Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 906 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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L
Laura Chatel
Nota: 2 de 5
Gracias por el plazo de entrega... más de una semana, por lo que no satisface las necesidades urgentes de los padres que no pueden planificar con antelación.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por hacer su pedido con nosotros. Nuestro plazo de entrega es de 2 a 6 días laborables, pero puede ser más largo debido a problemas con La Poste. Lamentablemente, no podemos influir en el plazo de entrega de La Poste.
J
Jennifer Miskakah
Nota: 1 de 5
Recibido con el nombre equivocado escrito en él. Tuve que utilizar esta etiqueta rápidamente, así que llamé a su servicio de atención al cliente y no pudieron encontrar otra solución, diciéndome que habíamos enviado el paquete, pero que había sido un error por su parte. Deberían haber enviado el paquete por correo rápido y no por correo normal.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que recibiera etiquetas equivocadas. Le hemos reenviado inmediatamente el pedido correcto por correo prioritario y se lo hemos confirmado por correo electrónico.
B
Beatriz Hidalgo Navarro
Nota: 4 de 5
Me han encantado las pegatinas tanto para textil como para utensilios.
Respuesta de Petit-Fernand
Estupendo Beatriz :) gracias por compartir tu opinion con nosotros
M
Maria
Nota: 4 de 5
Me parecen muy buenos productos, los precios podrían haber sido un poco más bajos, idea muy original, unos cuantos diseños más donde poder elegir hubiera estado bien.
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C
Cristina
Nota: 1 de 5
No me llegó el pedido
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christina, lo sentimos mucho! El pedido fue enviado al fin de marzo. Te mando un email para ayudarte.
E
Emilie FERRON
Nota: 2 de 5
Estoy muy decepcionada por las etiquetas, que realmente no se pegan en absoluto a la ropa. Tengo 4 hijos y no es la primera vez que utilizo etiquetas de plancha.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, siento oír que tus etiquetas no aguantan. Acabo de ponerme en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte rápidamente :) Que tengas un buen día
M
Miss L.
Nota: 1 de 5
Comando no recibido He contactado con el cliente / he comprobado mi dirección Pasado sin respuesta del cliente hasta la fecha
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Respuesta de Petit-Fernand
¿Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para confirmar su dirección y le devolveremos las etiquetas a nuestro cargo?
S
sarah
Nota: 4 de 5
Genial este es nuestro tercer pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por ser nuestra cliente, Sarah.
V
Valentine Renaud
Nota: 4 de 5
Muy buena Buena calidad
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A
Anne Sophie Leclercq
Nota: 4 de 5
Decepcionado con mi primer pedido hace dos años. Las etiquetas se despegaron rápidamente. Aún así me atreví a recomendarlo... ¡esta vez ya no me preocupa! Lo mejor, rapidez, color, diseño, ajuste y durabilidad.
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M
MÉLISSA LEMARIÉ
Nota: 1 de 5
¿Error de dirección? Nunca recibí mi pedido. Se suponía que iba a ser devuelto, pero nunca lo fue. Muy decepcionada
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mélissa, siento leer que tu pedido no ha llegado. Acabamos de ponernos en contacto contigo para ayudarte. Que tenga un buen día.
1
1000699877
Nota: 4 de 5
Me gustan mucho las botellas de agua. Son bonitas, el agua no tiene sabor y se mantiene fresca. Compré 2 hace dos años y siguen en buen estado. El único inconveniente son los tapones. Son muy frágiles y he tenido que comprar nuevos varias veces. Hace poco compré otras 2 botellas tamaño "lata", esta vez pensando que los tapones serían más resistentes. Pero desgraciadamente no fue así, al cabo de 1 mes el tapón tampoco aguantaba. Estoy un poco decepcionada porque me gusta mucho esta marca.
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C
Christèle WYSEUR
Nota: 1 de 5
Hola. Mi pedido fue a la dirección equivocada y no he sabido nada desde entonces. Esto no es serio. Estoy decepcionada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christèle, te hemos enviado un mensaje para ayudarte. ¡Que tengas un buen día!
M
Marilor
Nota: 2 de 5
Lástima que las etiquetas no se peguen bien. Entregado a tiempo como se esperaba.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marianne, siento que tus etiquetas no encajen bien. Acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte a encontrar juntos una solución :) ¡Que tengas un buen día!
A
Anne Meseguer
Nota: 1 de 5
Tuve que volver a coser todas las etiquetas. No se quedan puestas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana, siento oír eso. Te hemos enviado un mensaje para ayudarte lo antes posible. Que tengas un buen día.
L
Luana
Nota: 1 de 5
Producto deficiente
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Luana, Sentimos que el pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. Sin embargo, observo que nos enviaste un mensaje hace quince días, al que siguió nuestra respuesta en la que te pedimos fotos para verificar el problema y encontrar una solución. Esperamos tener noticias suyas. ¡Que tenga un buen día! Alessio
L
Laila
Nota: 1 de 5
Es bueno, pero no se pega bien a la ropa ni a otros objetos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laila, lamentamos leer esto. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte a encontrar una solución. Que tengas un buen día
A
Amandine C
Nota: 4 de 5
Aún no he tenido la oportunidad de probarlos pero puedo decir: -Servicio rápido y sencillo. -Envío y entrega a tiempo. -Envío en una especie de cuaderno que permite archivar fácilmente, evita pérdidas y es muy claro. -Se ajusta al pedido realizado en la web.
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S
Shannon RM
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, muy práctico de usar. El único inconveniente es que las etiquetas no se lavan muy bien. En cambio, las etiquetas de los objetos son estupendas. Incluso después de la esterilización, aguantan muy bien. Los diseños son muy bonitos y variados. Me alegro de que existan.
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B
BF
Nota: 2 de 5
Las etiquetas de los lápices de colores Giotto no se pegan bien y al ponerlas y quitarlas del estuche se despegan, no estoy satisfecha.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos saber que su pedido no ha estado a la altura de sus expectativas. Le hemos enviado un correo electrónico al respecto para encontrar una solución. Alessio
D
Diana L.
Nota: 4 de 5
Las pegatinas son geniales. Se adhieren muy bien a objetos, ropa y zapatos. Por desgracia, me parecen un poco pequeñas. Deberían ser un poco más grandes. No obstante, creo que la adherencia y la calidad son estupendas.
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S
Sarah D
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida. Tuve dificultades para pegar las etiquetas porque tengo una plancha de vapor que ajusta la temperatura en función del tejido. Así que fue difícil seguir las instrucciones.
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S
Sandra
Nota: 4 de 5
Muy recomendable. Aguantan hasta secadora.llevo años utilizándolas.
Respuesta de Petit-Fernand
Estupendisimo Sandra, que ilusion :)
C
Caroline Humbert
Nota: 4 de 5
Un gran descubrimiento con el kit Creche. ¿Se verá con el tiempo?
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu testimonio, Caroline.
M
Maria laura Alves moura
Nota: 1 de 5
No he recibido mi comisión
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Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho el problema de entrega y lamentablemente no podemos influir en Correos. Por favor, avísenos si ha recibido su reembolso.
L
Lyll Pargas
Nota: 4 de 5
He recibido las pegatinas , se ven muy linda aún cuando no las he usado aún, la impresión y los colores con los diseños son bellísimos
Respuesta de Petit-Fernand
Muchisimas gracias :)
G
Gwendoline
Nota: 4 de 5
Etiquetas perfectas, ¡tal como las pedí! Una fiambrera estupenda también, genial para el primer día de vuelta al cole de mi hija.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por tu opinión, Gwendoline.
M
Marta
Nota: 4 de 5
Etiquetas para la ropa y objetos super bonitas, prácticas y muy útiles. Me encantan! Las fabricaron muy rápido y el envío dentro del plazo que indican. Haré más pedidos de etiquetas y tengo ganas de comprar las bolsas de tela. Muchísimas gracias por hacer cosas tan bonitas!
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias Marta, no dudes en contactarnos si necesitas consejos sobre los productos :)
H
Hans
Nota: 2 de 5
La mercancía sólo se recibió con una semana de retraso.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hans. Sentimos mucho el problema con la entrega. ¿Podrías especificar la fecha en la que recibiste las etiquetas? Nuestro plazo de entrega para su pedido fue entre el 22 de marzo y el 5 de abril.
R
Raffaele D.
Nota: 4 de 5
Siempre he comprado en Petit Fernand, desde etiquetas termoadhesivas x ropa, hasta etiquetas x objetos. ¡¡¡Sencillamente fantástico!!! Atención al cliente amable, educada y eficiente. ¡¡¡¡X mí los números 1!!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Tantos cumplidos en un solo mensaje! Le agradecemos su fidelidad. ¡Que tengan un buen día y hasta pronto en Petit-Fernand! ?
J
Joanna B.
Nota: 1 de 5
No he recibido el artículo
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Respuesta de Petit-Fernand
Lo sentimos mucho. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para confirmar su dirección y estaremos encantados de reenviársela por nuestra cuenta.
I
IER
Nota: 4 de 5
Un poco caro pero un producto excelente y útil. ¡Sus pegatinas son fáciles de usar e inasequibles para organizar las cosas de los niños! ¡Gracias de nuevo!
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Respuesta de Petit-Fernand
Nos alegra saber que le han gustado nuestros productos.
M
Magali Adam
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy buenas y bonitas
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Respuesta de Petit-Fernand
Nos alegra que le hayan gustado nuestras etiquetas.
A
Anónimo
Nota: 4 de 5
Etiquetas prácticas para todo y con variedad para diseñarlas
Respuesta de Petit-Fernand
Mil gracias :)
K
Kristina Gonzalez Fernandez
Nota: 1 de 5
Durante el proceso de compra se realiza el pago con paypal pero la empresa no completa la compra. Aparece un error en su web y no queda registrado el pedido pero sí se carga el importe en paypal. Contacto con la empresa la cual no responde, porque a pesar de ser una web no trabajan nadie los fines de semana. Curiosamente tras reclamar en paypal sí recibo un mail en el que me informan que tengo los productos en el carrito y que si los quiero que PAGUE OTRA VEZ. Una estafa y una falta de atención al cliente total. PayPal de momento no se hace responsable y no me permite reclamar el importe. Devolveré los recibos y que me expliquen dónde está el número de pedido y la mercancía.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Kristina, Me parece que no nos hemos entendido, claro que no va a pagar dos veces. Puede darnos el numero del orden para buscar el pago y entender lo que ha occurido ?
E
E.1995
Nota: 2 de 5
Bonito sitio web muy seguro y rápido pero se despegan en el primer lavado, me lo advirtieron otras mamás pero fui cabezona. de todas formas me llevé unos cuantos por este motivo y no me llevaría más
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Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos que tenga problemas con las etiquetas. No es normal que se despeguen. Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución a este problema. Buenos días Alessio
C
customer
Nota: 1 de 5
¡¡¡Las etiquetas no se pegan!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charlotte, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte a encontrar una solución rápida. Siento que las etiquetas no encajen.
E
Eleonora
Nota: 1 de 5
Aproximadamente un mes después de hacer el pedido, no he recibido lo que pedí ni ninguna comunicación sobre el envío.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos que no haya recibido su pedido. Le hemos enviado un correo electrónico al respecto para encontrar una solución. Alessio
S
Sarah
Nota: 1 de 5
No se pega al collar de mi perro, que sigue perdiendo sus medallas a pesar de seguir escrupulosamente las instrucciones - una pena que se haya malgastado el dinero.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Tenga en cuenta que las etiquetas no se adhieren a todos los materiales. Le hemos enviado un correo electrónico para pedirle más detalles.
M
Marina
Nota: 1 de 5
Compré 2 tapones para botellas de agua pero los 2 tapones tienen un problema porque no cierran.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marina, acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte.