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G
Nota: 4 de 5
Fácil de crear
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 948 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosK
Nota: 1 de 5
Es la tercera vez que hago un pedido y es la primera vez que no recibo ni el color ni el tamaño de etiqueta adecuados, ¡qué pena!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos leer que las etiquetas que ha recibido no son las que pidió. Me pondré en contacto con usted esta mañana para que podamos estudiar una solución. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
M
Nota: 2 de 5
Ya he pedido la segunda vez y ahora por desgracia no estaba satisfecho en absoluto porque ni una pegatina se ha pegado a los bolígrafos sólo la pegatina de la fiambrera se pegó. Muy decepcionante esta vez, por desgracia
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Monique, Sentimos mucho que se te despeguen las etiquetas. Te hemos enviado un correo electrónico para que podamos proponerte una solución. Esperamos tus comentarios. Que tengas un buen día. Elise, EsIstMeins
C
Nota: 1 de 5
El paquete nunca llegó y la asistencia es inexistente. Pedí repetidamente información sobre mi pedido, que debería haber llegado entre el 8 y el 13 de julio, pero nunca recibí respuesta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sara, te pedimos disculpas por el retraso en la respuesta. Probablemente tu mensaje no nos llegó, normalmente contestamos en 24 horas laborables. Nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución adecuada. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
S
Nota: 4 de 5
Fáciles de diseñar, hacer y enviar rápidamente. Las pegatinas son geniales. Al principio mi hijo estaba contento de tener una hoja de pegatinas como regalo y es verdad que la idea es muy chula. Pero al final se decepcionó porque son imágenes de "Milagrosa" y para un niño eso no es muy interesante. Pero eso es un detalle porque no es un problema con el objeto de mi pedido, solo una sugerencia.
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G
Nota: 4 de 5
Esta es mi segunda compra, pero esta vez me ha decepcionado un poco. Había pedido etiquetas con nombres y diseños diferentes. Por lo tanto, esperaba recibir dos cuadernos y no sólo uno. No es muy práctico para regalar a dos personas diferentes.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola y gracias por su comentario. Como parte de nuestra política medioambiental, sólo enviamos un folleto siempre que es posible. No obstante, podemos hacer una excepción, sólo tiene que pedírnoslo a través de nuestro formulario de contacto después de realizar su pedido. Estamos aquí para ayudarle, ¿que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
I
Nota: 4 de 5
Sitio web muy claro, pedido y entrega muy rápidos
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I
Nota: 4 de 5
Muy buena transacción
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A
Nota: 2 de 5
Las etiquetas autoadhesivas para ropa no se borran con los lavados.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que no estés del todo satisfecha con nuestras etiquetas. No es normal que no resistan los lavados, así que voy a ponerme en contacto con usted para estudiar una solución. Estamos aquí para ayudarle. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
I
Nota: 4 de 5
Oh top para marcar el material escolar de mis hijos
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C
Nota: 4 de 5
¿Perfecto?
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?
Nota: 1 de 5
He pagado el pedido pero no lo he recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anna, lamento saber que aún no has recibido tu pedido. Te he enviado un correo electrónico para que podamos encontrar una solución juntos. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand
M
Nota: 1 de 5
No hemos recibido nuestro pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido sus etiquetas. Me pondré en contacto con usted esta mañana para estudiar una solución. Le pedimos disculpas por esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
I
Nota: 1 de 5
¡¡¡Hasta la fecha no he recibido ningún pedido ni respuesta a mis consultas!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola María, efectivamente hemos tenido problemas informáticos con tu dirección de correo electrónico freenet.de y nuestro equipo ha estado trabajando en ello durante unos días. Esta mañana hemos intentado escribirte un correo electrónico para encontrar una solución en relación con tu pedido. Esperamos tener noticias suyas. Que tenga un buen día. Elise, EsIstMeins
M
Nota: 4 de 5
Siempre he estado muy satisfecho con el servicio y la entrega fue muy rápida. El único inconveniente, que explica las 4 estrellas, son los métodos de pago, que son muy incómodos ya que no se puede pagar con tarjeta de crédito.
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C
Nota: 1 de 5
Nunca me llego el pedido y no hay manera de ponerse en contacto con ellos
decepcionadisima
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Cristina, Te vamos a contactar esta tarde para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Nota: 4 de 5
Etiquetas de calidad, pero un poco difíciles de quitar para poner en el objeto
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E
Nota: 2 de 5
Nombre y apellidos incorrectos para ambos hijos
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Elena, lamentamos este error por nuestra parte. Nos hemos puesto en contacto con usted para proponerle una solución, esperamos que quede satisfecha. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
M
Nota: 4 de 5
Estoy acostumbrada a encargar las etiquetas de mi hija en este sitio y siempre estoy encantada. La única pega es la subida de precios, el año pasado me salían más etiquetas por menos, pero ahora probablemente tenga que recomendarlas durante el año, lo cual es una pena.
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S
Nota: 4 de 5
En cuanto a las etiquetas, hay una gran variedad y puedes hacer lo que quieras. Los biberones para niños son geniales y me encanta el sistema de tapón. En cuanto a los biberones para adultos, me parece que hay menos detalles. He encontrado la mía y es esencial.
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N
Nota: 4 de 5
He utilizado otros años y quedo contenta con el producto
A
Nota: 1 de 5
Gastos de aduana demasiado elevados para un vuelo Francia-Reunión. El producto se consideró procedente del extranjero.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que te hayan pedido que pagues un suplemento, pero normalmente no debería ser así. Me pondré en contacto con usted esta mañana para proponerle soluciones. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
I
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido aunque lo hice el 17 de julio... Muy decepcionado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido sus etiquetas. Me pondré en contacto con usted esta mañana para estudiar una solución. Le pedimos disculpas por esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
P
Nota: 4 de 5
Grandes productos, gran servicio postventa. Entrega rápida. Sólo tengo un problema con los dos últimos biberones: los tapones de colores no cierran bien en comparación con los tapones negros del primer biberón de mi nieto, por lo que las bolsas están llenas de agua.
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L
Nota: 4 de 5
Todos los años encargo etiquetas para el inicio del nuevo curso escolar. La página está muy bien diseñada, mi hija elige ella misma el fondo y la letra y enseguida se ve el resultado, así que nunca me ha decepcionado. Es una pena que de un año para otro la contraseña se restablezca como si fueras un cliente nuevo...
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I
Nota: 2 de 5
Pedido realizado pero muy decepcionado porque justo después de mi pedido pusieron una oferta al -20% que por lo tanto no pude aprovechar.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que no hayas podido beneficiarte del descuento de esta semana. Lo hacemos con regularidad, así que no te preocupes. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
I
Nota: 4 de 5
Pedido correcto y puntual
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por compartir su opinión.? Esperamos volver a verle pronto. ?? Buenos días Alessio, Petit-Fernand
N
Nota: 1 de 5
Por desgracia, mi pedido nunca llegó.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nina, Sentimos mucho que no hayas recibido tu pedido. Te hemos enviado un correo electrónico para proponerte una solución. Esperamos tener noticias suyas. Le deseamos un buen día. Elise, EsIstMeins
M
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Las etiquetas tenían el mismo aspecto que en mi pantalla. Y teníamos suficientes etiquetas para marcarlo todo... Precio razonable. Nada de lo que quejarse.
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E
Nota: 2 de 5
Pedido no recibido. Sin embargo, el servicio de atención al cliente fue eficiente y amable. Me devolvieron el pedido sin coste adicional.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡estamos encantados de haber podido ayudarle! Gracias por su comprensión con respecto a esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
B
Nota: 4 de 5
Quiero comentar que el pedido, me vino finalmente el último dia que ustedes me indicaron que podria hacerlo llegar correos.Casi 12 dias después del encargo. Ya pensaba que no iba a llegar y por eso me puse en contacto con ustedes. Me tranquilizó mucho su pronta respuesta y decirme que si no llegaba buscarían solución. Gracias por la atención
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Barbara, Muchas gracias por tu mensaje ??. Lamentamos que correos haya tardado tanto para la entrega de tu pedido. Estamos aqui para ayudarte ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Nota: 4 de 5
facilidad de consulta y elección
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C
Nota: 1 de 5
Por desgracia, las etiquetas que pedí llegaron mal y ni siquiera pude volver a pedirlas porque habrían llegado demasiado tarde.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Anna, te pedimos disculpas por este error. Hemos reembolsado su pedido conforme a su solicitud. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
C
Nota: 4 de 5
¡Unas etiquetas estupendas! Sin embargo, para un pedido de varios niños, sería más práctico hacer un cuadernillo para cada niño. En nuestro pedido, las etiquetas para 3 niños estaban mezcladas en 2 cuadernillos y eso no era muy práctico.
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K
Nota: 4 de 5
Pedido super sencillo, lamentablemente la confirmación de envío no está actualizada y no es fácil de rastrear. Por lo demás todo bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Lamentamos que el servicio postal esté tardando en entregar su pedido. No obstante, esperamos que le gusten las etiquetas. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
I
Nota: 4 de 5
He cogido pegatinas y planchas para la ropa de mi hija. Todavía no lo he probado, estoy esperando a que empiece el nuevo curso escolar. No he visto prácticamente más que buenos comentarios, que es lo que me ha convencido y no es nada caro.
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S
Nota: 4 de 5
Tuve una buena experiencia porque no me resultó difícil consultar, elegir y encargar las etiquetas para mis hijos. Cuando tuve un problema con el pago me puse en contacto con sus servicios que fueron muy reactivos, lo cual es muy de agradecer.
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S
Nota: 4 de 5
No me ha llegado el pedido. Hace unas semanas que debería haberme llegado y no se nada de él ... He intentado ponerme en contacto con vosotros pero no veo como hacerlo:( - Reedito mi opinión. El pedido no llegó pero se pusieron en contacto conmigo. Me mandaron de nuevo el mismo pedido sin pagar de nuevo y esta vez si me llegó. el servicio de atención al cliente, muy bueno.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes Sonsoles, Te vamos a contactar esta tarde para ayudarte. Un saludo, Camille
A
Nota: 4 de 5
Primer pedido realizado C-monetiquette. Entrega rápida y antes del tiempo estimado. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de las etiquetas. Las etiquetas parecen de buena calidad, para verlas con el tiempo. La única pega, que es más bien una recomendación, es la necesidad de etiquetas para los pies que separen el pie izquierdo del derecho, que en ningún caso están disponibles en el pack de guardería que he comprado.
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H
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido, varios correos enviados al servicio de atención al cliente ¡no se hizo nada!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, tras nuestra conversación telefónica, puedo confirmarle que su pedido se ha vuelto a producir y se enviará en un plazo de 48 horas. Le ruego acepte nuestras disculpas por esta anomalía en la entrega por parte de los servicios postales. ¡Estamos aquí para ayudarle! ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette