Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Indican plazos de entrega cortos a elegir luego al contactar con atención al cliente resulta que 48 horas para el envío es como mínimo una semana y no pueden asegurar + entre 3 y 10 días para el envío (al hacer el pedido se especificaba que se entregaría todo en 4 días laborables). Pedido cancelado

Estoy muy decepcionada con las etiquetas para planchar, aunque he seguido las instrucciones, se despegan de la ropa.

No se ajusta a la ropa en absoluto

Llevo varios años haciendo pedidos en su página y nunca me han decepcionado e incluso la he recomendado a amigos y familiares. Este año, no he recibido las etiquetas y voy a volver al colegio sin ellas. ¿Problemas con el cartero? ¿Problema con la dirección? No lo sé. Pero tienen productos de calidad y se lo agradezco.

La elección de los estampados es genial, las botellas son preciosas pero estoy muy decepcionada, el diseño empezó a despegarse después de una semana, así como una letra de su nombre de pila... aunque lo cuidamos mucho, no lo recomendaría.

Compré una botella de agua personalizada muy bonita, pero es peligrosa porque no es hermética. Se vació en la mochila de mi hijo y estoy segura (porque también lo he comprobado mil veces con mi marido) de que no fuimos nosotros los que no la cerramos bien. He escrito al servicio de atención al cliente y de momento no me han contestado.

Gran decepción, era el tercer año que las compraba y, para mí sorpresa, las pegatinas son malísimas, cuesta un montón despegarlas, algunas se estropean y ya no pegan. Si habéis cambiado algo, volver a lo antiguo. Yo no volveré a pediros más. No estoy para tirar dinero.

Pedí las etiquetas de mi hijo el 19/08, pero hasta la fecha no he recibido nada. No he notado ningún negocio. Realmente no estoy satisfecha. Atentamente

Esta vez he pedido las pegatinas adhesivas, pero estoy muy contento con ellas. Son difíciles de despegar de la parte de atrás, lo que hace que una esquina se arrugue y luego son fáciles de despegar de la prenda. La verdad es que no me ha gustado nada.

Nunca recibí mi pedido.

Las pegatinas no parecen estar bien cortadas. Me costó mucho despegarlas del soporte y cuando conseguí despegar una, las esquinas estaban deformadas.

Nunca recibí mi paquete en el punto de entrega. Soy consciente de que es culpa de la empresa de mensajería, pero desgraciadamente sigue siendo una mala experiencia. Servicio de atención al cliente muy bueno

No lo recomiendo en absoluto, desgraciadamente no puedo opinar sobre la calidad de los productos ya que no he recibido nada. Pedido realizado el 27 de agosto, email de confirmación diciéndome que se enviaría en 48 horas máximo (por el tiempo de fabricación), dinero cargado inmediatamente en mi cuenta, 7 días después sin noticias, pedido aún en estado "fabricación en curso", dos emails enviados a atención al cliente sin respuesta.

No he recibido mi pedido. Atentamente

Estoy bastante decepcionada Pedido realizado 15 días antes del inicio del nuevo curso escolar, En el correo electrónico se certificaba que recibiría el pedido en un plazo de 3 a 8 días tuve que hacer yo misma las etiquetas para el inicio del nuevo curso escolar de mis hijos.

Nunca recibí el artículo

Pedí una caja de aperitivos y estoy decepcionado con el resultado, una simple etiqueta pegada en la caja, esperaba algo mejor, una pena. Por lo demás es muy bonita y de buena calidad para ver con el tiempo

Todavía no he recibido mi pedido, así que he tenido que buscar un plan B para etiquetar los suministros de mi hijo, que ha llegado a casa esta mañana.

Lamentablemente, mi pedido nunca llegó y actualmente estoy esperando que me devuelvan el dinero.

Aún no he recibido mi pedido después de un mes. Me podrían decir donde se encuentra por favor? Gracias

Pagué un extra por entrega rápida (2-4 días laborables), y tardó 12 días. Me quejé para nada. Nunca más

Me decepcionó que compré dos etiquetas con nombres diferentes que venían en el mismo libro, pero eran para dos familias diferentes, así que no fue el mejor regalo que podría haber hecho. Tuve que romper el libro y volver a imprimir las instrucciones.

Hace poco compré el pack escolar, pero desgraciadamente estoy decepcionada con la distribución de las etiquetas. No hay suficientes etiquetas para la ropa, y sólo he recibido una página de etiquetas para los zapatos, lo que no es suficiente. En cambio, hay demasiadas etiquetas para los objetos. Esta distribución desequilibrada me ha dejado sin etiquetas para las necesidades esenciales. No quiero tener que comprar otro paquete de 30 cuando éste no me sirva.

Ya había pedido pegatinas aquí antes y eran geniales. Sin embargo, esta vez las pegatinas que pedí son prácticamente imposibles de despegar del papel de soporte. Lo que significa que cuando las despego ya están arrugadas y no se pegan tan limpiamente en las etiquetas. Debo admitir que me decepciona que la calidad no sea tan buena como antes.

¡¡¡Basura !!! Ya se está despegando y los artículos sólo se han lavado una vez. 18 libras por basura?

Primer pedido nunca recibido y ninguna respuesta del servicio de atención al cliente... Me di una segunda oportunidad con un segundo pedido pagando el FDP por envío urgente. Recibí mis etiquetas al cabo de 4 días. Por suerte, aún recibí las etiquetas para el primer día de colegio de mi hijo. Producto tal y como fue creado. Comparto su opinión....

Nos enviaron etiquetas equivocadas con el nombre de otra persona. Ya sé que se cometen errores y no pasa nada, pero lo que cuenta es cómo los corrige la empresa. Para poder recibir las nuevas etiquetas correctas a tiempo, pedí que las enviaran por vía rápida, pero me ignoraron repetidamente. Como resultado, se enviaron por correo ordinario y no han llegado a tiempo para que mis hijos empiecen el colegio. Estoy muy decepcionado con el nivel de servicio mostrado.

La calabaza llegó dañada y fue imposible rellenar la hoja de reclamaciones porque se trataba de un "error temporal". Intenté volver a presentarla durante varios días y finalmente desistí.

Tardaron mucho en llegar, las pedí con tiempo de sobra para el comienzo del colegio, 4 semanas antes del comienzo del colegio, llegaron 2 días antes y ¡¡¡recibí el pedido equivocado!!! Recibí las pegatinas con el nombre de los niños de otra persona y envié un correo electrónico a la empresa para que me enviaran fotos y me dijeran que me devolverían el dinero. Ninguna disculpa nada. 2 días antes de que empiece el colegio. ¡Evitar evitar evitar!

Las pegatinas son preciosas. El tiempo de entrega tarda una eternidad.........así que deja un montón de tiempo al hacer el pedido.

Por desgracia, las etiquetas no se pegan muy bien. Al cabo de una semana empezaron a despegarse de los bolígrafos.

Pedido realizado el 27 de agosto con entrega garantizada para el 2 de septiembre. El pedido nunca se envió, y no había ninguna información sobre un posible retraso... Así que anulé el pedido y fui a ver el concurso.

He recibido mi artículo

Hola, soy cliente de C-monétiquette desde hace años y hasta ahora he estado satisfecha con la calidad y el servicio (aunque el año pasado tardaron mucho en entregarme mi pedido para la vuelta al cole y las etiquetas llegaron mucho después del comienzo del nuevo curso (Bélgica); pero bueno, no es una tragedia). Este año las recibí con antelación y llegaron a tiempo, pero me decepcionó mucho la calidad de las etiquetas: eran muy, muy difíciles de despegar, casi imposible hacerlo sin dañar/romper una esquina de la etiqueta, era como si estuvieran casi o nada precortadas.... Esta vez he pedido muchos, de diferentes tamaños y para dos niños, y estoy muy decepcionada por haber acabado con un lote tan grande y de una calidad tan inferior a la que estoy acostumbrada de C-monétiquette... Por cierto, también me sorprende un poco encontrar, en mi pedido, etiquetas para niños diferentes agrupadas en el mismo cuadernillo, poco práctico, pero no dramático (a diferencia de la calidad del corte).

Las pegatinas de mi pedido no han llegado. Después de presentar una reclamación, me enviaron de nuevo el juego de pegatinas. Hasta la fecha no ha llegado nada (ni siquiera la 2ª entrega). Hace tiempo que terminó la matrícula escolar (se suponía que era un regalo).

Hace 2 semanas pedí una botella de agua personalizada. Por desgracia para nuestra niña, la botella goteaba por la tapa. Es una pena porque es preciosa y mantiene el agua fresca.

Botellas muy bonitas PERO después de 5 días de uso, el nombre de mi hija se despega. Digo se despega porque es una pegatina. Además, el color de los biberones ya se está decolorando. Mis hijas son muy cuidadosas. Voy a enviar un mensaje al servicio postventa y espero que me devuelvan el dinero. No estoy de acuerdo en pagar tanto para que se estropeen 5 días después.

Estéticamente bonito, pero desgraciadamente llevarlo encima con la posibilidad de que se derrame gotea.

Hola, normalmente estoy muy satisfecha, todos los años pido algunas, pero este año no sujetan nada, se despegan de los lápices y rotuladores. He tenido que poner cinta scotch en cada lápiz y rotulador para que se quedaran pegados. Muy pobre. El año que viene probaré en otro sitio.

Pedido nunca recogido