Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 911 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

Restablecer filtros
D
Diacon D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/07/2025
He comprado una botella para mi hija, duró 2 semanas antes de que se rompiera la tapa, debe mejorar el tipo de plástico que usa. No es una coincidencia, porque compramos 4 en el mismo período, 3 se rompieron de la misma manera, 1 se mantuvo intacta, pero no sé por cuánto tiempo en este punto...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Diana,

Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que las botellas no han cumplido con sus expectativas. Nuestro objetivo es garantizar productos de alta calidad, y nos comprometemos a mejorar constantemente. Le invitamos a contactarnos directamente para encontrar una solución.

Atentamente,
Giulia Petit-Fernand
A
Anasthasia C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/08/2025
Recibí una promoción sobre las etiquetas para lápiz. Al hacer clic en este enlace, creí que llegaría a las etiquetas correctas, pero al recibirlas, las etiquetas son demasiado grandes. El enlace del sitio web no nos lleva directamente al producto, es una pena...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anasthasia,

Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas. Para mejorar la navegación en nuestro sitio y la presentación de nuestros productos, sus comentarios son valiosos. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o intercambio sobre su pedido. Su satisfacción es nuestra prioridad.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Salomé G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/08/2025
Etiquetas finalmente muy anchas para un modelo que normalmente es delgado. Tiempo de entrega particularmente largo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Salomé,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Entendemos que las dimensiones de las etiquetas y los plazos de entrega no cumplieron con sus expectativas. Su comentario es valioso y nos ayudará a mejorar nuestros productos y servicios. Nos comprometemos a ofrecerle la mejor experiencia posible. No dude en contactarnos para discutir sus necesidades.

Que tenga un buen día,
Camille C-Monetiquette
C
Clarisse H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2025
etiquetas sólidas muy bonitas, espero que duren mucho tiempo, pequeño punto a mejorar, las encuentro bastante gruesas y por eso se sienten en el cuerpo
Opinión traducida
S
Sabrina H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2025
Etiquetas muy bonitas. El paquete de educación infantil es muy completo. ¡GENIAL!
Opinión traducida
E
Elodie A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/08/2025
No estoy contenta a diferencia de las etiquetas que compré anteriormente. Las que recibí requieren plancha para pegarlas, mientras que eso no estaba en absoluto especificado en la descripción. No tengo tiempo para eso, solo quería etiquetas para pegar. Además, con la plancha, las etiquetas son imposibles de quitar, así que no podré revender la ropa de mis hijos como lo hacía anteriormente... pérdida de tiempo y dinero. No estoy nada contenta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elodie,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia con nuestras etiquetas no ha estado a la altura de sus expectativas. Su comentario es valioso y vamos a revisar la claridad de nuestras descripciones para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro.

Le he enviado un correo directamente para ofrecerle una solución.

Atentamente,
Alice C-Monetiquette
G
Gillian R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/07/2025
¡Estos no funcionan! Después de uno, se caen, no valen la pena el dinero
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Gillian,

Gracias por tus comentarios, y lamentamos sinceramente saber que estás decepcionada con tus etiquetas recientes.

Esta ciertamente no es la calidad que buscamos ofrecer. Nos pondremos en contacto contigo pronto por correo electrónico para entender mejor el problema y encontrar una solución juntos.

Gracias nuevamente por hacernos saber esto.

Saludos cordiales,
Giulia – Petit-Fernand
V
Virginie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2025
Bonita presentación y buena calidad
Opinión traducida
L
Laetitia C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2025
Pedido bien recibido, estoy encantada y lo recomiendo a todos, gracias.
Opinión traducida
J
Julia F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2025
Todo fenomenal menos el envío
C
Clémence R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2025
Súper.
Opinión traducida
C
Corine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2025
¡Recibido muy rápido! Me encantan las etiquetas, solo espero que duren mucho tiempo.
Opinión traducida
S
Sandra Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2025
Inicialmente recibí el pedido equivocado, pero esto se resolvió rápida y eficientemente. Recibí el pedido corregido puntualmente. Buenas calcomanías de calidad que se adhieren bien a la ropa. Lo recomendaría.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Sandra, ¡Muchas gracias por tus maravillosos comentarios!
K
Karine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2025
Paquete recibido rápidamente Etiquetas conformes
Opinión traducida
E
Emilie P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/08/2025
Pedido no recibido Sin respuesta del servicio al cliente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que no ha recibido su pedido y que nuestro servicio al cliente no ha estado a la altura. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo.

Atentamente,
Alice de C-Monetiquette
J
Julie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/07/2025
Lamentablemente, estoy decepcionada con la calidad de las etiquetas pedidas para etiquetar las cosas escolares de mi hijo. Las pequeñas etiquetas diseñadas para los lápices / marcadores no se adhieren bien en absoluto... Tendré que añadir cinta adhesiva para asegurarme de que se mantengan.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que la calidad de las etiquetas que recibió no cumple con sus expectativas. Su comentario es valioso y nos ayudará a mejorar nuestros productos. Nos hemos puesto en contacto directamente para encontrar una solución rápida y eficaz.

Atentamente,
Alice C-Monetiquette
K
Kwok M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2025
-
Opinión traducida
L
Lucile N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2025
Productos y plazo de entrega correctos
Opinión traducida
F
Florence M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/06/2025
Estoy muy decepcionada con mis etiquetas termoadhesivas que pedí para los campamentos de mis hijos. De hecho, después de un lavado, las etiquetas se despegan.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Florence,

Lamentamos saber que sus etiquetas no cumplen con sus expectativas. Su comentario es valioso y lo analizaremos para mejorar la calidad de nuestros productos. Nos hemos puesto en contacto directamente por correo para ofrecerle una solución rápida y eficaz.

Atentamente,
Alice de C-Monetiquette
P
Pauline B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2025
Las etiquetas son bonitas y de buena calidad. Resisten perfectamente al lavado. Sin embargo, el paquete llegó completamente abierto. El repartidor probablemente miró lo que había dentro.
Opinión traducida
J
Johanna V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2025
Excelente como siempre. Sin embargo, pensaba que las etiquetas de 1 línea eran menos anchas
Opinión traducida
M
Magali C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/08/2025
El código promocional en el sitio no se aplicó y cuando envié un mensaje al servicio al cliente, la respuesta fue completamente irrelevante. Volví a enviar un correo y desde entonces no he tenido noticias... no muy profesional
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Magali,

Le agradecemos por su comentario y lamentamos sinceramente esta experiencia. Su satisfacción es esencial para nosotros. Nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución rápida a su situación. Queremos resolver este problema rápidamente.

Atentamente,
Alice C-Monetiquette
A
Amy M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2025
No recibí mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amy,
Lamentamos mucho saber que tu pedido no ha llegado.
Nos estamos poniendo en contacto contigo de inmediato para investigar y resolver esto lo más rápido posible.
Chiara, Petit-Fernand
F
Fanny P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2025
No recibí el pedido correcto, pero el servicio al cliente fue excelente.
Opinión traducida
J
Jennifer L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Las mejores pegatinas que también se mantienen. Siempre me gusta. Muy recomendable.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Jennifer,
es agradable escuchar que está completamente satisfecha con nuestro servicio. ¡Muchas gracias por su evaluación!
Que tenga un buen día,
Servicio al Cliente EsIstMeins
D
Doretto I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Producto excelente, cumple su propósito
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Ilaria,

Le agradecemos por su comentario positivo y por elegir Petit-Fernand. Nos alegra saber que el producto ha cumplido con sus expectativas y ha alcanzado el objetivo deseado. Si tiene más sugerencias o solicitudes, no dude en contactarnos.

Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
S
Sabrina C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2025
Muy satisfecha con mi compra, el envío fue muy rápido.
Opinión traducida
Z
Zambelli G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/07/2025
Pedido nunca llegado por dos veces
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Giampiera,
le agradecemos por su comentario y lamentamos nuevamente el inconveniente con la entrega.
Como se solicitó, el reembolso ya ha sido realizado.
Estamos a su disposición para cualquier necesidad adicional.
Chiara, Petit-Fernand
M
Mégane D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2025
Envío rápido y cuidado, artículos de buena calidad, sin embargo, pedí una botella, y el nombre de mi hija no está frente a la apertura de la botella como se supone que debe ser. Parece que está torcida, compré 2 y es lo mismo.. decepcionada
Opinión traducida
I
Itziar A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Mucha variedad de letras, colores y dibujos. Mucha variedad de etiquetas. Es la segunda vez que cojo, encantada con las ofertas
A
Aude C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2025
Ya había pedido etiquetas, eran geniales. La caja tiene un sabor un poco decepcionante, algunas "burbujas"
Opinión traducida
V
Virginie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2025
Un poco decepcionado con la caja de degustación, la etiqueta está pegada de lado y no sé por qué no esperaba una gran etiqueta pegada simplemente. Pero por lo demás, no está mal.
Opinión traducida
P
Pascale E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2025
Muy bonita botella. Muy práctica en el día a día
Opinión traducida
S
Sophie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Entrega rápida, Múltiples opciones de personalización, Precio atractivo
Opinión traducida
L
Lieto A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/07/2025
No me ha llegado la mercancía ordenada y pagada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Anna Maria,
lamentamos mucho saber que aún no ha recibido su envío.
Nos pondremos en contacto con usted de inmediato por correo electrónico para verificar juntos la situación y encontrar una solución.
Chiara, Petit-Fernand
V
Vanessa G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/07/2025
Había pedido un vaso que finalmente fue reembolsado. Tuve que enviar un mensaje para saber por qué faltaba algo en el pedido y obtener el reembolso...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos este inconveniente con su pedido. Su opinión es valiosa y nos ayudará a mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta. Esperamos verlo pronto en C-Monetiquette.

Atentamente,
Alice C-Monetiquette
S
Stéphanie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2025
Facilidad de uso en el sitio web, mucha variedad. Entrega rápida. Precios un poco elevados.
Opinión traducida
J
Janine M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/07/2025
Muy mal servicio y no recomendaría su sitio a nadie.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Janine,
Lamentamos sinceramente leer tu comentario, especialmente porque hicimos nuestro mejor esfuerzo para resolver el problema rápidamente.
Como gesto de buena voluntad, reenviamos tus etiquetas sin cargo, aunque el error no fue de nuestra parte. El nombre ingresado durante el primer pedido 4002507210 es visible en tu correo electrónico de confirmación original.
Siempre estamos aquí para ayudar si es necesario.
Chiara, Petit-Fernand
P
Pauline B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/07/2025
Paquete no recibido después de 3 semanas de compra
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pauline,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que no ha recibido su paquete dentro de los plazos previstos. Su satisfacción es esencial para nosotros y nos comprometemos a mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle en esta situación.

Atentamente,
Alice de C-Monetiquette
C
Christelle U.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Había pedido dos formatos diferentes y desafortunadamente recibí las mismas etiquetas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christelle,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su pedido no cumplió con sus expectativas.
Después de consultar, observamos que su pedido consiste efectivamente en el mismo formato para sus dos etiquetas. Le invitamos a consultar su confirmación de pedido que contiene los productos que ha solicitado.

Que tenga un buen día,
Camille C-Monetiquette