Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 947 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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C
customer
Nota: 1 de 5
No he recibido nada a pesar de haber solicitado el envío urgente...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alice, tras nuestra conversación telefónica, puedo confirmarte que se te reembolsarán los gastos de envío. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
B
Bénédicte Painvin
Nota: 1 de 5
La etiqueta se despegó en el lavado (temperatura 30 grados). No estoy nada satisfecho.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Bénédicte, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Le pedimos disculpas por esta anomalía de calidad. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
É
Émilie
Nota: 4 de 5
Producto de calidad, pero la impresión de la botella deja que desear.
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I
Invité
Nota: 4 de 5
Entrega super rápida, ¡y las etiquetas son geniales! Para los packs, deberíamos poder elegir varios tipos de superhéroe u otros.
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A
Alison O.
Nota: 1 de 5
Compré una botella de agua personalizada. La segunda vez que mi nieto la llevó al colegio, el precinto de la tapa se desprendió y, lamentablemente, se perdió. La botella, como era de esperar, ahora gotea y no es apta para su uso. Me gustaría añadir que estoy muy satisfecho con la respuesta de Petit-Fernand. Muchas gracias.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alison, lamentamos saber que no estás satisfecha con tu botella de agua. Me he puesto en contacto contigo por correo electrónico para que podamos ayudarte con este asunto? Saludos cordiales, Jessica, Petit-fernand
F
Fabrine B.
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad, el envío tarda en llegar a Reino Unido, lo compré para la acampada de mi hijo 1 semana antes y no llegó a tiempo. en general está muy bien. Lo recomiendo y volveré a comprar
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fabrine, sentimos mucho que no hayas recibido tu pedido a tiempo para la acampada de tu hijo. La entrega en el Reino Unido tarda entre 3 y 10 días, así que siempre es mejor planearlo con un poco de antelación. Gracias por tu comentario positivo y por ser nuestro cliente. Jessica, Petit-Fernand
A
Ana F M
Nota: 4 de 5
Recibí lo q pedí y cumple mis expectativas
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana, Estamos encantados ! Camille Petit-Fernand
D
Defays A.
Nota: 4 de 5
Gran producto, buena calidad, entrega rápida. Pero el precio es cada vez más alto
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G
Guest
Nota: 2 de 5
Hemos sido fieles durante años, pero esta vez, las pegatinas térmicas son de mala calidad, se han despegado en el primer lavado. No las recomiendo
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Maria Isabel, muchas gracias por tu mensaje. Te acabamos de contactar por email para ayudarte. Saludos, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 2 de 5
Lamentablemente, la entrega no llegó. No obstante, reembolso rápido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que no hayan llegado las etiquetas. Lamentablemente, dependemos del socio de entrega y no hemos podido influir en la entrega por parte de Correos. Como el pedido se ha perdido, le hemos reembolsado el importe total. No obstante, siempre podemos ofrecerle reenviar las etiquetas a nuestra costa para encontrar una solución. LG, Ana
M
Mercedes
Nota: 1 de 5
Pues es que llevo mas de un mes esperando el pedido, por lo cual mi valoracion ahora mismo es mala. Parece ser que hubo un error con la direccion pero nadie me llamó ni se pusieron en contacto conmigo, por que lo sigo esperando.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Mercedes, esperemos que te llegue rapidamente tu pedido. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
M
Mme HUET Christelle
Nota: 4 de 5
Las últimas etiquetas que hemos recibido son geniales... ¡son tan bonitas y fáciles de pegar en la ropa de los niños!
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A
Anna R.
Nota: 2 de 5
He comprado varias veces en su página, pero últimamente no me parece tan buena como pensaba al principio. Las etiquetas adhesivas tienden a despegarse con mucha facilidad y las que hay que planchar se decoloran después de los primeros lavados.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Alessandra, lamentamos saber que su pedido no ha cumplido con sus expectativas. Nos hemos puesto en contacto con usted por teléfono para proponerle una solución, esperamos que quede satisfecha. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Lamentablemente, el paquete no ha llegado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que no haya recibido su pedido. Se entregó a Correos el 19 de junio y la entrega depende enteramente de Correos. Nos gustaría comprobar su dirección antes de volver a enviarle el pedido por correo electrónico.
I
Invité
Nota: 4 de 5
Por desgracia, llegó el pedido equivocado, pero se tramitó inmediatamente y el pedido correcto llegó rápidamente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido y su comentario. Siempre estamos aquí para ayudarle. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
D
Ddg
Nota: 4 de 5
Pensé que mi pedido se había perdido pero finalmente llegó más tarde de lo esperado. El servicio de atención al cliente fue de primera y me ofrecieron varias soluciones. Receptivos, profesionales y agradables. Muchas gracias y hasta la próxima ; )
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H
Hansen
Nota: 1 de 5
Lamentablemente, no he recibido ningún pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sra. Hansen. Lamentamos que no haya recibido su pedido. Fue entregado a Correos el 19 de junio y la entrega depende enteramente de Correos. Nos gustaría comprobar su dirección antes de volver a enviarle el pedido por correo electrónico. LG, Ana de Esistmeins
I
Invité
Nota: 1 de 5
Reparto una semana después del pedido , cuando ya no lo necesitaba !!
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Marta, lamentamos mucho esta anomalia de entrega por parte de Correos. Que tengas un buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 de 5
Muy bien, me gusta mucho el producto, pero tardan mucho en los envios.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por tu mensaje :) Lamentamos que te haya tardado mucho en llegar. Camille Petit-Fernand
A
Angélique Durand
Nota: 2 de 5
Recibí las etiquetas medio atadas en el cuadernillo, lo que no me pareció muy presentable ni práctico.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Angélique, lamentamos este error. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
K
Krol
Nota: 4 de 5
Sitio fácil y accesible... elección suficiente
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C
Claudia N.
Nota: 4 de 5
el sitio está lleno de opciones para todos los gustos. hacer un pedido es rápido y fácil, la entrega siempre a tiempo
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Claudia, gracias por su comentario. Esperamos volver a verle pronto. Alessio, Petit-Fernand
S
Susanne
Nota: 4 de 5
Super bonitas pegatinas entrega rápida
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su amable comentario. Que tenga un buen día. Elise, EsIstMeins
I
Invité
Nota: 1 de 5
El producto nunca llegó por correo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mairead, sentimos mucho saber que no estás satisfecha con tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para tratar este asunto y encontrar una solución positiva. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand
T
TheHomer565
Nota: 4 de 5
Todo va bien, lamentablemente el envío tarda un poco.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Thomas, gracias por su pedido y su comentario. Lamentamos que el plazo de entrega haya sido tan largo. Que tenga un buen día. Elise, EsIstMeins
A
Amélie Morin
Nota: 4 de 5
Me encanta el concepto de pegar etiquetas en la ropa. Ahora bien, elegir un diseño en los bordes no sirve de mucho, ya que la mitad queda cortada, y me parece una pena.
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el pedido y lo pedí hace 20 días laborables
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Nathalie, te hemos enivado un email para ayudarte. Que tengas un buen dia, Camille Petit-Fernand
J
JungenMama
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por esta estupenda reseña. Que tenga un buen día. Elise, EsIstMeins
F
frederic soulier
Nota: 4 de 5
Ya he hecho el pedido y estoy muy satisfecho con el servicio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Frederic, ¡gracias por tu confianza! Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
Etiquetas fáciles de usar
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F
Farjon Vanessa yael
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy bonitas L porte un poco largo
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con el producto. Gracias calidad, rapidez
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C
Caroline
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido. No hay respuesta al intentar contactar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Caroline, a raíz de nuestra conversación por correo electrónico, hemos fabricado de nuevo tu pedido y se entregará a los servicios postales en un plazo de 48 horas? Le deseamos una buena recepción de su pedido y quedamos a su disposición para cualquier información complementaria. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand
A
Aurélie PARENT
Nota: 4 de 5
Etiquetas de ropa y objetos. El fondo estampado es genial para las minis, ¡porque no se pueden usar iconos! ¡Queda genial!
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H
Hans-Georg
Nota: 4 de 5
Buena calidad y entrega rápida a buen precio. El pedido fue muy fácil. Muchas gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estamos encantados de que nuestros artículos hayan satisfecho sus expectativas. Que tenga un buen día. Elise, EsIstMeins
A
amanda granier
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, embalaje perfecto y productos satisfactorios. La botella ya está rota. El tapón no es apto para niños y se rompe a la primera caída. Una pena porque el diseño y la personalización son muy buenos.
Opinión traducida
.
..
Nota: 2 de 5
La entrega no fue bien, pagué por la entrega en 24 horas, pero tardé al menos 5 días en recibirlo. Es caro el envío
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claire, acabamos de reembolsarte los gastos de envío. Tu pedido debería haber sido entregado a tiempo. Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Mal. Falta de información. Todavía no he recibido el producto .
Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes Loreto, te hemos enviado un email para ayudarte. Un saludo, Camille Petit-Fernand
M
Maria
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el pedido. Ruego me den un teléfono de contacto para tratar de localizarlo. Gracias
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Maria, Te hemos enviado un email para ayudarte. Que tengas un buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Cécile Mai
Nota: 4 de 5
Hola, en general estoy satisfecha con mi pedido. Sin embargo, me decepcionó un poco porque el dibujo y la escritura que elegí no resaltaban realmente el nombre y los apellidos de mi hijo (dibujos azules y blancos imprecisos con escritura blanca). Quedaba mejor en la pantalla. Estaré más atenta a este punto en el futuro. Sin embargo, como nota positiva, diría que fue una buena experiencia, la entrega fue rápida y los diseños son bonitos.
Opinión traducida