Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
He comprado las etiquetas para la clase azul de mi hijo. Etiqueté toda la ropa la víspera de la salida. 5 días después pongo una lavadora a 40 grados y todas las etiquetas se quitan. No es la primera vez que pido en este sitio y generalmente estoy satisfecha con los productos, pero para este pedido no es el caso.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Moumi,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que las etiquetas no cumplieron con sus expectativas esta vez. Su satisfacción es esencial, y tomamos sus comentarios muy en serio. Por eso, nos hemos puesto en contacto con usted por correo para ayudarle. :)
Que tenga un buen día,
Camille
C
CECILIA B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Estoy muy decepcionada con las etiquetas recibidas, no duran mucho
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cécilia,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos sinceramente saber que las etiquetas no te han dado satisfacción. La calidad de nuestros productos es una prioridad, y nos gustaría entender qué ha pasado para poder mejorar. No dudes en contactarnos directamente para que podamos encontrar una solución juntos. Tu satisfacción es esencial para nosotros.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Maud L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/03/2026
En las bolsitas de etiquetas me falta el papel sulfurizado y 5 etiquetas. El estuche es bonito a la vista y a la usura
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maud,
Gracias por tu comentario. Lamentamos saber que tu pedido no te ha satisfecho completamente. Tus observaciones sobre el papel sulfurizado y la falta de etiquetas son valiosas y nos aseguraremos de mejorar estos aspectos. Nos comprometemos a ofrecerte productos de calidad y estaríamos encantados de ayudarte a resolver este problema. Para ello, te hemos contactado directamente por correo :)
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
B
Bastien R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/03/2026
El libreto de etiquetas no estaba correctamente encuadernado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Bastien,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión en nuestro sitio. Lamentamos saber que el libreto de etiquetas no estaba correctamente encuadernado. Su comentario es valioso y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente si lo necesita.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
CLEMENTINE A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/03/2026
Es mi tercer pedido, pero esta vez el resultado no es satisfactorio en absoluto... Parece que la tinta se ha corrido en las etiquetas, dando un resultado muy poco claro en la inscripción. Además, esta vez no he recibido la pequeña hoja que sirve para las etiquetas termoadhesivas en mi cuaderno...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Clémentine,
Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que su último pedido no cumple con sus expectativas. Valoramos mucho la calidad de nuestros productos y vamos a examinar este problema de impresión. En cuanto a la hoja para las etiquetas termoadhesivas, lo corregiremos para usted.
Para ayudarle lo mejor posible, nos hemos puesto en contacto con usted por correo :)
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Anne-Christine P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/03/2026
He hecho un pedido de varias etiquetas para ropa, para zapatos y objetos. Recibí el primer cuaderno en 2 o 3 días, luego los otros 10 días después... demasiado tarde... Tuvimos que pedir en otro sitio para recibir a tiempo las etiquetas que necesitábamos. Veré con el tiempo para las etiquetas adhesivas (nombre escrito en muy pequeño), nunca he experimentado. Buenas noches
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anne-Christine,
Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que la entrega de sus artículos no ha estado a la altura de sus expectativas. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros plazos y garantizar una experiencia óptima para nuestros clientes. Sus comentarios sobre las etiquetas adhesivas son valiosos y esperamos que cumplan con sus necesidades. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
D
Dorothe W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/03/2026
Paquete no recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Dorothe,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Lamentamos mucho saber que no has recibido tu paquete. Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible.
Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
L
Leila V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/03/2026
Pocas opciones de diseño y realmente demasiado caro.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Leila,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que encontró nuestra selección de diseños limitada y nuestros precios demasiado altos. Su retroalimentación es valiosa y nos ayudará a mejorar nuestra oferta. No dude en hacernos llegar sus sugerencias, ya que su satisfacción es nuestra prioridad.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Annick S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/01/2026
No recibí las etiquetas en la fecha prevista, sino una semana más tarde. Mi hija ya se había ido de colonias.
Opinión traducida
R
Raquel G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/03/2026
No es la primera vez que hago un pedido... pero esta vez casi la mitad de las etiquetas se despegaron después del primer lavado (agua fría). Muy decepcionado con la calidad esta vez.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Raquel,
Le agradecemos por su comentario y lamentamos sinceramente saber que su experiencia reciente con nuestras etiquetas no ha estado a la altura de sus expectativas. La calidad de nuestros productos es primordial para nosotros y tomamos muy en serio sus comentarios.
A este respecto, nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle :)
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
P
Pascale M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/02/2026
El nombre y apellido de Leila son casi invisibles en la etiqueta, qué pena.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pascale,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que la visibilidad de los nombres en la etiqueta no cumplía con tus expectativas. Tu feedback es valioso y estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros productos. No dudes en contactarnos directamente para discutir tus preocupaciones.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Susana L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2026
No estoy nada contenta porque de la residencia me han hecho cambiar todas las etiquetas de toda la ropa porque se han despegado muchas con lavados a 60 grados. Cuando yo las pegué como me ponía en las instrucciones. Asi que no apruebo la compra y por supuesto no volvería a comprarlas. Espero que esta opinión sea válida a otros compradores para que no vuelva a tener que etiquetar toda la ropa
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Susana,
Lamentamos sinceramente que haya tenido esta experiencia con nuestras etiquetas. Apreciamos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar constantemente. Nos gustaría ofrecerle una solución para que su experiencia con Petit-Fernand sea positiva. Entonces, nos acabamos de poner en contacto con usted por email para ayudarle
Gracias por su feedback.
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
S
Sofía V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/02/2026
La calidad es buena pero la web es confusa. Compré el de objetos queriendo comprar el de prendas. Deberían diferenciarse mejor
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sofía,
Le agradecemos por su comentario y lamentamos que haya encontrado nuestra web confusa. Tomamos nota de su sugerencia y estamos trabajando para mejorar la diferenciación entre los objetos y las prendas. Su opinión es muy valiosa para nosotros.
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
M
Mel S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/02/2026
Muy decepcionada, las etiquetas se van en el primer lavado... a 30 grados además..
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que ha tenido este problema con nuestras etiquetas. Esperamos que la solución propuesta por nuestro servicio al cliente cumpla con sus expectativas.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
H
Helena P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/02/2026
Las etiquetas, muy bien como siempre. Es el sexto o séptimo pedido que hago de etiquetas para ropa, objetos y zapatos para 3 niños. El problema ha sido que este año por primera vez me han obligado a coger 30 etiquetas de ropa y 20 de objetos, ascendiendo el gasto a más de 50€. Otras veces me dejaban coger de 10 en 10 y yo me gastaba una cantidad más razonable, entre 20 y 30 €. No me ha gustado este cambio de política de Petit Fernand.
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Helena,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que las etiquetas han cumplido con sus expectativas, pero lamentamos que nuestro cambio en la cantidad mínima haya generado inconvenientes en su pedido. Su opinión es muy valiosa y la tendremos en cuenta para futuras mejoras en nuestra política. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o sugerencia que desee compartir.
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
J
Jessica D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/02/2026
Material de calidad pero falta un artículo en mi paquete
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jessica,
Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu opinión. Estamos encantados de que estés satisfecha con la calidad del material, pero lamentamos saber que faltaba un artículo en tu paquete. Nos hemos puesto en contacto contigo para resolver este problema rápidamente.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Marcio M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/01/2026
Mi hija de 2 años dejó caer su bolsa con la lonchera de petit-fernand dentro, y la lonchera se rompió inmediatamente. Absolutamente ninguna calidad. Y si te preguntas, fue una caída realmente cerca del suelo. No un golpe ni nada por el estilo. Cayó. Se agrietó. Calidad horrible.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marcio,
Gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia con la lonchera. Nos esforzamos por ofrecer alta calidad en nuestros productos, y tus comentarios son valiosos para nosotros. Por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente, y haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver esto por ti.
Saludos cordiales,
El equipo de Petit-Fernand
A
Azar O.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/02/2026
¡Lamentablemente faltaba una parte!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Azar,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que faltó un elemento en su pedido. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y le animamos a contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos resolver este problema lo antes posible.
Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente.
Atentamente,
El equipo de Es-Ist-Meins
J
José Antonio C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/02/2026
El paquete no estaba nada bien envuelto, solo un sobre normal de papel sin ningún tipo de protección, y de hecho los 2 talonarios de pegatinas que compré tenían marcas graves de rozamiento. Por suerte las pegatinas no estaban afectadas pero una chapuza de envío.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola José Antonio,
Le agradecemos por compartir su opinión y lamentamos sinceramente que la presentación de su paquete no haya sido la adecuada. Su comentario es valioso para nosotros y nos ayudará a mejorar nuestros procesos de envío. Nos alegra saber que las pegatinas no sufrieron daños. Si tiene alguna otra inquietud, no dude en contactarnos.
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
A
Audrey A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/02/2026
Rapidez de recepción pero faltaba el papel sulfurizado para las etiquetas termoadhesivas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Audrey,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión y por haber destacado la rapidez de recepción de su pedido. Lamentamos saber que faltaba el papel sulfurizado para las etiquetas termoadhesivas. Si lo desea, puede utilizar papel sulfurizado de cocina para aplicar sus etiquetas. No dude en contactarnos si necesita ayuda adicional.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Amy D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/01/2026
Estas pegatinas siguen despegándose de la ropa cuando están en la lavadora. ¡Siento que esto definitivamente anula el propósito de comprar las pegatinas! Lamentablemente, siento que he desperdiciado dinero.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amy,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios con nosotros. Lamentamos sinceramente escuchar sobre tu experiencia con nuestras pegatinas y entendemos lo decepcionante que puede ser cuando los productos no cumplen con las expectativas. Tus comentarios son valiosos y ciertamente los tendremos en cuenta para mejorar nuestras ofertas. Si deseas asistencia o más apoyo, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Saludos cordiales,
El equipo de Petit-Fernand
M
Marie G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/02/2026
Las etiquetas son bonitas, pero la mitad no ha aguantado en el primer lavado, a pesar de haber seguido las instrucciones de uso.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra que hayas apreciado el diseño de las etiquetas. En cuanto al problema de durabilidad en el lavado, lamentamos enterarnos de esto. Nos hemos puesto en contacto contigo para ayudarte :)
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Annette W.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/01/2026
Material no bien descrito. Calidad no satisfactoria.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Annette,
Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Lamentamos saber que la calidad de nuestros productos no ha cumplido con sus expectativas y que la descripción del material no fue satisfactoria. Su opinión es valiosa y nos ayudará a mejorar nuestra comunicación y nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para discutir su experiencia.
Atentamente,
El equipo de Es-Ist-Meins
J
Jennifer A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/02/2026
Etiqueta que se adhiere bien pero Nombres escritos demasiado grandes
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jennifer,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión sobre C-MonEtiquette. Nos alegra que aprecies la etiqueta, pero tomamos nota de tu comentario sobre el tamaño de los nombres. Tu feedback es valioso para ayudarnos a mejorar nuestros productos.
¡No dudes en volver a contactarnos para más sugerencias!
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Maria Luisa R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2026
Las etiquetas, NO PEGAN, no son termoadhesivas. Tengo experiencia en el uso de éllas. Las suyas, no valen. Me siento engañada. Deberían proceder a la devolución del dinero cobrado Me siento engañada
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maria Luisa,
Lamentamos sinceramente que haya tenido esta experiencia con nuestras etiquetas. Su satisfacción est muy importante para nosotros. Le acabamos de contactar por email para ayudarle.
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
S
Sylvie G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2026
Pack de nacimiento TB, pero también he pedido etiquetas para poner en los marcadores para la escuela y son demasiado grandes. Sin embargo, la foto mostrada durante el diseño del pedido cumplía con mis expectativas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sylvie,
Muchas gracias por su comentario sobre su pedido. Nos alegra que le haya gustado el pack de nacimiento, pero lamentamos saber que las etiquetas para los marcadores no cumplen con sus expectativas. Su comentario es valioso y lo estamos analizando para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para discutir una solución.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Alyson V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/01/2026
La impresión del nombre es borrosa ...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alyson,
Le agradecemos por compartir su opinión. Lamentamos saber que la impresión del nombre no cumple con sus expectativas. ¡Su satisfacción es nuestra prioridad! Por lo tanto, hemos tomado contacto con usted.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Chloé C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2026
Después de 3 días se despega ..
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Chloé,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que has tenido un problema con tu pedido. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos gustaría saber más para poder ayudarte. Para ello, te hemos contactado por correo electrónico para ayudarte.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Angélique B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/01/2026
Creo que no nos damos cuenta del tamaño de las etiquetas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Angélique,
Le agradecemos su respuesta y lamentamos saber que el tamaño de las etiquetas no cumple con sus expectativas. Tomamos en cuenta su comentario para mejorar la claridad de nuestras descripciones. No dude en contactarnos si necesita aclaraciones adicionales. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Silvia B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/01/2026
Me decidí a comprar porque se lo vi a una amiga pero las etiquetas que me llegaron no tienen nada que ver, son brillo como como una pegatina en lugar de mate como las suyas y en el primer lavado ya se han despegado
Respuesta de Petit-Fernand
Bonjour Silvia,
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos su feedback y queremos solucionar este inconveniente. Para ello, nos acabamos de poner en contacto con usted para ayuderla.
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
J
Jennifer R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/01/2026
Muchas etiquetas se despegaron en el primer lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jennifer,
Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que ha tenido problemas con nuestras etiquetas. Su satisfacción es nuestra prioridad. Por lo tanto, hemos tomado contacto con usted por correo electrónico para ayudarle :)
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Célia L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2026
¡12 euros por pegatinas es muy caro y no sirve para nada! ¡Pensé que eran etiquetas de tela a ese precio!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Celia,
Lamentamos sinceramente leer su opinión.
Actualmente no ofrecemos etiquetas de tela en nuestro sitio. Las etiquetas disponibles son nuestras etiquetas termoadhesivas o autoadhesivas.
Sin embargo, hemos transmitido su sugerencia de producto al departamento correspondiente :)
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
P
Peter B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/01/2026
Estoy feliz con las etiquetas, pero no llegaron a tiempo, no respetando los plazos de envío indicados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimado Peter,
Le agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra que las etiquetas hayan sido de su agrado, pero nos disculpamos sinceramente por el inconveniente relacionado con los plazos de envío. Haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar este aspecto en el futuro. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
I
isabelle K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/01/2026
Habiendo pedido para mis tres nietos, los nombres diferentes están mezclados en dos cuadernos grapados. ¡Muy práctico para regalarles!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Isabelle,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos saber que los nombres de tus nietos han sido mezclados. Ten en cuenta que tomamos tu comentario muy en serio y vamos a trabajar para mejorar nuestro servicio.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Christine M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2026
Algunas de las pegatinas se despegaron en el lavado, pero algunas se quedaron. Etiquetas pequeñas y lindas, no creo que vuelva a pedir, pero funcionan por ahora.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Christine,
Gracias por tus comentarios sobre nuestras pegatinas Petit-Fernand. Nos alegra saber que las encontraste lindas, pero lamentamos enterarnos de que algunas se despegaron en el lavado. Tus comentarios son valiosos para nosotros, y nos aseguraremos de tenerlos en cuenta para futuras mejoras. Si tienes más preocupaciones o sugerencias, no dudes en ponerte en contacto.
Saludos cordiales,
El equipo de Petit-Fernand
E
Elfa Z.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Mercancía no recibida
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Elfa,
muchas gracias por su respuesta. Lamentamos saber que no ha recibido su pedido. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y queremos resolver este problema lo antes posible. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle de la mejor manera posible.
Atentamente,
Su equipo de Es-Ist-Meins
K
Katrin L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/01/2026
Mantener hasta el primer lavado. Después estará suelto o incluso en la lavadora.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Katrin,
muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber que tuvo problemas con nuestros productos. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y tomamos muy en serio sus observaciones. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para que podamos ofrecerle una solución adecuada. Su confianza es muy importante para nosotros, y queremos brindarle una experiencia positiva.
Atentamente,
Su equipo de Es-Ist-Meins
B
Brooke H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/01/2026
Mi pedido aún no ha llegado y no he recibido respuesta del servicio al cliente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Brooke,
Gracias por tus comentarios.
Lamentamos que tu pedido no haya llegado. Vi que nuestro equipo de servicio al cliente te respondió esta mañana y ya hemos emitido tu reembolso. Seguimos a tu disposición.
Saludos cordiales,
El equipo de Petit-Fernand
V
Vicki J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/01/2026
La entrega ha tardado tanto tiempo. Hice el pedido hace semanas y todavía no han llegado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vicki,
Gracias por tus comentarios. Nos disculpamos sinceramente por la demora en tu entrega, ya que nos esforzamos por garantizar un servicio puntual. Tu experiencia es importante para nosotros y actualmente estamos investigando este asunto para prevenir futuras ocurrencias. Si tienes más preocupaciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente.
Atentamente,
El equipo de Petit-Fernand
P
Petra E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/01/2026
¡He pedido por tercera vez! La primera vez la entrega llegó después de 10 días, la segunda vez el año pasado tuve que reclamar, llegó después de aproximadamente 3 semanas y esta vez ¡no llegó en absoluto! ¡Recibí mi dinero de vuelta de inmediato! También he realizado una encuesta de usuarios, ¡parece que no llegó!?? La calidad de las etiquetas es muy buena, pero la entrega no está bien, por eso ya no pido más.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Petra,
muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que está satisfecha con la calidad de nuestras etiquetas. Al mismo tiempo, lamentamos mucho los problemas que ha tenido con la entrega de sus pedidos. Su opinión es extremadamente valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
Esperamos poder atenderle en el futuro en mejores condiciones.
Atentamente
Su equipo de Es-Ist-Meins
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