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S
Nota: 4 de 5
Muy bien
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 484 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosS
Nota: 4 de 5
Gran producto. Tarda un tiempo en llegar desde Francia.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Susan, ¡gracias por tus comentarios positivos sobre nuestro producto! Agradecemos tu comprensión respecto al tiempo de entrega desde Francia y nos alegra saber que estás satisfecha con tu compra. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto.
S
Nota: 1 de 5
Me decidí a comprar porque se lo vi a una amiga pero las etiquetas que me llegaron no tienen nada que ver, son brillo como como una pegatina en lugar de mate como las suyas y en el primer lavado ya se han despegado
Respuesta de Petit-Fernand
Bonjour Silvia,
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos su feedback y queremos solucionar este inconveniente. Para ello, nos acabamos de poner en contacto con usted para ayuderla.
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos su feedback y queremos solucionar este inconveniente. Para ello, nos acabamos de poner en contacto con usted para ayuderla.
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
A
Nota: 4 de 5
Muy lindo.
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
Muchas etiquetas se despegaron en el primer lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jennifer,
Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que ha tenido problemas con nuestras etiquetas. Su satisfacción es nuestra prioridad. Por lo tanto, hemos tomado contacto con usted por correo electrónico para ayudarle :)
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que ha tenido problemas con nuestras etiquetas. Su satisfacción es nuestra prioridad. Por lo tanto, hemos tomado contacto con usted por correo electrónico para ayudarle :)
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Nota: 1 de 5
¡12 euros por pegatinas es muy caro y no sirve para nada! ¡Pensé que eran etiquetas de tela a ese precio!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Celia,
Lamentamos sinceramente leer su opinión.
Actualmente no ofrecemos etiquetas de tela en nuestro sitio. Las etiquetas disponibles son nuestras etiquetas termoadhesivas o autoadhesivas.
Sin embargo, hemos transmitido su sugerencia de producto al departamento correspondiente :)
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Lamentamos sinceramente leer su opinión.
Actualmente no ofrecemos etiquetas de tela en nuestro sitio. Las etiquetas disponibles son nuestras etiquetas termoadhesivas o autoadhesivas.
Sin embargo, hemos transmitido su sugerencia de producto al departamento correspondiente :)
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Nota: 4 de 5
Excelente sitio web y servicio al cliente. Solo para mencionar que un recubrimiento de plástico dentro del sobre de entrega ayudaría, ya que debido a la lluvia durante la entrega, el paquete interior estaba mojado. Si hubiera plástico dentro del sobre, habría protegido la entrega interior. Aparte de eso, encantado con el servicio y la rápida entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida María,
Gracias por tus amables palabras sobre nuestro sitio web y servicio al cliente. Agradecemos tus valiosos comentarios sobre el embalaje, y sin duda consideraremos tu sugerencia para mejorar la protección durante la entrega. ¡Estamos encantados de saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y la rápida entrega!
Saludos cordiales,
El equipo de Petit-Fernand
Gracias por tus amables palabras sobre nuestro sitio web y servicio al cliente. Agradecemos tus valiosos comentarios sobre el embalaje, y sin duda consideraremos tu sugerencia para mejorar la protección durante la entrega. ¡Estamos encantados de saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y la rápida entrega!
Saludos cordiales,
El equipo de Petit-Fernand
L
Nota: 4 de 5
Productos peculiares y de buena calidad, pero no tan fáciles de planchar. Sin embargo, me gustan mucho.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Laura,
¡Gracias por tu reseña reflexiva! Nos alegra saber que disfrutas de nuestros productos peculiares y de alta calidad. Agradecemos tus comentarios sobre el proceso de planchado y los tendremos en cuenta para futuras mejoras. Si tienes algún consejo o sugerencia, ¡nos encantaría escucharlos!
Saludos cordiales,
El equipo de Petit-Fernand
¡Gracias por tu reseña reflexiva! Nos alegra saber que disfrutas de nuestros productos peculiares y de alta calidad. Agradecemos tus comentarios sobre el proceso de planchado y los tendremos en cuenta para futuras mejoras. Si tienes algún consejo o sugerencia, ¡nos encantaría escucharlos!
Saludos cordiales,
El equipo de Petit-Fernand
K
Nota: 4 de 5
Palo brillante, las etiquetas son perfectas y fáciles de usar. La única desventaja es que el texto es más grande que la vista previa, por lo que el diseño no se ve tan bonito.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Kelly,
¡Gracias por tus comentarios reflexivos y por calificarnos con un 4 de 5! Nos alegra saber que aprecias las etiquetas y las encuentras fáciles de usar. Entendemos tu preocupación respecto al tamaño del texto y sin duda lo tendremos en cuenta para futuras mejoras. ¡Tu opinión es invaluable para nosotros!
