Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 52 911 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

Restablecer filtros
L
Laure R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/05/2025
La etiqueta en los biberones no se sostiene
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laure,

Gracias por dejarnos su opinión.
Nuestro equipo se ha puesto en contacto con usted para entender y ofrecerle una solución :)

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
E
Elise D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/05/2025
Hay etiquetas que no están a nombre de mi hijo... Seguramente un error durante la impresión. Pero las otras son bonitas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elise,

Lamentamos sinceramente este error humano. Sin embargo, ¡esperamos que te gusten tus etiquetas! 😊

Nuestro servicio al cliente está disponible si necesitas ayuda.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
C
Cynthia D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/05/2025
Muy decepcionada, la caja es preciosa, pero la botella, los colores no corresponden a lo que pedí, he enviado un correo electrónico, se suponía que se pondrían en contacto conmigo con una solución pero aún no he recibido respuesta...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cynthia,

Gracias por tu mensaje.
Lamentamos que la botella no cumpla con tus expectativas. Sin embargo, esperamos que la solución proporcionada por nuestro servicio al cliente sea de tu agrado 😊

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
J
Jenna P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2025
Después de un solo lavado, las etiquetas se despegan. Estoy bastante decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jenna,

Nuestras etiquetas para ropa están diseñadas para resistir numerosos lavados de hasta 60°C.
Esperamos que la solución proporcionada por nuestro servicio al cliente sea de tu agrado 🙂

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
E
Elisa S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/05/2025
¡Rápido! Pedido completo pero siempre decepcionada por la falta de piezas de repuesto para las lunchboxes que se desgastan muy rápido...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elisa,

Gracias por su valioso comentario para nosotros.

De hecho, ofrecemos piezas de repuesto para nuestras lunchboxes y botellas para que pueda conservarlas por más tiempo.
Tomamos en cuenta su solicitud de nuevas piezas a poner a disposición y lo comunicaremos al departamento correspondiente.

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Sophie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/05/2025
Decepcionada. Las etiquetas son muy grandes y la escritura un poco borrosa. Lástima, es la primera vez que veo esta calidad mediocre en este sitio y me ha tocado a mí..
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie,

Gracias por compartir tu opinión.

Tus etiquetas no deberían estar borrosas como has podido ver en el pasado.
Por lo tanto, nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto contigo para ayudarte 😊

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Sandra A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2025
Siempre pido mis etiquetas en C-Monetiquette, siempre he estado muy satisfecha, pero esta vez no. Las etiquetas se despegan especialmente durante el lavado de las prendas, sin embargo, lavo a 30° o 40°. He seguido bien las instrucciones con la plancha. No volveré a hacer un pedido de etiquetas para prendas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sandra,

Lamentamos leer tu comentario.
Como has podido ver en tus pedidos anteriores, nuestras etiquetas normalmente son bastante resistentes durante los lavados.
Para entender esta situación y ayudarte, nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto contigo. 60a

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Samia N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/05/2025
Las etiquetas no se adhieren lo suficiente a las prendas y en cuanto pasan por el lavado es un desastre, se despegan.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Samia,

Gracias por contactarnos.
Nuestras etiquetas autoadhesivas para prendas se aplican sobre las etiquetas ya presentes en la ropa para garantizar una adherencia óptima, como se explica en nuestro sitio web. De hecho, no se adhieren directamente al textil.

Si a pesar de esto notas un despegue, te aconsejamos que contactes a nuestro servicio al cliente a través de nuestro formulario de contacto. 60a

Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
W
Walid K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/05/2025
Sitio confiable. Entrega a tiempo, pero el precio es caro en comparación con la cantidad de producto.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,
Gracias por su comentario.
En cuanto a nuestros precios, ofrecemos muy regularmente promociones para que pueda beneficiarse de grandes descuentos. No dude en suscribirse a nuestro boletín para recibir todas nuestras ofertas. 🎉
Que tenga un buen día,
Elise, C-MonEtiquette
M
MATHILDE M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/04/2025
Estoy acostumbrada a comprar etiquetas para las clases. Quería comprar etiquetas para una primera comunión. Son bastante burdas. Falta de delicadeza. No creo que pueda usarlas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mathilde,

Lamentamos que las etiquetas solicitadas no cumplan con sus expectativas.
Nuestro personalizador le permite obtener una vista previa de su pedido antes de la validación para evitar cualquier decepción. Lamentamos que eso no haya sido suficiente para usted 614;

Estamos disponibles si necesita algo.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Marion D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/04/2025
Estoy decepcionado con mi compra porque no había visto que eran etiquetas para pegar en las etiquetas de la ropa y no directamente en la ropa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marion,

De hecho, elegiste nuestras etiquetas autoadhesivas para ropa que se aplican sobre las etiquetas ya presentes en la ropa. Lo especificamos en nuestro sitio para evitar cualquier confusión, pero lamentamos que no haya sido claro para ti...😔

Estamos disponibles en caso de necesidad.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
G
Géraldine D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/04/2025
He pagado por un envío exprés para recibir mi compra 6 días después. He enviado un correo sobre esto y ha quedado sin respuesta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Géraldine,

Lamentamos sinceramente este retraso en la entrega.
Te confirmamos que los gastos de envío de tu pedido han sido reembolsados :)

Estamos disponibles en caso de preguntas.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Marine M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/04/2025
Encuentro que el sistema de cheques es necesariamente práctico... También creo que los formatos de etiquetas no son necesariamente lo suficientemente variados. Por ejemplo, en un competidor, pude tener etiquetas redondas o más cortas... lo que permite un uso más amplio... No estoy segura de que volveré, a ver la longevidad en los textiles y los objetos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,

Gracias, su opinión es importante para nosotros.

Para nuestras etiquetas para objetos, también tiene la posibilidad de elegir entre diferentes formatos (redondos, rectangulares, de varias líneas...) para adaptarse mejor a todas las superficies.

Nuestro equipo está disponible para responder a sus preguntas a través de nuestro formulario de contacto 😊

Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Aubout L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/04/2025
Las etiquetas se despegan bastante fácilmente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,

Es con pesar que leemos su comentario.

Nuestras etiquetas están diseñadas precisamente para ser muy resistentes durante los lavados.
Por lo tanto, no es normal que las suyas se despeguen fácilmente.
Nuestros equipos se han puesto en contacto con usted para ayudarle.

Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
M
Mylène D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/04/2025
Las etiquetas adhesivas se despegan al lavar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mylène,

Lamentamos leer su mensaje. Nuestras etiquetas están diseñadas para resistir numerosos lavados.
Por lo tanto, nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto con usted para ayudarle lo antes posible.
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
E
Elodie D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/04/2025
He pagado un costo de envío más alto para recibir mi pedido en 24 horas porque era urgente y recibí mi pedido después de 4 días, fue demasiado tarde para mí. Me gustaría que me reembolsaran los gastos de envío.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elodie,

Lamentamos sinceramente este retraso en la entrega por parte del transportista.
Los gastos de envío le han sido reembolsados.
Seguimos disponibles a través de nuestro formulario de contacto en caso de necesidad o solicitud.
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
D
Delphine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/04/2025
Estoy decepcionada con el resultado de mi pedido. ¡La letra T parece una L! Pero para el servicio al cliente es normal y como validé el pedido, ¡es conforme! Nunca más con ellos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Delphine,

Lamentamos leer su mensaje.
De hecho, puede visualizar el resultado de la fuente elegida en nuestro personalizador. El resultado final de sus etiquetas será conforme al de nuestro sitio.
Una vez que su pedido ha sido fabricado y enviado, lamentablemente no podemos intervenir en su personalización, lo sentimos.

Estamos disponibles en caso de necesidad.
Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
J
Juliana A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2025
Ninguna de las etiquetas de la ropa se despega, estoy muy decepcionada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Juliana,

Lamentamos leer su mensaje.
Nuestras etiquetas son normalmente muy resistentes. Para ayudarle, nuestros equipos acaban de ponerse en contacto con usted :)

Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
M
Marta C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/03/2025
He hecho varias veces pedidos y hasta ahora estaba satisfecha.. pero con este último no puliendo decir lo mismo ya que utilizando el mismo tipo de etiqueta de siempre y el mismo método de planchado etc prácticamente todas las etiquetas que he puesto en la ropa de mi hijo se han caído después del primer lavado..
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marta,

Lamentamos leer tu mensaje.
Como ya lo pudiste comprobar en el pasado, nuestras etiquetas no se deberian quitarse asi. Para ayudarte lo antes posible, nos acabamos de poner en contacto contigo :)

Buen dia,
Camille Petit-Fernand
F
Fernanda E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/03/2025
La pegatina es demasiado pequeña y con tanta información (nombre, móvil y dibujo) no se entiende nada.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fernanda,

Lamentamos leer tu mensaje.
Intentamos facilitarle todas las características posibles de nuestros productos.
En cuanto al tamaño de letra, limitamos el número de caracteres que puede introducir para que la etiqueta sea claramente visible.
Sin embargo, cuanto más texto introduzca, menor será el tamaño.

Quedamos disponibles para mas informacion.
Que tenga un buen día,
Petit-Fernand
T
Thierry M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/04/2025
La plancha quemó la prenda antes de que se pegara la etiqueta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,

Lamentamos leer su mensaje. Como indicamos en nuestro sitio, para los textiles más frágiles, recomendamos usar nuestras etiquetas autoadhesivas para ropa que se deben pegar sobre las etiquetas ya presentes en sus prendas.

Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
P
PRIYANTHI M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/04/2025
No se mantiene en la ropa después del lavado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,

Lamentamos que sus etiquetas se hayan despegado después del lavado. La calidad de nuestros productos es nuestra prioridad. Por eso, nos hemos puesto en contacto con usted para entender y ofrecerle una solución adecuada. 😊

Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
N
Noémie E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/03/2025
Esta es la tercera o cuarta vez que pido y esta vez encuentro que es muy difícil quitar las etiquetas una a una para pegarlas, como si el precorte tuviera un defecto. Además, siempre viene un film transparente. Así es en toda la primera página del gran cuaderno comprado.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Noémie,

Lamentamos leer su mensaje.
Nuestras etiquetas están diseñadas normalmente para ser fáciles de usar.
Por lo tanto, nuestros equipos se han puesto en contacto con usted para ayudarle lo antes posible.

Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
A
Anne-Marie M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/04/2025
Decepcionado con el artículo... Para la botella con pajita, la boquilla es demasiado ancha y la pajita se cae fácilmente, y ahora mi hijo la ha perdido y esta botella ya no tiene utilidad, es una pena después de 1 semana.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anne-Marie,

Lamentamos sinceramente que la pajita recibida no sea del tamaño correcto.
Nos hemos puesto en contacto con usted para resolver su problema.

Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
F
Fabienne L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/04/2025
Etiqueta solicitada para acompañar un regalo de Bautizo. Su logo no era necesario en la etiqueta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fabienne,
Esperamos que las etiquetas que ha personalizado cumplan con sus expectativas.
Una pegatina con nuestro logo está presente en nuestras hojas de etiquetas para evitar que aparezca nuestro nombre. Sin embargo, puede retirarla si lo prefiere y conservar únicamente las etiquetas que ha diseñado.

Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
D
Diane P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/03/2025
He pedido etiquetas termoadhesivas para la ropa de mis 3 hijas. Llegaron muy rápido. Sin embargo, estoy muy decepcionado con la calidad, se despegan en el primer lavado a pesar de haber seguido el procedimiento de pegado con la plancha. Y no importa el material de la prenda, no se mantienen.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Diane,
Lamentamos que sus etiquetas se hayan despegado. Tras sus intercambios con nuestro servicio al cliente, esperamos que las etiquetas que le enviamos cumplan con sus expectativas. 😊

Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
S
Stéphanie V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/04/2025
Ya había pedido en este sitio y estaba satisfecha. Esta vez pedí y debía recibir mi pedido el jueves o viernes a más tardar, habiendo pagado los gastos de envío para un envío rápido; recibí un sobre de carta verde el lunes y no era mi pedido. No recepción en la fecha prevista, pedí el reembolso de los gastos de envío, me fueron reembolsados y al recibir el pedido que ya no era mío, presenté una reclamación para un reembolso y me fue reembolsado. Estuve decepcionada con este pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Stéphanie,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has encontrado en tu último pedido. Este no es en absoluto el nivel de servicio que deseamos ofrecer, especialmente porque ya habías estado satisfecha en el pasado.

Entendemos perfectamente tu decepción con respecto al retraso en la entrega y el error en el envío de tu pedido. Nuestras equipos han hecho todo lo posible para ayudarte lo más rápido posible.

Tu opinión es valiosa y nos permite reforzar nuestros controles para evitar que este tipo de situación se repita. Esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en un próximo pedido.

Que tengas un buen día,
C-MonEtiquette
L
Laura G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/04/2025
La etiqueta no está a nombre que pedí..
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laura, Lamentamos sinceramente leer su mensaje. Nuestro servicio al cliente acaba de ponerse en contacto con usted para ayudarle lo antes posible. 😊 Que tenga un buen día, C-MonEtiquette
L
Lea S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/03/2025
Todas las etiquetas se despegaron en el primer lavado, por toda mi máquina. Hace mucho tiempo que quiero comprarlas, lo lamento mucho, solo sirvieron una vez durante el viaje.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Léa, lamento ver que su pedido no cumple con sus expectativas. Acabo de contactarla para ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, Servicio al Cliente C-MonEtiquette
N
Nadia Z.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/03/2025
El nombre pegado en la botella comenzó a borrarse en el primer lavado...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Lamento leer su mensaje. Acabo de contactarle para ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, Servicio al Cliente C-MonEtiquette
P
Pauline P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/03/2025
Mi último pedido fue satisfactorio, pero como el anterior estaba defectuoso y tras enviar un correo no he recibido ninguna respuesta, las etiquetas se despegaban muy mal de su funda, lo que las deformaba. Ninguna respuesta, ninguna compensación.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Nos sorprende leer su opinión, ya que no hemos recibido ningún correo de su parte. Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, Servicio al Cliente C-MonEtiquette
C
charline M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/03/2025
Las etiquetas térmicas para ropa han cambiado de calidad, no "se pegan" y huelen a plástico derretido cuando las planchamos (a pesar de haber seguido bien las instrucciones), antes no teníamos este problema.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Charline, Muchas gracias por su opinión. Lamento sinceramente ver que las etiquetas no cumplen con sus expectativas. Acabo de contactarle para ofrecerle una solución. Que tenga un buen día, Servicio al Cliente C-MonEtiquette
M
marine M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/03/2025
No avises cuando están agotados, llevo dos semanas esperando el nuevo tapón y todavía nada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,

Lamentamos sinceramente esta falta de stock, los tapones del color que seleccionaste inicialmente han sido víctimas de su éxito.

Nuestros equipos están haciendo todo lo posible para enviarte tus tapones lo antes posible 😊

Que tengas un buen día,
C-MonEtiquette
S
Sarra A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/03/2025
Sin embargo, acostumbrado a hacer etiquetas. Muy decepcionado con la calidad, las etiquetas se despegan con mucha dificultad y se dañan una vez de cada dos. El único punto positivo es el diseño y el color elegido por mi hija.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sarra,

Acabamos de conocer tu comentario y lo sentimos sinceramente.
Nuestros equipos acaban de contactarte para ayudarte en esta situación.

Que tengas un buen día,
C-MonEtiquette
S
Sue G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/03/2025
El problema fue rectificado, pero se enviaron etiquetas con el nombre incorrecto al principio. Pedí un nombre de niño, llegaron nombres de niña. Tuve que esperar de nuevo. Probablemente no lo recomendaría.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sue,
Lamentamos mucho la confusión con tu pedido. Hicimos nuestro mejor esfuerzo para corregirlo enviando un conjunto corregido lo más rápido posible. ¡Muchas gracias por tu paciencia y comprensión, significa mucho para nosotros!
Chiara, Petit-Fernand
N
Noémie P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/03/2025
La mitad de las etiquetas no se despegan bien en absoluto. A veces es incluso imposible despegarlo de su soporte.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Noémie,

Tus etiquetas deberían despegarse fácilmente de tu cuaderno. Para ayudarte con el problema que estás enfrentando, nuestro equipo acaba de contactarte 😊

Que tengas un buen día,
C-MonEtiquette
L
Lise D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2025
Las bolsas son realmente demasiado pequeñas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Lise,

Lamentamos que nuestras bolsas no cumplan completamente con sus expectativas.
Ponemos a disposición en nuestro sitio las dimensiones de nuestras bolsas para que pueda hacerse una mejor idea del resultado real. Lamentamos que eso no haya sido suficiente 😔

Estamos abiertos a cualquier sugerencia que pueda mejorar su experiencia en nuestro sitio.

Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette
F
Florie J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/03/2025
Las etiquetas de ropa autoadhesivas son muy difíciles de despegar y no es la primera vez que lamento este problema.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Florie, Lamentamos leer su mensaje. Nuestras etiquetas no deberían ser difíciles de quitar de sus soportes, sino al contrario, fáciles de usar. ¡Nos hemos puesto en contacto con usted para ayudarle! Que tenga un buen día, C-MonEtiquette
C
Catherine V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/03/2025
Aún no he probado las etiquetas al limpiar la ropa.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Catherine, Gracias por tu pedido, estamos ansiosos por conocer tu experiencia 😊 Que tengas un buen día, C-MonEtiquette
F
France F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/03/2025
La bolsa de deporte es mucho más pequeña que la que aparece en las fotos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Francia,

Lamentamos que nuestra bolsa no le brinde una satisfacción total.
Las dimensiones de nuestros productos están disponibles en nuestro sitio para que pueda hacerse una mejor idea del resultado final.
Lamentamos que esta información no haya sido suficiente para usted😔

Que tenga un buen día,
C-MonEtiquette