Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 906 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

Restablecer filtros
L
Laurie L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/08/2025
Las etiquetas de transferencia para la ropa no se adhieren. Se despegan aunque después de la plancha estaban bien fijadas y la ropa no ha sido lavada ni usada durante 72 horas después de la colocación.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurie,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que ha tenido problemas con nuestras etiquetas. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para ofrecerle una solución :)

Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
S
Samantha P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2025
Pequeño problema este año, las etiquetas de uno de mis hijos no estaban precortadas... un poco molesto
Opinión traducida
M
Mirjam W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2025
Excelente calidad, bien hecho. Solo que la entrega tardó un poco más de lo esperado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Mirjam,
Estoy muy contento por su evaluación positiva - gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Que tenga un buen día,
Servicio al cliente EsIstMeins
M
Marie et Gabriel D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/08/2025
Las etiquetas « eventos » no se pegan a la ropa... es más que molesto...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie y Gabriel,

Gracias por su comentario. Lamentamos saber que nuestras etiquetas no cumplen con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y tomamos sus comentarios muy en serio.
Nuestras etiquetas autoadhesivas para ropa se adhieren efectivamente a las etiquetas ya presentes en su ropa para un mantenimiento óptimo como se especifica en nuestro sitio web.

Nuestro equipo está disponible si lo necesitas.

Que tengas un buen día,
Camille C-Monetiquette
L
Lorena C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/08/2025
Las estiquetas de la ropa se despegan fácilmente después de los lavados… me esperaba un producto realmente resistente. Una pena pk el diseño y la idea es muy bonita.. pero una lástima tirar el dinero así y tener que volver a comprar algo para etiquetarlo todo otra vez.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lorena,

Nuestras etiquetas estan hechas para aguantar la lavadora y secadora hasta 60°C.
Puedes contactar nuestro servicio de atencion al cliente para ayuda 😊

Buen dia,
Camille Petit-Fernand
L
Lisa D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/08/2025
Compré las etiquetas termoadhesivas... se despegan todas después del primer lavado a pesar de seguir las instrucciones de uso.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lisa,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que las etiquetas termoadhesivas no han cumplido con tus expectativas. Tu comentario es valioso, y estaríamos encantados de ayudarte a resolver este problema. No dudes en contactarnos directamente para discutir una solución.

Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
L
Lysele T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2025
He pedido 100 etiquetas para objetos para cada una de mis hijas para marcar todas sus cosas escolares. Tuve la mala sorpresa de descubrir que el precorte de las etiquetas no se había hecho correctamente. Para usarlas, había que recortar cada etiqueta con tijeras. Envié un correo al servicio al cliente que me envió una nueva serie, esta, ¡perfecta! Muchas gracias
Opinión traducida
S
Sophia S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/08/2025
Las botellas de agua no son aptas para lavavajillas, lo cual no estaba en la descripción. ¡Qué pena!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días,
me sorprende mucho leer su correo electrónico.
En la hoja del producto de la botella de agua que compró está claramente escrito:
"La botella debe ser lavada a mano con agua.
Consejo: Evite el lavavajillas para que el diseño se mantenga por mucho tiempo. "
Que tenga un buen día,
Servicio al Cliente EsIstMeins
C
Coralie A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/08/2025
¡Las etiquetas termo-adhesivas se despegan después de un lavado a 30°C! Y, sin embargo, seguí bien las instrucciones para el pegado... Las etiquetas adhesivas son satisfactorias, en cambio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Coralie,

Te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tus impresiones. Lamentamos saber que has tenido dificultades con nuestras etiquetas termo-adhesivas. Tu feedback es esencial para ayudarnos a mejorar la calidad de nuestros productos. Nos alegra que estés satisfecha con las etiquetas adhesivas. He visto que nuestro servicio al cliente ha resuelto el problema.
Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
G
Garbetta I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/08/2025
Las etiquetas no se despegan de la hoja...
malo, malo, malo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Ilaria,

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que las etiquetas no se despegan como se esperaba. La calidad de nuestros productos es una prioridad y estamos trabajando para resolver este tipo de inconveniente. Su satisfacción es importante y nos comprometemos a mejorar constantemente.

Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand
L
Laurianne E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/08/2025
Decepcionada con la calidad de las imágenes y los colores
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurianne,

Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que la calidad de las imágenes y los colores no le ha satisfecho. Su opinión es valiosa y trabajamos constantemente para mejorar nuestros productos. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o sugerencia. Su satisfacción es nuestra prioridad.

Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
S
Sharon C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/08/2025
Terrible, todos se despegan del uniforme escolar, me gustaría un reembolso por favor
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sharon,

Gracias por tus comentarios. Lamentamos escuchar sobre el problema que experimentaste con las etiquetas. Por favor, contacta a nuestro servicio al cliente para que podamos ayudarte más y asegurar tu satisfacción. ¡Tu experiencia es importante para nosotros!

Atentamente,
Equipo de Giulia Petit-Fernand
A
Angélique W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/08/2025
Un artículo faltante en el pedido y aún esperando una solución desde hace 15 días
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Angélique,

Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que ha tenido un problema con su pedido. Sepa que tomamos su situación muy en serio y nos esforzamos por encontrar una solución lo antes posible. No dude en contactarnos directamente para un seguimiento personalizado.

Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
L
Lisa G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2025
Es muy bueno
Opinión traducida
K
Ksya C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2025
Es de alta calidad y tiene un buen diseño. La entrega estándar no rastreada es un poco desafiante, pero en general, es buena.
Opinión traducida
E
Eugénie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2025
Estas etiquetas son geniales
Opinión traducida
S
Sabrina T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2025
Después de mi reclamación por un error y un retraso, de hecho recibí el objeto pedido una segunda vez... Aprecié este gesto comercial.
Opinión traducida
S
Silvia R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2025
Buen producto, sin embargo se han vuelto bastante difíciles de despegar, por eso 4 estrellas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Silvia,
gracias por tus comentarios sobre nuestro producto. Agradecemos tu observación sobre la dificultad de despegar y sin duda lo tendremos en cuenta para futuras mejoras. Nos alegra saber que estás generalmente satisfecha y esperamos poder atenderte aún mejor la próxima vez.

Giulia Petit-Fernand
N
Nathalie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2025
Muy buenos y bonitos productos.
Opinión traducida
A
Angeles B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/08/2025
Las etiquetas son bonitas pero cuesta despegarlas, pareciera que no están troqueladas de manera correcta.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Angeles,

Siento mucho leer tu mensaje.

Tus etiquetas no deberian ser tan dificiles de despegar.
Nos acabamos entonces de poner en contacto contigo para ayudarte. 😊

Buen dia,
Camille Petit-Fernand
S
Salaorni C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2025
Envío a tiempo y etiquetas bien hechas
Opinión traducida
C
CAROLINE F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/08/2025
La almohadilla empapada de tinta es demasiado pequeña, no puedo poner tinta en todo el sello. Es decepcionante.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Caroline,

Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que la almohadilla no cumple con sus expectativas. Tomamos muy en serio sus comentarios y nos comprometemos a mejorar la calidad de nuestros productos. No dude en contactarnos para discutir una solución. Su satisfacción es nuestra prioridad.

Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
S
STEPHANIE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2025
Práctica
Opinión traducida
E
Eléonore S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/08/2025
Muy decepcionado, las etiquetas se despegan en el primer lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Eléonore,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su respuesta. Lamentamos saber que ha tenido este problema con nuestras etiquetas. Su satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría encontrar una solución. No dude en contactarnos directamente para discutir su experiencia.

Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
J
Joëlle S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2025
Pedido fácil de hacer. Entrega rápida.
Opinión traducida
R
Romoli R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2025
La impresión del nombre en la bolsa no es perfecta; ¡las etiquetas son perfectas como siempre!
Opinión traducida
C
chiara P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/08/2025
El sello hecho para los tejidos en realidad mancha la ropa y atraviesa del otro lado de la prenda. La tinta también queda fuera del diseño y del nombre escrito. ¡No estoy satisfecha!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Chiara,

Le agradecemos por su opinión. Lamentamos saber que la experiencia con el sello no ha estado a la altura de sus expectativas. La calidad de nuestros productos es muy importante para nosotros y trabajaremos para mejorar. Le invitamos a contactarnos directamente para encontrar una solución que pueda satisfacerla.

Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand
O
Océane C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/08/2025
Estoy decepcionado con las etiquetas termoadhesivas. No se mantienen en el lavado (30°) como se indica en la descripción. Las etiquetas se despegan parcialmente o totalmente en cada lavado o uso. Estoy decepcionado con mi compra por el precio... sin embargo, seguí minuciosamente las instrucciones para instalarlas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Océane,

Le agradecemos por su respuesta y lamentamos sinceramente saber de su decepción con nuestras etiquetas termoadhesivas. Valoramos mucho la satisfacción de nuestros clientes y tomamos muy en serio sus comentarios.

No dude en contactarnos directamente para que podamos resolver esta situación juntos. Su experiencia es muy importante para nosotros y estaríamos encantados de ofrecerle una solución satisfactoria.

Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
L
Lucie H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/08/2025
Muy decepcionada, pasé mucho tiempo posicionando las etiquetas termoadhesivas, después de solo 1 lavado, ya empezaban a despegarse...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucie,

Te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que has tenido problemas con nuestras etiquetas termoadhesivas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos gustaría ayudarte a encontrar una solución. No dudes en contactarnos directamente para que podamos asistirte.

Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
B
brigitte L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/08/2025
muy decepcionada; las etiquetas son muy difíciles de despegar. El corte es poco marcado. Hay que despegar toda la hoja, y luego presionar fuerte con un dedo para despegar una etiqueta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Brigitte,

Te agradecemos por compartir tu experiencia. Lamentamos saber que has tenido dificultades con nuestras etiquetas. Tu comentario es valioso y nos permitirá mejorar nuestros productos. No dudes en contactarnos directamente para que podamos ayudarte.

Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
J
Jessica E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2025
Entrega rápida, etiquetas bonitas pero las de mi hijo son muy complicadas de despegar, obligada a despegar toda la hoja y forzar para que la etiqueta se despegue. Pero por lo demás, contenta con mi pedido.
Opinión traducida
M
Mucelli L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/08/2025
Lamentablemente no estoy satisfecha, después de unos días la botella ya no cierra bien y, como resultado, pierde agua. Es una pena que la caja ya se hubiera tirado, habría pedido un reembolso.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Lorena,

Le agradecemos por compartir su opinión. Lamentamos saber que ha tenido un problema con su botella. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente, así podremos asistirla mejor y buscar una solución adecuada.

Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand
A
Aminat H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/08/2025
Mala calidad de las escrituras, ¡el nombre se borró al segundo día! Los nombres y dibujos están solo pegados, y no impresos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aminat,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu experiencia no ha estado a la altura de tus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es primordial para nosotros, y tomamos tus comentarios muy en serio.

Te invitamos a contactarnos directamente para que podamos encontrar una solución y mejorar tu experiencia.

Atentamente,
Giulia C-Monetiquette
M
Martina S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/08/2025
He pedido 100 etiquetas y solo he recibido 50, no sé si ha habido un error de su parte, pero cuando me di cuenta ya había despegado 5. Siempre he comprado de ustedes y esto nunca me había pasado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Martina,

Le agradecemos por contactarnos y nos disculpamos sinceramente por el inconveniente encontrado con su pedido. Su experiencia es muy importante para nosotros y queremos resolver la cuestión. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para recibir asistencia y aclaraciones. Esperamos poder restaurar su confianza en nuestro servicio.

Atentamente,
Giulia de Petit-Fernand
M
Marina H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2025
Algo grande pero por lo demás genial
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Marina,
Me alegra que esté satisfecha con su compra. Gracias por su confianza.
Que tenga un buen día,
Servicio al cliente EsIstMeins
L
Louisa R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/08/2025
Mi pedido ha llegado incompleto
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,
gracias por su mensaje. Lamentamos que su pedido haya llegado incompleto. Nuestro servicio al cliente ya se ha puesto en contacto con usted y ha proporcionado una solución.

Atentamente,
Chiara, C-MonEtiquette
P
Pamela S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/08/2025
La sujeción de la bolsa ya está rasgada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pamela,
gracias por su respuesta. Lamentamos saber de este problema. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para encontrar una solución rápida.

Atentamente,
Chiara, C-MonEtiquette
L
Lucie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2025
Buena relación calidad-precio, sin embargo, las etiquetas no son fáciles de quitar
Opinión traducida
J
Julie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2025
Etiquetas muy prácticas para la escuela y que resisten varios lavados.
Opinión traducida
C
Celia T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2025
Me gusta mucho, práctico y sólido. Sin embargo, hacer muchos cuadernos pequeños para etiquetas idénticas (no era el caso antes) me parece poco práctico y no muy ecológico. Y me faltaba la mitad de mi pedido al recibirlo, el problema se corrigió de manera rápida pero fue un poco molesto ya que el regreso ya había pasado.
Opinión traducida