Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Producto de calidad

A menudo he encargado etiquetas a Petit-Fernand. El producto es excelente. Las etiquetas termoadhesivas para ropa duran mucho tiempo, resistiendo incluso después de muchos lavados. Del mismo modo, las etiquetas para objetos duran incluso en objetos sometidos a lavados frecuentes, como las botellas de agua. El último pedido llegó un poco más tarde de lo esperado (unos 10 días) Contacté con el centro de servicio, enviaron inmediatamente un nuevo pedido, que bloqueé porque el original se entregó justo el día después de mi informe.

Las etiquetas no me llegaron. Es cierto que no utilicé el envío con seguimiento, pero no recibí mi pedido.

La producción y la entrega fueron muy rápidas, tuve mis dos productos en menos de una semana. La bolsita es muy bonita, lo único que se podría mejorar es la letra de la caja de snacks que es pequeñita para mi gusto. Me hubiera gustado una letra más grande. En general lo recomiendo

Los gráficos y el material son preciosos. Las etiquetas son fáciles de usar y muy resistentes al agua. El servicio fue cortés y excelente. El único fallo fue la entrega, ya que el servicio de correos entregó el sobre días más tarde de la fecha acordada. Recomiendo hacer el pedido con mucha antelación. En mi caso, sin embargo, la empresa estaba dispuesta a compensarme o a preparar de nuevo el pedido a su cargo en caso de no entrega. Afortunadamente, no fue necesario. Estoy muy satisfecho con el producto. Sin duda volveré a hacer un pedido en el futuro. Muchas gracias.

Buen producto Puntual

Las etiquetas no llegaron, entonces decidí escribir al servicio de atención al cliente y me las devolvieron sin coste alguno. Esto es seriedad y voluntad de complacer al cliente. Al final mi juicio es positivo

Estoy muy satisfecha. Recibí las etiquetas de mis hijos en 5 días. Mis hijos están super contentos y sus profesores también de que todo esté marcado con su nombre.

Gran retraso también para conseguir los bienes.

Ma première commande n'a jamais été envoyé ou s'est perdue. J'ai dû contacter l'entreprise par téléphone pour renouveler. Cela a pris le double de temps annoncé mais contente des étiquettes.

No he recibido mi pedido

Las etiquetas son preciosas y a mi hijo le encantó diseñarlas. Tardaron muchísimo en llegar. Más de 2 semanas

Son perfectos y aguantan muy bien

etiquetas no recibidas

La entrega se hizo días después de lo que ponían en la web

Siempre he utilizado Petit-Fernard , las pegatinas me han parecido muy buenas. Esta vez pedí los productos pero fue imposible quitar de la "cesta" los que no quería, así que acabé comprando todos los adhesivos... Las pegatinas han llegado en 10 días laborables (lo cual está bien ya que era época de mucho trabajo) Las pegatinas están bien de precio, pero esta vez ha sido muy difícil quitarlas de las hojas. El pegamento estaba muy apretado, así que acabé dañando las etiquetas... Tuve que utilizar un objeto punzante para despegarlo de la hoja.

Muy bonitas etiquetas para este pedido de HEPAD. ¡El fondo impreso era un poco demasiado brillante y lleno para mí! Pero sigue siendo una hermosa impresión. Gracias también por la rapidez de la entrega.

Tardó mucho más en llegar de lo esperado, la mitad de las etiquetas de identificación inservibles. Las etiquetas para zapatos son lo único que merece la pena comprar. Mal servicio de atención al cliente, no he encontrado en la página web ninguna forma de solicitar un reembolso.

Estoy muy decepcionada con la caja de snacks que llegó con un defecto de impresión (nombre ilegible) y aún más al descubrir que la personalización es una simple pegatina que no durará mucho....

No me impresionó esta vez la entrega tardó más de dos semanas en llegar y el producto tampoco era brillante

Tiempo demasiado largo, decepcionado con el producto, no estaba claro que era papel educa

Pedí algunos hace varios años. Hoy estoy un poco decepcionado por la calidad.

Servicio de atención al cliente excelente, immejorable. No recibí el primer pedido y me lo solucionaron de immediato. El fallo fue con el reparto de Seur que no me llegó el pedido. No és la primera vez que me pasa con este repartidor en mi zona.

Llego con más de 1 semana de retraso cuando ponia en 2-3 dias

No recibí el pedido para el inicio de las clases a pesar de haberlo realizado a finales de agosto. A pesar de ello, la amable operadora me lo envió de nuevo.

Las etiquetas son muy bonitas y funcionales, lo único es que el envío ordinario llegó más tarde de lo esperado.

Es todo muy bonito, pero después de 2 semanas la escritura en la calabaza del nombre de mi hija ya se ha borrado parcialmente. ¡Qué pena!

Por desgracia, aunque las etiquetas que venden son bonitas y están bien hechas, la empresa y la estructura encargada del envío y del contacto con el cliente dejan mucho que desear. No es la primera vez que compro en Petit Fernand. Ya el año pasado el primer pedido no llegó a su destino y tuve que escribir para que me hicieran un nuevo envío. Este año la misma historia. Resulta que el primer pedido se pierde con el mensajero y como el año pasado, ni siquiera llegará tarde a su destino. Muy mal servicio de atención al cliente que a pesar de mis denuncias no se hizo responsable del retraso y las molestias (¡las etiquetas escolares se compraron en agosto y llegaron cuando las clases ya habían empezado hace tres semanas!) Dada la mala experiencia durante dos años seguidos no volveré a comprar a esta empresa. Si no son capaces de gestionar un envío a Italia, ¡no anuncien sus productos en Italia!

Las pegatinas tardaron mucho en llegar, ya que se enviaron desde Francia, cosa que no quedó clara. En realidad no parecen funcionar y se caen con el lavado. Además, están mal perforadas, por lo que es casi imposible despegarlas de la hoja de pegatinas. Le doy 2 estrellas porque son pegatinas muy bonitas, pero inútiles. No volvería a comprar a esta empresa.

Compramos unas etiquetas y pegatinas para el comienzo del curso para nuestra hija, llegaron tarde y el sobre roto y vacío. Os avisamos de lo ocurrido y mandasteis de nuevo, llegó el sábado a la tarde y el sobre con rasguños y algunas de las hojas arrugadas. Sinceramente nos plantearemos el pediros de nuevo. Gracias

Muy positiva

Envío demasiado lento

Me gustan las pegatinas, funcionan bien, pero las pedí al final de las prisas de la vuelta al cole y creo que la máquina de cortar necesitaba que le afilaran las cuchillas porque no se cortaban del todo bien.

Demasiado tiempo de producción y lejos de Francia. Se necesitaron dos semanas para unas pocas pegatinas con el nombre.

Se quitan con el lavado. Inútil

El pedido nunca llegó, ya que sólo se envió por carta. Sin embargo, cuando presenté una reclamación, al menos recibí una nota de abono inmediatamente.

Tal y como esperábamos. Muy contentos con el producto.

Todo bien, aunque gastos de envio elevados.

Excelentes pegatinas para ropa, botellas, etc. Increíble embalaje, ya que todas las pegatinas se guardan en un folleto.

El pedido nunca llegó y no hubo ninguna disculpa ni actualización, sólo una espera bastante larga hasta que finalmente pedí el reembolso.