Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 904 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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R
Rita L.
Nota: 1 de 5
Pedido aún no recibido después de 20 días.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución adecuada. Que tenga un buen día. Alessio
N
Noémie
Nota: 4 de 5
Estoy contenta con mi compra pero el taponcito azul se rompe a menudo y me gustaria poder comprar solo esa pieza y no el tapon entero cada vez... mi hijo los rompe a menudo....
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M
Marilo
Nota: 4 de 5
El producto tal como esperaba, la atención al cliente muy buena. El envío tardó 3 semanas en llegar.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marilo, gracias por sus palabras y siento mucho la tardanza. Todo el equipo le desea un feliz día!
S
SC
Nota: 2 de 5
Las etiquetas para la ropa son muy buenas pero también había pedido etiquetas para tarros pequeños que no recibí.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie, gracias por tu comentario. Lamentamos que no hayas recibido tu pedido completo. Hemos vuelto a poner en producción los artículos que faltaban y se fabricarán y enviarán en un plazo de 48 horas y se entregarán en un plazo de 2 a 6 días laborables. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Que tenga un buen día. Bea
T
Tània Valle
Nota: 4 de 5
A pesar de que hubo un importante retraso en el pedido y estaba descontenta, se han interesado en ofrecer una solución. He recibido todo correctamente y estoy contenta. Son muy bonitas las etiquetas
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tania, siento mucho lo ocurrido. Acabo de enviarle un mensaje, no se preocupe, vamos a encontrar una solución lo más rápido. Un saludo, Bea
D
Daniela S.
Nota: 4 de 5
Siempre productos impecables y envíos a tiempo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestros productos. Le damos las gracias y le deseamos un buen día. ?
G
Godin Charlotte
Nota: 2 de 5
El tamaño de las etiquetas es poco práctico, demasiado grandes o demasiado anchas... un poco decepcionado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charlotte, siento que nuestras etiquetas no sean lo que querías. Las dimensiones de nuestras etiquetas se indican en nuestra página, directamente cuando personalizas tus productos. ¡Que tenga un buen día! Bea
C
Carla Quesada
Nota: 4 de 5
El envío ha sido un poco lento. Lo demas, genial! Ya habiamos comprado pero habia que actualizar etiquetas :)
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carla, Gracias! Siento el retraso y le deseo un feliz día! Bea
L
Lien Van Bellinghen
Nota: 4 de 5
Etiquetas de buena calidad. Bastante caras.
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M
Marcella P.
Nota: 4 de 5
Tengo unas etiquetas adhesivas para la ropa. Se pegan bien, pero la letra no es muy clara, quizá me equivoqué al elegir los colores. Escritura blanca sobre fondo rosa. Anteriormente compré las etiquetas para planchar, super contenta, se pegan fácilmente y resisten los lavados. Yo suelo lavar a 40 grados.
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S
Sabcha
Nota: 2 de 5
Estoy acostumbrada a hacer pedidos en su página y nunca he tenido problemas con las etiquetas, pero esta vez se han despegado casi todas, lo cual es muy decepcionante.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabrina, siento que tengas problemas con nuestras etiquetas. Acabo de enviarte un correo electrónico para saber más sobre el problema y poder responderte rápidamente con una solución. Que tengas un buen día. Bea
A
Arnaud Isabelle
Nota: 4 de 5
El producto no se envió en 48 horas, sino en 72. Por lo demás, bajo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Isabelle, gracias por tu comentario. Nuestros productos personalizados se fabrican y envían en un plazo de 48 horas. La entrega puede tardar de 1 a 6 días. ¡Que tenga un buen día! Bea
A
AleB
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas y llegaron a tiempo. Servicio de atención al cliente eficiente y amable. Tanto las etiquetas termoadhesivas como las adhesivas sólo son resistentes al lavado para algunos tejidos, con otros se despegan fácilmente.
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C
Claudia P.
Nota: 2 de 5
Por desgracia, el pedido realizado nunca llegó a su destino, a pesar de los recordatorios. Me tomaron el pelo y esperé más tiempo, pero nunca llegó nada. Como nota positiva, me devolvieron el dinero después de varios meses.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos la desagradable experiencia. Hemos hecho todo lo posible para resolver esta anomalía en el envío. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración en [email protected]. Que tenga un buen día ? Alessio
M
Marie Lamothe
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Producto según descripción. Bonito dibujo y escritura.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias, Marie. ¡Que tengas un buen día! Bea
S
Séverine
Nota: 4 de 5
Buenos productos y entrega rápida, pero el precio sigue siendo elevado.
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K
Kerstin G
Nota: 4 de 5
Como siempre, muy bueno y muy eficaz. Buena relación calidad-precio. Nuestra creación era igual que en el ordenador y se entregó rápidamente. A veces las tablitas del "talonario" no están muy bien recortadas, pero aparte de eso es perfecto.
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C
Celine MARESTAING
Nota: 2 de 5
Decepcionado, porque las etiquetas se despegan en la lavadora.....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Céline, ¡siento mucho leer esto! Acabo de enviarte un correo electrónico para que podamos entender el problema y encontrar una solución rápidamente. Espero tener noticias tuyas. ¡Que tengas un buen día! Bea
M
Maëva LS
Nota: 2 de 5
¡Vuelvo a poner una reseña porque al final me ha decepcionado! En general, la entrega y el contenido son geniales ... pero las etiquetas se despegan después del segundo lavado a máquina.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maëva, gracias por tu comentario. Puedo confirmar que esto no es normal. Por favor, envía un correo electrónico a nuestro departamento de atención al cliente a [email protected] para que podamos entender el problema y responderte con una solución. Muchas gracias. ¡Que tenga un buen día! Bea
N
Nadine S.
Nota: 4 de 5
Todo se envía rápidamente tras el pedido. Las etiquetas vienen en un cuadernillo de pegatinas muy adecuado para los niños, con pegatinas pequeñas adicionales para ellos. Las etiquetas son finas y bonitas (sobre todo las planchables), por lo que no estorban cuando se llevan puestas. La calidad general también es muy buena. La única razón para restar un punto es que algunas (muy pocas) etiquetas para planchar perdieron su adherencia al poco tiempo (a pesar de usarse correctamente). En general, estamos muy satisfechos.
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A
Andrea
Nota: 4 de 5
Calidad de las pegatinas del zapato muy buena, solo plazo de entrega algo largo.
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C
Caroline Dubois
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Caroline, siento que no hayas recibido tu pedido. Puedo confirmarte que se envió el viernes 28 de enero a la dirección confirmada. Pronto debería llegar a tu buzón. Buen comienzo de semana. Bea
S
Stefanie
Nota: 4 de 5
Sólo hace medio año que tengo las fiambreras y ya se está despegando la pegatina a pesar de que se supone que es apta para microondas y lavavajillas. Yo sólo la he lavado a mano. Me parece una pena por el precio. Pensaba que era como la botella para beber, bien hecha y no sólo pegada. Por lo demás, las fiambreras son realmente súper prácticas, sobre todo con la bolsa nevera extraíble.
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R
Rachel
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Rachel, lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. ¿Podría ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para verificar su dirección?
M
Michael H.
Nota: 4 de 5
Ideal para etiquetar rápidamente en la guardería y la escuela primaria. Se despegan, por lo que tengo que cambiarlas, y no las utilizaría para los cursos superiores, ya que se despegan con demasiada facilidad. Sugerencia de mejora: añadir una visión grande de la pegatina en la parte delantera del cuadernillo para saber de quién son las pegatinas cuando se tiene un paquete para más de un niño.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimado Michael, ¡gracias por la sugerencia de mejora! Normalmente, las etiquetas no se despegan. Si tiene algún problema con las etiquetas, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
B
bourgas51
Nota: 4 de 5
Seguimos apreciando la rapidez de la entrega y el aspecto visual de las etiquetas, pero parece que nos hemos dado cuenta de que las etiquetas no aguantan tan bien en la ropa de nuestros hijos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie, muchas gracias por tu comentario y tus amables palabras. Acabo de enviarte un correo electrónico para poder entender mejor el problema y responderte rápidamente con una solución. Que tengas un buen día. Bea
N
Nathalie Barreto
Nota: 4 de 5
Muy bueno y práctico para todos los tejidos. Recomiendo este producto
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Muchas gracias Nathalie! ¡Que tenga un buen día!
S
Sofiane Imazatene
Nota: 1 de 5
Encargué etiquetas para ropa que se suponía que incluso se podía lavar. Al cabo de una semana mi hijo las perdió todas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Siento que haya tenido problemas con nuestras etiquetas. No es normal que se despeguen así. Acabo de enviarte un correo electrónico para averiguar cuál es el problema y poder ofrecerte la mejor solución. Que tengas un buen día. Bea
J
Justine Pruvost
Nota: 1 de 5
error en el pedido - ¡envié la solicitud el mismo día pero no pude cambiarla porque la respuesta fue varios días después y el pedido ya estaba listo!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Justine, gracias por tu comentario. Le pido disculpas en nombre de C-monEtiquette por este error por nuestra parte. Le confirmo que le hemos reembolsado el importe de su pedido. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Bea
S
Sara
Nota: 1 de 5
Lamentablemente la compra fue una decepción, las etiquetas se despegaron de todos los lápices, bolígrafos y rotuladores al cabo de unos minutos, a pesar de que incluso en su propia página web se indicaba como supuesto de uso.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Sara, Sentimos saber que el producto no ha estado a la altura de tus expectativas. Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución al problema. Alessio
D
Dariia S.
Nota: 4 de 5
Lamentablemente Carmen y Carmelito pic ya no están disponibles. Todo lo demás top
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C
claire leostic
Nota: 1 de 5
No he recibido el paquete. Claire LEOSTIC-HERVE
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claire, siento que no hayas recibido tu pedido. Acabo de enviarte un correo electrónico para averiguar cuál es el problema y poder ofrecerte una solución. Esperamos tener noticias tuyas. ¡Que tengas un buen día! Bea
C
Christine Lemaitre
Nota: 4 de 5
¡Estas etiquetas son realmente útiles! El único inconveniente es que las pegatinas no se pegan muy bien...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christine, muchas gracias por tu comentario. Siento que tengas problemas con las etiquetas, puedo confirmarte que no es normal que se despeguen. Acabo de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar una solución. ¡Espero tener noticias tuyas y te deseo un maravilloso día! Bea
M
M. W.
Nota: 4 de 5
Sería mejor si se pudiera elegir libremente la cantidad de pegamento. ( no en "pasos de diez" ) Una mayor o cambiante selección de motivos sería genial. ( se aburre rápidamente )
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N
Nelly DELMATTO
Nota: 4 de 5
Muy correcto lo recomiendo
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E
Erika Virin
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi compra, solo falta ver en el lavado si se mantiene.
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J
Jordana Corona
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido. Confirme mi dirección Rue La Roche Fatale 81 1200 Woluwe Saint Lambert
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jordana, acabo de enviarte un correo electrónico confirmando que tu pedido ha sido enviado a la dirección que solicitaste. ¡Que tengas un buen día! Bea
E
Emilie HILL
Nota: 1 de 5
Nunca recibido Correo enviado al servicio de atención al cliente hace casi 15 días 0 devoluciones Sin respuesta recibida Gracias por ponerse en contacto conmigo O reembolsarme Pr info... en mi último pedido... las etiquetas no se pegaban.... El ... nunca recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, gracias por tu mensaje. Nos escribiste el 13 de enero y yo te contesté el 14 de enero preguntándote si la dirección de entrega era correcta. Sin tu respuesta, lamentablemente no podemos hacer nada. Esperamos tu respuesta. ¡Que tengas un buen día! Bea
J
Jérémie
Nota: 2 de 5
Pagué la entrega urgente y el paquete llegó 72 horas después. Chronopost estaba etiquetado como "entrega estándar".
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jérémie, nuestros productos personalizados se fabrican y entregan al servicio postal en un plazo de 48 horas laborables. En tu caso, la entrega tardó 24 horas. ¡Quedo a tu disposición y te deseo un hermoso día! Bea
L
Luisa
Nota: 4 de 5
Las pegatinas de los artículos se sujetan muy bien. Sólo en muy raras ocasiones se sale alguna de su sitio. Volveremos a hacer pedidos.
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