Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 486 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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I
Invité
Nota: 1 de 5
No he recibido las pegatinas que pedí a principios de abril, envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente y no recibí ninguna respuesta. Estoy muy decepcionada, mi hija pagó con su tarjeta de crédito.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Zofia, lamentamos saber que su pedido no le ha llegado. Estaremos encantados de resolver este problema y ofrecerle algunas soluciones por correo electrónico. Póngase en contacto con nosotros. Saludos cordiales, Stacy
I
Invité
Nota: 4 de 5
Tal como se describe Entrega rápida
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C
Chaimaa
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Chaimaa, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
L
Laura
Nota: 4 de 5
¡Muy buena calidad y bonito renderizado! Es una pena que no haya corrección de pruebas, ¡me equivoqué al escribir el nombre en una etiqueta!
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I
Isabelle Ferger
Nota: 1 de 5
A pesar de seguir las instrucciones, las etiquetas no se pegan. Se despegan en el primer lavado. Estoy muy decepcionada y molesta. Sólo tenía comentarios positivos sobre ustedes. ¿No había un PB con mis etiquetas?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Isabelle, gracias por su llamada telefónica. Lamentamos esta anomalía de calidad. En cualquier caso, no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico para cualquier información complementaria. Hasta pronto, Sandra C-MonEtiquette
I
Imogen
Nota: 4 de 5
Etiquetas estupendas. La entrega tardó más de 2 semanas.
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J
Julie Liso
Nota: 4 de 5
Petaca muy bonita, bien decorada. El único inconveniente es el tapón, que es muy difícil de abrir. 2 días de uso y mi hija rompió el tapón intentando abrirla.
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I
Invité
Nota: 4 de 5
Los descuentos tras varios pedidos serían bienvenidos. Por lo demás todo bien
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F
Francesca M.
Nota: 1 de 5
El tapón de la botella de agua se rompió a los 2 días
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, le hemos enviado un mensaje privado para solucionar este desafortunado inconveniente. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 de 5
El sitio es claro
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I
Invité
Nota: 1 de 5
Etiquetas muy mal cortadas Estoy muy decepcionado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que tiene problemas con sus etiquetas. Nos hemos puesto en contacto contigo por privado para encontrar una solución a este problema. Que tenga un buen día Alessio C-MonEtiquette
V
Victoria Rolin
Nota: 4 de 5
Llevo 2 años utilizando estos productos y no he tenido ningún problema. Las etiquetas autoadhesivas para la ropa son muy prácticas.
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A
Antonella G.
Nota: 4 de 5
productos de primera, fáciles de usar y muy duraderos
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J
Jessica
Nota: 1 de 5
Nunca llegaron
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos esta anomalía en el envío por parte del servicio postal. Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución. Buenos días Alessio
S
Stéphanie Legros
Nota: 4 de 5
Magníficamente presentado en su librito. Pegatina y papel de primera calidad.
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I
Invité
Nota: 1 de 5
Problemas de calidad
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anne, te hemos dejado un mensaje de voz para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
B
Bordes Christian
Nota: 4 de 5
Combinación perfecta, servicio rápido
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C
Chiara
Nota: 1 de 5
Lamentablemente no he recibido el pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Chiara, lamentamos conocer esta anomalía en el envío. Le hemos enviado un correo electrónico para resolver la incidencia. Buenos días. Alessio
J
Jean Louis Remy
Nota: 1 de 5
Recibí etiquetas diminutas en las que no era posible describir, por lo que no tenían nada que ver con el producto que buscaba.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos el malentendido. Como puede ver en nuestra ficha de producto, nuestras etiquetas son totalmente personalizables en el sitio web. Le he enviado un correo electrónico para sugerirle una solución. Que tenga un buen día Alessio
I
Invité
Nota: 4 de 5
Esta experiencia me ha dado mucho placer porque he podido desarrollar mi imaginación en lo que respecta a las etiquetas, y estaré encantada de empezar a hacer etiquetas de nuevo.
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I
Invité
Nota: 4 de 5
Siempre se agradece la rapidez de la entrega. En el folleto se insertó una etiqueta española incorrecta en lugar de una etiqueta.
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J
Jennifer Teste
Nota: 4 de 5
Etiquetas superiores ?
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I
Invité
Nota: 4 de 5
Pedido recibido pero con errores de impresión, reclamación realizada, rápidamente recibí nuevas etiquetas conforme a lo esperado.
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 4 de 5
El sitio es muy fácil de acceder. El envío fue muy rápido. Ahora a ver con el tiempo si aguanta bien la ropa. Muchas gracias
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Y
Yvonne
Nota: 4 de 5
Buen acabado y rápido plazo de entrega de las etiquetas. Creo que el precio es un poco alto para las etiquetas de hierro.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por sus comentarios. Ofrecemos un descuento en función de la cantidad :)
I
Invité
Nota: 1 de 5
Hola, he hecho varios pedidos y no he tenido problemas hasta ahora. Las últimas etiquetas autoadhesivas que les encargué salieron muy mal o no salieron. Estoy muy decepcionada, sobre todo porque es probable que haga otro pedido. ¿Podrían tener un gesto comercial conmigo? Saludos cordiales FASSOT stephanie
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que tengas problemas con tus etiquetas. Nos pondremos en contacto contigo por privado para encontrar una solución a este problema. Que tenga un buen día Alessio
T
Thérèse
Nota: 1 de 5
Hola, no he recibido mi pedido a pesar de haber elegido el envío por chronopost con el precio que conlleva. He intentado ponerme en contacto con ellos para saber qué pasaba, pero no he obtenido respuesta. Incluso el formulario de contacto para escribirles no funciona. El importe de mi pedido se ha deducido de mi cuenta bancaria pero hasta la fecha, ninguna noticia de este pedido. Estoy muy muy decepcionada. Muchas gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Thérèse, lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Sin embargo, observamos que fue entregado por Chronopost en un punto de relevo. Le hemos enviado un correo electrónico para darle más detalles sobre este inconveniente. Muy buenos días Alessio
J
Julia Nicollo
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, productos de calidad (botellas de agua de diferentes tamaños) y durabilidad también (las etiquetas de la ropa se usan durante años).
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C
Corinne.c
Nota: 4 de 5
Este fue mi primer pedido, todo fue perfecto, el trabajo y la entrega fueron impecables. Recomiendo esta empresa.
Opinión traducida
J
Jennifer
Nota: 4 de 5
Envío rápido y cuidadoso Posibilidad de elegir el motivo, el color de la escritura
Opinión traducida
C
Catherine Mazodier
Nota: 1 de 5
Esperaba una imagen serigrafiada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Catherine, Sentimos mucho saber que su pedido no cumplió con sus expectativas. No obstante le recordamos que puede consultar las características de nuestros productos que están bien descritas en la página del producto en el momento de realizar el pedido. Gracias por su comprensión. Buenos días, Alessio C-MonEtiquette
S
Sibylle W.
Nota: 1 de 5
Mi pedido ha llegado dañado. Me he puesto en contacto directamente con ustedes, pero lamentablemente no he recibido respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sibylle, lamentamos que las etiquetas se hayan dañado durante el transporte. Nos gustaría ver la foto del problema y estaremos encantados de ayudarte si respondes al correo electrónico.
W
Widy Domenech
Nota: 4 de 5
Servicio atento y resolutivo
I
Invité
Nota: 4 de 5
Desde el pedido hasta la entrega, todo ha ido muy bien. Además, el artículo es muy fácil de manejar.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de que os haya gustado todo.
M
Mamie Claire
Nota: 4 de 5
Muy contento con mi pedido, las bolsitas de Pascua fueron un gran éxito con mis nietos. ¿Entrega rápida? Muy bien
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N
Nadine Lefebvre
Nota: 4 de 5
El producto en sí era estupendo, pero faltaban los acentos en el nombre y el texto. Entrega rápida
Opinión traducida
F
Fabiana
Nota: 4 de 5
Todo muy funcional, la única mejora a realizar se refiere al plazo de entrega; el último pedido, de hecho, tardó más de una semana en entregarse (desde la fecha de realización del pedido). Por lo demás, un producto perfecto, como siempre.
Opinión traducida
C
Charlotte C.
Nota: 1 de 5
Por desgracia, la pegatina que estaba adherida a una etiqueta del top de mi hijo se despegó y se cayó en el primer lavado. Realmente decepcionante. Una pena porque era muy bonito. En este caso he sido víctima del estilo sobre la sustancia.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho que la etiqueta se haya despegado. Esto no debería ocurrir y obviamente ofrecemos otra calidad. Por favor, consulte nuestro correo electrónico para más detalles. Disculpa las molestias, Stacy.
V
Vanessa Sidhoum
Nota: 2 de 5
todas las etiquetas se despegan muy mal del soporte, se pegan. el film transparente de la parte superior no estaba cortado correctamente para el tamaño de las etiquetas, es un coñazo quitarlo. y no es la 1ª vez que hago un pedido, las anteriores fueron bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa, acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte con las etiquetas en cuestión. Que tengas un buen día y gracias por tu confianza. Alessio C-MonEtiqueta
I
Invité
Nota: 1 de 5
Etiquetas pedidas el 27/3 y aún no recibidas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos mucho que Royal Mail no haya podido entregar su pedido. Por favor, aconseje la solución que más le convenga siguiendo nuestro correo electrónico. Disculpe las molestias. Stacy