Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 944 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

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B
Beatriz Martínez
Nota: 3 de 5
El primer pedido no ne llego, me lo volvieron a enviar aun sigo a la espera de recibirlo
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos que Correos no te haya entregado tu pedido a la fecha indicada. El segundo envio que te hemos hecho te tiene que llegar como mucho el 05/09. Buen dia, Camille Petit-Fernand
R
Rahima Ben Berkane
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido nada, así que es difícil dejar una reseña?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que aún no has recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
E
emmanuelle C
Nota: 3 de 5
Es la primera vez que hago un pedido y estoy decepcionada con las etiquetas de pequeño formato que no se adhieren bien a los lápices de fieltro o madera. La etiqueta es demasiado rígida y no se adapta al lápiz por lo que se despega. He cambiado a la otra marca. Lo siento
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emmanuelle, Sentimos saber que has tenido problemas con nuestras etiquetas. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tenga un buen día, CMonetiquette
L
Lolotte
Nota: 2 de 5
Entrega rápida, etiquetas muy bonitas. Sin embargo, no se pegan. Pegué las etiquetas hace 15 días y se despegaron. Es una pena. Voy a tener que poner cinta adhesiva encima para reforzarlas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, Sentimos saber que no estás del todo satisfecha con tu pedido. Nuestro equipo se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tengas un buen día, Cmonetiquette
I
Invité
Nota: 2 de 5
¿Los productos nunca llegaron?
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Alessia, lamentamos este fallo por parte de los servicios postales. Nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
D
Dalida DELLON
Nota: 3 de 5
Útil para todos los objetos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Dalida, ¡gracias por tu comentario! Que tenga un buen día, Cmonetiquette
V
Vilma
Nota: 2 de 5
Reservé el 8 de agosto estamos a 31 todavía no he recibido nada
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Vilma, lamentamos esta anomalía de envío por parte de Correos. Tal y como acordamos, hemos vuelto a realizar el envío. Su pedido fue reenviado el 29/09. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
L
laura T.
Nota: 1 de 5
Me gusta mucho el producto, lástima que nunca lo tuve...
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Laura, lamentamos esta anomalía en el envío por parte de Correos. Le hemos enviado un email para buscar una solución. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para proponerte una solución a tu problema. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
C
Caroline
Nota: 2 de 5
Por desgracia, ¡las etiquetas que pedimos llegaron 10 días después de realizar el pedido! Después del comienzo del nuevo curso escolar en Bélgica :-( ¡Y cuando se abrió, teníamos el pedido de otra familia! Vaya, ¡nuestra hija no tenía etiquetado su material escolar! Se generó un nuevo envío a raíz de una reclamación, ¡pero nos habría gustado un envío exprés! El único consuelo: ¡un código promocional de un tanto por ciento!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Caroline, Sentimos que nuestro servicio de atención al cliente no haya estado a la altura de tus expectativas. Como acordamos, tu pedido ha sido reenviado y será entregado en breve. Que tenga un buen día, CMonetiquette
P
PAULINE DECONINCK
Nota: 3 de 5
No he recibido todo mi pedido. Falta la botella de agua rosa personalizada de mi hija Jeanne. Ningún correo electrónico informándome del retraso. Esto no es nada serio. ¿Cuándo tendré noticias suyas? Se acerca la vuelta a casa.... ??
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pauline, siento saber que no has recibido tu pedido completo. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para resolver la situación. Que tenga un buen día, CMonetiquette
C
cristina bermell montero
Nota: 1 de 5
Nunca llegó el paquete y lo reclamé en varias ocasiones diciéndome que hay una fecha máxima. Llegó ese día y nunca llegó. Me han mandado a otra dirección y a día de hoy sigue sin llegar nada y está ya en el límite. Muy decepcionada porque me habían hablado super bien de petit-fernand.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos mucho esta situacion. Tu segundo envio te tiene que llegar a principios de la semana que viene como mucho con Correos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
D
De Nitto Karine
Nota: 3 de 5
Por fin recibí mi pedido el martes 29 de agosto, una pena porque llegó después de que mi hijo hubiera empezado la guardería el lunes 28 de agosto. Tuve que hacer todas las etiquetas de la ropa y otras cosas a mano. El pedido se hizo el sábado 19 de agosto y el sobre llegó roto. No obstante, probablemente haga otro pedido cuando llegue el momento de etiquetar la ropa de invierno.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Karine, Sentimos que hayas recibido tu pedido con retraso. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico. Que tenga un buen día, CMonetiquette
B
Bourlion
Nota: 1 de 5
Lo siento, he recibido etiquetas con el nombre de Lucas en lugar del de Louise.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maryline, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por email para ayudarte lo mejor posible. Que tengas un buen día, Cmonetiquette
C
Client
Nota: 3 de 5
Etiquetas impecables para la ropa, pero medias para los objetos
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos saber que no estás del todo satisfecho con tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tenga un buen día Cmonetiquette
E
Erell De vadder
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido, a pesar de que se envió el 14 de agosto. Hoy es 30/08, ¿5 días antes del inicio del curso escolar?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Tras nuestro intercambio, puedo confirmar que hemos procedido al reembolso según lo previsto. Le deseamos un buen día, Cmonetiquette
M
Moyne Laurie
Nota: 3 de 5
No sé si he sido yo el que ha elegido mal el formato o hay algún problema con el formato pero he elegido etiquetas para objetos como lápices y dado el tamaño de las etiquetas no funciona.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos saber que está teniendo problemas con nuestras etiquetas. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tenga un buen día, CMonetiquette
I
Invité ernoux
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido. Y no hay seguimiento del paquete.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amandine, lamentamos que no haya recibido su pedido. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte soluciones a tu problema. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
S
SarCa
Nota: 3 de 5
Las fotos que muestran las cajas de aperitivos no son las correctas, así que acabo con dos cajas en las que ni siquiera puedo poner compota. Las primeras botellas que compré se rompían con regularidad, así que me enviasteis un tapón. Afortunadamente, las nuevas botellas son mejores. Por otro lado, los tapones son ambos negros, por lo que me resulta complicado no confundirlos para mis dos hijos. Por lo demás, las etiquetas están bien. Los kits también. ¡Es genial que hayas sugerido colores! Compré dos kits para Adrien cuando sólo teníais blancos, y me da mucha pena, están sucios todo el rato, y parece muy barato aunque pagué mucho por ellos. Estoy pensando en seguir comprando las etiquetas pero para el resto creo que dejaré de hacerlo (compré dos kits de colores preciosos para los profesores y uno estaba muy mal cosido).
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos saber que no está del todo satisfecho con nuestros productos. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico para que podamos ayudarle lo mejor posible. Que tenga un buen día, CMonetiquette
N
Nouvelle Cliente
Nota: 2 de 5
Hola, hice un pedido de etiquetas adhesivas para ropa. Las recibí por correo sin problemas, no tengo nada que decir sobre el diseño de las etiquetas, y tienen muy buen aspecto. Sin embargo, las etiquetas no se pegan a la ropa. Las puse dentro de la ropa, pero se despegan en el primer lavado (a 30°). Me siento como si hubiera tirado mi dinero por la ventana. ¿Por qué ofrecer un producto que no sirve para lo que sirve? Desaconsejo totalmente este tipo de pegatinas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos saber que no está totalmente satisfecho con su pedido. Le invito a que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico para que podamos aportar una solución a su problema. Que tenga un buen día, CMonetiquette
M
Marcelle Amont
Nota: 3 de 5
El sitio es fácil de usar, hay una buena selección de cajas de aperitivos y el envío es rápido. Información incompleta o incluso engañosa en el sitio sobre las etiquetas autoadhesivas. Tuve que pedir otras a otro sitio, y éstas se utilizarán como etiquetas "lamba", que son muy caras para este fin.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marcelle, Sentimos saber que no estás del todo satisfecha con tu pedido. No dudes en ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico para que podamos encontrar una solución a tu problema. Que tenga un buen día, CMonetiquette
D
DEBORAH
Nota: 1 de 5
No hemos recibido el pedido 2 días antes del comienzo del nuevo curso escolar. Les he escrito pero no me han contestado. Han pasado casi 15 días. Normalmente no hay problema, ¡pero no lo entiendo!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Déborah, Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte lo mejor posible. Que tengas un buen día, Cmonetiquette
V
Vera Bajrami
Nota: 2 de 5
Pedí las etiquetas el 18 de agosto con envío urgente 9,50 Plazo de entrega: 24 horas) ¡Nunca las recibí en 24 horas! Las recibí al cabo de 5 días.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no haya recibido su pedido a tiempo. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos reembolsarle los gastos de envío. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
C
cliente
Nota: 1 de 5
Muy decepcionada. Pensé que me evitaría la tarea de hacer etiquetas (papel y cinta adhesiva) como todos los años, así que pedí las etiquetas "estándar". Al final, no se pegaron a los lápices y tuve que pegarlas con cinta adhesiva para que se pegaran, una pérdida de tiempo y dinero.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamentamos saber que no está totalmente satisfecho con su pedido. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ofrecerle una solución adecuada. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para encontrar una solución a este problema lo antes posible. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
P
Paula
Nota: 1 de 5
El pedido tardó muchísimo.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Paula, Sentimos que Correos haya tardado tanto para la entrega. Sin embargo, esperemos que te gusten nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
I
Invité
Nota: 3 de 5
Recibí etiquetas con el nombre y apellidos de otro niño
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que haya recibido un pedido que no era para usted. Como acordamos, hemos reenviado sus etiquetas. Le serán entregadas lo antes posible. Que tenga un buen día, CMonetiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Las etiquetas que pedí eran supuestamente para artículos escolares. Ni siquiera puedo ponerlas en un bolígrafo, es demasiado grande.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Adeline, Sentimos saber que no estás del todo satisfecha con tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte a encontrar una solución. Que tengas un buen día, CMonetiquette
A
An Ln
Nota: 2 de 5
Las etiquetas se despegan con demasiada facilidad, estoy decepcionado con mi compra, ahora voy a pedir en otro sitio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, No es normal que se te despeguen las etiquetas. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para solucionar este problema lo antes posible. Que tenga un buen día, CMonetiquette
V
Vb
Nota: 1 de 5
No hay papel antigrasa en el paquete de etiquetas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Victoria, lamento saber que has recibido un pedido incompleto. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por correo electrónico para enviarte la pieza que falta lo antes posible. Que tengas un buen día, CMonetiquette
G
Gamze Kurtulus
Nota: 1 de 5
Etiquetas recibidas de otra persona. Ningún gesto comercial y me fue imposible recibir el nuevo pedido a tiempo. Correos cometió un error cuando en realidad había escrito mi nombre y dirección en el sobre con las etiquetas equivocadas dentro... Así que no puede ser un error de correos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que nuestro servicio de atención al cliente no ha estado a la altura de sus expectativas. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para encontrar una solución que se adapte mejor a sus necesidades. Que tenga un buen día, CMonetiquette
M
Melanie Savey
Nota: 3 de 5
Los artículos que recibí eran de buena calidad, pero mi pedido estaba incompleto. Un poco decepcionado para ser mi primera experiencia.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que haya recibido un pedido incompleto. Según lo acordado con nuestro departamento de atención al cliente, el pedido que faltaba se le ha reenviado y se le entregará lo antes posible. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
G
Gaëlle ANSELIN
Nota: 3 de 5
Las etiquetas autoadhesivas son estupendas, pero este es el primer año que me decepcionan las etiquetas para planchar. La mayoría de las que recibí no se pegaban a pesar de utilizar una plancha a 200 grados y presionar con mucha firmeza durante más de 8 segundos para intentar fijarlas. En parte decepcionado con mi pedido.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos saber que no estás del todo satisfecho con tu pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, Cmonetiquette
M
Maria García Garcia
Nota: 1 de 5
Jamás me llego el pedido, ni me respondéis a los correos que he mandado pidiendo explicaciones.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
alberto quero
Nota: 1 de 5
No me han llegado las etiquetas
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos este retraso por parte de Correos. Te vamos a contactar hoy para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
C
Coralie Hamel
Nota: 3 de 5
no hay suficiente legibilidad en el paquete de vivero con varios estilos de etiquetas - por lo demás, muy buenas etiquetas
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Coralie, Sentimos saber que no estás completamente satisfecha con tu pedido. Nuestro equipo de atención al cliente te ha contestado por correo electrónico para ofrecerte una solución a tu problema. Que tenga un buen día, CMonetiquette
J
Juliette Baracco
Nota: 1 de 5
Pedí las etiquetas de mi hija hace 15 días. ¡Todavía no las he recibido! ¡Por supuesto, la muestra se ha tomado, pero todavía no tengo etiquetas! ¡Estoy muy decepcionada!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Juliette, lamento saber que aún no has recibido tus etiquetas. Nuestro equipo acaba de ponerse en contacto contigo por correo electrónico para darte una solución lo antes posible. Que tengas un buen día, CMonetiquette
G
Gaelle Manola Saroléa
Nota: 1 de 5
No he recibido las etiquetas correctas, me dijeron que las recibiría antes del inicio del nuevo curso escolar y todavía no ????
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gaelle, Tras nuestro intercambio, puedo confirmarte que tu pedido ha sido reenviado y será entregado lo antes posible. Que tenga un buen día, CMonetiquette
I
Invité
Nota: 1 de 5
Mi pedido aún no ha llegado desde el 15 de agosto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
M
Melani
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mis etiquetas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette