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S
Nota: 4 de 5
Productos excelentes. Serían perfectos con tiempos de recepción más cortos gracias
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Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 485 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 2 de 5
Bonitos colores en las etiquetas pero se despegan de los lápices
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Verónica, Sentimos saber que nuestros artículos no han estado a la altura de sus expectativas. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Que tenga un buen día. Alessio
R
Nota: 1 de 5
Mi experiencia fatal, hice mi pedido el 13/09 y a fecha de hoy no me ha llegado el pedido ni me han devuelto mi dinero. Imaginarse el cabreo que tengo porque pienso q son unos informales y servicio pésimo
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rocio, te hemos contactado por email para ayudarte. Saludos
M
Nota: 4 de 5
Todo está perfecto, las etiquetas aguantan hasta ahora. Todavía tengo que probar a lavar la ropa.. Lo único negativo, no me avisaron de la entrega (me dejaron el sobre en el buzón).
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R
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el pedido
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rocio, te acabamos de enviar un email para ayudarte con el seguimiento de tu pedido. Buen dia
C
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy bonitas. Las termoadhesivas son fáciles de poner y de momento no se han estropeado con los lavados en lavadora. Las adhesivas para los artículos también están bien hechas y son de colores vivos. Recomiendo comprobar las dimensiones antes de hacer el pedido en función de dónde tengas que aplicarlos. En mi caso, tuve que recortarlos con tijeras porque en algunos casos eran demasiado largos (error mío).
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A
Nota: 4 de 5
Servicio rápido y práctico, fácilmente ordenable. Precio justo.
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V
Nota: 1 de 5
He comprado sus etiquetas varias veces. Con el último pedido, que era urgente, se perdieron y yo también perdí mi dinero.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Por favor, no dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected] confirmando su dirección de envío y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Alessio
V
Nota: 4 de 5
Etiquetas personalizadas fáciles de hacer, sencillamente bonitas y muy prácticas, el único inconveniente es el plazo de entrega, algo largo, y la imposibilidad de hacer un seguimiento del paquete.
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S
Nota: 1 de 5
Se me han caído todas las etiquetas a la primera puesta, compré otra vez más pensando que era cosa mía y lo mismo.... no funcionan las termoadhesivas como en años anteriores.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Susana, te hemos contactado para ayudarte por email . Saludos
C
Nota: 1 de 5
No me voy andar con rodeos, hice un pedido un lunes y pasaron dos semanas y no llegó, así que decidí cancelar el pedido, gracias un cordial saludo
Respuesta de Petit-Fernand
Te pedimos disculpas de nuevo por esta anomalia de entrega.
L
Nota: 1 de 5
Mi pedido nunca llegó. Muy mal servicio
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Por favor, no dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected] confirmando su dirección de envío y haremos todo lo posible para encontrar una solución ? Alessio
M
Nota: 4 de 5
Muy fácil la elección del producto, el pago, pero tardaron un poco de lo previsto,mande un mensaje y me ampliasteis el tiempo de entrega, llegaron a mi buzón y todo genial, ahora ando poniendo pegatinas a toda la ropa del niño.
E
Nota: 4 de 5
Etiquetas realmente bonitas, bien hechas y duraderas, la etiqueta del objeto que pegué a la botella de agua no se despega incluso después de varios lavados. Todavía no he probado la durabilidad de las termoadhesivas para tejidos. El único inconveniente es que el tiempo de envío es un poco largo y el coste en mi opinión es un poco elevado.
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C
Nota: 2 de 5
Pegatinas muy bonitas y de buena calidad. Pero fatal los plazos de entrega. Un mes esperando por las pegatinas, q por supuesto ya no pude usar para marcar el material escolar.
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos el retraso de tu pedido Covadonga.
F
Nota: 2 de 5
los plazos de entrega son demasiado largos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Si aún no ha recibido su pedido, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] confirmando su dirección de envío y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Buenos días Alessio
R
Nota: 2 de 5
Puntuó con dos estrellas porque en una semana, se han despegado algunas etiquetas, incluso de ropa que todavía no ha sido ni usada ni lavada. Es cierto que el material es poliéster, un chándal, pero debería de quedar bien pegado, he visto otras pegatinas en ropa de otros niños que llevan años.
Respuesta de Petit-Fernand
Te hemos contactado por email para ayudarte con las etiquetas. Buen dia
R
Nota: 4 de 5
Todo fue como se esperaba con las etiquetas. Un poco largo el plazo de entrega.
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F
Nota: 4 de 5
Muy bonitas etiquetas. Tengo las termoadhesivas. Fáciles de pegar. El único inconveniente por el que no les doy 5 estrellas es el precio que no es tan barato.
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K
Nota: 1 de 5
Bonitos diseños y fáciles de pedir pero las etiquetas de plancha se habían despegado después de 1 lavado a pesar de seguir las instrucciones
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Katy, ¡lo sentimos mucho! Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con la imagen del problema para encontrar una solución adecuada para usted.
J
Nota: 4 de 5
Todo correcto
C
Nota: 4 de 5
Ha sido una experiencia muy buena, excepto por que las pegatinas tardaron dos semanas en llegar a casa y esperaba un plazo de tiempo menor. Por lo demás, todo muy bien.
N
Nota: 4 de 5
Tuvimos un problema con la entrega de un pedido pero lo solucionaron y me lo volvieron a mandar por otro medio. Han llegado hoy y son preciosas
N
Nota: 2 de 5
Espero que la empresa pueda ayudarme a averiguar qué ha pasado con mi pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Por favor, no dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected] confirmando su dirección de envío y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Buenos días Alessio
V
Nota: 1 de 5
Encargué aquí para probar algo diferente a Stickets. El pedido tardó más días en llegar. Cuando llegó estaba mal (nombre erróneo y producto diferentes al pagado). La reclamación online tardaron varios días en responder. Mientras tanto las líneas siempre ocupadas y con un número 902 cuando tengo entendido que la ley obliga a tener un número fijo. Lo único bueno es que una vez me contestaron, no me pusieron problemas en devolverme el dinero. Por eso pongo una estrella, porque sino habría puesto 0.
Respuesta de Petit-Fernand
Te pedimos disculpas por este error de envio . Que tengas un buen dia Veronica
L
Nota: 2 de 5
Envío muy lento.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Esperamos que esté satisfecho con nuestros productos. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un buen día Alessio
S
Nota: 1 de 5
No he recibido la mercancía y además he pagado el envío urgente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Hemos efectuado el reembolso tal y como nos solicitó. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un buen día Alessio
C
Nota: 4 de 5
Todo perfecto ... ¡Sólo el tiempo de entrega un poco largo ... pero creo que depende de la Oficina de Correos! Gracias Volveré a llevarlos el año que viene
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S
Nota: 1 de 5
1 porque no hay menos. Nunca llegaron y sí es cierto que me reembolsaron a las 2 semanas pero aún los necesitaba y tuve que volver a pedirlos un mes antes de empezar las clases. El envío con alguien mejor que Poste Italiane, ¿no?
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un buen día Alessio
C
Nota: 1 de 5
Compré etiquetas termoadhesivas y en el primer lavado de han quitado. Seguí las instrucciones al pie de la letra.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cristina, te hemos contactado por email para ayudarte con las pegatinas que se despegan . Saludos :)
F
Nota: 4 de 5
De momento después de un par de lavados aguantan bien. Fácil de usar
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L
Nota: 1 de 5
Después de años apoyando este negocio, un pedido no era como debería ser. Las etiquetas se despegaban en cada lavado, a diferencia de otras veces. En lugar de ayudarme o intentar rectificar el problema después de comprarlo a su intención, me dijeron que no volverían a enviar el artículo a su cargo. ¡Maravilloso servicio de atención al cliente! En respuesta a su respuesta, los pedí con mucha antelación para el nuevo curso académico y el nuevo uniforme, por lo que los pedí en julio, pero no se utilizaron hasta septiembre. Así que sí, deberían revisarlo. Es un producto que no cumple su función. TODOS los bastones son de un uniforme de colegio privado muy caro. Su respuesta justifica mi comentario sobre el pésimo servicio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Lorna, nuestras más sinceras disculpas por esta situación. Entendemos su decepción y lo tendremos en cuenta para actualizar el periodo de reclamación. En este momento no podemos ofrecerle la solución para la compra a partir de julio. Gracias por su comprensión.
A
Nota: 1 de 5
Digamos que no puedo hacer una reseña teniendo en cuenta que mi pedido nunca llegó
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Por favor, no dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected] confirmando su dirección de envío y haremos todo lo posible para encontrar una solución. Alessio
R
Nota: 2 de 5
mi pedido no llegó y me han tenido q enviar otro, lo q no me ha parecido bien es q echen la culpa a correos y a q la dirección de envío era una empresa cuando siempre me llega todo bien.Necesitaba el pedido hace días y aún no me ha llegado, está en trámite
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos esta anomalia de entrega. Tu pedido ha sido fabricado de nuevo, y esta por llegar :)
I
Nota: 2 de 5
Respuestas ante consultas por correo electrónico muy tardías, superan las 72horas. No hay línea telefónica para contactar. Plazos de entrega que superan lo estimado. En concreto, mi pedido venía incompleto. Tras su reclamación, vuelta a esperar los respectivos tiempos hasta obtenerlo. Desde que realicé mi pedido el 1 de Septiembre, no se ha completado hasta el 4 de Octubre. Un tiempo excesivo!
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos el retraso de tu pedido, y esperamos que lo recibas muy pronto . Debido a numerosos mensajes, tuvimos que cerrar nuestro telefono, pero estamos de nuevo disponibles por telefono desde hace varios dias :) saludos
A
Nota: 1 de 5
Pedí mi producto y nunca llegó. Informé del problema y me reembolsaron el importe inmediatamente. ¡Sin embargo, a pesar de la molestia de tener que etiquetar todo manualmente porque no garantizaban plazos de entrega cortos!
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un buen día Alessio
A
Nota: 4 de 5
La calidad de las pegatinas es muy buena, también porque están plastificadas y no se estropean. Eso sí, el envío tarda un poco.
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N
Nota: 4 de 5
Producto tal como se describe, fácil de aplicar. Esperaba un plazo de entrega más rápido: he esperado casi 10 días.
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M
Nota: 1 de 5
La verdad me parece muy malo el servicio al cliente, he comprado para probar y de acuerdo a eso pedir mas poque mi niño necesita muchas etiquetas, pero ya va ser un mes y no me llega el pedido, ya les escribi informando y solo dijeron que me espere hasta el 29/09 que si no llega les vuelva a escribir cuando creo que ustedes deberían hacer seguimiento si ya han sido informados que hay una anomalía con el pedido que no llega, su publicidad dice de 6 a 8 días y ya tengo 25 días esperando y no solo eso les escribí por instagram y dicen que me contactaran y nada, veo cero interés en el cliente solo venden y no les importa lo que uno reclama.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maria, lamentamos que tu pedido no haya llegado. Te hemos contactado por email para ayudarte a darte una solucion con el seguimiendo . Saludos
M
Nota: 4 de 5
El producto llegó con una parte que faltaba en el nombre y otra en el diseño. Dos días después de la reclamación, se disculparon por la mala calidad y en breve me enviarán el producto conforme.
Opinión traducida