Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Buena experiencia, etiquetas bonitas, entrega rápida. Sin embargo, apadriné a un amigo que hizo un pedido y lo recibió hace más de una semana y el importe de 3, por apadrinar, sigue pendiente. No entiendo por qué.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Adeline, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros por teléfono para ayudarte, ya que el apadrinamiento es automático. Que tengas un buen día, Sandra - C-MonEtiquette
T
Tania
Nota: 1 de 5
Hola, ¡todavía estoy esperando mi envío!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tania, lamentablemente no realizamos envíos a Nueva Caledonia :( Tengo que cancelar tu pedido. El reembolso se realizará en unos días. Acabo de enviarte un correo electrónico para confirmártelo. Que tengas un buen día, Mathilde
V
Valentin C.
Nota: 4 de 5
Seriedad y calidad
Opinión traducida
S
Sonia
Nota: 1 de 5
Las etiquetas navideñas no se despegaban del soporte y se rompieron. Los adornos para pegar en las ventanas no son como se muestran en las fotos, faltan algunas etiquetas. Muy decepcionado con mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sonia, lamentamos enormemente que la calidad de los adhesivos recibidos no haya estado a la altura de tus expectativas. Acabo de enviarte un correo electrónico para intentar encontrar una solución contigo. También podemos hablarlo por teléfono. Que tengas un buen día, Mathilde
D
Damaris
Nota: 4 de 5
El producto es muy chulo pero tardé mucho en recibirlo.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Damaris, gracias por compartir tu opinion con nosotros . Lamento que haya tardado un poco en llegar. Espero que la proxima vez sea mas rapida la entrega :) Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand
G
Gimena Gómez Curti
Nota: 4 de 5
Muy buen Precio y calidad del producto
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gimena, gracias por compartir tu opinion :) Buen dia, Sandra - Petit Fernand
L
Laura
Nota: 4 de 5
¡Envío incompleto, me puse en contacto con el servicio post-venta nunca tuve una devolución Finalmente después de mi comentario tuve el servicio post-venta que me ofreció un reembolso que se hizo directamente! ¡Muchas gracias!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, sentimos no haber recibido ningún mensaje tuyo sobre el seguimiento de tu pedido. Acabamos de ponernos en contacto contigo por email para poder ayudarte lo antes posible. Que tengas un buen día, Sandra , C-monetiquette Team
C
Client
Nota: 1 de 5
Los tapones son demasiado frágiles, se han roto 4 en pocos meses de uso. Me arrepiento de haber comprado estas botellas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alfonso, te acabamos de enviar un email para poder ayudarte. Felices fiestas para ti, y gracias por tu confianza, Sandra , Equipe C-monetiquette
N
Nadège Bourdet
Nota: 4 de 5
¡¡¡¡¡Muy bien hecho, como siempre!!!!!
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D
David Becard
Nota: 1 de 5
Producto ya comprado y muy satisfecho la primera vez pero en mi último pedido las etiquetas no se pegaron a la ropa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola David, lamentamos esta anomalía de calidad con las etiquetas. Nos pondremos en contacto contigo hoy mismo para ayudarte a encontrar una solución. Que tengas un buen día, Sandra , Equipo de C-monetiquette
C
Cp
Nota: 1 de 5
Hice un pedido en octubre que nunca llegó. Escribí al servicio postventa que me explicó que tenían retrasos en la entrega. Después de más de 2 meses pedí que me devolvieran el dinero, pero no he recibido ninguna respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola , Lamentamos leer su mensaje, porque respondemos en 24 horas a todas las solicitudes. Te invitamos a contactar con nosotros por teléfono: 05 19 88 01 72 Muy buen día para ti Sandra , Equipe C-monetiquette
A
Anna P.
Nota: 4 de 5
Artículos muy bonitos. El algodón podría ser más grueso.
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C
Cova
Nota: 4 de 5
Me encantan las etiquetas y estoy súper contenta con el resultado. Me hubiese gustado que cada nombre de cada niño hubiese venido en su propio cartón, pero por lo demás fenomenal
Respuesta de Petit-Fernand
Muchisimas gracias por compartir tu opinion Cova. Por razones ecologicas, enviamos en un solo envoltorio. Si necesitas separar la proxima vez, no dudes en contactarnos para separarlo . Que tengas un buen dia y felices fiestas . Sandra - Petit Fernand
T
Turtle
Nota: 4 de 5
El pedido llegó bastante rápido, contando la producción a medida. Productos realmente bonitos y llamativos. He recibido el juego de etiquetas para preescolar y el de madera para colgar en mi mochila....¡¡Hermoso todo! Además, ¡¡¡unos bonitos regalos!!!
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M
Monica Fernández
Nota: 4 de 5
Como siempre, stickets de ventana insuperables! Se pegan y despegan super bien y tienen una impresión inmejorable. La única pega que pondría es que pensaba que eran transparentes, para que se viese el dibujo por los dos lados. Pero quedan preciosas igualmente.
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias Monica :) Sandra- Petit Fernand
I
Invité
Nota: 2 de 5
El pedido nunca llegó a mi domicilio, así que presenté una reclamación. El segundo envío tampoco llegó (a pesar de comprobar mi dirección de entrega). Tendré que hacer otra reclamación por el mismo pedido. Bastante decepcionado a pesar de tener buenas críticas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Angélique, te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte. No es normal que su pedido no le llegue. La entrega estándar la realiza La Poste. Que tengas un buen día Sandra, equipo de C-monetiquette
V
Valentine
Nota: 4 de 5
Los artículos que pedí son realmente preciosos. A pesar de un error administrativo al principio, se solucionó con la devolución sin problemas.
Opinión traducida
M
Mélissa B.
Nota: 4 de 5
Un diseño siempre bonito. Lo recibí muy rápido. Es la segunda vez que lo pido. Un poco decepcionado con el color de la escritura que he elegido, pero es culpa mía, no suya ;) En general, lo recomiendo encarecidamente.
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S
Sonia Mechri
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado, hice un pedido para una entrega en 48 horas, llevo una semana y un día y todavía no he recibido nada. Llamo y me dicen que es imposible que me devuelvan el dinero. No volveré a hacer un pedido en este sitio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sonia, lo sentimos, pero tarda 48 horas en fabricarse y luego de 2 a 4 días en entregarse. Esperamos que tu pedido llegue pronto. Que tengas un buen día, Sandra , C-monetiquette Team
G
Giulia C.
Nota: 4 de 5
Buena personalización de las etiquetas, fácil de usar, envío rápido
Opinión traducida
L
Leticia De Cendra
Nota: 4 de 5
Todo bien excepto porque tarda un poco en llegar
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Leticia, gracias por confiar en nosotros :) Esperemos que en tu proximo pedido la entrega sea mas rapida.
V
Valeria R.
Nota: 4 de 5
La botella de agua tiene un sellado térmico estupendo, tanto en verano como en invierno (también probado en otra comprada en verano), el tapón en cambio es endeble, no tanto por el sellado, sino porque se abolla con facilidad.
Opinión traducida
C
Claudia
Nota: 4 de 5
Entrega puntual y productos de calidad. Maravillosas bolsas de Navidad personalizadas.
Opinión traducida
S
Sbk
Nota: 1 de 5
Mi pedido nunca llegó
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que el pedido no haya llegado. Puede por favor confirmar su dirección a través del correo electrónico y podemos volver a enviar a nuestro costo.
M
Marine Burel
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado Todas mis etiquetas se despegaron en uno o dos lavados Hice lo que tenía que hacer Aunque la parte personalizada es muy mona, eso es todo para mí En mis tiempos íbamos a las mercerías y no podíamos quitarlas Al final no me sirvió de nada este producto
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marine, lamentamos leer tu mensaje, y te invitamos a ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico para poder ayudarte. Una o dos fotos y tu número de pedido nos ayudarán a resolver tu problema de calidad lo antes posible. Esta es nuestra dirección de correo electrónico: [email protected] Sandra , C-monetiquette Team
L
Lara
Nota: 1 de 5
No he recibido nada... ¡es mi 2º pedido sin entrega!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lara, nos pondremos en contacto contigo más tarde para ayudarte. Que tengas un buen día Sandra , equipo de C-monetiquette
M
Mavi
Nota: 4 de 5
Magnifica atención al cliente
Respuesta de Petit-Fernand
Aiii que ilusion . Ha sido un placer ayudarte Mavi. Saludos
D
Desire Davila Hernandez
Nota: 4 de 5
Envio rapido. Buena calidad
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Desire, gracias por compartir tu opinion con nosotros :) Esperamos ganar una estrella mas la proxima vez :) Buen dia, Sandra - Petit Fernand
L
Lise
Nota: 4 de 5
¡Muy contento con el pedido! Muy buena calidad y gran variedad de modelos. La entrega tardó un poco pero mereció la pena.
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V
Vangeel Francis
Nota: 1 de 5
Nunca recibí las etiquetas, después de varias reclamaciones me dijeron que las enviara por correo certificado, pero no pasó nada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Francis, Sentimos que tu pedido no haya llegado todavía. Te contestamos por email hace 3 días. Que tengas un buen día Sandra , Equipo C-monetiquette
A
Ana
Nota: 4 de 5
Estoy contenta con las pegatinas pero tardaron muchisimo en llegar
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu mensaje :)
A
Alice H.
Nota: 1 de 5
Mi pedido del 13 de noviembre todavía no ha llegado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Alice, gracias por su pedido. Lamentamos que su paquete se haya perdido en la transición. Nos gustaría ofrecerle algunas soluciones a través del correo electrónico. Equipo Petit-Fernand
M
Mirela M.
Nota: 1 de 5
Las etiquetas no se pegan sin más a la ropa, hay que plancharlas con una plancha durante unos segundos. A veces la ropa se quema porque se pega la plancha. Si hubiera sabido esto de antemano, nunca habría pedido estas etiquetas. Tampoco me sirvió de nada ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, que explica cómo planchar las etiquetas en la ropa. Muy útil. P.D. Ya me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente y sólo me explican cómo poner las etiquetas en la ropa, como usted hace en su respuesta, pero no ofrecen ninguna otra etiqueta para pegar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mirela, muchas gracias por tu comentario. Efectivamente te hemos facilitado la explicación de cómo aplicar las etiquetas planchables ya que has comprado las etiquetas planchables. Estas etiquetas no se pegan a la ropa sin una plancha, es necesario dejar la plancha durante 8 segundos para derretir el pegamento y aplicar las etiquetas directamente a la ropa de esta manera. Si no desea utilizar la plancha, ofrecemos etiquetas adhesivas que se pueden aplicar directamente a las etiquetas de cuidado. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Equipo Esistmeins.
A
Ana
Nota: 4 de 5
Buena calidad en el producto, pero tardó muchísimo en llegar. Era correo ordinario, pero aún así..
Respuesta de Petit-Fernand
Muchisimas gracias por tu confianza Ana. Esperamos mejorar nuestras entregas con correos. Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand
S
St.
Nota: 2 de 5
He presentado 2 reclamaciones por correo electrónico y aún no he recibido respuesta desde hace 2 semanas. No ha habido comunicación, y eso que es importante satisfacer a los clientes. Mis productos no son conformes y tienen defectos de fabricación, ¡y el silencio ha sido total!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sylvia, Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Lamentablemente, no tenemos ninguna solicitud tuya. Que tengas un buen día, Sandra , C-monetiquette Team
I
I.ll
Nota: 4 de 5
Todo perfecto, llegó en pocos días al buzón. Las pegatinas se mantienen muy bien a pesar de los lavados.
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por tu mensaje :)
C
Camille Gebhart
Nota: 1 de 5
De los 5 paquetes que pedí, 1 era inservible porque las imágenes no se despegaban. Los números de las pegatinas faltan en algunas pegatinas y en otras están colocados de forma tan torcida que me resultó difícil saber qué número iba con cada imagen. Además, hay que utilizar un código QR para encontrar las instrucciones de montaje y, una vez en la página web, sólo aparecen los títulos de los productos sin ninguna imagen y los títulos no están escritos en los paquetes. Es un poco complicado averiguar cuál corresponde
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Camille, lamentamos mucho esta incidencia de calidad. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros por teléfono lo antes posible para que podamos enviarte los productos en cuestión. Estamos disponibles de 9h a 13h y de 14h a 17h. Este es nuestro número de teléfono: 05 19 88 01 72 Buenos días, Sandra , Equipe C-monetiquette
E
Emanuela
Nota: 4 de 5
Pudimos elegir entre fondos, fuentes y diseños muy bonitos. Entrega puntual. Todos satisfechos.
Opinión traducida
V
Valérie Henriot
Nota: 4 de 5
Pedí las etiquetas para pegar en las ventanas. Es una pena que no hubiera una explicación en papel, ya que habría facilitado mucho el montaje.
Opinión traducida
E
Elia Leon Cano
Nota: 1 de 5
No me llegó nunca el pedido
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que no te haya llegado. En cambio, el reembolso fue hecho en cuanto te pusistes en contacto con nosotros . Buen dia, Sandra , Equipo Petit Fernand
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