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V
Nota: 4 de 5
Muy buena Buena calidad
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 480 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Decepcionado con mi primer pedido hace dos años. Las etiquetas se despegaron rápidamente. Aún así me atreví a recomendarlo... ¡esta vez ya no me preocupa! Lo mejor, rapidez, color, diseño, ajuste y durabilidad.
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M
Nota: 1 de 5
¿Error de dirección? Nunca recibí mi pedido. Se suponía que iba a ser devuelto, pero nunca lo fue. Muy decepcionada
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélissa, siento leer que tu pedido no ha llegado. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ayudarte. Que tenga un buen día.
1
Nota: 4 de 5
Me gustan mucho las botellas de agua. Son bonitas, el agua no tiene sabor y se mantiene fresca. Compré 2 hace dos años y siguen en buen estado. El único inconveniente son los tapones. Son muy frágiles y he tenido que comprar nuevos varias veces. Hace poco compré otras 2 botellas tamaño "lata", esta vez pensando que los tapones serían más resistentes. Pero desgraciadamente no fue así, al cabo de 1 mes el tapón tampoco aguantaba. Estoy un poco decepcionada porque me gusta mucho esta marca.
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C
Nota: 1 de 5
Hola. Mi pedido fue a la dirección equivocada y no he sabido nada desde entonces. Esto no es serio. Estoy decepcionada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christèle, te hemos enviado un mensaje para ayudarte. ¡Que tengas un buen día!
M
Nota: 2 de 5
Lástima que las etiquetas no se peguen bien. Entregado a tiempo como se esperaba.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marianne, siento que tus etiquetas no encajen bien. Acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte a encontrar juntos una solución :) ¡Que tengas un buen día!
A
Nota: 1 de 5
Tuve que volver a coser todas las etiquetas. No se quedan puestas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana, siento oír eso. Te hemos enviado un mensaje para ayudarte lo antes posible. Que tengas un buen día.
L
Nota: 1 de 5
Producto deficiente
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Luana, Sentimos que el pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. Sin embargo, observo que nos enviaste un mensaje hace quince días, al que siguió nuestra respuesta en la que te pedimos fotos para verificar el problema y encontrar una solución. Esperamos tener noticias suyas. ¡Que tenga un buen día! Alessio
L
Nota: 1 de 5
Es bueno, pero no se pega bien a la ropa ni a otros objetos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laila, lamentamos leer esto. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte a encontrar una solución. Que tengas un buen día
A
Nota: 4 de 5
Aún no he tenido la oportunidad de probarlos pero puedo decir: -Servicio rápido y sencillo. -Envío y entrega a tiempo. -Envío en una especie de cuaderno que permite archivar fácilmente, evita pérdidas y es muy claro. -Se ajusta al pedido realizado en la web.
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S
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, muy práctico de usar. El único inconveniente es que las etiquetas no se lavan muy bien. En cambio, las etiquetas de los objetos son estupendas. Incluso después de la esterilización, aguantan muy bien. Los diseños son muy bonitos y variados. Me alegro de que existan.
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B
Nota: 2 de 5
Las etiquetas de los lápices de colores Giotto no se pegan bien y al ponerlas y quitarlas del estuche se despegan, no estoy satisfecha.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos saber que su pedido no ha estado a la altura de sus expectativas. Le hemos enviado un correo electrónico al respecto para encontrar una solución. Alessio
D
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son geniales. Se adhieren muy bien a objetos, ropa y zapatos. Por desgracia, me parecen un poco pequeñas. Deberían ser un poco más grandes. No obstante, creo que la adherencia y la calidad son estupendas.
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S
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida. Tuve dificultades para pegar las etiquetas porque tengo una plancha de vapor que ajusta la temperatura en función del tejido. Así que fue difícil seguir las instrucciones.
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S
Nota: 4 de 5
Muy recomendable. Aguantan hasta secadora.llevo años utilizándolas.
Respuesta de Petit-Fernand
Estupendisimo Sandra, que ilusion :)
C
Nota: 4 de 5
Un gran descubrimiento con el kit Creche. ¿Se verá con el tiempo?
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu testimonio, Caroline.
M
Nota: 1 de 5
No he recibido mi comisión
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Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho el problema de entrega y lamentablemente no podemos influir en Correos. Por favor, avísenos si ha recibido su reembolso.
L
Nota: 4 de 5
He recibido las pegatinas , se ven muy linda aún cuando no las he usado aún, la impresión y los colores con los diseños son bellísimos
Respuesta de Petit-Fernand
Muchisimas gracias :)
G
Nota: 4 de 5
Etiquetas perfectas, ¡tal como las pedí! Una fiambrera estupenda también, genial para el primer día de vuelta al cole de mi hija.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por tu opinión, Gwendoline.
M
Nota: 4 de 5
Etiquetas para la ropa y objetos super bonitas, prácticas y muy útiles. Me encantan! Las fabricaron muy rápido y el envío dentro del plazo que indican. Haré más pedidos de etiquetas y tengo ganas de comprar las bolsas de tela. Muchísimas gracias por hacer cosas tan bonitas!
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias Marta, no dudes en contactarnos si necesitas consejos sobre los productos :)
H
Nota: 2 de 5
La mercancía sólo se recibió con una semana de retraso.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hans. Sentimos mucho el problema con la entrega. ¿Podrías especificar la fecha en la que recibiste las etiquetas? Nuestro plazo de entrega para su pedido fue entre el 22 de marzo y el 5 de abril.
R
Nota: 4 de 5
Siempre he comprado en Petit Fernand, desde etiquetas termoadhesivas x ropa, hasta etiquetas x objetos. ¡¡¡Sencillamente fantástico!!! Atención al cliente amable, educada y eficiente. ¡¡¡¡X mí los números 1!!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Tantos cumplidos en un solo mensaje! Le agradecemos su fidelidad. ¡Que tengan un buen día y hasta pronto en Petit-Fernand! ?
