La experiencia con la tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con envíos rápidos y paquetes que llegan mucho antes de lo esperado, además de una atención al cliente ágil y resolutiva que corrige errores de forma inmediata. Destacan la calidad y durabilidad de las etiquetas, que se adhieren bien, resisten al lavado y mantienen su aspecto a lo largo de años y desde la guardería hasta la primaria, con diseños variados y posibilidad de personalización. También se aprecia la satisfacción constante con la variedad de opciones, la facilidad de aplicación y la posibilidad de reutilizar las etiquetas en ropa y botellas, convirtiéndose en una solución preferida y recomendada a lo largo de los años.
Envío rápido, pero desde Francia con DPD, por lo que lamentablemente el plazo de entrega fue de más de 10 días, cosa que no leí en ningún sitio con antelación y me hubiera gustado, ya que se suponía que era un regalo de Navidad. Por lo demás todo bien
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, El plazo de entrega se indica al seleccionar el método de envío. Lamentamos que no haya quedado completamente satisfecho con la entrega. Haremos todo lo posible para satisfacerle. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Selene S.
Nota: 5 de 5
El envío sin seguimiento (opté por esto) llegó a tiempo. El producto es de excelente calidad
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Su opinión es muy importante para nosotros. Gracias por su continuo apoyo. ?? Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
D
Davy R.
Nota: 5 de 5
Pedido muy rápido, embalaje cuidado y respetuoso con el medio ambiente. Producto robusto y de calidad. Gracias a todo el equipo de Cmonetiquette por su profesionalidad ;)
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por expresar su satisfacción con el servicio recibido. Su comentario es apreciado y escuchado por todo nuestro equipo. Le deseamos un excelente día. ???? Elise, C-MonEtiquette
J
Jenifer S.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y etiquetas bonitas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Que tenga un buen día y los mejores deseos para el Año Nuevo! ???? Elise, C-MonEtiquette
A
Alessia C.
Nota: 2 de 5
Me decepcionó que el pedido que debía estar garantizado para Navidad llegara más tarde, escribí varias veces y me dijeron (sólo después de haber recogido el paquete, porque no contestaron antes) que podía devolverlo corriendo con los gastos. No veo por qué tengo que pagar por un error que no fue mío.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Alessia, Gracias por compartir su experiencia y lamentamos sinceramente que no haya quedado satisfecha con el servicio recibido. Nos gustaría aclarar que, tal y como se indica en nuestra comunicación, respondimos a su mensaje el lunes (el servicio de atención al cliente está cerrado los fines de semana) sugiriéndole que no recogiera el paquete. De esta forma, el paquete nos habría sido devuelto y habríamos podido proceder al reembolso. Lamentablemente, al haber sido recogido, no podemos proceder al reembolso automático. Le recordamos que los productos adquiridos son personalizados y, por regla general, no son reembolsables. Sin embargo, en tu caso concreto, hemos querido hacer una excepción y te hemos ofrecido la posibilidad de devolver el producto a tu cargo, garantizándote el reembolso una vez hayamos recibido la devolución. Le pedimos disculpas por las molestias y la confusión que esto ha causado. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de alta calidad y ayudar a nuestros clientes de la mejor manera posible. Le agradecemos su comprensión y estamos a su disposición para cualquier aclaración o ayuda adicional. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
S
Sophie
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. Producto conforme a la descripción.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Que tenga un buen día y los mejores deseos para el Año Nuevo! ???? Elise, C-MonEtiquette
G
Genesis C.
Nota: 5 de 5
Compré el kit kindergarten com etiquetas adhesivas para objetos, zapatos y ropa. Al principio era escéptica en cuanto a la resistencia del adhesivo, sobre todo en los artículos lavables (fiambreras, vasos, cubiertos), pero en la ropa ¡son absolutamente geniales! Lavé la ropa con prelavado a 60° y las etiquetas termoadhesivas no se movieron ni un ápice, lavé la vajilla en el lavavajillas y ¡siguen impecables! Las recomiendo absolutamente y sin duda seguiré haciendo pedidos en el futuro.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, ¡gracias sinceramente por su comentario tan positivo! ?? Nos alegra saber que las etiquetas adhesivas han superado sus expectativas tanto en la ropa como en los objetos. La satisfacción de nuestros clientes es importante para nosotros y nos complace que siga eligiendo nuestros productos en el futuro. Gracias de nuevo y ¡hasta pronto! ?? Chiara, Petit-Fernand
A
Andrea O.
Nota: 5 de 5
Respuesta muy rápida y amable del servicio de atención al cliente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su excelente crítica. ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Céline K.
Nota: 5 de 5
Recomiendo esta marca, la calidad está ahí y el servicio al cliente es impecable ????
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por tu comentario, que nos hace muy felices. ???? Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
M
Marie I.
Nota: 5 de 5
¿Perfecto? Llevo varios años haciendo pedidos en su página web y nunca me han decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Que tenga un buen día y los mejores deseos para el Año Nuevo! ???? Elise, C-MonEtiquette
L
Lucia
Nota: 1 de 5
Me cancelaron mi pedido porque la empresa de envío no gestionó el envío a Canarias
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Entendemos su disgusto y lo lamentamos sinceramente. Hemos reembolsado su pedido en su totalidad debido a que no podemos enviar nuestros pedidos a las Islas Canarias en este momento. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y haremos todo lo posible para que esta opción de envío vuelva a estar disponible. Que tenga un buen día, Camille Petit-Fernand
M
M.-C. B.
Nota: 2 de 5
Después de 11 días pregunté cuándo podía esperar el pedido. Era un envío no asegurado, así que debía tener paciencia hasta hoy. Extrañamente, mi pedido ha llegado hoy como correo certificado? Entonces no lo enviaron al día siguiente de pedirlo, como me habían dicho. Si no lo hubiera pedido, la mercancía no habría llegado hoy. ¡Qué lástima! Me han denunciado por falta de honradez. He pedido 3 veces en el pasado y todo ha ido siempre sin problemas. Esto no me parece honesto. Podrían haber comunicado abiertamente que no se había enviado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Hemos reenviado su pedido por nuestra cuenta. Siempre comprobamos nuestra información antes de enviarla al cliente. Sin embargo, parece que no se ha puesto en contacto con el lugar adecuado, ya que no ofrecemos envíos certificados. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
B
Béatrice M.
Nota: 5 de 5
C-mon étiquette ofrece una gama de etiquetas personalizables. La configuración del modelo es extremadamente sencilla y los precios son muy razonables. Además, el envío es rápido y sencillo, incluso a Bélgica.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por tu comentario, que nos hace muy felices. ???? Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
I
INMO
Nota: 1 de 5
todavía no he recibido el pedido, es vergonzoso
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos esta anomalia de entrega por parte de SEUR. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte :) Buen dia, Camille Petit-Fernand
R
Raquel G.
Nota: 5 de 5
Soy una clienta muy satisfecha de Petit Fernand desde hace años. Las pegatinas son preciosas, duran para siempre y son simplemente perfectas. Se las recomiendo a todo el mundo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, nos alegramos mucho de que haya disfrutado de su compra. Tu satisfacción significa mucho para nosotros. ?? Saludos, Chiara, Petit-Fernand
T
Tsvetana
Nota: 5 de 5
Muchas gracias por los magníficos productos. ¡Todo es estupendo!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su magnífica reseña, que nos hace muy felices. Su confianza y lealtad son nuestra mayor recompensa. ???? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Celou
Nota: 5 de 5
¡Me encanta hacer pedidos a Cmonetiquette! Los productos son de alta calidad y no son demasiado caros. Tanto si se trata de etiquetas planchables para la ropa como de etiquetas adhesivas para objetos, ¡no se despega nada! ¡Llevo 3 años comprando y realmente recomiendo este sitio!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por tu comentario, que nos hace muy felices. ???? Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
C
cliente
Nota: 5 de 5
Muy contenta con mi compra. ¡Realmente genial! ¡Lo recomiendo!
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Muchas gracias por elegirnos para su pedido! Un hermoso día para ti, Elise, C-MonEtiquette
A
Anja M.
Nota: 5 de 5
Pedí un lote de etiquetas para ropa y zapatos 1 semana antes de Navidad. En año nuevo, la carta aún no había llegado (a diferencia de lo prometido en el correo electrónico). Así que pedí consejo al servicio de atención al cliente y rápidamente recibí una solución muy complaciente: Devolución del dinero o reenvío. Opté por el reenvío y la carta llegó unos días más tarde, como había prometido. Las etiquetas son muy bonitas y fáciles de colocar. Por mi parte, una recomendación absoluta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su magnífica reseña, de la que nos alegramos mucho. ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Client
Nota: 1 de 5
No recibí las etiquetas a tiempo. Así que no me las devolvieron
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Céline, Sentimos que tu pedido haya llegado tarde al punto de entrega seleccionado. Esperamos que tu próxima experiencia con C-MonEtiquette sea mejor. Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
Amelie H.
Nota: 5 de 5
Muy práctico entrega rápida limpio y fácil de usar lo recomiendo
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por tu comentario, que nos hace muy felices. ???? Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
G
Guillou
Nota: 2 de 5
Elegí una botella del sitio porque tenía un pico en lugar de una pajita. Fue esta característica la que motivó mi compra. Había realizado las comprobaciones necesarias para asegurarme de que el producto correspondía a lo que necesitaba (lectura del pliego de condiciones, preguntas a la AI en su sitio web). El producto no es defectuoso, pero no corresponde a las especificaciones indicadas. Estoy realmente muy decepcionada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lorelei, Muchas gracias por tu comentario. Hemos tenido en cuenta tu comentario y lo hemos trasladado al departamento correspondiente. En el futuro, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros directamente por teléfono o correo electrónico si tiene alguna duda sobre alguno de nuestros productos. Estamos aquí para ayudarle y guiarle en el proceso de compra. Que tenga un buen día, Elise, Servicio de atención al cliente de C-MonEtiquette
A
Annette
Nota: 5 de 5
Lamentablemente, mi pedido no ha llegado. Ya está en camino un reemplazo, por supuesto gratuito. ¡El proceso fue rápido y sin problemas! Gracias de nuevo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su crítica positiva, que nos ha emocionado mucho. ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Carole B.
Nota: 5 de 5
Perfecto. Calidad del producto y plazo de entrega.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Que tenga un buen día y los mejores deseos para el Año Nuevo! ???? Elise, C-MonEtiquette
A
Angeline M.
Nota: 5 de 5
Etiqueta fácil de hacer, amplia gama de colores y diseños, muy buen resultado, entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
¡Muchas gracias por elegirnos para su pedido! Un hermoso día para ti, Elise, C-MonEtiquette
F
Famille G.
Nota: 5 de 5
Super calidad y entrega rápida
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Que tenga un buen día y los mejores deseos para el Año Nuevo! ???? Elise, C-MonEtiquette
J
Jen J.
Nota: 5 de 5
Compré estas etiquetas para el uniforme escolar, etc., etiqueté todo y descubrí que había pedido las etiquetas equivocadas para la ropa. Fue un error totalmente mío, así que he vuelto a pedir las etiquetas correctas, ya que he tenido una gran experiencia en el pasado. El servicio de atención al cliente de esta empresa con mi error ha sido insuperable y realmente aprecio su ayuda. Excelente producto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Jen, gracias por tu comentario y sentimos mucho tu experiencia con las etiquetas. Entendemos lo frustrante que puede ser cuando los artículos no cumplen tus expectativas, especialmente cuando se trata de uniformes escolares. Al revisar los detalles de su pedido, parece que las etiquetas que compró no son adecuadas para prendas de vestir. Queremos asegurarnos de que tiene los productos adecuados para sus necesidades, y le agradecemos su comprensión en este asunto. En breve nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para enviarle una factura y los detalles de su pedido. Gracias por llamarnos la atención sobre este asunto y esperamos resolverlo pronto. Saludos cordiales, Chiara Petit-Fernand
A
ABCDE
Nota: 5 de 5
Productos de calidad y envio bastante rápido
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias por elegirnos 🥰 Es un placer leer tu mensaje Que tengas un buen día, Camille Petit-Fernand
A
ALESSIA
Nota: 5 de 5
Super tienda online?? calidad y variedad ????
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Alessia, Gracias por su comentario positivo y nos alegramos de que le guste nuestro sitio en línea. ?? Chiara, Petit-Fernand
O
Olga E.
Nota: 5 de 5
Todo está bien, ¡felicidades de nuevo!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su magnífica reseña, de la que nos alegramos mucho. ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
U
Utilisateur S.
Nota: 5 de 5
Las etiquetas eran perfectas y el pedido se entregó muy rápidamente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Que tenga un buen día y los mejores deseos para el Año Nuevo! ???? Elise, C-MonEtiquette
A
Assana T.
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, las etiquetas son monísimas. No tengo tiempo suficiente para lavarlas.
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Muchas gracias por elegirnos para su pedido! Un hermoso día para ti, Elise, C-MonEtiquette
M
Morgane P.
Nota: 5 de 5
Etiqueta rápida y de alta calidad
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Que tenga un buen día y los mejores deseos para el Año Nuevo! ???? Elise, C-MonEtiquette
E
Eloise D.
Nota: 5 de 5
Etiquetas de buena calidad. Las etiquetas para marcar la ropa son estupendas, las prefiero a las etiquetas para planchar. Además, la impresión es buena. He añadido cinta adhesiva para marcar mis rotuladores y lápices para mi hijo de primero de primaria que puede divertirse despegándolas. Buena compra, la recomiendo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por tu comentario, que nos hace muy felices. ???? Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
E
EHL
Nota: 5 de 5
Producto conforme. Plazo de entrega correcto. Recomiendo
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Muchas gracias por elegirnos para su pedido! Un hermoso día para ti, Elise, C-MonEtiquette
A
Audrey D.
Nota: 5 de 5
Productos excelentes y entrega rápida. ¡Todo lo mejor!
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Respuesta de Petit-Fernand
¡Muchas gracias por elegirnos para su pedido! Un hermoso día para ti, Elise, C-MonEtiquette
M
Marylène
Nota: 5 de 5
Llevo unas cuantas veces haciendo etiquetas con CMonEtiquette, ¡y me parece genial! Gracias a vosotros por existir
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su comentario. Que tenga un buen día y los mejores deseos para el Año Nuevo! ???? Elise, C-MonEtiquette
M
MD
Nota: 5 de 5
Excelentes pegatinas, sitio web fácil de navegar.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
¡Hola! ¡Gracias por tu comentario! Estamos encantados de tener clientes satisfechos como tú. ?? Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
D
Denise
Nota: 5 de 5
Gran servicio al cliente. Rápido y siempre listo con una solución.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Muchas gracias por su magnífica reseña, que nos hace muy felices. Su confianza y lealtad son nuestra mayor recompensa. ???? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
E
Erika S.
Nota: 5 de 5
Fácil de hacer, una gran variedad de colores, ilustraciones y letras, no es caro. Y entrega rápida. ¡Es estupendo! Es mi segundo pedido, para mi segundo hijo, así que también puedo decir que la calidad y el acabado son estupendos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por tu comentario, que nos hace muy felices. ???? Que tengas un buen día, Elise, C-MonEtiquette
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