Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
No he recibido el Pedido y no me dan ninguna explicacion. Por favor solicito la devolucion del dinero
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nora, Sentimos muchisimo que no hayas recibido aun tu pedido. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte lo antes posible ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Luca P.
Nota: 1 de 5
Nunca recibí las etiquetas y el servicio técnico nunca me contestó no volveré a comprar, poco serio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Luca, gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos saber de su insatisfacción con las etiquetas y el servicio. Sin embargo, nos gustaría señalar que no hemos recibido ninguna queja por su parte. Para nosotros es importante garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Por ello, nos pondremos directamente en contacto con usted para comprender mejor la situación y encontrar una solución adecuada. Gracias, Chiara, Petit-Fernand ?
F
Francoise T.
Nota: 4 de 5
Bueno, puedo hacerlo mejor.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Françoise, Gracias por compartir su opinión. Quedamos a su disposición por correo electrónico o por teléfono para comentar con usted sus recomendaciones. ¡Es gracias a ustedes que podemos dar lo mejor de nosotros mismos! Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
E
Eva
Nota: 4 de 5
Estoy acostumbrado a hacer pedidos en este sitio, pero esta vez estoy teniendo muchos problemas para despegar las etiquetas del soporte, realmente no es como de costumbre. Tal vez sea un fallo, no lo sé.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡Muchas gracias por tu fidelidad! Nos hemos puesto en contacto con usted para ayudarle :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
severine
Nota: 2 de 5
Pedí dos bolsas, una azul que es preciosa con bonitos dibujos y letras. Y una segunda en beige. El color es apagado y la letra apenas se nota.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Séverine, efectivamente no es normal que su segunda bolsa no sea tan legible como su bolsa azul. Lo sentimos mucho. Acabamos de ponernos en contacto con usted por correo electrónico y por teléfono para ayudarle lo antes posible :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Marie F.
Nota: 1 de 5
Las etiquetas de la ropa son demasiado grandes. Lee los adhesivos de las etiquetas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, gracias por compartir tu opinión. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ayudarte :) Las etiquetas que ha elegido son planchables y se aplican directamente sobre el tejido con una plancha. Nuestras etiquetas autoadhesivas para ropa se aplican sobre las etiquetas de su ropa. Estamos siempre a su disposición para ayudarle. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
SMOG
Nota: 2 de 5
Hice el pedido a principios de año y las etiquetas nunca llegaron. Sin embargo, recibí un servicio de atención al cliente muy agradable que me ofreció una nueva entrega o el reembolso del pedido. Opté por la nueva entrega y las etiquetas acaban de llegar hoy, aunque la fecha estimada de entrega era entre el 20 y el 25 de febrero. En resumen, he tardado un mes en recibir unas etiquetas, un servicio muy lento y dudoso (sin duda dependiente del servicio postal: carta gratuita sin seguimiento).
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por dejarnos su opinión. Sentimos el retraso en la recepción de su pedido y esperamos que cumplan sus expectativas. Nuestro Servicio de Atención al Cliente sigue a su disposición para ayudarle? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
T
Typhaine
Nota: 1 de 5
He utilizado etiquetas para planchar. A pesar de seguir el procedimiento de 8 segundos bajo la plancha, las etiquetas se despegan con cada lavado a máquina. Ya he planchado las etiquetas dos veces para volver a ponerlas, pero no ha pasado nada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Typhaine, tras nuestra conversación telefónica, podemos confirmarte que recibirás etiquetas de sustitución. Sentimos mucho el problema con su lote de etiquetas. Esperamos que reciba sus nuevas etiquetas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
E
E V.
Nota: 4 de 5
Etiquetas de buena calidad, pero debería estar claramente escrito al principio de las instrucciones que hay que pegar las etiquetas con el nombre en las etiquetas de la ropa. No lo vimos hasta el final del proceso de pegado y, por desgracia, las etiquetas se despegaron.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su mensaje. Haremos todo lo posible por informarle al respecto. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Arnaud
Nota: 1 de 5
Quería etiquetas que se pudieran pegar con una plancha y no sobre las etiquetas de la ropa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Arnaud, acabo de dejarte un mensaje de voz para ayudarte. Has pedido etiquetas térmicas, pero te ayudaremos. Que tengas un buen día,? Sandra C-MonEtiquette
L
Laurie M.
Nota: 4 de 5
Lo mejor, como siempre. Llevo 4 años haciendo pedidos y sigo tan contento como siempre.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurie, Muchas gracias por tu fidelidad? ¡Es un placer seguir satisfaciéndote! Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
B
Beton J.
Nota: 1 de 5
He comprado 100 etiquetas autoadhesivas y se despegan al lavarlas, mala calidad, decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jean Louis, No es normal que las etiquetas se despeguen al lavarlas. Nuestros productos están diseñados para soportar máquinas de hasta 60°C. Lamentablemente no disponemos de información suficiente para ayudarte. Por lo tanto, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente indicando su número de pedido para que podamos ofrecerle una solución :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
G
GWENNAELLE C.
Nota: 4 de 5
Servicio al cliente impecable. Tuve algunos problemas con mi último pedido, me contestaron muy rápido y encontraron una solución. Muchas gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por tomarse el tiempo de enviarnos su comentario. Como habrás podido comprobar en otras ocasiones, no es normal que nuestras etiquetas sean tan difíciles de quitar y no resistan los lavados. Están diseñadas para resistir lavados y secados de hasta 60°. Esperamos que las etiquetas que le enviemos cumplan esta vez sus expectativas :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
Audrey J.
Nota: 4 de 5
Es muy práctico para la ropa y el material escolar. Evita que los niños cometan errores. El presupuesto está muy bien hecho, sólo echaría en falta un poco más de elección de dibujos. El plazo de entrega se respeta. Lo recomendaría.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey, ¡Qué placer leer tu opinión! Muchas gracias por tu comentario positivo, nos anima a dar lo mejor de nosotros cada vez. ?? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
N
Nathalie L.
Nota: 2 de 5
Hola, el diseño me parece muy bonito, pero estoy un poco decepcionada porque cuando lavé la ropa de mi hija, muchas de las etiquetas no se pegaron. Esperé más de 48 horas y no se pegaban directamente sobre la tela.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nathalie, Tras nuestra conversación telefónica, podemos confirmarte que te enviaremos etiquetas de sustitución. No es normal que sus etiquetas se despeguen así :) Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
D
DENIS S.
Nota: 4 de 5
Servicio rápido y de calidad
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Denis, ¡Estamos encantados de estar a la altura de tus expectativas! Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
stéphanie
Nota: 4 de 5
Pedí dos botellas de agua personalizadas. Son bonitas y fieles a la descripción, pero no creo que el color aguante mucho tiempo los golpes y arañazos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie, ¡muchas gracias por tu comentario! Su satisfacción es nuestra prioridad? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Sara A.
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sara, Sentimos mucho que tu pedido no haya llegado. Nos hemos puesto en contacto contigo por teléfono y correo electrónico para ofrecerte una solución lo antes posible :) Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette
N
N.R.
Nota: 2 de 5
Las etiquetas nunca llegaron a mi casa. Lo bueno es que el servicio posventa fue muy atento. Sin embargo, tuve que pagar 9,50 para devolver las etiquetas por correo urgente. No creo que deba pagar el envío urgente para que las etiquetas lleguen a tiempo a mi casa. Por lo tanto, he pedido que me devuelvan el dinero. No volveré a hacer pedidos en este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Noémie, Gracias por tu comentario. Sentimos mucho este incidente de entrega. Como intercambiamos juntos, pudimos devolver tu pedido a nuestro cargo con el mismo método de entrega que habías elegido inicialmente. Sentimos que esta solución no le haya convenido y esperamos volver a verle cuando realice su próximo pedido... Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
B
Be
Nota: 1 de 5
Las pegatinas se caen tras una semana. No recomiendo para la ropa.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos leer tu mensaje. Nuestras etiquetas están diseñadas para resistir lavados repetidos. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Mme. N.
Nota: 4 de 5
Muy bueno y rápido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nadine, Muchas gracias por tu opinión. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Sandra R.
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha con mi compra, es la segunda compra y podemos confiar en ellos ¡Los recomiendo sin preocupaciones!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandra, Apreciamos mucho tu comentario y gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Estamos encantados de haber podido ofrecerle un servicio a la altura de sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
D
Daniel B.
Nota: 1 de 5
Bjr todavía estoy esperando las etiquetas durante más de un mes a pesar de que han sido pagados. Etiquetas a nombre de Beyne Lucienne .
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Daniel, Gracias por tu mensaje. Efectivamente tu pedido nos ha sido devuelto por el transportista porque se había sobrepasado el plazo, lo sentimos mucho. Como se especifica en nuestro intercambio, estamos arreglando para que su pedido sea devuelto tan pronto como sea posible. ? Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
J
Jessica G.
Nota: 2 de 5
Las etiquetas para planchar no se pegan para nada. Primer lavado y nada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jessica, Sentimos mucho tu mensaje. Nuestras etiquetas planchables están diseñadas para durar en el tiempo. Por este motivo, y para ayudarte, acabamos de ponernos en contacto contigo por teléfono y por correo electrónico... Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
Marie G.
Nota: 4 de 5
Justo lo que esperaba, etiquetas muy bonitas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, ¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Estamos encantados de que nuestro servicio haya satisfecho tus expectativas y esperamos volver a verte cuando hagas tu próximo pedido... Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
A
alice A.
Nota: 4 de 5
entrega rápida y etiquetas impecables
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alice, ¡Gracias por tu entusiasta comentario! Su satisfacción es nuestra prioridad. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
L
Logan
Nota: 4 de 5
Etiquetas de bonito acabado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Logan, ¡muchas gracias por tu alentador comentario! Es estupendo saber que te gustan nuestros productos? Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette
Z
Zabou
Nota: 4 de 5
El pedido se envió rápidamente, tal y como lo había pedido. El único pequeño inconveniente fue quizás la dificultad para coger las etiquetas... pero quizás lo hago mal, por lo demás estoy muy contenta con mi compra, que no es para mis nietos sino para mi madre que está en una residencia de ancianos y cuya ropa se cambia a menudo... lo que demuestra que el uso no está reservado sólo a los niños.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su correo electrónico. Estamos encantados de ver que está satisfecho con su pedido. Estamos a su disposición para guiarle en el proceso de compra y estaremos encantados de ayudarle en su próximo pedido. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
P
Patrick K.
Nota: 4 de 5
Gracias por su seguimiento, recibí las pastillas y tuve la oportunidad de probarlas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Patrick, Gracias por compartir tu opinión? Estamos encantados de que te gusten nuestros productos y esperamos que la próxima entrega sea más rápida para ti. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
J
Jacky P.
Nota: 4 de 5
buen producto, entrega rápida, único inconveniente: dificultad para despegar las etiquetas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, es un placer leer su mensaje... Intentaremos ser más cuidadosos la próxima vez, ¡y siempre estamos disponibles si nos necesitas! Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
María
Nota: 2 de 5
Volviendo a enviar a Canarias
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por escribirnos. Efectivamente tuvimos que quitar esta opcion hasta encontrar una forma de envio segura para que os lleguen vuestros pedidos sin problema. Disculpa las molestias. Buen dia, Camille Petit-Fernand
N
Nicole M.
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son bonitas y de buena calidad. El servicio de atención al cliente es estupendo. Pero, por desgracia, el plazo de entrega de más de 4 semanas es demasiado largo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su excelente comentario. Lamentamos que la entrega haya tardado tanto. ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Caro
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionado. Es la cuarta vez que les hago un pedido. Ahora mi pedido no ha llegado y no puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente. Dinero perdido, sin mercancía y sin comentarios. Qué vergüenza, estoy muy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico, pero parece que su dirección de correo electrónico ha bloqueado nuestro mensaje. Hemos enviado otra respuesta sobre su reclamación de PayPal. Esperamos poder ayudarte y ofrecerte una solución. Que tengas un buen día, Elise, EsIstMeins
H
Houta
Nota: 4 de 5
Un servicio estupendo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su magnífica reseña, que nos hace muy felices. Su confianza y lealtad son nuestra mayor recompensa. ???? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
L
lola
Nota: 1 de 5
NO HE RECIBIDO MI 1ER PEDIDO URGENTE EN CRONO POSTE Y ES UNA ESTAFA?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lola, Lamentamos saber que tu pedido aún no ha llegado. Por favor, ponte en contacto con nosotros con tu número de pedido para que podamos ayudarte. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
F
Florence
Nota: 4 de 5
Pedido nunca recibido. Y cuando lo comunico, me ofrecen reenviar o que me devuelvan el dinero => puedo elegir. Pido un nuevo envío (¡necesito las etiquetas!) Y esa misma tarde recibo un correo electrónico confirmando el reembolso, ¡aunque no es eso lo que pedí! No es muy profesional... ¿para qué preguntar al cliente lo que quiere si no haces un seguimiento de su respuesta? ACTUALIZACIÓN: gesto comercial ofreciéndose a compensar => voy a cambiar mi factura, gracias
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Por favor, acepte nuestras disculpas por el error que se cometió en relación con su pedido. Lo estamos teniendo en cuenta para que no vuelva a suceder. Quedamos a su disposición para tratar este asunto. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
F
Francesca B.
Nota: 4 de 5
He comprado 2 bolsas personalizadas y un juego de etiquetas. Todavía no las he lavado para poder comprobar la durabilidad real de las etiquetas, pero la calidad parece buena. Estéticamente todo muy bonito. A mejorar el servicio de envío que afecta al precio total.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Nos alegramos de que haya disfrutado de su compra. Su satisfacción significa mucho para nosotros. ?? Saludos, Chiara, Petit-Fernand
S
sk
Nota: 2 de 5
No he recibido el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabine, Nuestro servicio de atención al cliente ha tenido en cuenta tu queja y ha enviado tu pedido a portes debidos para que puedas disfrutarlo en unos días. Esperamos que lo disfrutes. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
F
Florence
Nota: 4 de 5
Mala experiencia: hice un pedido pero nunca recibí la entrega. Lo denuncié (¡los paquetes perdidos ocurren!), me ofrecieron devolver el paquete o un reembolso, ¡podía elegir! Pedí una nueva entrega... pero recibí un correo electrónico por la tarde validando un reembolso... así que vuelvo al principio después de esperar 3 semanas y sin que se respetaran mis opciones. No es muy profesional. ACTUALIZACIÓN: gesto comercial ofrecido para compensar => voy a cambiar mi factura, gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Por favor, acepte nuestras disculpas por el error que se cometió en relación con su pedido. Lo estamos teniendo en cuenta para que no vuelva a suceder. Quedamos a su disposición para tratar este asunto. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
V
Vic L.
Nota: 4 de 5
Las superetiquetas coinciden con la descripción
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Que tenga un buen día y los mejores deseos para el Año Nuevo! ???? Elise, C-MonEtiquette
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