Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Muy mala experiencia. Hice dos pedidos de las mismas etiquetas y ninguno de los dos fue entregado. No lo recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Valentina, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos saber que tuvo problemas con sus pedidos y no encontramos ningún mensaje suyo con una queja. Si hubiéramos recibido tu referencia, sin duda habríamos intentado ayudarte antes. Nos preocupamos por resolver esta situación y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para averiguar qué ocurrió con sus pedidos. Le aseguramos que haremos todo lo posible para rectificar y mejorar su experiencia con nosotros. Chiara, Petit-Ferand ?
L
L W.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido - el único problema es que hice este pedido desde instagram y por lo tanto no tengo contacto para rastrearlo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no haya recibido su pedido. Acabamos de ponernos en contacto con usted para proponerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
L
Lamperti
Nota: 4 de 5
fácil, rápido, funcional y bonito
Opinión traducida
L
Lucie B.
Nota: 1 de 5
Las etiquetas son bonitas y la entrega fue rápida. Sin embargo, la mitad de las etiquetas pegadas se despegaron en el primer lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por su comentario y su correo electrónico de queja. Sentimos mucho el problema con su pedido. Te hemos enviado una respuesta esta mañana para proponerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
chantepie
Nota: 4 de 5
Muy fácil de usar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de ver que le gusta su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
H
Hannah
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son preciosas y volvería a pedirlas si hubiera otro método de envío.
Opinión traducida
T
Tracy T.
Nota: 4 de 5
Fácil de pedir. Pedido emparejado para solicitar una entrega rápida
Opinión traducida
N
NAtalie
Nota: 4 de 5
Excelente como siempre, sólo que los gastos de envío tardan un poco. Preferiría tener un servicio de entrega más rápido
Opinión traducida
N
Nachos
Nota: 1 de 5
Mi primer pedido fue cambiado por otro, tuve que pagar extra para recibir el paquete después de 10 días (habiendo pagado por una entrega en 4 días) y el contenido ni siquiera era mío. Me aseguraron que me volverían a enviar el pedido, pero al cabo de otros 15 días el paquete ni siquiera había salido. Lo cancelé todo y pedí que me devolvieran el dinero.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Nachos, Le pedimos sinceras disculpas por las molestias y la anulación del pedido que ha sufrido. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación y lo sentimos, para remediarlo te hemos enviado un pedido por nuestra cuenta. Lamentablemente, no teníamos control sobre el envío, pero hemos hecho todo lo posible para resolver el problema. Tal y como nos solicitó, hemos procedido al reembolso. Haremos todo lo posible para que no se produzcan problemas similares en el futuro. Gracias por su paciencia y comprensión. Chiara, Petit-Fernand
S
Shirley L.
Nota: 4 de 5
Los productos parecen ser de buena calidad y muy bonitos. Probablemente volveré a utilizar este sitio para etiquetas para mi hijo u otro bolso.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de ver que está satisfecho con su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
G
Grepi B.
Nota: 1 de 5
Hice el pedido el 12 de septiembre, el paquete nunca llegó. Mientras tanto pagué... ¿qué más puedo decir?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Besmira, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que su paquete aún no le ha llegado. No hemos encontrado ningún mensaje suyo con una queja, y le aseguramos que habríamos hecho todo lo posible para ayudarle antes. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para entender la situación y encontrar una solución a su problema. Le agradecemos su paciencia y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Chiara, Petit-Fernand
S
Suzanne S.
Nota: 1 de 5
Nuevo cliente (por recomendación de un amigo): 1er pedido: bien recibido y conforme, pero el pago con tarjeta de crédito se ha cargado dos veces, y el servicio de atención al cliente no quiere saber nada, ¡a pesar de los justificantes aportados!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Según lo hablado con mi colega, no se ha encontrado ningún doble pago. El departamento de contabilidad ha realizado varias búsquedas, pero han sido infructuosas. Póngase en contacto con su banco. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
I
Isabelle P.
Nota: 4 de 5
El plazo de entrega del pedido es más largo de lo previsto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de que forme parte de nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
B
Beata
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡Desastre!!!! ¡¡¡Todavía no he recibido ningún pedido !!! ¡¡¡Increíble !!! ¡¡¡Estoy muy insatisfecha !!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, entendemos su insatisfacción, pero no tenemos ningún control sobre el servicio postal y por lo tanto no podemos hacernos responsables de los problemas de entrega que están fuera de nuestro control. A raíz de su queja, le hemos enviado un nuevo pedido a nuestro cargo. Esperamos que quede satisfecha. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
N
NC
Nota: 4 de 5
Muy bueno, envío un poco largo.
Opinión traducida
M
Myriam
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido, me puse en contacto y volvieron a enviarlo pero tampoco lo he recibido ya pasados 15 días ahora me encuentro esperando el reembolso. Lo extraño es que no ha habido manera de poder hacer seguimiento del pedido
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Ha optado por la entrega estándar, que no le permite disponer de un número de seguimiento de su pedido. Además, lamentablemente no tenemos ninguna influencia sobre el servicio postal. Mi colega le reembolsó el importe hace 7 días y el reembolso llegará a su cuenta en un plazo de 10 días. Que tenga un buen día. Elise, Petit-Fernand
D
Debora D.
Nota: 4 de 5
Las etiquetas están bien hechas, se pegan bien y no se despegan. La entrega se hizo a tiempo.
Opinión traducida
R
Rio
Nota: 4 de 5
entrega rápida y práctica para los niños
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tu opinión! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Sokhna
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con la calidad y el diseño
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡muchas gracias por su sincero comentario! Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
EHK
Nota: 4 de 5
¡Excelente servicio postventa!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de ver que le gusta su pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
J
Jenny
Nota: 4 de 5
Las pegatinas me parecen geniales, de momento aguantan muy bien y a mi hija le encantan.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. ?? Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
M
Marian
Nota: 4 de 5
El servicio rápido y bueno
Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola! ¡Tu opinión ha alegrado nuestro día! ¡Gracias por tu apoyo! Saludos, Chiara, Petit-Fernand
P
Pam B.
Nota: 4 de 5
Fácil de pedir y con muchas opciones. Tardó unos 10 días en llegar.
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 2 de 5
Llegó muy tarde, después de lo indicado en el pedido.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos el retraso en la entrega Sin embargo, esperamos que te gusten nuestros productos ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
R
Roberto F.
Nota: 1 de 5
La entrega nunca tuvo lugar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Roberto, te pido sinceras disculpas por las molestias que te has encontrado. ?? Nuestro equipo de servicio se pondrá en contacto con usted en breve para ayudarle. Chiara, Petit-Fernand
L
Laura A.
Nota: 1 de 5
Pedido nunca recibido. Estaba disgustado. Me devolvieron el dinero y el servicio de atención al cliente fue muy atento.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que haya tenido problemas con la entrega. Esperamos que haya recibido su reembolso. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Mina. A.
Nota: 1 de 5
El pedido se hizo el 15 de agosto y el 15 de septiembre todavía no había recibido nada, y en la página web no había información sobre el pedido ni seguimiento. El 17 de septiembre solicité el reembolso del pedido. Me lo devolvieron sin darme explicaciones. Estoy decepcionada, es la primera vez que cmonetiquette hace esto. Lástima.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Si no nos equivocamos, usted se puso en contacto con nuestro servicio de atención al cliente el 21 de septiembre y, tras las soluciones que le propusimos, solicitó el reembolso de su pedido. Esto se hizo el 23 de septiembre. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
S
Seyma
Nota: 1 de 5
Ya me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico. Lamentablemente, no me han ayudado. Esta vez no estoy nada contento con las etiquetas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, después de comprobarlo, no hemos recibido ningún correo electrónico suyo. Nos hemos puesto en contacto contigo hace unos minutos para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
L
Lourdes
Nota: 1 de 5
Me confirmaron que no había el producto que había comprado a las semanas, tres esto modifique la opción y me la enviaron mal, la solución fue que me enviaban unas pegatinas para sustituir por las que venían el el tupper comprado y mi sorpresa que no me las envían a casa sino al punto de recogida , ahora lo han devuelto a correos y estoy a la espera que tengan la decencia de enviármelas a casa.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por su comentario. Efectivamente, nuestro servicio de atención al cliente ha enviado tu pedido a la dirección que confirmaste en los intercambios de correos electrónicos. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
C
Charlotte B.
Nota: 2 de 5
Solía encargar etiquetas para mis hijos todos los años, pero este año estoy decepcionada con la entrega. Se factura (un precio nada desdeñable por un simple sobre) y no se entrega en el punto de recogida solicitado, sino en el otro extremo de la ciudad vecina.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Usted optó por la entrega en un punto de relevo, que se cobra a 3,90 euros. Lamentamos que Chronopost no lo haya entregado en el lugar deseado. Póngase en contacto con ellos para obtener más información. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
CHRISTELLE
Nota: 1 de 5
Muy decepcionada con el biberón, después de un mes de uso en la guardería, el biberón ya está todo abollado, el dibujo del unicornio ha medio desaparecido al igual que el nombre de mi hija. Por el precio, pensaba que iba a tener mejor calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Acabamos de ponernos en contacto con usted para encontrar una solución. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Agnieszka P.
Nota: 4 de 5
Muy bueno, sólo que las pegatinas se caen al cabo de un rato.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Sentimos mucho que nuestros productos le estén causando problemas. Acabamos de ponernos en contacto con usted para ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Corinne P.
Nota: 4 de 5
Buenos productos y entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por hacernos un pedido. Estamos encantados de que forme parte de nuestra familia C-MonEtiquette. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
V
Valeria
Nota: 1 de 5
Un no tengo mi pedido. Ya que hubo falles en el tema de entrega y aún estoy esperando que me hagan la devolución del dinero.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su opinión. La solicitud de reembolso se realizó hace 4 días. Sin embargo, el dinero no llega inmediatamente a su cuenta. Primero lo tramita tu banco. Esperamos que lo reciba muy pronto. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
T
Tanja
Nota: 2 de 5
Las pegatinas tardaron unas 3 semanas en llegar. El colegio ya había empezado. Qué pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal. Sin embargo, esperamos que disfrute de su pedido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
D
Davassi C.
Nota: 1 de 5
Etiquetas nunca recibidas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Chiara, siento la experiencia negativa que has tenido. ?? Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para proporcionarle la ayuda que necesite. Chiara, Petit-Fernand
S
Siria
Nota: 1 de 5
Perdieron mi pedido, me lo volvieron a enviar y un mes más tarde aún no me ha llegado.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su opinión. No obstante, el 8 de octubre me confirmó por correo electrónico que su pedido había sido entregado. Que tenga un buen día, Elise, Petit-Fernand
G
Guerzoni J.
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido aunque fue entregado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Jennifer, te pido sinceras disculpas por las molestias que te hayas podido encontrar. ?? Nuestro equipo de servicio se pondrá en contacto con usted en breve para ayudarle. Chiara, Petit-Fernand
E
Elisabet
Nota: 1 de 5
no engancha nada bien. muy descontenta. lo he tenido que planchar muchas veces y aun así.... mal!
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, No deberia ser tan dificil par pegar tus etiquetas termoadhesivas. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte :) Buen dia, Camille Petit-Fernand
P
Privat P.
Nota: 1 de 5
Por desgracia, el producto no nos ayudó
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes, Acabamos de ponernos en contacto con usted para obtener más información al respecto. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 