Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
La botella en sí es un producto muy bueno, es una pena que el tapón sea de muy mala calidad. Este es mi segundo tapón roto, lo cual lamento mucho porque me encanta el envase y la personalización. Pero no puedo dedicarme a comprar continuamente tapones nuevos a 8 euros (un precio excesivo dada la falta de calidad), así que me veo obligada a cambiar de marca.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laetitia, acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día :) Sandra - CmonEtiquette
I
Irati González Barcena
Nota: 4 de 5
Es la segunda vez que pido y como siempre preciosas y de buena calidad.
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu confianza Irati :) Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand
F
Fernando Garcia
Nota: 4 de 5
El producto perfecto, por favor cambiar la empresa de envio. Mi carta no estaba en el buzón estaba tirada en el suelo. La dirección era correcta
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Fernando , gracias por compartir tu opinion, y a la vez gracias por tu confianza. El pedido deberia haber sido entregado correctamente en el buzon, te pedimos disculpas . Que tengas un buen dia, Sandra - Petit Fernand
G
Genevieve Jacq
Nota: 1 de 5
Las etiquetas adhesivas de las "marcas" o "instrucciones de cuidado" no se pegan y desaparecen con el 1er lavado. Muy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Genevieve, nos pondremos en contacto esta mañana para saber más sobre las etiquetas en cuestión. Nos sorprende leer su mensaje, ya que nuestras etiquetas son muy resistentes al lavado. Buenos días, Sandra - Cmonetiquette
L
L M.
Nota: 4 de 5
Los productos son estupendos, lamentablemente algo falla en el envío de comunicaciones por correo electrónico, por lo que no he recibido ninguna confirmación de mi pedido ni he recibido un restablecimiento de mi contraseña para acceder al sitio. El cuestionario de aprobación llegó, así que no es un problema de la dirección de correo electrónico.
Opinión traducida
H
H A Secas
Nota: 4 de 5
Tardò bastante el envío desde que se envio gasta que llego pero bueno bien
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hugo, gracias por tu confianza. Esperamos que la proxima vez la entrega con correos sea mas eficaz :) Buen dia, Sandra - Petit Fernand
J
Jana
Nota: 4 de 5
Por desgracia, la entrega tardó mucho y tuve que preguntar dos veces dónde estaba mi pedido. Aún no estoy seguro de que las etiquetas de hierro con el nombre se mantengan. Me alegro de que hoy se haya realizado una segunda entrega de sustitución, ¿como gesto de buena voluntad?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jana, nos alegramos de que hayas recibido las etiquetas. Te pusiste en contacto con nosotros hace más de una semana y nos comentaste que las etiquetas no habían llegado, así que te hemos enviado las sustitutas. La entrega depende totalmente de Deutsche Post y parece que al final se entregaron los dos sobres. Y para que las etiquetas aguanten bien al plancharlas, siga las instrucciones y asegúrese de que la plancha está a temperatura máxima sin vapor.
I
Invité
Nota: 1 de 5
Pedido nunca recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Domitie, lamentamos que tu pedido haya sufrido una anomalía en el transporte. Te aseguramos que se te ha devuelto el dinero, tal y como solicitaste :) Que tengas un buen día, Sandra - Cmonetiquette
D
Daudin Ledys
Nota: 1 de 5
¡¡¡el pedido nunca llegó !!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Annick, lamentamos esta anomalía en la entrega con el transportista. Podemos confirmarte que se te ha reembolsado el dinero. Que tengas un buen día, Sandra - CmonEtiquette
S
Sarah
Nota: 4 de 5
Las etiquetas en sí son muy buenas, pero por desgracia las etiquetas de hierro en los calcetines se rompen.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarah, gracias por tu comentario. Normalmente las etiquetas planchables no deberían despegarse. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente e indíquenos la imagen del producto que se está despegando.
I
Invité
Nota: 1 de 5
Lo pedí hace más de un mes y todavía no me lo han entregado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lo sentimos mucho. Parece que el pedido se ha perdido durante el transporte. Por favor, háganos saber si desea un reembolso o reenviar el pedido a nuestra costa respondiendo a nuestro correo electrónico. Saludos cordiales, Ana
G
Guest
Nota: 1 de 5
Soy cliente desde hace unos tres años, y a mediados de diciembre hice un pedido de etiquetas. Como en enero seguía sin recibir nada, envié un correo electrónico para saber qué había pasado, y me sugirieron que comprobara si mis vecinos y amigos no habían recibido mi pedido (un simple sobre, no un paquete). Según el sitio, se debía a la oficina de correos ....., y me sugirieron que lo enviara una segunda vez. ¡¡¡¡Y claro, por desgracia para mí, aún no he recibido nada !!!!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie, acabo de dejarte un mensaje de voz para ayudarte. El segundo pedido que te enviamos llegará pronto :) Que tengas un buen día, Sandra - CmonEtiquette
S
Sylvie Lambert
Nota: 4 de 5
Me encantan las etiquetas autoadhesivas para la ropa, pero me parece que algunas no se pegan bien y a veces las encuentro en la máquina.
Opinión traducida
M
Madame Sophie Meriguet
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido 2 veces
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, es muy extraño lo de tu pedido. Acabo de ponerme en contacto contigo por email para ayudarte con el seguimiento y devolución del pedido. Que tengas un buen día, Sandra - CmonEtiquette
F
Florida Manorofeno
Nota: 2 de 5
Tuve que plancharlos, cosa que antes no tenía que hacer. Compré para etiquetar las botas El interior de los zapatos
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Florida, nos sorprende leer tu mensaje, porque en nuestro sitio ofrecemos dos tipos de etiquetas para ropa: - etiquetas autoadhesivas, que se pueden pegar encima de otras etiquetas - etiquetas planchables, que sólo se pueden pegar con una plancha. Si es necesario, estaremos encantados de asesorarle por teléfono. Que tenga un buen día, Sandra - C-MonEtiquette
L
Luca C.
Nota: 4 de 5
Etiquetas claras y fáciles de aplicar
Opinión traducida
A
Ate
Nota: 4 de 5
Buena calidad pero caro
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 4 de 5
Etiquetas recibidas rápidamente, tal como se describían. Los colores y los dibujos son muy bonitos. Sin embargo, no se pegan a ciertas prendas a pesar de dejar la plancha más tiempo, acaban despegándose rápidamente. Aún así lo recomiendo, estoy muy contenta con él.
Opinión traducida
S
Sonia Gangneux
Nota: 1 de 5
Hola, la última vez pedí etiquetas para 3 niños diferentes como regalo, y recibí las 3 en el mismo folleto. Hice fotocopias de las instrucciones para las 3 mamás, y separé los 3 paquetes, que no estaba presentable. Una pena
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sonia, lamentamos leer tu mensaje. Sólo los paquetes se envían por separado para un enfoque eco-responsable. Que tengas un buen día, Sandra - C-Monetiquette
D
Desseux S
Nota: 4 de 5
Las compras navideñas de última hora llegaron a tiempo pero el seguimiento fue aproximado (probablemente relacionado con el periodo). Los productos recibidos eran de muy buena calidad (como siempre) pero me decepcionó el tamaño de las bolsas grandes de regalo.
Opinión traducida
H
Hime Sama
Nota: 2 de 5
Pedí dos Goudes personalizados hace 6 meses. Los diseños no se pegan, los nombres se desvanecen y uno llegó con parte del diseño ya dañado. Me decepcionó la calidad y el precio. Por el precio de la personalización pensé que al menos obtendría calidad y no es el caso. Estoy decepcionada con esta compra.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sama, sentimos leer que los nombres no encajan. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico para ayudarte, con una foto de los artículos en cuestión: [email protected] Muy buenos días, Sandra - CmonEtiquette
E
Elisa B.
Nota: 1 de 5
Aún no se ha recibido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elisa. Sentimos mucho saber que el pedido aún no ha llegado. Se envió el 13 de diciembre y debería haberte llegado hace tiempo. Nos gustaría comprobar algunos detalles contigo por correo electrónico y ofrecerte algunas soluciones. Un cordial saludo, Ana de Petit-Fernand
S
Stefan
Nota: 4 de 5
De momento estoy satisfecho. Aguanta los primeros lavados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Es bueno;) ¡¡¡Las etiquetas de la ropa deben permanecer después de múltiples lavados!!!
I
Invité
Nota: 2 de 5
Pedí etiquetas para planchar y recibí etiquetas autoadhesivas. Y no aguantan
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Régine, lamentamos leer que no has seleccionado las etiquetas para planchar. Acabo de ponerme en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra - C-MonEtiquette
M
Merxe
Nota: 4 de 5
Genial, aguantan buen la lavadora y se ponen rápido
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Merche, gracias por compartir tu opinion :) Sandra - Petit Fernand
I
Invité
Nota: 2 de 5
No llegó mi pedido, enviaron otro y llamé para que lo solucionaran. El pedido lo hice el 10 de diciembre y llegó el 3 de enero
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maria, te pedimos disculpas por el incidente de entrega de correos. Te llego tan tarde porque te lo tuvimos que volver a fabricar de nuevo y a reenviarlo. Que tengas un buen dia y muchisimas gracias por tu confianza :) Sandra - Petit Fernand
N
Nathalie Berlemont
Nota: 2 de 5
Pedí 3 botellas, una de las cuales tenía una hendidura cuando la recibí... ¡qué vergüenza! Correo enviado pero sin respuesta...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nathalie, lo siento mucho porque no hemos recibido ningún correo electrónico sobre estos productos. Acabo de ponerme en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Esperamos tener noticias tuyas :) Que tengas un buen día, Sandra - C-Monetiquette
M
Monica P.
Nota: 1 de 5
NUNCA recibí mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Mónica, le agradecemos el tiempo que nos ha dedicado por teléfono. Le pedimos disculpas por esta anomalía en la entrega y esperamos recibir su pedido lo antes posible. Buenos días. Margherita
M
Maggie Meunier
Nota: 1 de 5
Las etiquetas se despegan en el primer lavado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Maggie, acabo de ponerme en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra - Cmonetiquette
E
Emma
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionada con mis etiquetas de este año. Tengo cuatro hijos y llevo años utilizando esta empresa para mis etiquetas. Sin embargo, las etiquetas para planchar han cambiado desde mi última compra. A pesar de seguir las instrucciones actualizadas, todas mis etiquetas se han despegado en tres lavados. Antes eran indestructibles y se mantenían durante todo el año con lavados semanales y secado en secadora. También escribí un correo electrónico con mi opinión, pero lamentablemente no recibí respuesta. Lamentablemente, buscaré otro proveedor debido a la baja calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emma, estamos muy sorprendidos y sentimos oír que las etiquetas que has recibido no son como esperabas. Nuestras etiquetas Iron-on son permanentes y deberían pegarse en la ropa sin ningún problema. Respondemos a todos los correos electrónicos en un plazo de 24 horas y no hay ni uno solo sin respuesta. Nos gustaría ayudarte a resolver este problema y esperamos recibir una llamada telefónica o un correo electrónico tuyo, ya que no has dejado ningún número de pedido ni datos de contacto. Un cordial saludo, Ana de Petit-Fernand
C
Client
Nota: 1 de 5
Etiquetas compradas para 5 niños, ¡incluidas dos para regalos de Navidad! La alegría de los niños cuando descubrieron las bonitas etiquetas. La paciencia de tener que esperar 48 horas para poder usar la ropa y luego la gran decepción y las lágrimas cuando las etiquetas de princesa ¡no encajaban en la ropa! Ya me pareció engañosa la venta porque hay que pegar la etiqueta en la etiqueta de la prenda y no en la prenda en sí, pero encima ¡no cabía! ¡Gran decepción y no lo recomiendo para nada! Es una pena porque soy madre de acogida, así que muy, muy a menudo compro etiquetas a un competidor. Quería cambiar porque los niños habían visto unos dibujos muy bonitos y bueno, ¡una pérdida de dinero!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos mucho leer que nuestras etiquetas no aguantaron. Podemos confirmarle que se trata de una anomalía de calidad. Le invitamos encarecidamente a ponerse en contacto con nosotros por teléfono para ayudarle con el pedido en cuestión. Aquí está nuestro número de teléfono: 05 19 88 01 72 Muy buen día para ti, Sandra - CMonEtiquette
L
Laura-Jayne B.
Nota: 1 de 5
El producto llegó empapado y cuando se secó, obviamente había dejado de estar pegajoso, así que no me impresionó demasiado. Lo pedí antes y no hubo problemas, pero no es bueno para el correo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, lamentamos lo ocurrido con los servicios de entrega de Royal Mail. Obviamente, no enviamos las etiquetas empapadas y no podíamos influir en los servicios postales ni ver el estado de tu buzón. No obstante, estaremos encantados de volver a enviar las etiquetas a nuestro cargo. También puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el futuro si tiene alguna duda. Saludos cordiales, Ana de Petit-Fernand
D
Dorset M.
Nota: 2 de 5
La entrega tardó mucho. El producto no es de doble cara, lo que significa que las pegatinas de la ventana sólo se pueden ver en el interior. Muy decepcionado. Desde el otro lado parecen salpicaduras blancas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por tomarse su tiempo para escribirnos una reseña. Lamentamos saber que esperaba otra cosa. Aconsejamos que las etiquetas se coloquen de nuevo, pero no a doble cara. En cuanto al plazo de entrega, en total tardó 8 días laborables debido a las huelgas de correos y al ajetreado periodo navideño. Normalmente, el plazo es de 2 a 6 días laborables. Saludos cordiales, Ana de Petit-Fernand.
B
Bordes Christian
Nota: 4 de 5
servicio rápido,fácil de usar,RAS,sin duda lo recomendaría
Opinión traducida
B
Bm
Nota: 4 de 5
Muy buena idea tener etiquetas para ayudar a los Reyes Magos a envolver. Me gustaría que fueran el doble de grandes aunque entren menos y que tuvieran más brillo, pero contenta con la compra. Se podrían agilizar un poco más los envíos y ya sería perfecto
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Beatriz, gracias por compartir tu opinion :) Que tengas un buen, Sandra - Petit Fernand
J
Jennifer Verhulst
Nota: 1 de 5
Etiquetas para poner en la ventana que ni siquiera estaban precortadas: ¡no sabía qué hacer con ellas!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jennifer, nos pondremos en contacto contigo más tarde para ayudarte lo mejor que podamos. Que tengas un buen día y felices fiestas, Sandra - C-MonEtiquette
C
Chrislaine
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y puntual. Muy satisfecho con el resultado de las pegatinas. Tuve que pagar derechos de aduana cuando llegó el paquete.
Opinión traducida
S
Silvia C.
Nota: 4 de 5
He utilizado su sitio en línea para crear etiquetas adhesivas para la ropa de guardería. ¡Enhorabuena por la variedad! ¡Vistas en persona son aún más bonitas! Única nota: envío más rápido
Opinión traducida
G
Gloria Maria Garcia Valverde
Nota: 2 de 5
Las etiquetas no se pegan a los diferentes materiales/utensilios correctamente
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gloria, lamentamos que tengas dificultades con las etiquetas. Te vamos a contactar a lo largo del dia para ayudarte. Buen dia , Sandra - Petit Fernand
L
Laetitia Thouvenin
Nota: 4 de 5
Encargué unas tazas de Navidad para mis hijos y mis perros, y estoy muy contenta con ellas. El único pequeño problema es que a una de las tazas le falta parte del dibujo, pero no me arrepiento. Una taza personalizada me causó una gran impresión y desde entonces la uso todos los días.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laetitia, sentimos leer que nuestro producto no cumple tus expectativas. Nos pondremos en contacto contigo a lo largo del día para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra - C-MonEtiquette
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