga un buen día. Elise, C-MonEtiquette
V
Valeria
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el pedido aunque en la web de chronopost aparece como entregado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que haya tenido problemas con la entrega. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Manu
Nota: 4 de 5
Muy decepcionado: hice el pedido hace 3 semanas y todavía no he recibido las etiquetas. 2 semanas después: el servicio de atención al cliente me envió de nuevo las etiquetas, que esta vez llegaron igual de rápido. Fueron muy amables y disponibles ?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su comentario. A raíz de sus intercambios con nuestro servicio de atención al cliente, su pedido ha sido enviado de nuevo y por nuestra cuenta al punto de entrega que seleccionó durante el proceso de pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
Enrique
Nota: 1 de 5
El envío fue fatal, después de enviarlo la.primera vez a un punto de recogida que estaba siempre cerrado, trate de que me lo mandaran a casa, y volvieron a enviarlo al mismo... Después de 3 semanas sigo sin poder recoger.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Enrique, Te pedimos disculpas por esta entrega retrasada. Vemos en el seguimiento que tu pedido ta ha sido entregado. Esperamos que este todo a tu gusto Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Ilham K.
Nota: 1 de 5
La entrega tardó demasiado Las etiquetas eran demasiado grandes y voluminosas Mala calidad: se despegaron todas después del 1er lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que hayas tenido una mala experiencia con C-MonEtiquette. Tomamos nota de sus comentarios. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sandie M.
Nota: 4 de 5
Buen producto. Gracias
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de que forme parte de nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Alina X.
Nota: 1 de 5
Estoy decepcionado con la calidad de las nuevas pegatinas que he comprado. Se despegan después de cada lavado, por lo que son de un solo uso. Las pegatinas que pedí hace 2 años siguen en mi ropa y no se despegan, y las actuales que compré hace un mes se caen tras el primer lavado a 30 grados.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento mucho saber que la calidad de nuestro producto no ha sido satisfactoria. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
M
Mmp
Nota: 2 de 5
El envio un desastre! Elegii un punto de recogida al lado de casa y lo enviaron a otro a 30min a pie. Además, la información sobre horarios del nuevo lugar de recogida esraban mal y tuve que ir dos veces
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por informarnos de esta incidencia. Sentimos que haya sido complicado para recoger tu paquete. Sin embargo, esperamos que te gusten los productos recibidos Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Marta B.
Nota: 4 de 5
Los productos me parecen muy buenos, de momento aguantan muy bien. He comprado las dos etiquetas termoadhesivas y las dos aguantan muy bien.
Opinión traducida
V
Vale
Nota: 4 de 5
Agradable cómodo bastante rápido, lo único es que no me daba la opción en una etiqueta de elegir el diseño y automáticamente me ponía un unicornio pero tengo un niño, por lo demás todo muy bien
Opinión traducida
C
Costa S.
Nota: 4 de 5
Etiquetas bien hechas, recibidas a tiempo.
Opinión traducida
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