J
Nota: 1 de 5
No he recibido el artículo
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Respuesta de Petit-Fernand
Lo sentimos mucho. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para confirmar su dirección y estaremos encantados de reenviársela por nuestra cuenta.
I
Nota: 4 de 5
Un poco caro pero un producto excelente y útil. ¡Sus pegatinas son fáciles de usar e inasequibles para organizar las cosas de los niños! ¡Gracias de nuevo!
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Respuesta de Petit-Fernand
Nos alegra saber que le han gustado nuestros productos.
M
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy buenas y bonitas
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Respuesta de Petit-Fernand
Nos alegra que le hayan gustado nuestras etiquetas.
A
Nota: 4 de 5
Etiquetas prácticas para todo y con variedad para diseñarlas
Respuesta de Petit-Fernand
Mil gracias :)
K
Nota: 1 de 5
Durante el proceso de compra se realiza el pago con paypal pero la empresa no completa la compra. Aparece un error en su web y no queda registrado el pedido pero sí se carga el importe en paypal. Contacto con la empresa la cual no responde, porque a pesar de ser una web no trabajan nadie los fines de semana. Curiosamente tras reclamar en paypal sí recibo un mail en el que me informan que tengo los productos en el carrito y que si los quiero que PAGUE OTRA VEZ. Una estafa y una falta de atención al cliente total. PayPal de momento no se hace responsable y no me permite reclamar el importe. Devolveré los recibos y que me expliquen dónde está el número de pedido y la mercancía.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kristina, Me parece que no nos hemos entendido, claro que no va a pagar dos veces. Puede darnos el numero del orden para buscar el pago y entender lo que ha occurido ?
E
Nota: 2 de 5
Bonito sitio web muy seguro y rápido pero se despegan en el primer lavado, me lo advirtieron otras mamás pero fui cabezona. de todas formas me llevé unos cuantos por este motivo y no me llevaría más
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Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos que tenga problemas con las etiquetas. No es normal que se despeguen. Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución a este problema. Buenos días Alessio
C
Nota: 1 de 5
¡¡¡Las etiquetas no se pegan!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charlotte, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte a encontrar una solución rápida. Siento que las etiquetas no encajen.
E
Nota: 1 de 5
Aproximadamente un mes después de hacer el pedido, no he recibido lo que pedí ni ninguna comunicación sobre el envío.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos que no haya recibido su pedido. Le hemos enviado un correo electrónico al respecto para encontrar una solución. Alessio
S
Nota: 1 de 5
No se pega al collar de mi perro, que sigue perdiendo sus medallas a pesar de seguir escrupulosamente las instrucciones - una pena que se haya malgastado el dinero.
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Respuesta de Petit-Fernand
Tenga en cuenta que las etiquetas no se adhieren a todos los materiales. Le hemos enviado un correo electrónico para pedirle más detalles.
M
Nota: 1 de 5
Compré 2 tapones para botellas de agua pero los 2 tapones tienen un problema porque no cierran.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marina, acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte.
C
Nota: 4 de 5
Buena compra pero sigue siendo un poco caro. Es una pena que no haya más etiquetas con nombre y apellidos en el paquete. Por lo demás envío rápido y cuidadoso.
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V
Nota: 1 de 5
Pedí etiquetas personalizadas, no sólo no llegaron nunca, sino que actualmente no me han ofrecido ni el reembolso ni un vale para una nueva compra.
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Respuesta de Petit-Fernand
Le he enviado un correo electrónico para verificar que la dirección introducida al hacer el pedido es correcta. Entonces podremos encontrar un soulzioen. Le deseo un buen día. Alessio
D
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡¡¡No he recibido mi pedido !!!!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Deniz, sentimos leer esto. Nos pusimos en contacto contigo hace unos días en relación con tu pedido. Esperamos que llegue muy pronto. Que tengas un buen día
J
Nota: 1 de 5
Nunca recibí las pegatinas que pagué
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jenny, sentimos mucho saber que aún no ha recibido su pedido. ¿Podría confirmar con nuestro servicio de atención al cliente que la dirección que proporcionó con su pedido es correcta?
B
Nota: 4 de 5
Me ha gustado mucho, pero creo que no he acabado de planchar bien algunas etiquetas y se despegan. Volveré a intentarlo.
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu confianza Berta :)
R
Nota: 4 de 5
La verdad es que no me ha gustado nada la calidad de las etiquetas. Así que eché un vistazo y encontré a estos chicos que eran más baratos para la cantidad de etiquetas que tengo. Me lo pensé dos veces a la hora de hacer el pedido, ya que no tenían sede en el Reino Unido, pero me alegro de haber tomado la decisión correcta. La verdad es que no puedo decir como son ya que no llevan mucho tiempo puestas en la ropa de mis hijos pero de momento bien. Me gusto como venian en un pequeño libro como un talonario de cheques. Los diseños son preciosos. La entrega no tardó mucho, creo que unos 8 días incluyendo el fin de semana. Se enviaron muy rápido, lo que me encantó. En general muy contento.
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G
Nota: 4 de 5
muy satisfecho con sus etiquetas adhesivas para ropa
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A
Nota: 2 de 5
Algo fue mal con el pedido, llegó tarde. Se ve bien, pero la calidad aún no probado porque he pedido muy buenos productos de otros fabricantes en el ínterin y los consiguió más rápido y más barato.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Azra, sentimos que haya habido problemas de entrega con Deutsche Post. Lamentablemente, no podemos influir en este servicio y nos molestan las etiquetas que has mencionado sobre el largo plazo de entrega. ¿Hay algo más que podamos hacer?