Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Envié 2 correos electrónicos a sus servicios porque no había recibido mi pedido.

ESTA VEZ ME DECEPCIONARON MIS ETIQUETAS, QUE ERAN DEMASIADO PEQUEÑAS. CAMBIARON LAS EXPLICACIONES Y ME INFORMARON MAL SOBRE LAS DIMENSIONES, LO QUE ES UNA PENA PORQUE ME GUSTABA MUCHO ESTE SITIO. POR QUÉ CAMBIAR LAS COSAS CUANDO FUNCIONAN BIEN

Nunca recibí las etiquetas, y a pesar de enviar un mensaje para informar al equipo, ¡no hubo respuesta!

Todavía no he recibido mi pedido

¡¡¡¡Lamentablemente, las primeras pegatinas ya se han caído durante el 1er lavado a 30 grados !!!!

Lamentablemente, los gastos de envío son muy elevados, por lo que una fiambrera cuesta en realidad 28,00 €. La primera lata me duró casi 3 años.

No he recibido mi pedido, realizado hace más de 8 días. No he recibido un número de seguimiento como se indica. Los necesitaba antes de que mi hijo empezara la guardería. Y en la página web decía 2-3 días de envío.

tienda muy fea, vendedora maleducada, tienda estéticamente muy fea, ubicación peligrosa porque está al lado de la carretera.

Lamentablemente tengo que hacer una mala crítica. Nunca había esperado tanto por un pedido. Ya he escrito 2 correos electrónicos. Donde cada vez solo llega un correo prefabricado de respuesta automática. Así que no se puede hacer nada con él. Los necesitábamos con tanta urgencia para mañana. Y algo así es muy molesto. Tenemos curiosidad por saber cuándo llegarán por fin. Y esperamos que al menos las etiquetas hagan un buen trabajo.

Envío demasiado lento

La botella en sí es un producto muy bueno, es una pena que el tapón sea de muy mala calidad. Este es mi segundo tapón roto, lo cual lamento mucho porque me encanta el envase y la personalización. Pero no puedo dedicarme a comprar continuamente tapones nuevos a 8 euros (un precio excesivo dada la falta de calidad), así que me veo obligada a cambiar de marca.

Un poco largo para la entrega - casi 15 días

Las etiquetas adhesivas de las "marcas" o "instrucciones de cuidado" no se pegan y desaparecen con el 1er lavado. Muy decepcionado

Las pegatinas termo adhesivas se han despegado la gran mayoría después de lavar la ropa en la lavadora. Las otras de momento siguen en su sitio.

Pedido nunca recibido

¡¡¡el pedido nunca llegó !!!

Ya he comprado varias veces sus etiquetas para objetos, pero esta vez tengo dificultades para quitar las etiquetas, más de una no se despega bien del soporte y se queda pegada la parte adhesiva, que se puede quitar después.

Lo pedí hace más de un mes y todavía no me lo han entregado

Por desgracia, varias etiquetas se despegaron durante el primer lavado.

Soy cliente desde hace unos tres años, y a mediados de diciembre hice un pedido de etiquetas. Como en enero seguía sin recibir nada, envié un correo electrónico para saber qué había pasado, y me sugirieron que comprobara si mis vecinos y amigos no habían recibido mi pedido (un simple sobre, no un paquete). Según el sitio, se debía a la oficina de correos ....., y me sugirieron que lo enviara una segunda vez. ¡¡¡¡Y claro, por desgracia para mí, aún no he recibido nada !!!!

Pedido no recibido 2 veces

Las pegatinas ya se pueden utilizar. Pero hay demasiada basura a su alrededor: grapadas con un sobre, espacio entre las pegatinas y pegatinas adicionales que nadie necesita.

Tuve que plancharlos, cosa que antes no tenía que hacer. Compré para etiquetar las botas El interior de los zapatos

A raíz de un problema de entrega, nunca recibí mi pedido. Pero tras ponerme en contacto con el servicio posventa, me reembolsaron el pedido en 48 horas. El mejor servicio de atención al cliente.

Pensaba que eran etiquetas de tela pero es de plástico, soy un poco escéptico en cuanto a la duración, a ver cuanto me dura.

Hola, la última vez pedí etiquetas para 3 niños diferentes como regalo, y recibí las 3 en el mismo folleto. Hice fotocopias de las instrucciones para las 3 mamás, y separé los 3 paquetes, que no estaba presentable. Una pena

Pedí dos Goudes personalizados hace 6 meses. Los diseños no se pegan, los nombres se desvanecen y uno llegó con parte del diseño ya dañado. Me decepcionó la calidad y el precio. Por el precio de la personalización pensé que al menos obtendría calidad y no es el caso. Estoy decepcionada con esta compra.

Aún no se ha recibido.

Pedí etiquetas para planchar y recibí etiquetas autoadhesivas. Y no aguantan

Desgraciadamente, las nuevas etiquetas para objetos (lápices concretamente) ya no se pegan como las de antes, se despegan enseguida.

Tiempos de espera muy largos. Falta de claridad sobre el envío: gratuito para mi pedido (seamos claros, de 60E) pero por correo ordinario y sin trazabilidad. Desde el pedido hasta la recepción pasaron 20 días. Por estos precios deberían ofrecer envío rápido con seguimiento y gratuito, como otras webs

Muy buen producto, tiempo de envío y entrega demasiado largo

Buena reactividad tras mi reclamación por defectos: falta de material y material defectuoso. Devolución rápida de estos artículos, pero la tapa de la fiambrera sustituida es del color equivocado.

No llegó mi pedido, enviaron otro y llamé para que lo solucionaran. El pedido lo hice el 10 de diciembre y llegó el 3 de enero

Pedí 3 botellas, una de las cuales tenía una hendidura cuando la recibí... ¡qué vergüenza! Correo enviado pero sin respuesta...

NUNCA recibí mi pedido

Las etiquetas se despegan en el primer lavado

Estoy muy decepcionada con mis etiquetas de este año. Tengo cuatro hijos y llevo años utilizando esta empresa para mis etiquetas. Sin embargo, las etiquetas para planchar han cambiado desde mi última compra. A pesar de seguir las instrucciones actualizadas, todas mis etiquetas se han despegado en tres lavados. Antes eran indestructibles y se mantenían durante todo el año con lavados semanales y secado en secadora. También escribí un correo electrónico con mi opinión, pero lamentablemente no recibí respuesta. Lamentablemente, buscaré otro proveedor debido a la baja calidad.

Etiquetas compradas para 5 niños, ¡incluidas dos para regalos de Navidad! La alegría de los niños cuando descubrieron las bonitas etiquetas. La paciencia de tener que esperar 48 horas para poder usar la ropa y luego la gran decepción y las lágrimas cuando las etiquetas de princesa ¡no encajaban en la ropa! Ya me pareció engañosa la venta porque hay que pegar la etiqueta en la etiqueta de la prenda y no en la prenda en sí, pero encima ¡no cabía! ¡Gran decepción y no lo recomiendo para nada! Es una pena porque soy madre de acogida, así que muy, muy a menudo compro etiquetas a un competidor. Quería cambiar porque los niños habían visto unos dibujos muy bonitos y bueno, ¡una pérdida de dinero!

El producto llegó empapado y cuando se secó, obviamente había dejado de estar pegajoso, así que no me impresionó demasiado. Lo pedí antes y no hubo problemas, pero no es bueno para el correo.