Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Bien. Es la segunda vez que pido una botella para mi hija este año. Son muy bonitas y resistentes, sin embargo, las inscripciones no duran un año escolar completo, lo cual es molesto dado el precio. La última que pedí, el nombre de mi hija ya se ha borrado en parte y, sin embargo, no la pongo en el lavavajillas. Pero a mi hija le encantan sus botellas personalizadas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Yasmina,
Gracias por su respuesta. Lamentamos que la inscripción no haya durado tanto como se esperaba. Nos hemos puesto en contacto con usted para ayudarle 😊
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
A
AMELIE P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/03/2025
Las etiquetas son muy bonitas, pero en cuanto a la practicidad, hay que revisarlo: no es fácil despegarlas del soporte. Quedan trozos de la película de plástico pegados a la etiqueta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amélie,
Gracias por compartir su opinión. Nos hemos puesto en contacto con usted para ayudarle.
Sus etiquetas no deberían ser difíciles de retirar de sus soportes 😊
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
S
Séverine G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/03/2025
A pesar de mis reclamaciones, hasta la fecha no he recibido el tapón correspondiente a mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Séverine,
Tras nuestros intercambios por correo, le confirmamos el reenvío del tapón correspondiente a su pedido.
Lamentamos sinceramente este error y estamos disponibles en caso de necesidad.
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
D
Davina K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/03/2025
Desafortunadamente, muchas de las pegatinas no se podían despegar realmente y cuando se intentaba, se rompían, lo cual me pareció muy lamentable.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
¡Buen día!
M
Marie-Ange B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/03/2025
2 : Mochila infantil llegada a tiempo, bonita pero las correas de sujeción son demasiado largas a pesar del ajuste y de que el niño es bastante alto. ¡Qué pena! ¡Decepcionada!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
3 : Hola Marie-Ange,
Su opinión es muy importante para nosotros.
El servicio correspondiente ha sido informado de su experiencia. Solo disponemos de un tamaño para nuestra mochila y lamentamos saber que este es, por el momento, demasiado grande para su hijo 😔
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
C
Chantelle D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/03/2025
No se si quizás había algún fallo con mis pegatinas pero algunas son de muy mala calidad y color
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Chantelle,
Nuestro servicio de atencion al cliente se acaba de poner en contacto contigo.
Estamos aqui para ayudarte !
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
F
Florence L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/03/2025
0 : Fuente demasiado pequeña
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
1 : Hola Florence,
Lamentamos que el resultado de sus etiquetas no cumpla con sus expectativas.
De hecho, hacemos todo lo posible en nuestro sitio para permitirle visualizar el resultado final.
Es con pesar que constatamos que en su caso esto no ha sido suficiente 😔
Estamos disponibles si necesita ayuda.
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
G
Guatieri F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/03/2025
Por dos veces nunca he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Federica, Nos sorprende mucho leer su comentario, ya que ya hemos tomado medidas para ayudarla y hemos enviado un segundo pedido, que actualmente está en tránsito. Debería recibirlo muy pronto. Nos disculpamos por los inconvenientes y estamos a su disposición para cualquier otra información o asistencia. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
A
Angelique S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/03/2025
Estoy muy decepcionada, ¡las pequeñas cerezas comienzan a borrarse! Me encanta el concepto, pero realmente por el precio estoy disgustada. ¡La he lavado apenas 3 veces a mano y sin frotar el exterior! Si lo hubiera sabido, ¡no la habría comprado! Es una pena porque me encanta su sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Angélique,
La calidad de nuestros productos es esencial para nosotros. Por lo tanto, las ilustraciones de tu botella no deberían borrarse como describes.
Para ayudarte en esta situación, ¡nuestro servicio al cliente ya se ha puesto en contacto contigo!
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Carp S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/02/2025
No he recibido mi pedido hasta hoy y nadie me ha contactado para decirme qué ha pasado o incluso para devolverme mi dinero. Decepcionante
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sabrina, Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia decepcionante. Según los datos de seguimiento, su pedido aparece como entregado. Sin embargo, nos comprometemos a contactarla directamente para asegurarnos de que todo haya ido bien y para resolver la situación de la mejor manera posible. Agradecemos su paciencia y estamos a su disposición para cualquier otra información. Saludos cordiales, Chiara, Petit-Fernand
A
Angélique C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/03/2025
2 : Calidad de etiqueta muy buena, sin embargo, a pesar del costo adicional por entrega exprés, no solo no se entregó a tiempo y en otro punto de recogida. Para un sobre estándar, correr por la ciudad me molestó. El sobre exterior estaba asqueroso, pero a pesar de la calidad del producto es impecable. Solo la entrega no está bien. Atentamente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
3 : Hola Angélique,
Lamentamos este retraso en la entrega 😔
Si notas alguna anomalía en tus etiquetas, no dudes en contactar a nuestro servicio al cliente para que te ayudemos!
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Cindy C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/03/2025
0 : Pedir etiquetas para ropa. La separación de las etiquetas es difícil en el folleto
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
1 : Hola Cindy,
Lamentamos sinceramente este defecto de corte. Nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución lo antes posible! 😊
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
D
Dalla Palma V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2025
2 : Pedido nunca recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
3 : Buenos días Valentina,
Lamentamos mucho el inconveniente, pero no hemos recibido ninguna queja de su parte. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para resolver el problema.
Chiara, Petit-Fernand
T
Tom C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2025
¡Muy mala calidad de la caja de almuerzo por el precio pagado! ¡Usada 2 veces, apenas cayó al suelo y se rompió completamente!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Tom,
Lamentamos leer su mensaje.
Veo que nuestro servicio al cliente pudo responder a su reclamación a través de nuestro formulario ofreciéndole una solución 😊
¡Seguimos disponibles en caso de necesidad!
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
J
Jessica D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2025
0 : El pedido nunca llegó.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
1 : Hola Jessica,
Lamentamos mucho saber que tu pedido no ha llegado. Sin embargo, ya hemos procesado un reembolso para tu pedido. Si tienes más preguntas o inquietudes, no dudes en ponerte en contacto, y estaremos encantados de ayudarte.
Saludos cordiales,
Chiara, Petit-Fernand
Y
Yannick T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/03/2025
Es la segunda vez que pido tazas personalizadas para mis nietos. Totalmente satisfecha con la recepción de la primera, no es el caso esta vez. La serigrafía está parcialmente fallida. El extremo del dibujo está ampollado y creo que no resistirá el lavado y lo lamento porque este sitio me parecía seguro y serio. Envío rápido, embalaje cuidadoso.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Yannick,
¡Gracias por tomarte el tiempo de darnos tu opinión!
Lamentamos sinceramente enterarnos de este defecto de fabricación. No es normal que el resultado de tu pedido sea como lo has descrito.
Para ayudarte, acabamos de ponernos en contacto contigo 😊
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
D
Demi N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2025
Hice un pedido hace tiempo y no recibí mi pedido, así que ahora solo me están enviando un nuevo pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Demi, Lamento mucho la inconveniencia y la demora en recibir tu pedido. Nuestro equipo de atención al cliente ya ha organizado el envío de un nuevo pedido para compensar la demora postal. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto. ¡Gracias por tu paciencia! Chiara, Petit-Fernand
V
Valérie D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2025
Estoy decepcionada de no haber podido beneficiarme de un código promocional que estaba válido en el momento del pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Valérie,
Lamentamos que la oferta no haya podido aplicarse a su pedido 😔
¡Pronto se ofrecerán muchas ofertas que le permitirán beneficiarse de un nuevo descuento!
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
V
Virgilio A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/02/2025
El pedido nunca llegó a destino
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Antonella,
Lamentamos mucho leer su reseña. Como le habíamos comunicado por correo electrónico, le propusimos un nuevo pedido, pero eligió optar por el reembolso, que ya hemos realizado.
Hemos intentado resolver el problema del retraso en la entrega por parte de correos proponiendo soluciones alternativas.
Nos disculpamos nuevamente por el inconveniente y quedamos a su disposición para cualquier necesidad adicional.
Atentamente,
Chiara, Petit-Fernand
C
Céline D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/03/2025
Las etiquetas son bonitas, pero las que estaban destinadas a resistir el lavado se despegaron después del primer lavado a 30 grados. Decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Céline,
Gracias por compartir esta información con nosotros. Sus etiquetas termoadhesivas no deberían despegarse así después de los lavados.
Para entender lo que pudo haber sucedido y ofrecerle una solución, nos hemos puesto en contacto con usted.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
L
Loredana B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/02/2025
0 : Desafortunadamente no he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
1 : Buenos días Loredana,
Lamentamos mucho el inconveniente, pero no hemos recibido ninguna queja de su parte. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para resolver el problema.
Chiara, Petit-Fernand
J
Jeremy S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2025
Plazo más largo de lo anunciado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jeremy,
Sentimos mucho que tu pedido se haya retrasado por culpa del transportista.
¡Esperamos que disfrute de los productos que ha recibido!
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
G
Gabriele S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/02/2025
Todo estaba bien, pero demasiado caro para más pedidos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días,
Gracias por su comentario.
Ofrecemos ofertas especiales muy regularmente para limitar los costes.
Que tenga un buen día,
Servicio de atención al cliente EsIstMeins
A
Aurelie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2025
Las etiquetas están mal cortadas. Es muy difícil despegarlas del soporte.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie,
A raíz de tu mensaje, nos hemos puesto en contacto contigo por teléfono y correo electrónico para ayudarte.
Sentimos mucho que sus etiquetas sean difíciles de despegar de sus soportes. Debe tratarse de un fallo en el corte de su producto.
Que tenga un buen día.
Camille C-MonEtiquette
M
Melanie G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/02/2025
Tardamos mucho en recibir el pedido. Las etiquetas son muy difíciles de despegar del film y se rompen. Una gran pena, no volveré a hacer un pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días,
R
Rebecca F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/02/2025
Es un gran producto y llegó a tiempo, pero este lote de pegatinas es muy difícil de quitar de las páginas, por lo que terminan saliendo con bordes dañados o arrugados, lo que hace más difícil pegarlas a las prendas a largo plazo. Este es mi cuarto pedido de esta empresa en los últimos años y es la primera vez que esto sucede, así que espero que sea solo un fallo aislado con mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Rebecca, Lamento escuchar sobre el problema con tus pegatinas. Te contactaré por correo electrónico para ayudarte a resolver esto. ¡Gracias por tu comprensión! Chiara, Petit-Fernand
P
Paula M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2025
Siempre compré las etiquetas escolares de mi hijo y nunca había tenido los problemas que tuve con mi última compra. Elegí etiquetas rectangulares adhesivas para ropa y otras alargadas termoadhesivas. Las adhesivas un horror, no hay manera de despegarlas, el protector de plástico que las recubre no deja separarlas y he tenido que cortarlas una a una con tijeras, algo que nunca me había pasado con ellos. Un completo desastre. Les envié un email, pero me dieron la callada por respuesta y ahora me mandan un email para dar mi opinión… pues si me hubierais contestado al email con una explicación, seguro no estaría escribiendo esta reseña negativa. Un saludo!
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Paula,
Sentimos leer tu mensaje.
Tras nuestra llamada, te confirmo el envio de unas etiquetas de recambio.
De hecho, las etiquetas no deberían ser tan difíciles de quitar. Debe de ser un fallo de corte, lo sentimos. 😊
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
M
Malvavasi S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2025
Me puse en contacto con la empresa inmediatamente después del pedido porque vi en el resumen que el número de la casa era incorrecto. Nunca recibí respuesta y el paquete nunca llegó. Ha pasado un mes y medio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Sabrina,
Estamos muy sorprendidos de leer su comentario. Hemos respondido a su solicitud y, en nuestro último correo electrónico, le confirmamos que hemos corregido la dirección incorrecta que se nos proporcionó en el momento de su pedido. Reanudaremos el intercambio a partir de esa comunicación y haremos todo lo posible para ayudarte a resolver la situación. Por favor, comprueba tu bandeja de entrada y te pedimos disculpas por las molestias.
Chiara, Petit-Fernand
S
Sabina S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/02/2025
Pedí etiquetas para la ropa. En cuanto se lava la ropa, se despegan y se pegan por todas partes No son resistentes al lavado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabina,
Sentimos leer tu mensaje.
Nuestras etiquetas están especialmente diseñadas para resistir lavados repetidos.
Para ayudarte en esta situación, ¡nos acabamos de poner en contacto contigo! 😊
¡Que tengas un buen día!
Camille C-MonEtiquette
R
Rebeca M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/02/2025
La calidad no esta mal, pero tardaron un monton en enviarlos, me lo enviaron y la empresa de transporté lo perdió, y pese a que se lo dije, no me hicieron caso hasta una semans después
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,
Lamentamos este retraso de entrega. Sin embargo, esperemos que este todo a tu gusto en cuanto a nuestros productos.
Quedo disponible para lo que sea por telefono o email 😊
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
N
Nadi C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/02/2025
Nunca recibí el pedido. Nunca lo recibí. ¿Cómo puedo solicitar un reembolso?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Chaima,
Sentimos mucho el malentendido. No hemos recibido ninguna queja por su parte en relación con su pedido, pero nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para resolver la situación y ayudarle en el proceso de reembolso. Gracias por su paciencia y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Chiara, Petit-Fernand
C
corinne B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/02/2025
Demasiado difícil despegar la etiqueta del soporte
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Corinne,
Gracias por informarnos del problema con tus etiquetas.
No debería ser tan difícil despegarlas del soporte.
¡Acabamos de ponernos en contacto contigo para ayudarte! 😊
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
V
Valérie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/02/2025
Las etiquetas planchables para la ropa se despegan la primera vez que se lavan, a pesar de seguir las instrucciones. No he encontrado este problema con ningún otro proveedor de etiquetas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Valérie,
Sentimos mucho leer tu mensaje.
Nuestras etiquetas planchables están especialmente diseñadas para resistir muchos lavados. Por lo tanto, no es normal que sus etiquetas se despeguen de esta manera.
Para ayudarte en esta situación, ¡nos hemos puesto en contacto contigo por teléfono y correo electrónico para proponerte una solución! 😊
¡Que tenga un buen día!
Camille C-MonEtiquette
S
Soukaina S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/02/2025
A pesar de varios intentos, es imposible beber agua de la botella que pedí. Al chuparla, no parece salir líquido. Esto hace que la botella sea inutilizable. Muy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Soukaina,
Tras nuestra conversación telefónica, el enchufe que te enviamos ya no debería presentar este problema.
Quedamos a tu disposición para cualquier duda 😊
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
V
Vikelis A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/02/2025
Problemas con los plazos de entrega, pero recibí mi pedido como deseaba. Tendré que fijarme en la durabilidad de las etiquetas a largo plazo.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alicia,
Sentimos mucho el retraso en la entrega.
¡Esperamos que, a pesar de ello, los productos que has recibido cumplan tus expectativas!
¡Que tengas un buen día!
Camille C-MonEtiquette
M
Maria V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2025
El pedido bien, como siempre, el envío mal. Ya no me llega directamente al buzón, tengo que ir a un punto de recogida y el sobre llegó muy sucio y estropeado y no me lo podían entregar. Tardé una semana en poder recogerlo…
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maria,
Gracias por tu mensaje, estamos encantados que te gusten !
En cuanto a nuestros modos de envio, los cambiamos para una entrega mas rapida. Desde ahora, se pueden enviar a un punto de recogida SEUR o a domicilio con SEUR :)
Buen dia,
Camille Petit-Fernand
-
- -.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/02/2025
Buenos productos. A pesar de una entrega de pedido caótica, la experiencia sigue siendo positiva gracias a un equipo posventa disponible que actuó muy rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Alicia,
Sentimos mucho el retraso en la entrega.
Esperamos que a pesar de ello, los productos que has recibido cumplan tus expectativas.
¡Ha sido un placer ayudarte! 😊
¡Que tengáis un buen día!
Camille C-MonEtiquette
M
Marie-Sophie J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/02/2025
La inscripción ' n ' ' no es representativa de lo que recibí letras demasiado grandes en comparación con el modelo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie-Sophie,
Gracias por tu comentario, es muy importante para nosotros.
Intentamos que lo visual de nuestra página sea lo más parecido a la realidad. Sentimos mucho si aparece una diferencia en su pedido...
Transmitiremos su mensaje al departamento correspondiente :)
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
E
Emilie J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2025
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie,
¡Estamos encantados de que te gusten nuestros productos! 🥰
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
N
Nadia S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/02/2025
Paquete nunca recibido a pesar de pagar por Chronopost. El servicio de atención al cliente no se ha disculpado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nadia,
Sentimos mucho que tu pedido no haya llegado. Te puedo confirmar que se te ha devuelto el dinero. Esperamos volver a verte en una futura ocasión 😊.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
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