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N
Nota: 4 de 5
¡Muy intuitivo! Sólo necesita unos cuantos diseños "preadolescentes" más para satisfacer a nuestros hijos, que crecen rápidamente...
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Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 946 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosG
Nota: 4 de 5
¡Esta vez muy satisfecho con el plazo de entrega! Elegí la entrega certificada para no tener que lidiar con los problemas que tuve con mi último pedido.
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I
Nota: 4 de 5
Soy una gran fan de estas etiquetas, pero tuve un pequeño problema con mi último pedido: las etiquetas de las últimas líneas de cada página del cuaderno no estaban completamente precortadas. Esto hacía difícil quitarlas. Normalmente no hay problema.
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V
Nota: 4 de 5
Ya he utilizado vuestras etiquetas, tanto las adhesivas como las termoadhesivas. A mi bebé le gustan mucho y tienen buena fijación.
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I
Nota: 4 de 5
1/ distribución a través de la oficina de correos con correo diario 2/ receptividad y respuesta rápida a las preguntas por correo electrónico
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M
Nota: 4 de 5
Compré las etiquetas bastante tarde y en 3 días me las entregaron.
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S
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida. La etiqueta parece de buena calidad. Todavía no se ha fundido, a ver si aguanta los lavados.
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V
Nota: 4 de 5
Gran calidad Amplia selección de iconos
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C
Nota: 4 de 5
Como siempre entrega rápida y etiquetas muy bonitas
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I
Nota: 1 de 5
Nada que decir del producto, que conozco bien, pero el pedido no llegó.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie Hélène, tras nuestra conversación telefónica de ayer, podemos confirmar que el reembolso se ha efectuado. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
P
Nota: 1 de 5
Pedido express fatal. Entregar tarde. Producto bien, como siempre.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Paula, muchas gracias por confiar en nosotros. Te pedimos disculpas por el retraso de Seur. Te hemos devuelto los gastos de envio. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
X
Nota: 1 de 5
Pagué los 9,5 euros de entrega express porque lo necesitaba urgente para marcar la ropa de mi hijo antes de ir de acampada y tardó más de 7 días. No llegó a tiempo y tuve que buscar una alternativa. Escribí para reclamar al menos la devolución del envío express y ni me respondieron.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes Francisca, Lamentamos mucho esta situacion. Te hemos enviado un email en cuanto hemos leido tu mensaje. Que tengas un buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Nota: 1 de 5
Pagué 9eutos por entrega a tiempo y tardaron varios días en entregarlo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laure, acabamos de reembolsarte los 9,50 euros por el retraso en la entrega por chronopost. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
C
Nota: 1 de 5
Un paquete de 150 etiquetas por niño con sólo 20 etiquetas para planchar y 40 etiquetas adhesivas que no se pueden utilizar porque faltan las iniciales del apellido. Es muy caro para el uso que se le va a dar. En consecuencia, esta vez voy a tener que recomendar a un competidor. Además, los nombres de los niños están mezclados en los folletos, lo que no es nada práctico. Ya he hecho varios pedidos, pero no volveré a hacerlo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charlotte, nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
V
Nota: 4 de 5
Pedí etiquetas para ropa y etiquetas para objetos, y estoy muy satisfecha.
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B
Nota: 4 de 5
Ya lo pedí para el primer día de colegio de mi hijo. Tan satisfecha que repetí el pedido para el segundo.
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S
Nota: 4 de 5
Excelente producto, pero no hay servicio de atención al cliente... Envié un correo electrónico pero nadie me contestó nunca.
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H
Nota: 2 de 5
Me enviaron etiquetas de otra persona que no puedo utilizar. Finalmente recibí las etiquetas que pedí. Me gustaría volver a pedirlas, pero ahora tengo etiquetas que no puedo usar ni regalar, así que las tiraré a la basura.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hannah, sentimos mucho que te enviaran el pedido equivocado la primera vez y que ahora te hayas quedado con un juego de etiquetas no deseado. Lamentablemente, este error se debió a un fallo humano. Somos conscientes de que tirar las etiquetas a la basura es un desperdicio y va en contra de nuestros valores de ser lo más ecológicos posible, sin embargo, por protección de datos, no podemos compartir datos personales de terceros. No dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono para que podamos tratar este asunto con usted. Saludos cordiales, Jessica
I
Nota: 4 de 5
Producto satisfactorio Servicio de atención al cliente receptivo
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F
Nota: 4 de 5
Un kit bastante ideal para un campamento de verano, pero me parece que hay demasiadas etiquetas adhesivas para los objetos y pocas etiquetas planchables para la ropa. Ya veremos cuando volvamos del campamento cuántas etiquetas habrán durado / cuánta ropa habrá desaparecido....
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M
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son de muy buena calidad, pero a veces cuesta un poco despegarlas de su sitio en el plato.
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L
Nota: 2 de 5
Entrega rápida y creación rápida de etiquetas, pero me decepciona que las etiquetas se despeguen después del primer lavado las etiquetas son demasiado grandes para los cepillos de dientes, por lo que no es realmente práctico.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Leïla, acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Te pedimos disculpas por esta anomalía de calidad. Hasta pronto, Sandra C-MonEtiquette
A
Nota: 4 de 5
Soy cliente desde hace 3 años y siempre he quedado satisfecho con mis pedidos. Las etiquetas termoadhesivas en particular son variadas y fáciles de aplicar. Me caso en 2024, así que normalmente pienso comprar etiquetas para sobres en este sitio.
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J
Nota: 4 de 5
Producto adhesivo muy útil que no requiere planchado. El envío podría haber sido más rápido
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L
Nota: 1 de 5
¡Todavía nada!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Léa, hemos recibido tu mensaje y acabamos de responderte. Esperamos encontrar una solución para ti muy pronto. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
A
Nota: 4 de 5
Las etiquetas parecen ser de buena calidad, pero habrá que esperar para comprobarlo. Bien presentado, fácil de usar. Sin embargo, pedí 2 paquetes, uno tenía el papel antigrasa pero el otro no. Además, me hubiera gustado poder elegir el tipo de reparación de las etiquetas.
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J
Nota: 4 de 5
Etiquetas muy bonitas Plazo de entrega largo
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A
Nota: 4 de 5
Etiqueta superior pero la entrega tarda demasiado
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M
Nota: 1 de 5
El servicio de mensajería urgente tarda mucho más de lo que indica la web. Después de hacer el pago como envío urgente, las etiquetas llegaron después de que nuestro hijo se fuera de campamento. Dos días después de la fecha comprometida.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Maria, te acabamos de hacer la devolucion de los gastos de envio express. Seur deberia haberte entregado el pedido en 48h. Te pedimos disculpas que no hayan cumplido. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
M
Nota: 2 de 5
Plazo de entrega muy largo. Embalaje ligero, al precio que pagué por las etiquetas (400), un sobre reforzado habría sido lo mínimo, llegó pisoteado y roto por los lados. Las etiquetas son muy bonitas, sólo espero que aguanten mejor que las anteriores que se despegaban con demasiada facilidad después de unos cuantos lavados (sin secadora).
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mylène, tras nuestra conversación telefónica puedo confirmarte la devolución :) Nuestras disculpas por esta anomalía en la entrega. Hasta pronto, Sandra C-MonEtiquette
A
Nota: 4 de 5
Buen precio y mano de obra
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su reseña, de la que nos alegramos mucho. Le deseamos un día maravilloso. Elise, EsIstMeins
I
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por esta reseña. Esperamos que pasen un día estupendo. Elise EsIstMeins
A
Nota: 1 de 5
seguramente el error fue mio al no elegir envio con seguimiento pero no recibi las etiquetas asi que no se como son. te di 20 euros y me arrepiento
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Alessandra, lamentamos esta anomalía de envío por parte del servicio postal. Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución a este inconveniente. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
I
Nota: 1 de 5
Aún no ha recibido el paquete
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Céline, acabo de enviarte un correo electrónico para comprobar tu dirección y proponerte una solución. Tu pedido debería haber llegado hace varios días. Espero tu respuesta para ayudarte lo antes posible. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
V
Nota: 4 de 5
De hecho, el producto es muy práctico, el único inconveniente es que las etiquetas no siempre se pegan después de plancharlas, lo que me parece una verdadera lástima.
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A
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido ni siquiera una respuesta a mis correos electrónicos. Sin embargo, mi cuenta ha sido cargada...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anne Lise, lo siento por ti porque te hemos enviado un correo electrónico informándote de que tu pedido nos ha sido devuelto por La Poste debido a un error de dirección. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico para poder ayudarte. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
C
Nota: 4 de 5
Productos de calidad, pero no me esperaba unas etiquetas tan "grandes". Las instrucciones de uso en el frasco dicen que no se deje el frasco al alcance de los niños, a pesar de que son frascos para niños. La verdad es que no lo entiendo. Y el funcionamiento del tapón también me parece complicado para un niño.
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V
Nota: 4 de 5
sólido, pero el tapón de la botella de agua es un poco frágil He comprado 5 fiambreras y 5 botellas de agua (en dos plazos) para mis nietos
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L
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con los productos. Sólo que esta vez me decepcionó la realización. Pedí 3 productos. 2 iguales y uno diferente. Y esta vez todo está mezclado en los folletos con las etiquetas
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Lena, gracias por su nuevo pedido. Lamentamos que las etiquetas se hayan confundido debido a un error humano. Nos aseguraremos de que esto no vuelva a ocurrir. Si tiene alguna otra pregunta o sugerencia, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarle.
C
Nota: 1 de 5
Lamentablemente no puedo opinar sobre la calidad de los productos ni sobre su uso, ya que aún no he recibido mi pedido. Se envió el 16 de junio, hoy es 4 de julio y todavía no he recibido mi pedido. Estoy un poco triste porque sólo he oído hablar bien de este sitio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cindy, acabo de ponerme en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo antes posible. Estamos disponibles por teléfono desde las 9 de la mañana hasta las 5 de la tarde si lo prefieres. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette