Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 514 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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M
Mlle Sandra Moise
Nota: 4 de 5
-Etiquetas muy bonitas y originales. -Hay bastante donde elegir para el diseño de mis etiquetas. -Sin embargo, en el pack que pedí no había muchas mini etiquetas y, sin embargo, es lo que más necesitas para lápices de colores, rotuladores, lápices/rayas normales...
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C
Cliente
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son super bonitas
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I
Invité
Nota: 1 de 5
No he recibido lo que pedí
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Linda, lamentamos que no hayas recibido tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tenga un buen día, C-monetiquette
C
Cindy Loriaux
Nota: 2 de 5
En cuanto se pegan las etiquetas, se despegan de los bolígrafos y rotuladores. Ya las había pedido hace 2 años y aguantaron muy bien....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cindy, Sentimos que tu pedido no te haya satisfecho plenamente. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tengas un buen día Cmonetiquette
C
Cusumano A.
Nota: 4 de 5
Tuve algunos problemas con el envío pero después de mi informe el personal de Petit-Fernandd se puso en contacto conmigo rápidamente y solucionamos el problema.
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Antonella, lamentamos esta anomalía de envío por parte de Correos. Nos hemos puesto en contacto con usted por teléfono para encontrar una solución. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 de 5
Tendrá que probar varios tipos, diseños, etc. antes de encontrar realmente las versiones adecuadas para sus etiquetas. Gran variedad de diseños y colores. Entrega rápida, todo en un práctico folleto. Este es mi segundo pedido y pediré más a medida que los vaya necesitando.
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C
Cliente
Nota: 1 de 5
Lo pedí para mis hijos, pero sorpresa, los cuadernos están todos mezclados, un verdadero quebradero de cabeza, estoy decepcionada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para que podamos encontrar una solución a su problema. Le deseamos un buen día, C-Monetiquette
A
Audrey
Nota: 4 de 5
Producto conforme a lo esperado. El sobre llegó doblado pero no fue culpa de mi etiqueta.
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K
Kellisha2
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mis etiquetas, aunque se suponía que las recibiría la semana pasada, y cuando me puse en contacto con ustedes recibí una respuesta automática que no me ayudó en absoluto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, No es normal que aún no hayas recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para solucionar este problema lo antes posible. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
G
Giulia R.
Nota: 1 de 5
Las etiquetas pedidas nunca llegaron
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Giulia, lamentamos esta anomalía de envío por parte de Correos. Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
I
Isabel Del Pino
Nota: 1 de 5
El pedido llegó mas de 20 días después de la compra, quizás sea la empresa de reparto que además tuve gastos de envío. Si es así deberían de cambiar de empresa de reparto.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Isabel, Lamentamos mucho este retraso de entrega por parte de Correos. Sin embargo, esperemos que te gusten nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Cliente
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son tal cual aparecen en la web y los plazos de entrega se cumplieron, aunque tardó cerca de 10 días hábiles
N
Nadège Rensonnet
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido después de 16 días.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nadège, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tengas un buen día, C-monetiquette
U
Utente
Nota: 4 de 5
Pegatinas según la imagen de la página web. Aún no las he utilizado, así que no puedo juzgar el rendimiento. El servicio de entrega fue muy malo: no se envió ningún correo ni se recibió ninguna entrega. El sobre se depositó en el buzón sin ni siquiera llamar.
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T
Tania A.
Nota: 1 de 5
No he recibido el paquete incluso envié un correo electrónico y nadie me respondió
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Tania, disculpa el retraso en la respuesta, estamos cerrados el fin de semana. Es cierto que hubo un error en la dirección de envío e imagino que ese es el motivo de la falta de envío. No obstante te hemos contestado para darte una solución. Que tenga un buen día
I
Invité
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado por no haber recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Nuestro equipo ha respondido a su correo electrónico con el fin de ofrecerle una solución. Le deseamos un buen día CMonetiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Pedido nunca entregado
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Nuestro equipo ha respondido a su correo electrónico para ayudarle en la medida de lo posible. Le deseamos un buen día CMonetiquette
D
Debbie
Nota: 4 de 5
No recibí mi primer pedido, así que me puse en contacto con ellos y me enviaron un pedido de sustitución que recibí en unos días. Sus marcas de ropa son preciosas y tienen muchas opciones para elegir.
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M
Marie Ben
Nota: 1 de 5
Hola, todavía no he recibido mi pedido. Sigo esperándolo, con la esperanza de tenerlo antes de que empiece el nuevo curso escolar. Lo siento pero estoy muy decepcionada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, lamentamos saber que aún no has recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tenga un buen día, C-monetiquette
C
Carole Dly
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Las botellas son muy bonitas y se mantienen bien frías incluso cuando hace mucho calor. Sin embargo, el tapón es complicado de abrir y cerrar, incluso para un adulto. Tuve que quitarlo para que mi hija pudiera servirse sola de forma independiente.
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S
Sophie Caes
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido las etiquetas que pedí hace más de 20 días.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, lamentamos saber que aún no has recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tengas un buen día, C-monetiquette
L
Lidwine
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son muy bonitas y se pegan muy bien como siempre
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D
Danielle K.
Nota: 4 de 5
Compra fácil y entrega rápida
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M
Mar Bejgar
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el pedido incluiso después de haberlo reclamado
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos mucho esta anomalia de entrega por parte de Correos. Tu segundo envio tiene que llegar esta semana. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 12.08 enviado el 14.08 en sobre. Volver a la escuela en 2 días y el sobre no recibido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie, Tras nuestro intercambio, puedo confirmarte que tu pedido ha sido reenviado y debería llegar lo antes posible. Que tenga un buen día, C-Monetiquette
I
Invité
Nota: 2 de 5
Las etiquetas de los mini objetos no se adhieren bien a los bolígrafos y lápices, se despegan ligeramente desde el principio... no es una buena señal para el futuro.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Irène, lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para solucionar este problema lo antes posible. Un muy buen día para usted Cmonetiquette
L
Lucie
Nota: 1 de 5
¡¡¡Nunca recibí mi pedido!!! ¡¡¡¡Estoy bien lambaras así que no tengo para el primer día de clases de mis hijos!!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lucie, lamentamos que no hayas recibido tu pedido. Te hemos contestado por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tenga un buen día, C-monetiquette
R
Raquel
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido. Además de la demora en la supuesta entrega
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Raquel, Nos vamos a poner en contacto contigo esta manana para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 de 5
Atención al cliente
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M
Marie Nadine Orosmane
Nota: 4 de 5
Siempre estoy satisfecho con los adhesivos que recibo. Pero es una pena que haya tenido que pagar las tasas de aduana adicionales de 1950.
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A
Alicia
Nota: 4 de 5
Super etiqueta no decepcionó a mi hijo y feliz de haber personalizado sus etiquetas. Lo recomiendo
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C
Claire B.
Nota: 1 de 5
Nunca he recibido mi pedido y los niños tienen que volver al colegio el 4 de septiembre.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claire, gracias por tu mensaje. Siento mucho que haya habido un problema con los servicios postales y que no hayas recibido tu pedido. He respondido a tu correo electrónico con diferentes opciones, ¡espero que podamos encontrar una que te satisfaga! Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand.
I
Invité
Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Clara, Nuestro equipo lamenta saber que todavía no has recibido tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a tu problema. Que tengas un buen día, C-monetiquette
I
Invité
Nota: 4 de 5
Las etiquetas llegaron a tiempo y en buen estado
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I
Invité
Nota: 1 de 5
Pedido aún no recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Tras nuestro intercambio, le confirmo que su pedido será reenviado lo antes posible. Que tenga un buen día, C-monetiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Pedido nunca recibido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no haya recibido su pedido. Sin embargo, se ha enviado correctamente. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal. Como solución, ha solicitado un reembolso. Esperamos que lo haya recibido. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
E
Eva
Nota: 1 de 5
Hice el pedido el pedido el 29 de julio. Estamos a 25 de agosto y todavía no lo he recibido.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Te hemos enviado un email para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
R
Raquel Fernández
Nota: 1 de 5
Realicé el pedido, me lo enviaron y nunca llegó, me lo reenviaron por segunda vez (a coste cero) y tampoco llegó.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Raquel, Lamentamos esta situacion. Tu nuevo envio tiene que llegar esta semana. Buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Loreto Gallego Bea
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el pedido…
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Loreto, Lamentamos esta anomalia de entrega por parte de Correos. Tu ultimo envio tiene que llegar esta semana. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Sandra Molina Rodríguez
Nota: 1 de 5
Hice un pedido el día 11 de agosto, no me ha llegado y cuando relleno el formulario de contacto me mandan un mail automático. En su página aparece como entregado y al no haber pagado los 2€ de seguimiento en correos me dicen que no pueden hacer nada. Me parece una estafa que por no pagar esos 2€ pierdas tu dinero y no te den solución. Estuve a punto de hacer un segundo pedido porque la cantidad inicial me dijo una amiga que era poca y menos mal que no lo hice. A una semana de empezar el colegio tengo que buscarme otra alternativa a la carrera.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Sandra, Lamentamos esta situacion. Te acabamos de contactar por email para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand