Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 944 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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I
Invité
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gerty, el 11/05 se le envió un correo electrónico para informarle de que Correos nos había devuelto su pedido. Estamos esperando su devolución para corregir la dirección o proporcionar información adicional. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
Elección, rapidez, calidad
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I
Invité
Nota: 1 de 5
Producto no recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola William, te acabamos de enviar un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Lamentablemente, esta vez no puedo informar positivamente. Las etiquetas no se pueden quitar con la mano, sólo con un cuchillo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lo sentimos mucho, esto no debería ocurrir. Por favor, responda a nuestro correo electrónico con más detalles para que podamos encontrar una solución para usted. MFG, Ana
C
cliente
Nota: 1 de 5
Hola estoy muy decepcionada siempre os he pedido mis etiquetas estando más que satisfecha e incluso os he recomendado mi hija hoy tiene 17 años su manta sigue teniendo el nombre a día de hoy tengo un bebé de 7 meses pedí 100 etiquetas una vez recibidas la textura cambio muy difíciles de despegar de la cartulina y desde el primer lavado ya no se pegan. Lo siento pero no debo dejar una buena evaluación y en la obligación de recomendar en otro sitio que es realmente una pena siempre he confiado en ustedes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
M
Mme Aurelie Sablier
Nota: 4 de 5
¡Producto conforme al pedido! Siempre buena calidad
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I
Invité
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido. Es la primera vez que me pasa. Más de 31euros
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alexandra, tu segundo pedido ha sido enviado, tal y como acordamos por email hace 3 días :) Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
J
Jennifer F.
Nota: 4 de 5
Es muy fácil de planchar.
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A
Alessandra
Nota: 1 de 5
No me llegó el producto.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Alessandra, lamentamos que no te haya llegado todavia. Te lo vamos a volver a reenviar gratuitamente. Estamos en contacto, y para cualquier duda estamos presentes para ayudarte. Sandra Petit-Fernand
A
Amelie
Nota: 4 de 5
Rápido, muy buena calidad, no es la primera vez que hago un pedido pero parece que he tenido un problema con el descuento pensé que pagaba 29,80 y acabé pagando 35,80. Quizás fueron los gastos de envío en el último momento....
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V
vigneron 84
Nota: 4 de 5
productos según lo esperado entrega muy rápida
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C
Caroline Dubos
Nota: 1 de 5
Pedí 70 etiquetas textiles autoadhesivas. La mayoría se despegan en el primer lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Caroline, acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte :) No es normal que se despeguen las etiquetas. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
etiqueta perfecta y entregado según lo acordado, en un librito.
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?
????
Nota: 4 de 5
Siempre estoy contenta con los resultados de las pegatinas y lo mucho que duran en los objetos o la ropa.
Opinión traducida
M
Monsieur ROSSOTTO
Nota: 4 de 5
Serigrafía de calidad sólo sobre una base de papel, pensé que era un tejido recubierto.
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I
Invité
Nota: 4 de 5
un producto de buena calidad y fiel a lo que pedí. rápido y fácil de instalar.
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A
alizee vigier
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alizée, esta mañana te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte con el seguimiento del pedido. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
M
María
Nota: 1 de 5
Las etiquetas termoadhesivas y las de etiqueta se han despegado con el primer lavado, ahora tengo que comprar otra cosa.fatal.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Maria, te acabamos de escribir por email para ayudarte. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
J
JL
Nota: 1 de 5
No ha llegado el envío todavía!
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Jose Luis, te hemos contactado por email para ayudarte, porque deberia haberte llegado. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
C
Costanza
Nota: 4 de 5
Nada que decir, entrega rápida y productos impecables.
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M
Monserrat Fernandez Gayo
Nota: 1 de 5
Desastroso! Es la segunda vez que no me llega el pedido. Primero me dan largas y finalmente nada. Le di una oportunidad, pero ya no me arriesgo más a que me vuelvan a dejar tirada. Tampoco me han devuelto todavía el dinero.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Monserrat, lamentamos esta anomalia en la entrega con Correos. No te preocupes, el reembolso ha sido efectuado en cuanto lo pedistes. Sera reflejado en tu cuenta en los proximos 5 dias laborales. Te deseamos un buen dia, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 de 5
Muy contento con las nominetas, buena calidad
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N
Nisou
Nota: 4 de 5
envío rápido
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D
Dedoncker Ingrid
Nota: 2 de 5
No es la primera vez que les hago un pedido, pero es la segunda vez que tarda más de 3 semanas en llegar. Ahora estoy en 12 días laborables para una entrega postal. Así que aún no puedo decirte si el trabajo está bien hecho, pero me parece excesivo, aunque Correos no sea el más rápido, tendrán que buscar otra solución. De 3 a 4 días me parece razonable, pero no más.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ingrid, sentimos leer que tu pedido fue entregado con retraso por Correos. Nos sorprende porque nuestros envíos suelen ser rápidos. Te pedimos disculpas por el retraso. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
S
Sylvie Martinage
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con el producto
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C
Catherine Postic
Nota: 4 de 5
las etiquetas son perfectas y fáciles de coser en la ropa
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I
Invité
Nota: 4 de 5
Etiquetas recibidas a tiempo. Estoy esperando la vuelta de mi hijo para saber qué tal aguantan durante la semana.
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F
Filip
Nota: 4 de 5
Buena elección, la calidad parece buena. Pedimos 8. El punto negativo fue el embalaje, caja demasiado grande y botellas no bien protegidas, por lo que 2 botellas con arañazos, es realmente una pena. También nos sorprendió tener que pagar impuestos de aduana, no estaba claro que no viniera de Suiza. O al menos indicarlo como recordatorio para los que ponen una dirección en Suiza.
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J
Julie Wingerter
Nota: 2 de 5
Hola, ha habido un buzz después de haber pagado el pedido. No aparecía nada en mi cuenta sobre mis pedidos, ni ningún correo electrónico de confirmación. Esperé y actualicé las páginas. No había nada. Así que empecé de nuevo y acabé con 2 pedidos idénticos y 60 etiquetas. Me molestó mucho.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie, acabamos de hablar contigo por teléfono. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
M
Mme Stéphanie Jams
Nota: 4 de 5
Voy por el 3º o 4º pedido y me encanta la idea de hacerlo yo misma y las opciones son variadas y muy bonitas. Ahora ya van dos pedidos en los que me he decepcionado porque las etiquetas son cada vez más difíciles de despegar del cuaderno, dañando algunas en el proceso por lo que las estoy tirando. Rapidez en la entrega. También es una pena que no haya un programa de fidelización o descuentos de vez en cuando para fidelizar a los clientes.
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R
Rime Rimou miled
Nota: 1 de 5
Etiquetas no recibidas tras mi solicitud de cancelación pero sin reembolso
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ismael, acabamos de ponernos en contacto contigo por teléfono para ayudarte lo antes posible. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
B
BEGGI
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido, 1ª vez que ocurre a pesar de mis numerosos pedidos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Virginie, acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
A
Angelina Menrath
Nota: 1 de 5
El paquete aún no ha llegado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Angélina, gracias por su disponibilidad telefónica. Sentimos esta anomalía de entrega con los servicios postales. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
Cuántas opciones bonitas para personalizar los artículos. Vivo en Italia y tardé 15 días en recibir el pedido, pero mereció la pena. Me ha gustado
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S
sables
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido. Me dicen que tenga paciencia
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Natacha, se te ha enviado un email para ayudarte :) Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
C
chrystelle
Nota: 4 de 5
Pedí etiquetas y las recibí 2 semanas después. Necesitaba hacer una pregunta y recibí la respuesta 48 horas después y mi respuesta fue clara.
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S
soline bejuy
Nota: 1 de 5
Muy decepcionante. El tapón se rompió al cabo de 2 días. Además, es demasiado difícil de abrir para las manos de los niños pequeños, lo que ya es complicado para un adulto. No es nada ecológico tener que comprar un tapón nuevo cada semana... No lo recomiendo, ¡no es apto para niños!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Soline, sentimos mucho el problema de calidad con el tapón de nuestra botella de agua. Esta mañana te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
L
Librada
Nota: 2 de 5
En mis primeros pedidos, el papel sulfurizado se incluía en el folleto con las etiquetas. Es una pena que ya no sea así...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Librada, te pedimos disculpas por este descuido por nuestra parte. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros por teléfono y te enviaremos unos sin coste alguno. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
S
Sharon H.
Nota: 2 de 5
La entrega fue rápida y eficaz, pero la mayoría de las etiquetas han empezado a despegarse después de un solo lavado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sharon, como acordamos por teléfono, esperamos los resultados de su parte en los próximos días. Saludos cordiales, Ana
P
Paméla Grosdidier
Nota: 4 de 5
Estas etiquetas son realmente perfectas. El único inconveniente es que las etiquetas autoadhesivas para ropa se despegan con mucha más facilidad en el lavado que antes.
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