Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 928 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

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S
Sisi
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 04/09/2024 y todavía nada recibido hoy 22/09/24. Pedido reembolsado pero decepcionante haber esperado tanto tiempo para nada.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que no haya recibido su pedido. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal. Sin embargo, esperamos que haya recibido su reembolso. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
A
am
Nota: 3 de 5
Las etiquetas clásicas están bien, pero es imposible colocar las etiquetas de plancha siguiendo las instrucciones.
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F
FP
Nota: 1 de 5
¡Pedido realizado el 3 de septiembre de 2024 etiqueta enviada el 4 de septiembre pero nunca he recibido mis etiquetas hasta la fecha! ¡Lo único + el servicio al cliente es excelente y rápido!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que haya tenido problemas con la entrega. Lamentablemente, no tenemos control sobre el servicio postal. Hemos reenviado tu pedido a nuestro cargo el 19/09/2024. Lo recibirá en un plazo de 8 días. Esperamos que cumpla sus expectativas. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
B
Beatriz Escat
Nota: 2 de 5
La entrega fue un auntentico desastre, se demoraron mas de una semana, cambiaron la dirección de entrega unilateralmente y luego cada dia demoraban ña entrega sin ninguna justificación. Lo peor es que cuando les solicité ayuda para resolver eñ problema no hicieron nada. Finalmente tuve que recoger eñ paquete en una oficina desconocida y alejada de mi domicilio
M
Marina Beitia
Nota: 1 de 5
Se me han soltado más de la mitad de las pegatinas termoadhesivas. Y seguí las instrucciones
A
An-Ln H
Nota: 3 de 5
La botella de agua es estupenda, aunque un poco pesada en la mochila de nuestra hija. Nos decepcionó mucho la caja de aperitivos, que no era más que una pegatina. Por el precio no pensé que sería así.
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V
Vanessa THÉRY
Nota: 2 de 5
No es la primera vez que hago un pedido aquí. El año pasado todo fue bien, la fuente era bastante pequeña, pero las etiquetas aguantaron bien (algunas se despegaron, pero sólo después de varios lavados). Sin embargo, este año, aunque la letra es más legible porque es un poco más grande, las etiquetas no se pegan bien. A menudo me las encuentro y tengo que comprobar sistemáticamente que la ropa está marcada antes de ir a la guardería. Es una pena, porque el formato es práctico y los colores agradables.
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C
Client
Nota: 2 de 5
Toallas muy bonitas pero desgraciadamente no aguantan el lavado a máquina, una pena.
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R
RW
Nota: 1 de 5
Dos pedidos realizados y lamentablemente ninguno ha llegado
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B
Barbora S.
Nota: 1 de 5
Las pegatinas se despegan después del lavado. Decepcionante.
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T
Tania B.
Nota: 1 de 5
Nada funcionó. Las etiquetas nunca llegaron, y todavía estoy esperando un reembolso que, me temo, no llegará de todos modos. Realmente patético. Se merecen 0 estrellas, incluso una es demasiado.
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L
LOUISE H.
Nota: 1 de 5
Todas las pegatinas se despegaron en la lavadora tras el primer lavado
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L
Laura C.
Nota: 2 de 5
Por desgracia, la etiqueta no se pega a la botella de agua que he traído. Y se ha despegado de los zapatos de mi hijo después de usarlos. No volveré a pedirlos. Encontré que algunas de las etiquetas en la lavadora.
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G
Gaetano P.
Nota: 1 de 5
El producto no llegó completo. No recibí absolutamente nada
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S
Sara R.
Nota: 1 de 5
Una pena no haber leído los comentarios antes. Lo pedí el 3 de septiembre y a día de hoy 22 de septiembre no ha llegado y no hay seguimiento. Mi hija empieza mañana el colegio y no tengo etiquetas. NO COMPREN EN ESTE SITIO
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D
Diana
Nota: 1 de 5
Un mes y aún no he recibido mi pedido
N
Nicole R.
Nota: 3 de 5
Sigo esperando el pedido del 12 de septiembre
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Nos gustaría ofrecerle una solución. Por eso acabamos de ponernos en contacto con usted. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Clara
Nota: 3 de 5
Me decepcionó un poco mi compra, sobre todo por las etiquetas para prendas de pegamento directo. Después de los primeros lavados, algunas ya se habían despegado, a pesar de que las había pegado en la etiqueta de la prenda. Sin embargo, las etiquetas para planchar son muy buenas, al igual que las etiquetas para objetos.
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M
Maria Inmaculada Luis García
Nota: 2 de 5
Nunca llego mi pedido, aunque el reembolso del mismo fue rápido y sin incidencias.
J
Julie
Nota: 1 de 5
Muy decepcionada, hace casi 3 semanas que pedí las etiquetas para mi hijo, pagué 9,90 de gastos de envío para recibirlas en 24 horas, y todavía no las he recibido. No volveré a hacer más pedidos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, la entrega exprés se realiza al día siguiente del envío del pedido antes de las 18.00 horas, incluidos los sábados. Lamentablemente, no nos hacemos responsables de los compromisos incumplidos de Chronopost. No obstante, acabamos de reembolsarle los gastos de envío. También acabamos de ponernos en contacto con usted. Que tenga un buen día, Elise, C-MonEtiquette
B
Bahar A.
Nota: 1 de 5
La etiqueta se cayó de la camiseta después de lavar sólo una vez..
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T
Thomas
Nota: 2 de 5
Decepcionado con el plazo de entrega. Al hacer el pedido pagué un suplemento por una entrega rápida. A pesar de que se suponía que la entrega era "exprés", el plazo se superó con creces. Por tanto, pagué 5 euros por un envío que llegó al mismo tiempo que un pedido "normal".
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M
María Guerrero Díez
Nota: 3 de 5
Llego más tarde de lo indicado, sin poder llevar seguimiento del paquete. Las pegatinas de zapatos pegan peor que otros años y ya hemos perdido 2 pares.
J
Jade Velon
Nota: 1 de 5
Decepcionada, recibí las etiquetas antes de que mi hija volviera al colegio para marcar su ropa. Ya se han despegado 3 etiquetas y han acabado en el tambor de la lavadora. Sólo lavo a 30 o 40 grados máximo. La etiqueta se despegó o bien en la propia prenda o bien en una etiqueta de la prenda.
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I
Iolanda Turquier
Nota: 3 de 5
El renderizado es genial pero estoy decepcionado ya que no se cumplió lo prometido. Pagué más para que me lo entregaran en 48 horas y no se respetó en absoluto.
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C
chant
Nota: 2 de 5
Entrega muy rápida. Bonito diseño pero las etiquetas no se pegan, ¡se meten en la lavadora y en la secadora!
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F
Florine R
Nota: 3 de 5
Después de mi primer pedido hace 1 año, he vuelto a hacer un pedido para el nuevo curso escolar, y esta vez estoy un poco decepcionada. Las etiquetas no aguantan tan bien como la primera vez.
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P
Perdita I.
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionada. Compré vuestro librito multipack porque me lo había recomendado una amiga. Normalmente utilizo el sello de otra marca pero debido a que mi hija tiene camisas blancas y vestidos a cuadros pensé que las etiquetas serían mejores. Sin embargo, en el primer lavado las etiquetas se desprendieron. Es una auténtica pérdida de dinero. Estoy muy disgustada y decepcionada.
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R
Rachel
Nota: 3 de 5
Las etiquetas no parecen tan duras como en el pasado. Seguí las instrucciones de no lavar ni usar durante 24 horas, pero un par de ellas empezaron a despegarse.
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M
Morais lopes
Nota: 3 de 5
Decepcionado por el precio, se debería contratar a alguien para supervisar a la persona que hace el montaje.
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N
Nat Blanc
Nota: 1 de 5
Bastante decepcionado porque pensaba que eran etiquetas autoadhesivas pero no. Hay que plancharlas así que son inservibles en las telas en las que debía pegarlas.
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B
Borrelli E.
Nota: 1 de 5
Nunca recibí lo que pedí ni recibí respuesta a mi reclamación
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C
cal
Nota: 3 de 5
Tuve una buena primera experiencia con estas etiquetas pero la calidad bajó con las de mi último pedido, la mitad de las etiquetas planchables se despegaron tras un solo lavado, y dado el precio, no merece la pena.
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C
Charlie P.
Nota: 3 de 5
He enviado un correo electrónico pero no he recibido respuesta. Las pegatinas son buenas y nos gustan mucho, pero las de planchar se despegaron después de unos días en el colegio (incluso antes de lavarlas y de seguir todas las instrucciones de cuidado).
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K
Kate C.
Nota: 1 de 5
Muy decepcionante. Estuvimos esperando mucho tiempo y recibimos las etiquetas de otra persona. Pensé que habrían acelerado la entrega de las etiquetas de sustitución, pero no lo hicieron. Tuve que comprar en otro sitio porque no podía esperar.
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A
Alessia T.
Nota: 1 de 5
después de un mes todavía no he recibido nada
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G
Gugu
Nota: 1 de 5
el tapon de la botella es muy dificil de cerrar y abrir! el cuello de la botella esta roto despues de un año de uso solo se usa por la mañana 4 veces por semana! para una botella a 25e es lamentable!
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A
ANNIE
Nota: 2 de 5
Les hago pedidos todos los años. Lamentablemente, este año me han decepcionado. El envío de los 4 cuadernos habría requerido un sobre más rígido. El paquete que recibí estaba en pésimas condiciones. Tuve problemas con el servicio de recogida. Pedimos información al servicio de atención al cliente pero tardan mucho en contestar. No entendemos por qué pasa tanto tiempo entre el envío y la recepción. En resumen, esta vez será probablemente la última.
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R
Raquel Aljarilla
Nota: 1 de 5
Me enviaron el pedido mal y era urgente porque en pocos días me hacían faltan. Me dijeron que el lunes como tarde llegaría y no llego hasta el jueves. También me dijeron que para compensarme me devolvían el 15% de importe del pedido y tampoco lo han hecho. No volveré a pedir
C
Cristina
Nota: 3 de 5
La entrega fue lenta, el producto es mediocre ya que empezó a descascarillarse tras el segundo lavado. No debería hacerlo
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