Las reseñas destacan la calidad y durabilidad de las pegatinas y etiquetas, que se mantienen tras numerosos lavados y lavados en lavadora, secadora y en la caja de almuerzo, incluso con uso en ropa de niños y material escolar. También señalan la rapidez y fiabilidad de la entrega, con pedidos recurrentes y reimpresiones cuando fue necesario, además de una experiencia de compra fácil y un servicio al cliente atento. La variedad de personalización, colores y diseños facilita adaptar las etiquetas a diferentes prendas y objetos, y la adherencia de las etiquetas termoadhesivas se describe como práctica y eficaz. En conjunto, las clientes destacan la utilidad, la presentación, la facilidad de uso y la satisfacción general con el producto y el proceso de compra.
Encargué 2 paquetes de guardería con nombres diferentes para 3 familias distintas y mezclasteis los 2 nombres en los cuadernos. No sabéis lo decepcionadas que se quedaron las 2 niñas cuando los abrieron...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marine, Sentimos mucho este error. Te hemos enviado un correo electrónico para ayudarte. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
S
Sonnia Da Silva
Nota: 1 de 5
No he recibido nada, he cambiado mi dirección en la página web, pero en ningún momento se me ha pedido que confirme la dirección de entrega ....
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sonia, nos pondremos en contacto por teléfono esta mañana para ayudarte rápidamente. Buenos días, Sandra C-MonEtiquette
W
Walid Saiem
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido nada. Hice mi pedido el 1 de julio y el 17 de julio todavía no he recibido nada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Walid, nos pondremos en contacto por teléfono esta mañana para ayudarte rápidamente. Buenos días, Sandra C-MonEtiquette
C
Caroline
Nota: 3 de 5
Gran producto (etiquetas autoadhesivas para ropa) pero supuestamente entrega rápida (42-48h con un cargo extra de 10 euros) y desafortunadamente no fue así. Es la primera vez que nos decepciona el servicio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Caroline, acabo de enviarte un correo electrónico relativo a la entrega. Nuestras disculpas por esta anomalía en la entrega por parte del servicio chronopost. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
S
Sandra Desindes
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandra, acabamos de ponernos en contacto contigo por email para ayudarte con el seguimiento de tu pedido. Esperamos tu respuesta para poder ayudarte lo antes posible. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
A
Ana Domingues Azeiteiro
Nota: 1 de 5
Decepcionada porque me fiaba de las opiniones. Pegué etiquetas en el material escolar de mi hijo cuando empezó CP y se despegaron a las 24 horas, ¡realmente no lo recomiendo!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ana, nos sorprende tu mensaje, ya que nuestras etiquetas se adhieren a los objetos y a la ropa durante mucho tiempo. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico a través de [email protected] para que podamos ayudarte y entender mejor por qué se despegaron tan rápidamente. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
É
Émilie Odelot
Nota: 2 de 5
El resultado me parece borroso, aunque mi primer pedido no me decepcionó.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie, no entendemos muy bien tu petición. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico a través de [email protected] para que podamos ayudarte y entender mejor de qué se trata. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Porque pensaba que me ponían etiquetas sencillas y al final hay un balón de fútbol y para una chica que no es tan grande no seleccioné nada a propósito y me quedó igual.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Noémie, en la vista previa de tu pedido hay un balón de fútbol, porque has validado esta ilustración. También te invitamos a que compruebes el email de confirmación que recibiste al validar tu pedido, y vuelvas a consultarnos si se trata de un error por nuestra parte o no. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
C
Customer
Nota: 1 de 5
No he recibido nada a pesar de haber solicitado el envío urgente...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alice, tras nuestra conversación telefónica, puedo confirmarte que se te reembolsarán los gastos de envío. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
B
Bénédicte Painvin
Nota: 1 de 5
La etiqueta se despegó en el lavado (temperatura 30 grados). No estoy nada satisfecho.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Bénédicte, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Le pedimos disculpas por esta anomalía de calidad. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
A
Alison O.
Nota: 1 de 5
Compré una botella de agua personalizada. La segunda vez que mi nieto la llevó al colegio, el precinto de la tapa se desprendió y, lamentablemente, se perdió. La botella, como era de esperar, ahora gotea y no es apta para su uso. Me gustaría añadir que estoy muy satisfecho con la respuesta de Petit-Fernand. Muchas gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alison, lamentamos saber que no estás satisfecha con tu botella de agua. Me he puesto en contacto contigo por correo electrónico para que podamos ayudarte con este asunto? Saludos cordiales, Jessica, Petit-fernand
N
Nana
Nota: 3 de 5
Entrega eficaz de productos conformes
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu opinión :) Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
G
Guest
Nota: 2 de 5
Hemos sido fieles durante años, pero esta vez, las pegatinas térmicas son de mala calidad, se han despegado en el primer lavado. No las recomiendo
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Maria Isabel, muchas gracias por tu mensaje. Te acabamos de contactar por email para ayudarte. Saludos, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 2 de 5
Lamentablemente, la entrega no llegó. No obstante, reembolso rápido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que no hayan llegado las etiquetas. Lamentablemente, dependemos del socio de entrega y no hemos podido influir en la entrega por parte de Correos. Como el pedido se ha perdido, le hemos reembolsado el importe total. No obstante, siempre podemos ofrecerle reenviar las etiquetas a nuestra costa para encontrar una solución. LG, Ana
M
Mercedes
Nota: 1 de 5
Pues es que llevo mas de un mes esperando el pedido, por lo cual mi valoracion ahora mismo es mala. Parece ser que hubo un error con la direccion pero nadie me llamó ni se pusieron en contacto conmigo, por que lo sigo esperando.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Mercedes, esperemos que te llegue rapidamente tu pedido. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
A
Anna R.
Nota: 2 de 5
He comprado varias veces en su página, pero últimamente no me parece tan buena como pensaba al principio. Las etiquetas adhesivas tienden a despegarse con mucha facilidad y las que hay que planchar se decoloran después de los primeros lavados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Alessandra, lamentamos saber que su pedido no ha cumplido con sus expectativas. Nos hemos puesto en contacto con usted por teléfono para proponerle una solución, esperamos que quede satisfecha. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Lamentablemente, el paquete no ha llegado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Lamentamos que no haya recibido su pedido. Se entregó a Correos el 19 de junio y la entrega depende enteramente de Correos. Nos gustaría comprobar su dirección antes de volver a enviarle el pedido por correo electrónico.
H
Hansen
Nota: 1 de 5
Lamentablemente, no he recibido ningún pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sra. Hansen. Lamentamos que no haya recibido su pedido. Fue entregado a Correos el 19 de junio y la entrega depende enteramente de Correos. Nos gustaría comprobar su dirección antes de volver a enviarle el pedido por correo electrónico. LG, Ana de Esistmeins
I
Invité
Nota: 1 de 5
Reparto una semana después del pedido , cuando ya no lo necesitaba !!
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Marta, lamentamos mucho esta anomalia de entrega por parte de Correos. Que tengas un buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Angélique Durand
Nota: 2 de 5
Recibí las etiquetas medio atadas en el cuadernillo, lo que no me pareció muy presentable ni práctico.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Angélique, lamentamos este error. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
El producto nunca llegó por correo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mairead, sentimos mucho saber que no estás satisfecha con tu pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para tratar este asunto y encontrar una solución positiva. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand
S
Sophie
Nota: 3 de 5
Decepcionado, probé otra marca el año pasado, que es mucho mejor, más bonita y, sobre todo, más barata con mejor calidad. No volveré con vosotros.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie, sentimos que nuestros productos no hayan satisfecho tus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Catherine B.
Nota: 3 de 5
Tardaron mucho en llegar También eran mucho más pequeños de lo que esperaba En general me decepcionaron un poco Etiquetas claras pero no era lo que buscaba
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Catherine, sentimos mucho que tu pedido haya tardado en llegar y que te hayas sentido decepcionada con tus etiquetas. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para tratar este asunto. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el pedido y lo pedí hace 20 días laborables
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Nathalie, te hemos enivado un email para ayudarte. Que tengas un buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Angélique
Nota: 3 de 5
Es útil poder comprar un tapón de botella por sí solo. Es inaceptable que sea obligatorio hacer un pedido mínimo. Incita a la gente a comprar sin necesidad (a mí me faltó 1 euro para el mínimo). Las botellas son bonitas, eso está claro. Por otra parte, el esmalte se astilla al menor impacto, lo cual es normal, se dirá, pero es una pena que los artículos destinados a los niños no tengan un revestimiento más adecuado. Entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Angélique, gracias por tu mensaje que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
C
Caroline
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido. No hay respuesta al intentar contactar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Caroline, a raíz de nuestra conversación por correo electrónico, hemos fabricado de nuevo tu pedido y se entregará a los servicios postales en un plazo de 48 horas? Le deseamos una buena recepción de su pedido y quedamos a su disposición para cualquier información complementaria. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand
T
Tesserg
Nota: 3 de 5
Las botellas de agua y las fiambreras son muy bonitas, pero me ha decepcionado que los dibujos y el nombre sean pegatinas. Mi hija ya tiene una amiga que ha empezado a quitárselos. Por lo demás, entrega rápida y bien empaquetado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Wendy, sentimos que nuestro producto no haya cumplido tus expectativas. Por favor, vuelve a contactar con nosotros si la pegatina de la fiambrera de tu hija se despega. Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette
.
..
Nota: 2 de 5
La entrega no fue bien, pagué por la entrega en 24 horas, pero tardé al menos 5 días en recibirlo. Es caro el envío
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claire, acabamos de reembolsarte los gastos de envío. Tu pedido debería haber sido entregado a tiempo. Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Mal. Falta de información. Todavía no he recibido el producto .
Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes Loreto, te hemos enviado un email para ayudarte. Un saludo, Camille Petit-Fernand
M
Maria
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el pedido. Ruego me den un teléfono de contacto para tratar de localizarlo. Gracias
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Maria, Te hemos enviado un email para ayudarte. Que tengas un buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Nada que decir del producto, que conozco bien, pero el pedido no llegó.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie Hélène, tras nuestra conversación telefónica de ayer, podemos confirmar que el reembolso se ha efectuado. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
P
Paula Bello
Nota: 1 de 5
Pedido express fatal. Entregar tarde. Producto bien, como siempre.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Paula, muchas gracias por confiar en nosotros. Te pedimos disculpas por el retraso de Seur. Te hemos devuelto los gastos de envio. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
X
Xisca
Nota: 1 de 5
Pagué los 9,5 euros de entrega express porque lo necesitaba urgente para marcar la ropa de mi hijo antes de ir de acampada y tardó más de 7 días. No llegó a tiempo y tuve que buscar una alternativa. Escribí para reclamar al menos la devolución del envío express y ni me respondieron.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes Francisca, Lamentamos mucho esta situacion. Te hemos enviado un email en cuanto hemos leido tu mensaje. Que tengas un buen dia, Camille Petit-Fernand
L
Laure Albertini
Nota: 1 de 5
Pagué 9eutos por entrega a tiempo y tardaron varios días en entregarlo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laure, acabamos de reembolsarte los 9,50 euros por el retraso en la entrega por chronopost. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
C
Cfm
Nota: 1 de 5
Un paquete de 150 etiquetas por niño con sólo 20 etiquetas para planchar y 40 etiquetas adhesivas que no se pueden utilizar porque faltan las iniciales del apellido. Es muy caro para el uso que se le va a dar. En consecuencia, esta vez voy a tener que recomendar a un competidor. Además, los nombres de los niños están mezclados en los folletos, lo que no es nada práctico. Ya he hecho varios pedidos, pero no volveré a hacerlo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charlotte, nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
H
Hannah
Nota: 2 de 5
Me enviaron etiquetas de otra persona que no puedo utilizar. Finalmente recibí las etiquetas que pedí. Me gustaría volver a pedirlas, pero ahora tengo etiquetas que no puedo usar ni regalar, así que las tiraré a la basura.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hannah, sentimos mucho que te enviaran el pedido equivocado la primera vez y que ahora te hayas quedado con un juego de etiquetas no deseado. Lamentablemente, este error se debió a un fallo humano. Somos conscientes de que tirar las etiquetas a la basura es un desperdicio y va en contra de nuestros valores de ser lo más ecológicos posible, sin embargo, por protección de datos, no podemos compartir datos personales de terceros. No dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono para que podamos tratar este asunto con usted. Saludos cordiales, Jessica
C
Chefclub
Nota: 3 de 5
Estoy decepcionada, ya les he hecho dos pedidos y dos veces he recibido etiquetas de hierro cuando quería pegatinas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Florence, efectivamente tienes etiquetas planchables para ropa en tu pedido. Lamentablemente cometiste un error al realizar el pedido. Acabo de enviarte la factura con los detalles. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
L
Leïla
Nota: 2 de 5
Entrega rápida y creación rápida de etiquetas, pero me decepciona que las etiquetas se despeguen después del primer lavado las etiquetas son demasiado grandes para los cepillos de dientes, por lo que no es realmente práctico.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Leïla, acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Te pedimos disculpas por esta anomalía de calidad. Hasta pronto, Sandra C-MonEtiquette
L
Léa Kuret;
Nota: 1 de 5
¡Todavía nada!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Léa, hemos recibido tu mensaje y acabamos de responderte. Esperamos encontrar una solución para ti muy pronto. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 3 de 5
El productor muy bien, pero me tardó más de 10 dias en llegar.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Irene, te pedimos disculpas por esta anomalia en la entrega. Para cualquier cosa que necesites, no dudes en escribirnos. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
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