Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 480 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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M
Minoé
Nota: 1 de 5
Hola estoy decepcionada con el producto. Las etiquetas se despegan al primer lavado, evidentemente la ropa de mis hijos no la lavo a 60º, sino a 30º ciclo corto y en su mayoría sin secadora. No recomendaría en absoluto su página web.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Noémie, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día.
M
Maria
Nota: 4 de 5
Muy rápido el envío Pedí varias para regalar y vienen juntas me hubiese gustado que vieniesen separadas para regalar a cada uno su paquetito
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu feedback Maria . Disculpanos que no hayan venido separadas . Saludos :)
F
Felicitas W.
Nota: 1 de 5
La verdad es que estoy decepcionada, las compré por recomendación pero incluso siguiendo las instrucciones las pegatinas se despegaron con el primer lavado así que bastante inútil la verdad.
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Respuesta de Petit-Fernand
Tras nuestra conversación telefónica, quiero confirmar que volveremos a enviar las nuevas etiquetas a nuestro coste y, una vez más, mis disculpas por las molestias, Felicitas.
O
Oriane Simon-Oudiou
Nota: 4 de 5
Elección y rapidez y una sorpresa en el pedido es muy agradable. Las etiquetas autoadhesivas de la ropa empiezan a despegarse después de 3 lavados, lo cual es una pena.
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A
Adela
Nota: 2 de 5
Las etiquetas se despegan después de un solo lavado y estoy muy decepcionada. Antes no tenía ningún problema.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Adelaïde, lamentamos mucho que tengas problemas para pegar tus etiquetas. Acabamos de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar juntos una solución. Que tengas un buen día
S
Sohagani Kaur
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado. Después de un mes, la botella ya se ha tirado. Hay astillas por todas partes, el esmalte se está desprendiendo y el tapón ya no funciona, por lo que gotea. Además, el sistema de apertura no es apto para niños, es difícil de abrir. No lo recomiendo, tendré que comprar otro.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos leer esto. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a través de nuestro formulario de contacto, enviándonos fotos de la calabaza en cuestión. Un muy buen día para usted
M
Manuella
Nota: 4 de 5
¡Etiquetas muy bonitas, pedido confirmado y entrega rápida!
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M
Momo
Nota: 1 de 5
Ya les he enviado un correo electrónico que ha sido ignorado hasta hoy. El material no es tan bueno, más bien basura.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡sentimos que haya tenido una mala experiencia! Le contestamos el 10 de mayo y le pedimos las fotos, pero hasta ahora no ha habido respuesta por su parte. Por favor, envíanos las fotos con las etiquetas defectuosas para resolver el problema.
L
Lindsay B.
Nota: 4 de 5
El producto es de gran calidad, pero tarda mucho en llegar.
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C
Caroline
Nota: 2 de 5
Entrega muy rápida. Sin embargo, la etiqueta no siempre se pega bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Caroline, Sentimos leer que algunas etiquetas tienen problemas para pegarse. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte rápidamente. Que tenga un buen día
C
Clementine Joffrin
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado con la calidad. Le regalé una botella de agua personalizada a mi hijo de 4 años, se le cayó la primera vez que la usó y se rompió el tapón. ¡¡¡¡El precio no merece la pena por la calidad, pero es bonita pero inútil !!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Clémentine, Sentimos que se haya roto el corcho. Le deseamos un buen día
P
Petra S.
Nota: 4 de 5
Todo bien hasta ahora. La letra de las etiquetas podría ser un poco más oscura. El tiempo de entrega fue un poco largo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu comentario, Petra. Lamentamos que los colores no sean los esperados. Si desea cambiar las etiquetas, envíenos un mensaje al servicio de atención al cliente con algunas fotos.
C
Camille
Nota: 4 de 5
Lo pedí con prisas y lo recibí muy rápido Sitio fácil de usar
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A
Adeline
Nota: 4 de 5
1er pedido y estas satisfecho, rapido, buena calidad lo recomiendo
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N
Nathalie Leportier
Nota: 4 de 5
Muy práctico y bonito
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H
Hafsa Edarazi
Nota: 1 de 5
¡Segundo pedido en este sitio y por desgracia no he recibido mi pedido! Lástima, yo estaba muy contento con mi primer pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos el retraso con el correo. Acabamos de enviarle un correo electrónico para ayudarle lo antes posible. Que tenga un buen día
S
Severine
Nota: 4 de 5
Etiquetas magníficas, aún no las he utilizado pero estoy encantada con mi compra.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias Séverine :)
F
Federica
Nota: 4 de 5
Bonitas bolsas personalizadas y adhesivos para pegar en las etiquetas de la ropa Más complejo de usar con una plancha
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por compartir tu experiencia. Que tenga un buen día y ¡hasta pronto! ?
S
Stefm
Nota: 1 de 5
Las etiquetas planchables no le duraron ni 1 semana de vacaciones a mi hijo de 9 años.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphane, acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte con las etiquetas. Que tenga un buen día.
E
Emilie
Nota: 4 de 5
El sitio es fácil de usar y navegar, y las etiquetas se entregan muy rápidamente y de forma gratuita.
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E
Elle
Nota: 4 de 5
Aún es pronto, pero las pegatinas que han pegado en fiambreras, tazas y cucharas siguen bien adheridas y han pasado varias veces por el lavavajillas. Los adhesivos para planchar también están bien pegados y tienen un aspecto estupendo. Además, llegaron bastante rápido. Sin duda compraré más.
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Respuesta de Petit-Fernand
Nos alegramos de que disfrutes de nuestros productos, Elle.
C
Céline Heller
Nota: 1 de 5
Las etiquetas termoadhesivas son más fáciles de despegar del cuaderno en este formato, pero, por otro lado, ¡a menudo no encajan en la ropa! Se despegan una tras otra Esta es la última vez que hago un pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Céline, siento leer eso en tus etiquetas, no es normal. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo antes posible. ¡Que tengas un buen día!
S
Shiellah C.
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido a pesar de que han pasado casi 4 semanas desde que hice el pedido, que se suponía que iba a llegar a tiempo para la apertura de las escuelas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sheillah, lamentamos los problemas de entrega. Por favor, confirme su dirección a nuestro servicio de atención al cliente y se lo volveremos a enviar por nuestra cuenta.
D
Danielle D.
Nota: 4 de 5
Todo estaba perfecto, excepto que no pude encontrar el logotipo de la Torre Eiffel.
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A
Aurelie Fillion
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionada con las etiquetas para planchar, que no se pegan muy bien y en cuanto las lavo por primera vez (8 días después de haberlas pegado), se despegan todas. Había hecho un primer pedido hace unos años y la calidad no tiene nada que ver. No volveré a hacer un pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, siento leer eso en tus etiquetas, no es normal. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo antes posible. ¡Que tengas un buen día!
M
Macarena Sancho
Nota: 1 de 5
No conseguimos poner las etiquetas. Seguimos las instrucciones pero no pegan. Macarena
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Macarena, Te acabamos de enviar un email para ayudarte :) Saludos !
D
Daniela C.
Nota: 4 de 5
El producto corresponde a mis expectativas y lo indicado
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R
Rachel Llorca
Nota: 2 de 5
No tengo nada que decir sobre la rapidez de la entrega y el aspecto visual de las etiquetas PERO hay un gran problema con la calidad: todas las etiquetas se despegaron en el primer lavado (incluso antes del lavado, ya parecían frágiles en cuanto a la adhesión a la prenda, a pesar de haber seguido el proceso de aplicación).
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rachel, sentimos leer que se te están cayendo las etiquetas. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para hablar de cómo podemos ayudarte. Que tengas un buen día.
C
Claire Fauve
Nota: 1 de 5
El pedido sigue sin llegar después de 3 semanas. Ahora ya no lo necesito .
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claire, siento leer sobre el retraso en la entrega de tu pedido. Acabamos de escribirte por correo electrónico para ayudarte rápidamente. ¡Que tengas un buen día!
C
Carsten H.
Nota: 1 de 5
No hay entrega a pesar del cobro con tarjeta de crédito.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carsten. Lamentamos que no hayas recibido tu pedido. Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con la dirección confirmada para que podamos reenviártelo. Hasta ahora no hemos recibido ningún mensaje suyo.
G
Giada
Nota: 2 de 5
Debo mencionar que aún no he tenido ocasión de comprobar la calidad de las etiquetas porque vivo en el extranjero y las había comprado convencida de que llegarían durante nuestra estancia en casa de mis abuelos. Pero el plazo de entrega no es tanto problema como la forma. El sobre con las etiquetas dentro no se echó al buzón, sino que se dejó fuera pegado a una ventana oscura, bajo la lluvia. Mis padres se dieron cuenta del sobre por casualidad al cabo de unos días. Ahora bien, por el precio de las etiquetas (cuestan el doble que muchas otras etiquetas igualmente eficaces) yo esperaría al menos que el producto se entregara al destinatario y no que éste tuviera que tomarse la molestia de encontrarlas. Doy tres estrellas porque aunque fueran las etiquetas más bonitas del mundo, el servicio podría mejorarse con creces y desde luego no volveré a comprarlas. Siempre que las que he recibido sean utilizables.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Lamentamos conocer este desafortunado inconveniente por parte de los servicios postales. Abriremos una investigación por nuestra parte para que casos como este no vuelvan a repetirse. Usted, por su parte, no dude en ponerse en contacto con nosotros si experimenta algún problema de calidad con el producto. Un buen día Alessio
M
Mme Nguyen
Nota: 4 de 5
Rápido pero no se puede pegar a la etiqueta de la prenda
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I
Iole M.
Nota: 1 de 5
Producto no entregado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no haya recibido su pedido. Le he enviado un correo electrónico para verificar que la dirección que introdujo al realizar su pedido es correcta. Quedo a su disposición y le deseo un buen día.
C
Customer
Nota: 1 de 5
Tengo pedido hace 1 mes hasta ahora no lo he recibido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho el problema con la entrega. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y le volveremos a enviar su pedido.
N
Nathalie Coulaudon
Nota: 4 de 5
Muy buen producto Entrega rápida
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L
Laura
Nota: 2 de 5
He pedido en varias ocasiones y siempre perfecto pero esta vez no, no se si es por que han cambiado la calidad o por que no se me incluyó el papel para pegarlas con plancha pero todas las pegatinas despegadas al primer uso.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Laura, Te acabo de enviar un correo para ayudarte , Saludos : )
A
Ana Rosa
Nota: 4 de 5
Muy útil. Recomendable
Respuesta de Petit-Fernand
Muchisimas gracias Ana Rosa : )
N
Norma Bourcy
Nota: 4 de 5
Etiqueta de buena calidad. Y envío rápido.
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M
Miriam F.
Nota: 4 de 5
Muy bien porque no es la primera vez que compro estas etiquetas, la calidad es muy buena y el plazo de entrega también. No he dado 5 estrellas porque en comparación con los últimos años, no hay más pegatinas gratuitas en el bloc, y fue una pena no encontrarlas porque eran muy bonitas y originales.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Miriam Efectivamente el regalo sigue ahí, debe haber sido un descuido. Gracias por compartir su opinión... ¡Hasta pronto en Petit-Fernand! ?
S
Sylvia Mahy
Nota: 2 de 5
Bonitos y prácticos, pero no se lavaban.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sylvia, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte: )