Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
No se acordó que habría que pagar impuestos adicionales y, por desgracia, el cartero pidió 15 euros más para la aduana.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, no es normal que te cobren gastos de aduana. Acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Después de 2 semanas, el pedido aún no se ha entregado y no hay seguimiento. Estoy muy insatisfecho.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
E
Ellie L.
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionado porque, a pesar de que en su publicidad se hace hincapié en que las etiquetas se imprimen en 48 horas, el plazo de entrega es de 3 a 10 días laborables. Por qué tanto tiempo para entregar un pequeño paquete de etiquetas? Han pasado 10 días desde que hice el pedido y todavía no hay rastro de ellas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Ellie, sentimos mucho saber sobre esta entrega de los servicios postales. Gracias por su comentario y por favor póngase en contacto con nosotros en [email protected] y estaremos dispuestos a encontrar una solución. Que tenga un buen día Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecha con mi pedido. Por otro lado, ¡me pareció que las etiquetas para los lápices no eran tan anchas!
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 4 de 5
Siempre estoy muy contenta con mis pedidos. Las etiquetas son muy bonitas.
Opinión traducida
B
Belén
Nota: 1 de 5
Todos los años pido pegatinas pero esta última vez el nombre no viene en medio sino que viene en la parte de arriba????
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Belen, Nos vamos a poner en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Client(E)
Nota: 4 de 5
Etiquetas magníficas Excepto la ropa que no se conserva demasiado bien, pero es tan práctica
Opinión traducida
S
Sira
Nota: 1 de 5
NUNCA ME HA LLEGADO EL PRODUCTO
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Tras nuestra llamada de ayer, te confirmo que tu pedido se esta fabricando de nuevo. Lamentamos mucho esta situacion. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Aurélie
Nota: 4 de 5
Sí, pero... No hay suficientes etiquetas pequeñas para bolígrafos y rotuladores. Me habrían gustado más etiquetas autoadhesivas para la ropa (tamaño mediano). Las etiquetas autoadhesivas son pequeñas, así que si quieres algo más grande, está planchado en el paquete. Algunas etiquetas no se recortan tan bien como otras. Al menos 2 por hoja. Esto fue una primicia para un pack de vuelta al cole.
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 4 de 5
He pedido etiquetas por octavo año consecutivo y siempre estoy muy contenta cuando las recibo. Son bonitas y de gran calidad, ¡y a los niños les encantan!
Opinión traducida
N
Nadia
Nota: 4 de 5
Tanto la caja de merienda como la bolsa de tela son muy monas y de buena calidad. Las niñas se divirtieron mucho eligiendo los colores y los adornos. Entrega muy rápida. Precio algo elevado,
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 4 de 5
Una buena semana por delante pero sin preocupaciones
Opinión traducida
C
Chantal Sinay
Nota: 2 de 5
Seguí las instrucciones al pie de la letra, pero tardé más en conseguir que las etiquetas para planchar se pegaran a la tela. Una amiga, que me recomendó vuestra página, había dejado una de vuestras etiquetas en una prenda. Me di cuenta de que la etiqueta era mucho más gruesa y fibrosa. Así que estoy muy decepcionada. Tengo serias dudas sobre el encolado porque tuve que hacerlo varias veces en telas e incluso dañé el cuello de algodón de un polo con la plancha sobre lino. Además, las etiquetas de los zapatos no se sujetaban en algunos modelos de zapatos dentro de la piel.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que no esté del todo satisfecho con nuestros productos. Acabo de ponerme en contacto con usted por correo electrónico para tratar el problema directamente. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
A
Alice
Nota: 4 de 5
El sitio está bien hecho, es fácil de navegar y te permite explorar rápidamente el contenido que te interesa. Los precios son bastante buenos, el tiempo de envío bastante largo a menos que pagues un recargo que en mi opinión es excesivo.
Opinión traducida
C
Clément L.
Nota: 2 de 5
El primer pedido fue bien. Para el segundo pagué una entrega urgente (24 horas después, sábado incluido) de casi 10 francos y el servicio no se realizó correctamente y recibí mis etiquetas demasiado tarde. Me puse en contacto con el sitio que me envió una respuesta automática "¿Cómo puedo seguir mi paquete?" antes de enviarme un formulario de satisfacción...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que la entrega de Chronopost no haya respetado los plazos anunciados, le invito a responder al correo electrónico automático que ha recibido para que podamos ayudarle directamente. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
V
Valentine
Nota: 4 de 5
Las etiquetas son niquels . Un poco decepcionado de que he pagado por la entrega urgente en 24 horas y que no llegó dentro de las 24 horas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que la entrega de Chronopost no haya respetado los plazos anunciados. Acabo de notificarle el reembolso de estos gastos por correo electrónico. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
L
Laura C.
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad de las impresiones. Plazo de entrega algo más largo de lo indicado.
Opinión traducida
T
Tamara
Nota: 2 de 5
Tarda mucho en llegar el producto. Cuando lo das por perdido y reclamas, es cuando llega.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Tamara, Lamentamos que Correos haya tardado tanto para la entrega de tu pedido. Esperemos que aun asi te gusten nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
H
Hanane Bourass
Nota: 4 de 5
¿Muy bueno? Magnífico.
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 1 de 5
Tenemos que hacer un mejor trabajo enviándolos para que lleguen a tiempo, especialmente cuando tenemos que pagar más para recibirlos más rápido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que su pedido haya llegado con retraso, ya que el servicio postal ha sufrido un pequeño retraso durante el verano. Esta mañana me pondré en contacto con usted para comentarle las soluciones que puedo ofrecerle. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
A
Angelika B.
Nota: 1 de 5
PLESE NO COMPRAR !!!!! etiqueta equivocada llegó después de más de 3 semanas de espera...Me he puesto en contacto con el servicio al cliente y me dijeron que mi pedido será reimpreso... 2 semanas más tarde todavía no hay correo electrónico o respuesta del servicio al cliente... mis mensajes están siendo ignorados.... Actualización: Soy más que consciente de que la mayoría de las empresas no operan los fines de semana, pero me he puesto en contacto con usted el miércoles, jueves, viernes y domingo todos mis mensajes fueron leídos e ignorados. Ahora he recibido respuesta de ustedes con una actualización y, finalmente, alguien me respondió. No, no me han dicho nada de la información que han proporcionado en la respuesta de abajo. Espero recibirlos pronto ya que mi hija ya ha empezado el colegio y los pedí inicialmente hace más de meses. Gracias por solucionar este problema.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Angelika, Gracias por su mensaje y disculpe que no le hayamos contestado antes. Para su información, nuestras oficinas están cerradas durante el fin de semana por lo que cualquier mensaje enviado durante ese tiempo será tratado el lunes siguiente. El nuevo envío de su pedido se puso en producción el 28 de agosto y se envió el 29 de agosto de 2023, por lo que el servicio de atención al cliente se ha puesto definitivamente en contacto con usted hace menos de una semana. En ese momento, se le habría ofrecido la opción de un reembolso completo, o un nuevo envío a nuestro cargo, informándole de que era poco probable que su pedido le llegara antes del comienzo de las clases. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico en relación con este asunto y esperamos que reciba pronto su pedido. Saludos cordiales, Jessica
L
Laura Sanchez Fernandez
Nota: 1 de 5
No ha llegado a casa todavía
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos esta situacion. Nos acabamos de poner en contacto contigo por email para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Caroline Canny
Nota: 4 de 5
Etiquetas de buena calidad que se ajustan muy bien y tienen buen aspecto. Me parece que el tiempo entre el pedido y la recepción es demasiado largo.
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 1 de 5
Insatisfecho Hice mi pedido hace quince días. Llevo más de 3 años haciendo pedidos y mis etiquetas no han llegado para el inicio del nuevo curso escolar.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que su pedido haya llegado con retraso, ya que el servicio postal ha sufrido un pequeño retraso durante el verano. Esta mañana me pondré en contacto con usted para comentarle las soluciones que puedo ofrecerle. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
J
Jo
Nota: 1 de 5
Decepcionado, este año las etiquetas no se pegan. El año pasado ningún problema, siempre estaban en los suministros pero este año . No puedo hacer nada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos saber que no estás del todo satisfecho con tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, CMonetiquette
F
Flor
Nota: 1 de 5
Nunca llego el pedido; lo reclame, me dieron la opcion de reenviarmelo sin cargo y aun no llego tampoco.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos que Correos no te haya entregado aun tu pedido. El segundo envio tiene que llegar esta semana. Buen dia, Camille Petit-Fernand
G
Gomes
Nota: 4 de 5
Recepción un poco lenta
Opinión traducida
C
Céline
Nota: 1 de 5
Decepcionada, porque después del 1er lavado, algunas etiquetas se despegaron. Me parece una pena, ya que mi hijo aún no ha empezado el colegio...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que tengas problemas con tus etiquetas. Nuestro equipo de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para ayudarte. Que tenga un buen día, Léa
L
Laurence Beaugeraud
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido nada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos que no hayas recibido tu pedido, ya que el servicio postal ha sufrido un pequeño retraso durante el verano. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
P
Peggy Profit
Nota: 4 de 5
Etiquetas magníficamente presentadas con pegatinas gratuitas de temática veraniega. ¡¡¡¡¡Gracias !!!!!
Opinión traducida
M
Miriam
Nota: 1 de 5
16 de agosto hago un pedido. Más de 10 días naturales y sigo sin tenerlo. Escribo y me contestan en francés y me piden una encuesta de satisfacción. No recomiendo hasta que me solucionen el problema.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos mucho esta situacion, tu pedido ya te tenia que haber llegado con Correos. En cuanto a tu mensaje, la respuesta tenia que ser en espanol, lo lamentamos. Sin embargo nos puedes hacer un email directamente a contacto@petit-fernand directamente para que podamos ayudar lo antes posible con esta situacion. Buen dia, Camille Petit-Fernand
V
Vane_Or
Nota: 1 de 5
Nada, nunca recibí el pedido
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos mucho esta situacion. Te confirmo que tu pedido ha sido reembolsado. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Amanda Bambao
Nota: 1 de 5
Pedí unas etiquetas para el colegio de mi hijo el día 18 de Agosto. La fecha de entrega era del 23 de agosto al 1 de septiembre. Hoy es 3 de septiembre y no me han llegado todavía. Es una empresa informal, no puedes fiarte. Tuve que usar pegatinas blancas cutres provisionales. Espero recibirlas y que no estén perdidas por ahí. No son baratas, me he gastado 30. Sinceramente es mejor hacer el pedido en Amazon o cualquier otro proveedor. Lo he reclamado y ni siquiera un perdón ni nada. INFORMALES!
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que correos no te haya entregado aun tu pedido ya que lo hemos enviado el 21/08. Acababos de enviarte un email para darte una solucion lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Anne Le Doujet
Nota: 4 de 5
Quedamos satisfechos con la recepción del pedido, pero el único punto negativo es que no conseguí activar las ofertas especiales (códigos que se indican en el formulario de pedido) que recibo regularmente por correo electrónico.
Opinión traducida
J
Julia
Nota: 4 de 5
Está muy bien, pero ¿no hay más etiquetas con las iniciales en el paquete primario? Es más, me gustaría que las páginas estuvieran precortadas a este precio. Para poder arrancar las páginas vacías sobre la marcha. Para ver con más claridad. Gracias
Opinión traducida
I
Invité
Nota: 1 de 5
Recibí el pedido rápidamente, pero recibí un pedido erróneo (nombre y apellidos equivocados). La empresa reaccionó rápidamente para enviarme el pedido correcto, salvo que era demasiado tarde para el etiquetado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho este error de producción. Estamos haciendo todo lo posible para evitar este tipo de situaciones. Por favor, infórmanos si has recibido tus etiquetas. Estaremos encantados de ayudarle. Luce C-MonEtiqueta
I
Invité
Nota: 2 de 5
Etiqueta demasiado ancha y escritura demasiado grande
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no esté totalmente satisfecho con nuestros productos. Le enviaré un correo electrónico para hablar de las soluciones que podemos ofrecerle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
O
Ophélie Dupuis
Nota: 4 de 5
Lo recomiendo encarecidamente. Las etiquetas son preciosas y de buena calidad. Ya les había hecho pedidos anteriormente y he vuelto a estar muy contenta. La entrega fue un poco larga pero por lo demás nada que decir.
Opinión traducida
D
Doligez
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido el pedido. Resultado: sin etiquetas para el primer día de colegio de mi hijo mañana. Problema comunicado a C-monetiquette pero nula voluntad por su parte de solucionar el problema amparándose en correos electrónicos muy educados pero ninguna acción efectiva. En resumen, no lo recomiendo. Dinero tirado a la basura.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Sentimos mucho que su pedido haya llegado con retraso, ya que el servicio postal ha sufrido un pequeño retraso durante el verano. Esta mañana me pondré en contacto con usted para comentarle las soluciones que puedo ofrecerle. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
C
Cécile
Nota: 4 de 5
Bonito kit recibido para el inicio del nuevo curso escolar, mi hija estaba contenta pero pensaba que la inscripción sería más grande.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.