Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Lamentablemente no puedo opinar sobre la calidad de los productos ni sobre su uso, ya que aún no he recibido mi pedido. Se envió el 16 de junio, hoy es 4 de julio y todavía no he recibido mi pedido. Estoy un poco triste porque sólo he oído hablar bien de este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cindy, acabo de ponerme en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo antes posible. Estamos disponibles por teléfono desde las 9 de la mañana hasta las 5 de la tarde si lo prefieres. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
S
Sabou81
Nota: 3 de 5
Estoy contento con el resultado, pero decepcionado porque no hay más letras para elegir. Para los nombres compuestos es inquietante. Tuve que ponerlos en una dirección diferente para que todo pudiera imprimirse. Como resultado, en lugar del nombre, sólo tengo la mitad del nombre compuesto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabrina, hemos tenido en cuenta tu mensaje y esperamos mejorar nuestros servicios para satisfacerte mejor. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Nunca me llegó el pedido a casa
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Chiara, lamentamos esta anomalía en el envío por parte de Correos. Nos pondremos en contacto con usted para encontrar una solución a este inconveniente. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
N
Nadja
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega muy largo y precios escandalosos. Pedí pegatinas para zapatos. Me dijeron que llegarían 10. Sin embargo, en realidad llegaron 5 pares de pegatinas. Esta información es engañosa. No tiene sentido utilizarlas individualmente. Así que son 1,20 euros por par de zapatos. ¡Por pegatinas! Todavía no puedo juzgar la calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nadia , Te pedimos disculpas por este inconveniente. El plazo de entrega es de 3 a 10 días laborables. Para un pedido de 10 unidades, en realidad son 5 pares. Nos pondremos en contacto con usted para conocer más detalles sobre este incidente.
A
Ar
Nota: 2 de 5
No se han cumplido los plazos de entrega. Indican 48 horas y ha tardado 15 días, por lo que no he podido utilizarlas para lo que necesitaba
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Aránzazu, lamentamos el retraso de entrega por parte de Correos. Las 48 horas corresponden a la fabricacion de nuestros productos. Un saludo, Camille Petit-Fernand
A
Alejandra Torres Cumpa
Nota: 3 de 5
El producto tarda bastante en llegar, pague el servicio con seguimiento pero se me informó sólo hasta que el producto ya estaba en producido y que habían retrasos por otros temas. Sugeriría más comunicación, aunque sea para decir que va a tardar más todavía.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Alejandra, te pedimos disculpas por este retraso. Un saludo, Camille Petit-Fernand
Z
Zahara
Nota: 2 de 5
Hice el pedido con un servicio de entrega en 24 horas por el que pagué un extra, sólo para recibir mi pedido 4 días después. Creo que es una gran estafa que me hizo perder tiempo y dinero.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Zahara, acabamos de reembolsarte los gastos de envío de chronopost. Tu pedido debería haber sido entregado en 48 horas. Nuestras disculpas por esta anomalía por su parte. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido el pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Marlisa, lamentamos conocer esta anomalía en el envío por parte de Correos. Nos pondremos en contacto con usted para encontrar una solución a este inconveniente. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 de 5
El producto es de alta calidad y bonito. El tiempo de envío era demasiado largo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por elegirnos. Lamentamos que la entrega haya tardado tanto. Por favor, indíquenos por correo electrónico cuánto tardó la entrega. LG, Ana
L
laura T.
Nota: 1 de 5
El pedido nunca llegó...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Laura, lamentamos conocer esta anomalía en el envío por parte de Correos. Tal y como te comunicamos por teléfono, te confirmo que hemos vuelto a realizar el envío. Esperamos recibirlo lo antes posible. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
M
Mónica Jacqueline Navarrete Ma
Nota: 1 de 5
Estoy esperando unas pegatinas hace un mes, ha llegado la mitad del pedido pero no las pegatinas que me parece lo que debería llegar más rápido...no sé siquiera si van a llegar a algún día, las necesitaba para la ropa de mi hijo, ha empezado el campus de verano y su ropa no tiene su nombre.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Monica, lamentamos esta anomalia en la entrega. Te acabamos de enviar un email para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Sandra Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 2 de 5
Muy mal servicio. No probé las pegatinas porque llegaron mucho más tarde de lo esperado por lo que no sirvieron de nada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos saber que no está satisfecho con nuestros servicios. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Buenos días Alessio, Petit-Fernand
H
Heike H.
Nota: 3 de 5
Lamentablemente, no se sujeta en algunas prendas y vuelve a despegarse. La etiqueta es muy bonita.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sra. Hofmann. Lamentamos que se le despeguen las etiquetas, ¡esto no debería ocurrir! Por favor, envíenos un correo electrónico con más detalles para que podamos encontrar una solución para usted. LG, Ana
C
CP
Nota: 3 de 5
Mejoras en el transporte marítimo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Esperamos que esté satisfecho con nuestros productos y seguir a su disposición en [email protected] Buenos días Alessio, Petit-Fernand
C
Cristina P.
Nota: 1 de 5
Hice un pedido hace un mes y nunca recibí nada. Pedí dos paquetes de etiquetas para ropa y artículos. Y las necesitaba.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Cristina, lamentamos conocer esta anomalía en el envío por parte de Correos. Le hemos enviado un correo electrónico para encontrar una solución a este inconveniente. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Cancelé mi pedido en cuanto recibí el visual porque no se ajustaba a lo que yo quería... como resultado, se enviaron las etiquetas y me cobraron.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Delphine, lamentamos leer tu mensaje después de varios intercambios contigo por correo electrónico. Nos pondremos en contacto contigo por teléfono a lo largo del día de hoy para poder comprender mejor tu solicitud y ayudarte. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
M
Manja H.
Nota: 3 de 5
El envío tardó mucho y no se atendió mi petición de 2 cuadernillos individuales. Así que tengo que regalar el cuadernillo con las páginas arrancadas. Las pegatinas también han sido de mejor calidad en el pasado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Manja, ¡gracias por elegirnos! Lamentamos saber que la entrega tardó mucho tiempo. Nos gustaría conocer más detalles para saber si el correo excedió el litim que ofrecemos y ofrecerle un nuevo envío con el folleto por separado a nuestra costa. LG, Ana
Z
Zoe
Nota: 3 de 5
Pegatinas geniales. Normalmente pido y recibo los dos nombres diferentes en carteras separadas, pero esta vez me dijeron que mi pedido era demasiado pequeño. Decepcionante.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Zoe. Gracias por su comentario. Valoramos mucho su opinión y su fidelidad. Entiendo que las etiquetas pueden parecer más bonitas si están todas en folletos separados, sin embargo el embalaje de papel innecesario para 20 etiquetas puede tener un poco de impacto en el medio ambiente. Queremos ser más ecorresponsables :) Si es tan importante para usted, le enviaremos el cuadernillo de papel.
I
Indra H.
Nota: 3 de 5
Lo pedí para 2 niños. Los adhesivos venían juntos en un libro. Como cada uno es un regalo de escolarización, ahora tengo que separar los adhesivos del libro para cada niño. Con dos nombres diferentes, los adhesivos deberían venir por separado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Querida Indra Comprendemos perfectamente tu decepción. El motivo por el que hemos cambiado el embalaje es que queremos ser más respetuosos con el medio ambiente y reducir los residuos de papel, ya que los cuadernillos acabarán en la papelera. Por favor, indíquenos si desea recibir el cuadernillo por separado para poder dividir el que ya tiene y crear dos cuadernillos distintos. LG, Ana
S
Shola
Nota: 2 de 5
Súper calidad como hace unos años Desgraciadamente, da la sensación de que la revista se ha reducido a la mitad mientras que el precio sigue siendo el mismo? Estaría bien una nota en la página
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Schola, gracias por su pedido. Ofrecemos diferentes conjuntos con diferentes números de etiquetas. Usted ha optado por el paquete de inicio con 80 etiquetas. Nos gustaría conocer más detalles sobre su problema y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico. LG, Ana
C
Carlo
Nota: 1 de 5
A pesar de 15 días para la salida el paquete llegó tarde
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Carlo, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Si tiene alguna duda o pregunta no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Buenos días Alessio, Petit-Fernand
A
Allison Jaune
Nota: 2 de 5
Hola, vuestras etiquetas planchables para ropa no aguantan nada después de un lavado, se ha despegado todo y eso que no he seguido bien las instrucciones que vienen en el folleto, así que estoy un poco decepcionada con mi compra.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Allison, sentimos que tus etiquetas planchables se hayan despegado cuando no debían. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Camille C-MonEtiquette
M
michel
Nota: 3 de 5
No entiendo por qué me envían 3 folletos con el nombre correcto y uno con otro nombre, ¡es una pérdida de dinero!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Carole, te pedimos disculpas por este descuido por nuestra parte. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Las etiquetas se despegaron en el primer lavado, decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sonia, tras nuestra conversación telefónica, puedo confirmarte que no es normal que las etiquetas se despeguen. Te las enviaremos de vuelta en las próximas 48 horas. Hasta pronto, Sandra C-MonEtiquette
F
Francesco
Nota: 3 de 5
único problema, al haber elegido el envío por correo sin seguimiento, la mercancía llegó más de diez días después del plazo indicado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Francesco, lamentamos este retraso por parte de los servicios postales. Si tiene alguna duda o pregunta no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Buenos días Alessio, Petit-Fernand
C
Cristina
Nota: 3 de 5
Muy prácticos y bonitos, aunque los dos últimos pedidos han llegado uno con las etiquetas mal centradas, y el último hace unos días con mas de la mitad con el nombre algo borroso , no es barato por lo que pienso que debería haber un proceso de control de calidad superior al que hay actualmente.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Cristina, Lamento que hayas recibido unas etiquetas con el nombre borroso. Te acabamos de contactar por email para ayudarte. Que tengas un buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
Pedí 100 etiquetas y sólo recibí 90. Muy decepcionante.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Melissa, las 10 etiquetas que faltan deberían llegar pronto :) Siento mucho esta anomalía de fabricación. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
A
Angélique BOIRON
Nota: 2 de 5
Un servicio de calidad, con seguimiento del paquete. Lástima que haya tenido que pagar 25 euros de gastos de aduana además del envío. Vivo en la Guayana Francesa, ¡así que Francia! 6 euros de gastos de envío, 10,60 euros de IVA y 25 euros más por hacer el pedido fuera del departamento. Lo siento, pero no volveré a hacer pedidos en su página web, aunque sus productos son de muy buena calidad.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos este error por parte de la oficina de correos de la Guayana Francesa. Como los gastos de envío ya estaban incluidos en el pedido, no se deberían haber añadido los gastos fiscales. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para encontrar juntos una solución. Atentamente, Jessica - C'MonEtiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
No he recibido todas las etiquetas de mis productos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Susana, te acabamos de dejar un mensaje de voz para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
A
Ana Ruiz
Nota: 1 de 5
No ha llegado mi pedido completo. Pedí unas etiquetas y una mochila personalizada con el nombre de mi hijo, y sólo me han llegado las etiquetas, que tardaron muchísimos días. Lo reclamé la semana pasada y no he recibido ninguna respuesta.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Ana, te acabamos de contestar por email. Quedamos a la espera para poder ayudarte. Camille Petit-Fernand
G
Gee
Nota: 3 de 5
No he recibido mi pedido del 31/5/23 así que no puedo opinar
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karen, me he puesto en contacto contigo por correo electrónico. Saludos cordiales, Jessica
S
Séverine Paquet
Nota: 3 de 5
Es la segunda vez que hago un pedido hasta hoy y no he tenido ningún problema. Pedí 100 etiquetas para objetos que recibí sin ningún problema y pedí 100 etiquetas para planchar y todavía no he recibido nada, espero recibirlas esta semana, es una pena que no hayan llegado al mismo tiempo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Séverine, tras la conversación telefónica que mantuviste con nuestro equipo de atención al cliente, estamos encantados de haber podido resolver tu problema. Gracias por su fidelidad. Camille C-Mon Etiqueta
L
Laura A.
Nota: 1 de 5
precios absurdos por muy pocas pegatinas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Laura, Sentimos saber que no está satisfecha con nuestros productos. No dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] si tiene alguna duda o pregunta. Buenos días Alessio
L
Lea tessier
Nota: 1 de 5
Llevo 3 semanas volando y todavía no he recibido nada. Mi hija se va de vacaciones dentro de 2 semanas. Cuando voy a la página web para conectarme me dice que no existo. Pero me han hecho el cargo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lea, sentimos que La Poste aún no haya entregado tu paquete. Acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Camille C-Mon Etiqueta
C
Claude et Carla Mendes
Nota: 1 de 5
El pedido se retrasó y nos enviaron un correo electrónico demasiado tarde para avisarnos, lo que nos obligó a buscar otra solución muy rápidamente. Además, el pedido se retrasó y se envió por correo verde, lo cual es inconcebible. Por todo ello, no pude encontrar una solución para poder encargar etiquetas en otro sitio a tiempo para la partida de mi hija.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Claude, sentimos el retraso en la producción debido a un fallo técnico. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
M
Mallo
Nota: 1 de 5
Siempre he pedido sus etiquetas, ordeno 1.06.23 48h entrega ... No he tenido mis etiquetas en el tiempo. He llamado al servicio al cliente por desgracia un problema y llegó ect ect ... ningún correo para advertirme nada. Todavía hice un pedido porque las etiquetas son buenas. Pero la entrega engañosa
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, lamentamos leer tu mensaje, pero tu pedido fue producido en 48 horas, y entregado según lo acordado por La Poste en una carta verde. La única manera de ser entregado en 48 horas es con chronopost. Nuestras disculpas por cualquier malentendido. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
E
Elsa Doutel
Nota: 3 de 5
Hola compré productos para mi hijo y me enfadé porque compré etiquetas ... una calabaza y un neceser con su nombre y apellidos, porque se fue en clase de mar y para mi mala sorpresa recibí el paquete en dos veces ... así que la calabaza y la bolsa no lo hice cuando las etiquetas por lo que no calabaza y kit para el viaje .. y yo no tenía información al respecto.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elsa, acabamos de ponernos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
S
Siret
Nota: 1 de 5
¡Pedido nunca entregado! No responden a mis correos electrónicos, ¡no hay servicio posventa!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sonia, te pedimos disculpas por esta anomalía en la entrega por parte de La Poste. Acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte a realizar el seguimiento de tu pedido. Que tengas un buen día, Sandra C-MonEtiquette
A
Antje
Nota: 2 de 5
Pedí la mercancía el 29.5.23 con entrega urgente en 48 horas por un recargo de 9,50 euros. El 2 de junio de 23, 4 días más tarde, marcaron la mercancía como enviada. Llegó el 06.06.23. Para entonces ya era demasiado tarde y nuestro hijo ya estaba de viaje de estudios. No me parece correcto exigir 7 días y un recargo por entrega urgente por esto. Por lo demás, el producto es funcional y bueno.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Antje Tienes toda la razón, el pedido no debería tardar tanto. Lamento mucho esta situación y le reembolsaré los 9,50 €. Por favor, hágame saber si todavía desea utilizar sus etiquetas o si necesita el reembolso completo. ¡Estoy aquí para ayudarte! LG, Ana
P
Pas contente
Nota: 1 de 5
No es la primera vez que hago un pedido en este sitio. Normalmente todo va bien, pero ahora Colissimo ha perdido el paquete. No saben cuándo lo recibiré. Cuando me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente de Colissimo, me dicen que me ponga en contacto con el remitente, y cuando me pongo en contacto con c-monetiquette, me dicen que no lo saben y que esperan que reciba mi pedido... Super trabajo... El servicio de atención al cliente de c-monetiquette no ofrece ninguna contrapartida. Así que los artículos son en general de buena calidad, ¡pero hay que recibirlos! Si tienes algún problema, bueno, ¡tendrás que arreglártelas porque el servicio de atención al cliente no hará absolutamente nada por ti!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos leer su reseña, pero no tenemos un número de pedido ni un número de teléfono para ayudarle. Estamos disponibles de 9h a 13h y de 14h a 17h por email o teléfono para ayudarte con tu pedido. Que tenga un buen día, Sandra C-MonEtiquette
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