Saludos cordiales,
El equipo de Petit-Fernand
¡Gracias por tus comentarios reflexivos y por calificarnos con un 4 de 5! Nos alegra saber que aprecias las etiquetas y las encuentras fáciles de usar. Entendemos tu preocupación respecto al tamaño del texto y sin duda lo tendremos en cuenta para futuras mejoras. ¡Tu opinión es invaluable para nosotros!
Saludos cordiales,
El equipo de Petit-Fernand
I
Nota: 2 de 5
Habiendo pedido para mis tres nietos, los nombres diferentes están mezclados en dos cuadernos grapados. ¡Muy práctico para regalarles!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Isabelle,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que los nombres de tus nietos han sido mezclados. Ten en cuenta que tomamos tu comentario muy en serio y vamos a trabajar para mejorar nuestro servicio.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que los nombres de tus nietos han sido mezclados. Ten en cuenta que tomamos tu comentario muy en serio y vamos a trabajar para mejorar nuestro servicio.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
E
Nota: 2 de 5
Mercancía no recibida
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Elfa,
muchas gracias por su respuesta. Lamentamos saber que no ha recibido su pedido. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y queremos resolver este problema lo antes posible. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle de la mejor manera posible.
Atentamente,
Su equipo de Es-Ist-Meins
muchas gracias por su respuesta. Lamentamos saber que no ha recibido su pedido. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y queremos resolver este problema lo antes posible. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle de la mejor manera posible.
Atentamente,
Su equipo de Es-Ist-Meins
K
Nota: 2 de 5
Mantener hasta el primer lavado. Después estará suelto o incluso en la lavadora.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Katrin,
muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber que tuvo problemas con nuestros productos. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y tomamos muy en serio sus observaciones. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para que podamos ofrecerle una solución adecuada. Su confianza es muy importante para nosotros, y queremos brindarle una experiencia positiva.
Atentamente,
Su equipo de Es-Ist-Meins
muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber que tuvo problemas con nuestros productos. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y tomamos muy en serio sus observaciones. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para que podamos ofrecerle una solución adecuada. Su confianza es muy importante para nosotros, y queremos brindarle una experiencia positiva.
Atentamente,
Su equipo de Es-Ist-Meins
B
Nota: 1 de 5
Mi pedido aún no ha llegado y no he recibido respuesta del servicio al cliente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Brooke,
Gracias por tus comentarios.
Lamentamos que tu pedido no haya llegado. Vi que nuestro equipo de servicio al cliente te respondió esta mañana y ya hemos emitido tu reembolso. Seguimos a tu disposición.
Saludos cordiales,
El equipo de Petit-Fernand
Gracias por tus comentarios.
Lamentamos que tu pedido no haya llegado. Vi que nuestro equipo de servicio al cliente te respondió esta mañana y ya hemos emitido tu reembolso. Seguimos a tu disposición.
Saludos cordiales,
El equipo de Petit-Fernand
V
Nota: 1 de 5
La entrega ha tardado tanto tiempo. Hice el pedido hace semanas y todavía no han llegado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vicki,
Gracias por tus comentarios. Nos disculpamos sinceramente por la demora en tu entrega, ya que nos esforzamos por garantizar un servicio puntual. Tu experiencia es importante para nosotros y actualmente estamos investigando este asunto para prevenir futuras ocurrencias. Si tienes más preocupaciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente.
Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
Gracias por tus comentarios. Nos disculpamos sinceramente por la demora en tu entrega, ya que nos esforzamos por garantizar un servicio puntual. Tu experiencia es importante para nosotros y actualmente estamos investigando este asunto para prevenir futuras ocurrencias. Si tienes más preocupaciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente.
Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
P
Nota: 2 de 5
¡He pedido por tercera vez! La primera vez la entrega llegó después de 10 días, la segunda vez el año pasado tuve que reclamar, llegó después de aproximadamente 3 semanas y esta vez ¡no llegó en absoluto! ¡Recibí mi dinero de vuelta de inmediato! También he realizado una encuesta de usuarios, ¡parece que no llegó!?? La calidad de las etiquetas es muy buena, pero la entrega no está bien, por eso ya no pido más.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Petra,
muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que está satisfecha con la calidad de nuestras etiquetas. Al mismo tiempo, lamentamos mucho los problemas que ha tenido con la entrega de sus pedidos. Su opinión es extremadamente valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
Esperamos poder atenderle en el futuro en mejores condiciones.
Atentamente
Su equipo de Es-Ist-Meins
muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que está satisfecha con la calidad de nuestras etiquetas. Al mismo tiempo, lamentamos mucho los problemas que ha tenido con la entrega de sus pedidos. Su opinión es extremadamente valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
Esperamos poder atenderle en el futuro en mejores condiciones.
Atentamente
Su equipo de Es-Ist-Meins
E
Nota: 1 de 5
el pedido nunca llegó
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ellie-Jade,
Gracias por tus comentarios. Lamentamos sinceramente saber que tu pedido no ha llegado. Por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente y te ayudaremos a resolver este problema rápidamente.
Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
Gracias por tus comentarios. Lamentamos sinceramente saber que tu pedido no ha llegado. Por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente y te ayudaremos a resolver este problema rápidamente.
Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
T
Nota: 1 de 5
Hola, he comprado 200 etiquetas termoadhesivas y ya se han despegado una decena de las 40 fijas siguiendo escrupulosamente las recomendaciones. ¡Decepcionada!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tracy,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que ha tenido problemas con nuestras etiquetas. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y nos gustaría resolver esta situación. Para ayudarle, nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que ha tenido problemas con nuestras etiquetas. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y nos gustaría resolver esta situación. Para ayudarle, nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
J
Nota: 2 de 5
Desafortunadamente, muy mala durabilidad. Los adhesivos se despegan muy rápido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jessica,
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber que no está satisfecha con la durabilidad de nuestros productos. Sus observaciones son importantes para nosotros, y revisaremos su inquietud internamente para garantizar una mejora. No dude en contactarnos directamente si necesita más apoyo.
Atentamente,
Su equipo de Es-Ist-Meins
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber que no está satisfecha con la durabilidad de nuestros productos. Sus observaciones son importantes para nosotros, y revisaremos su inquietud internamente para garantizar una mejora. No dude en contactarnos directamente si necesita más apoyo.
Atentamente,
Su equipo de Es-Ist-Meins
G
Nota: 2 de 5
Estoy decepcionado con las etiquetas termoadhesivas, se despegan y no se mantienen, me encuentro con ropa sin etiquetas ya que en el paquete de la guardería no hay suficientes etiquetas adhesivas. Lamentablemente, no lo recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gabrielle,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que nuestras etiquetas termoadhesivas no han cumplido con sus expectativas. Sepa que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y vamos a examinar este problema de cerca. Estaríamos encantados de ayudarle a encontrar una solución que le convenga. A este respecto, nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que nuestras etiquetas termoadhesivas no han cumplido con sus expectativas. Sepa que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y vamos a examinar este problema de cerca. Estaríamos encantados de ayudarle a encontrar una solución que le convenga. A este respecto, nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
E
Nota: 2 de 5
Rápido, se adhiere bien, pero estoy muy decepcionado con el motivo elegido que es diminuto, al final no se ve. Chopper de One Piece es diminuto... qué pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Evelyne,
Gracias por su comentario. Nos alegra que haya apreciado la rapidez y la calidad de nuestro producto. Lamentamos saber que el motivo no cumple con sus expectativas. Tomamos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestra oferta. No dude en contactarnos para cualquier sugerencia o pregunta.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Gracias por su comentario. Nos alegra que haya apreciado la rapidez y la calidad de nuestro producto. Lamentamos saber que el motivo no cumple con sus expectativas. Tomamos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestra oferta. No dude en contactarnos para cualquier sugerencia o pregunta.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Nota: 1 de 5
como ya se explicó a su empleado, las etiquetas no se adhieren bien a los lápices. Puede que haya cometido un error en el pedido y la medida, pero sigue siendo un hecho que no cumplen con su deber, es decir, NO SE ADHIEREN. No estoy satisfecha ni con los LARGUISIMOS plazos de entrega, ni con el pedido en sí. Por lo tanto, nunca más realizaré pedidos con su empresa. Atentamente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Mavie,
Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que la experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Nos importa garantizar la calidad de nuestros productos y el servicio al cliente. Su satisfacción es importante para nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de Petit-Fernand
Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que la experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Nos importa garantizar la calidad de nuestros productos y el servicio al cliente. Su satisfacción es importante para nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de Petit-Fernand
D
Nota: 4 de 5
Sitio bastante claro para navegar.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Contenta con el servicio pero me hubiera gustado aquellas donde podemos tener el número de teléfono como para mi primer pedido
Opinión traducida
B
Nota: 4 de 5
Satisfecha con el resultado. Plazos de entrega rápidos
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
Se despega
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christèle,
Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que ha tenido un problema con nuestro producto. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos comprometemos a ofrecerle una solución. Para ayudarle, nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico :)
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que ha tenido un problema con nuestro producto. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos comprometemos a ofrecerle una solución. Para ayudarle, nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico :)
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Nota: 1 de 5
Las etiquetas no se adhieren a la tela
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Morgane,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. De hecho, como se especifica en nuestro sitio web, nuestras etiquetas autoadhesivas para prendas no se aplican sobre la tela, sino sobre las etiquetas ya presentes en las prendas. Estamos disponibles en caso de necesidad.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. De hecho, como se especifica en nuestro sitio web, nuestras etiquetas autoadhesivas para prendas no se aplican sobre la tela, sino sobre las etiquetas ya presentes en las prendas. Estamos disponibles en caso de necesidad.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
V
Nota: 2 de 5
Envío rápido y etiquetas conforme al pedido, sin embargo, el sobre se rasgó y los cuadernos llegaron en un paquete de LaPoste. El sobre claramente no era adecuado para la compra, se deberían tomar más precauciones con el embalaje.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Valentina,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez del envío y la conformidad de las etiquetas. Tomamos en cuenta su comentario sobre el embalaje y nos aseguraremos de reevaluar nuestros métodos de envío para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Su satisfacción es importante para nosotros.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez del envío y la conformidad de las etiquetas. Tomamos en cuenta su comentario sobre el embalaje y nos aseguraremos de reevaluar nuestros métodos de envío para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Su satisfacción es importante para nosotros.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
D
Nota: 2 de 5
La personalización y los diseños son bonitos, pero a pesar de seguir cuidadosamente las instrucciones de planchado (y haber utilizado técnicas de planchado en el pasado), decepcionantemente han comenzado a despegarse después de solo un par de lavados a 40 grados. No volveré a comprar estos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Dani,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra que aprecies nuestras personalizaciones y diseños. Lamentamos saber que estás teniendo problemas con la transferencia. Tu opinión es valiosa y nos ayudará a mejorar nuestra calidad. No dudes en contactar a nuestro servicio al cliente para discutir tu situación.
Saludos cordiales,
Giulia Petit-Fernand
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra que aprecies nuestras personalizaciones y diseños. Lamentamos saber que estás teniendo problemas con la transferencia. Tu opinión es valiosa y nos ayudará a mejorar nuestra calidad. No dudes en contactar a nuestro servicio al cliente para discutir tu situación.
Saludos cordiales,
Giulia Petit-Fernand
Y
Nota: 1 de 5
La etiqueta no se adhiere bien, se despega después de un lavado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Yoann,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que la etiqueta no ha cumplido con sus expectativas. Su comentario es valioso y lo transmitiremos a nuestro equipo para mejorar la calidad de nuestros productos. Para ello, nos hemos puesto en contacto con usted directamente por correo electrónico :)
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que la etiqueta no ha cumplido con sus expectativas. Su comentario es valioso y lo transmitiremos a nuestro equipo para mejorar la calidad de nuestros productos. Para ello, nos hemos puesto en contacto con usted directamente por correo electrónico :)
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
F
Nota: 1 de 5
Orden en extremo retraso
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Giada,
Lamentamos que su pedido haya sufrido un retraso. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y garantizar que situaciones similares no se repitan. Le agradecemos por su paciencia y le aseguramos que su opinión es fundamental para nosotros.
Atentamente,
Giulia Petit-Fernand.
Lamentamos que su pedido haya sufrido un retraso. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y garantizar que situaciones similares no se repitan. Le agradecemos por su paciencia y le aseguramos que su opinión es fundamental para nosotros.
Atentamente,
Giulia Petit-Fernand.
L
Nota: 1 de 5
Paquete nunca recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Chiara,
Le agradecemos por su opinión. Lamentamos saber que no ha recibido su paquete. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente, así podremos ayudarle a resolver el problema. Su satisfacción es importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
Le agradecemos por su opinión. Lamentamos saber que no ha recibido su paquete. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente, así podremos ayudarle a resolver el problema. Su satisfacción es importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
F
Nota: 4 de 5
Francamente, se adhiere muy bien. He puesto 4 estrellas porque está marcado que tengo derecho a al menos un 20%, pero no explicaron que es únicamente en algunas ofertas.
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Estamos (una vez más) muy contentos con nuestra compra. El tiempo de espera para la entrega fue un poco más largo esta vez, aunque normalmente es muy rápido.
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Envío rápido y cuidado, ¡muy apreciado! Pequeño inconveniente: la hoja de papel sulfurizado para el planchado faltaba en el paquete. La calidad de las etiquetas me parece un poco menos buena que en mis compras anteriores: más gruesas, más difíciles de termoadherir y de despegar del soporte.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emmanuelle,
Le agradecemos sinceramente por su comentario constructivo. Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez y el cuidado del envío, y tomamos nota de sus observaciones sobre el papel sulfurizado y la calidad de las etiquetas para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Le agradecemos sinceramente por su comentario constructivo. Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez y el cuidado del envío, y tomamos nota de sus observaciones sobre el papel sulfurizado y la calidad de las etiquetas para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Nota: 4 de 5
He pedido etiquetas diferentes para mis 3 hijos que se han mezclado en los cuadernos. Realmente no es práctico en absoluto y nunca me había pasado antes, aunque ya he realizado varios pedidos anteriormente.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
H
Nota: 2 de 5
Pensaba que era impreso pero es una pegatina pegada a un tupper.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Haizea,
Efectivamente se trata de una pegatina, tal como se indica en nuestra página web. La idea es permitir cambiar la personalización cuando sea necesario sin tener que volver a comprar el producto entero. De este modo, el tupper puede reutilizarse fácilmente :)
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
Efectivamente se trata de una pegatina, tal como se indica en nuestra página web. La idea es permitir cambiar la personalización cuando sea necesario sin tener que volver a comprar el producto entero. De este modo, el tupper puede reutilizarse fácilmente :)
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
C
Nota: 1 de 5
A pesar de haber seguido escrupulosamente las indicaciones para la colocación de las etiquetas, las prendas han quedado muy dañadas. Muy descontenta, no volvería a recomendar este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,
Lamentamos sinceramente enterarnos de su decepción.
Las indicaciones proporcionadas durante la colocación de las etiquetas se refieren únicamente a su aplicación. Sin embargo, es esencial priorizar las condiciones de cuidado específicas de cada textil (temperatura de lavado, secado, planchado, etc.), las cuales pueden variar según el material e influir en el resultado final.
Estamos, por supuesto, disponibles para intercambiar y acompañarle si es necesario.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Lamentamos sinceramente enterarnos de su decepción.
Las indicaciones proporcionadas durante la colocación de las etiquetas se refieren únicamente a su aplicación. Sin embargo, es esencial priorizar las condiciones de cuidado específicas de cada textil (temperatura de lavado, secado, planchado, etc.), las cuales pueden variar según el material e influir en el resultado final.
Estamos, por supuesto, disponibles para intercambiar y acompañarle si es necesario.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Nota: 2 de 5
El vidrio y las etiquetas, nada que decir. Sin embargo, compré una botella personalizada, pero francamente, la pajita no funciona, así que tengo que abrirla para poder beber adecuadamente. Excepto que es para mi hija de 2 años, así que estoy muy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maela,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Nos alegra que hayas apreciado el vidrio y las etiquetas. En cuanto a la botella personalizada, lamentamos saber que estás teniendo dificultades con la pajita, especialmente para tu pequeña. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estaríamos encantados de ayudarte a resolver este problema. No dudes en contactarnos para que podamos encontrar una solución.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Nos alegra que hayas apreciado el vidrio y las etiquetas. En cuanto a la botella personalizada, lamentamos saber que estás teniendo dificultades con la pajita, especialmente para tu pequeña. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estaríamos encantados de ayudarte a resolver este problema. No dudes en contactarnos para que podamos encontrar una solución.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Nota: 4 de 5
Estos son increíbles para botellas de agua, etc. se adhieren muy bien y duran todo el año escolar (y más allá) a través de lavados y todo tipo de cosas, sin embargo, no se adhieren a las etiquetas de ropa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
¡Gracias por tus comentarios, Claudia! Nos alegra saber que encuentras nuestras etiquetas efectivas para botellas de agua y que perduran durante todo el año escolar. Agradecemos tu nota sobre las etiquetas de ropa y la tendremos en cuenta para futuras mejoras.