Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Todas las etiquetas se están despegando... la operación se llevó a cabo al pie de la letra, ¡pero sin duda fue dinero malgastado!
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos saber que su pedido no ha estado a la altura de sus expectativas. No es normal que se deshagan si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] con una foto del producto defectuoso y haremos todo lo posible para solucionar este problema. Alessio
E
Elise
Nota: 4 de 5
Entrega rápida Diseño original
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F
Faustine
Nota: 2 de 5
Las etiquetas se pegan muy mal. Algunas ni siquiera esperaron al primer lavado para despegarse. Son grandes y sobresalen de las etiquetas de la ropa, así que no siempre es posible pegarlas en la etiqueta. Suelo comprarlos en ludilabel, pero cambié porque necesitaba muchos y era más barato. Estoy muy decepcionada y voy a tener que comprar muchas más.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Faustine, acabamos de ponernos en contacto contigo por teléfono para ayudarte con las etiquetas que se están despegando. Que tenga un buen día
N
Naiara Zarra Larrea
Nota: 1 de 5
He realizado dos pedidos ya que las etiquetas son muy monas. En el primer pedido me quede con la duda de si venían defectuosas porque no aguantaban nada en la ropa. Las thermoadhesivas no pegan bien y desaparecen al primer lavado. Como creí que venían defectuosas este año he vuelto a hacer otro pedido y SON IGUALES, no merece la pena, vas recogiendo etiquetas por toda la casa. Malísima calidad.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Naiara, te recomendamos contactarnos por email con el numero de los pedidos y alguna foto de las etiquetas. Te vamos a ayudar. Buen dia :)
C
Carola
Nota: 4 de 5
sitio fácil e intuitivo elección actual de métodos de pago
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D
Delphine Roux
Nota: 4 de 5
Muy bueno Sólo un pequeño retraso en la entrega
Opinión traducida
C
Cri.ra.
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas y personalizables con muchas soluciones decorativas. Envío rápido y preciso
Opinión traducida
A
Audrey Bertaux
Nota: 2 de 5
Estoy contento con el producto pero no tanto con el servicio. Cometieron un error ortográfico en el nombre y me dieron amablemente un código promocional para comprar uno nuevo. Gracias pero no, no volveré a comprar en este sitio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey, sentimos que nuestro gesto comercial no haya estado a la altura de tus expectativas. Que tenga un buen día.
B
Berenice
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con las etiquetas. ¡Cogí el pack de guardería y es perfecto! Después me llevé las etiquetas de la ropa porque no me bastaban. Solo le doy 4 estrellas porque en algunas prendas no se pega.... Después de lavarla se despega. Por lo demás muy satisfecha
Opinión traducida
B
Beatriz Hernández Hernández
Nota: 4 de 5
Me encantan, llevo ya comprandolas un tiempo, lo único que las últimas de planchar se me están despegando desde el primer lavado.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Beatriz, Gracias por compartir tu opinion :) No es normal que se despegen . Te hemos contacto por telefono para ayudarte . Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand
J
Johanna
Nota: 4 de 5
Perfecto. Llevo más de 2 años encargando etiquetas y son perfectas.
Opinión traducida
A
Adeline
Nota: 4 de 5
Quedé encantada con mi pedido, que llegó en 48 horas.
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N
Nelly Lombard
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y etiquetas de calidad. Llevé un pack de viaje escolar y me quedé sin etiquetas para planchar.
Opinión traducida
S
Sw
Nota: 4 de 5
Unas pegatinas preciosas y un servicio de atención al cliente increíble. ¡Thank you!
Opinión traducida
S
Sara M.
Nota: 4 de 5
Excelentes pegatinas Incluso si había un error .. Te devuelven todo .. Gran servicio
Opinión traducida
R
Rodberg Lyne
Nota: 2 de 5
las etiquetas se despegan después del 1er lavado a pesar de que estaba muy satisfecho con la 1ª compra
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico con su número de pedido, con el fin de ayudarle :)
A
Asmae Bachiri
Nota: 1 de 5
Nunca recibí las etiquetas ni el reembolso pedido el 1 y septiembre Reembolso supuestamente activado el 26 septiembre estamos 18 octubre todavía nada
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su mensaje. El plazo de devolución depende del banco. Que tenga un buen día.
M
Megane
Nota: 4 de 5
Me encantan estas etiquetas, muy bonitas y entrega rápida. El único inconveniente, y esto es sólo mi opinión personal, es que no se pegan muy bien. En cuanto las metes en la lavadora por 1ª vez, empiezan a despegarse.
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C
Cédric
Nota: 4 de 5
Nada que decir
Opinión traducida
G
Giulia
Nota: 2 de 5
A pesar de que seguí meticulosa y escrupulosamente las indicaciones de las instrucciones y de que no utilicé una secadora de centrifugado rápido ni una secadora de tambor, las etiquetas se despegaron (aproximadamente la mitad) y, en consecuencia, no puedo estar satisfecha con mi compra. Es una pena, ya que los gráficos son muy bonitos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, siento mucho saber que ha tenido problemas con sus etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.petit-fernand.it/applicare-etichetta-termoadesiva-adesiva Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución lo antes posible Buenos días ? Alessio
R
Rocío García Rocha
Nota: 1 de 5
Estafa total por parte de esta empresa. Si alguien está pensando en hacer un pedido con ellos por favor que no pierda ni su tiempo ni su dinero. Más de un mes esperando mi pedido, te ofrecen volvertelo a mandar en vez de reembolsar y tampoco llega nada. Como si el primer pedido haya ido a parar al triángulo de las Bermudas, no te dan explicación de porqué no vas a recibirlo, solo te dicen que puede ser que no te llegue . Perdona ? Les escribes un correo y te contestan como si no pasara nada ni lamentaran su error. No es ningún error, es una auténtica ESTAFA.
Respuesta de Petit-Fernand
Te volvemos a pedir disculpas por el retraso de tu pedido, y esperamos que se solucione lo antes posible. Buen dia
B
Béatrice Jost-Schmitt
Nota: 4 de 5
Botella personalizada para tres personas tras encargar las etiquetas. Estoy muy satisfecho con la calidad de los productos, pero un poco decepcionado por haber tenido que pagar los gastos de envío. Esto no me anima a hacer otro pedido.
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S
Samia V.
Nota: 4 de 5
Excelente producto, solo la entrega un poco lenta.
Opinión traducida
J
Judit Glez
Nota: 1 de 5
Mi opinión es mala, básicamente porque no puedo opinar del producto PORQUE NO LO HE RECIBIDO, me he puesto en contacto con Uds y no he obtenido respuesta.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Judit, te enviamos un email el lunes 10 de octubre, para ayudarte. Estamos a la espera de tu respuesta para ayudarte lo antes posible :)
C
Cindy
Nota: 1 de 5
Pedido recibido 1 mes y medio después. Ningún compromiso por parte del servicio de atención al cliente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cindy, esta mañana se ha dejado un mensaje de voz para ayudarte. Que tenga un buen día
M
Maldo
Nota: 4 de 5
Ha sido mi primera compra.
L
Laura
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado, las etiquetas de plancha se despegaron después de la primera vez en la lavadora, las etiquetas de los zapatos no aguantaron nada, no lo recomendaría.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, sentimos leer esto. Acabamos de enviarte un email para ayudarte lo antes posible :) Que tengas un buen día y gracias por tu confianza
R
Rocío Álvarez
Nota: 1 de 5
No puedo evaluar el pedido porque aún no lo he recibido. Escribí a Atencion al cliente y me dijeron que siguiera esperando pero ha pasado ya demasiado tiempo y sigo sin pedido! Espero que se resuelva lo más rápidamente posible! Gracias
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rocio, estamos en contacto :)
M
Maria V.
Nota: 1 de 5
Llevo un mes esperando, ¡nunca ha llegado nada! Es una estafa, solo se burlan de ti.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días María, como le informamos su pedido no fue entregado debido a un error en la dirección de envío. De todas formas ya le hemos enviado varios mensajes para intentar solucionar su caso. Gracias por su comprensión. Que tenga un buen día.
G
Gema Sanchez
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido y no se como reclamarlo
Respuesta de Petit-Fernand
Te hemos contactado por email para ayudarte Gema, saludos
M
Maria R.
Nota: 1 de 5
Utilicé vuestras etiquetas y se despegaron de la ropa que me puse. Os he comprado antes y siempre os he recomendado pero no sé qué ha pasado esta vez
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola María, sentimos mucho que hayas tenido un lote defectuoso. Por favor, vea nuestro correo electrónico con algunas soluciones para ofrecer.
S
Stefania N.
Nota: 1 de 5
Lamentablemente, esta vez no he quedado satisfecho: tras unos pocos días de uso, el tapón ya no se sujeta bien y, por tanto, gotea. Por desgracia, la botella de agua ya no se puede utilizar. Lo siento mucho, sobre todo porque es la primera vez que no estoy satisfecho con la compra.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos saber que su pedido no ha cumplido con sus expectativas. Le hemos enviado un e-mail para encontrar una solución a este inconveniente. Que tenga un buen día. Alessio
G
G S.
Nota: 1 de 5
Desperdicio de dinero y calidad. Paid £5(incl postage) for 10 tags and bought from my sons school 100 name tags for only £7.99(free delivery).
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¿podría darnos más detalles sobre el problema de calidad y el precio por correo electrónico?
V
Vanessa C.
Nota: 4 de 5
Me gusta mucho la facilidad de uso y el diseño. Por desgracia, las etiquetas para planchar que compré no se quedaron fijas, pero la empresa tuvo la amabilidad de enviarme las etiquetas adhesivas y creo que, como madre ocupada que soy, éstas serán las nuevas a las que recurra. Voy a pedir algunas para mi hija también. Muchas gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Vanessa, le pedimos disculpas si ha tenido problemas de calidad. Por favor, vea algunas soluciones sobre el correo electrónico.
M
Maria G.
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maria Grazia, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Te hemos enviado un e-mail para pedirte confirmación de la dirección y encontrar una solución. Que tenga un buen día. Alessio
D
Daniela M.
Nota: 1 de 5
El pedido nunca llegó
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, sentimos este retraso en la entrega. Debería recibir su pedido en breve, le hemos enviado un e-mail en referencia. Gracias por su comprensión. ¿ Que tenga un buen día ? Alessio
J
Jo W.
Nota: 1 de 5
No está claro dónde van las etiquetas. Compré las que se pegan a los objetos, no a la ropa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimado Jo, lamentamos que no haya podido encontrar toda la información sobre las etiquetas. ¿Podría darnos más detalles por correo electrónico?
V
Valeria V.
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. No obstante, le confirmo que hemos vuelto a realizar el envío conforme a su solicitud. Que tenga un buen día. Alessio
A
Alba Lopez De La Calle
Nota: 4 de 5
El envío se atrasó bastante, por lo demás todo bien
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias Alba :)
C
Charo Delgado Castro
Nota: 1 de 5
Un fraude. Realicé un pedido que nunca llegó y pedí el reembolso y después de más de veinte días no me ha llegado nada. Unos sinvergüenzas.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charo, lamentamos que todavia no hayas recibido el reembolso . En algunos casos tarda un poco mas, segun el banco . Buen dia
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