Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Pedí pegatinas como regalo para varios niños. Desafortunadamente, los nombres fueron entregados mezclados en los "bloques"/envoltorios. Tuve que abrir las grapas y ordenar todo. Pedí para 3 niños y solo recibí dos cuadernos. Cada nombre debería tener su propio embalaje. No he experimentado algo así con ninguna otra empresa. Por lo tanto, deducción de puntos. La calidad de las pegatinas está bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Jennifer,
De acuerdo con nuestro procedimiento estándar, solo se imprimen paquetes predefinidos en cuadernos separados. A menos que se haya indicado un deseo especial en su pedido, no hemos recibido ninguna anotación de que se requiera un cuidado especial en la impresión de sus etiquetas. También nos gustaría pedirle que considere los impactos ecológicos: La impresión de etiquetas individuales en tres cuadernos separados resulta en un consumo adicional de papel y cartón, que es mucho mayor que el de los paquetes que ofrecemos. En interés de la reducción de residuos y la protección del medio ambiente, limitamos la cantidad de papel utilizado, excepto en paquetes predefinidos.
¡Sin embargo, nos alegra que le guste la calidad!
Servicio al cliente EsIstMeins
F
Fabienne E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/08/2025
Hice un pedido para el cual una parte no es conforme. Pedí un sello anclado con la fuente en minúsculas para el nombre y en mayúsculas para el apellido. Todo lo que recibí estaba escrito en mayúsculas. El servicio al cliente no puede modificar la fuente y por lo tanto tuve que resignarme a aceptar el pedido tal como está. Estoy obviamente decepcionada cuando se sabe que el sello cuesta 30€.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Fabienne,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu pedido no cumple con tus expectativas, especialmente en lo que respecta a la fuente que elegiste.
Tu comentario es valioso, y vamos a abordar esta situación para mejorar nuestro servicio.
Que tengas un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Aurelie L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/08/2025
Botella encargada hace menos de dos meses y el estampado se ha quitado. La compré para la entrada de mi hijo, tuve que comprar otra en otro lugar porque varias letras se han ido aunque solo la ha usado 3 veces. Sin embargo, las etiquetas de ropa están bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aurélie,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que la personalización de su botella no ha durado, a pesar de un uso limitado. Su comentario es valioso y nos permite mejorar nuestros productos. Nos alegra que las etiquetas para ropa le hayan satisfecho.
Esperamos que la solución proporcionada por nuestro servicio al cliente le convenga.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
P
Priscillia C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2025
Algunas etiquetas de mi paquete "maternelle" están pixeladas... No impide su uso, pero el resultado no es nítido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Priscillia,
Gracias por su comentario sobre las etiquetas de su paquete "maternelle". Lamentamos saber que tienen un resultado pixelado. Su observación es valiosa y la examinaremos de cerca para mejorar la calidad de nuestros productos.
Le invitamos a contactarnos para que podamos ayudarle.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Sabrina L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/08/2025
Decepcionada con las nuevas etiquetas para pegar con la plancha, es mucho más simple pegar directamente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabrina,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que no estás satisfecha con las nuevas etiquetas. Tu feedback es valioso y nos ayuda a mejorar nuestros productos. No dudes en contactarnos para cualquier asistencia o sugerencia.
Que tengas un buen día,
Camille C-Monetiquette
D
Diacon D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/07/2025
He comprado una botella para mi hija, duró 2 semanas antes de que se rompiera la tapa, debe mejorar el tipo de plástico que usa. No es una coincidencia, porque compramos 4 en el mismo período, 3 se rompieron de la misma manera, 1 se mantuvo intacta, pero no sé por cuánto tiempo en este punto...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Diana,
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que las botellas no han cumplido con sus expectativas. Nuestro objetivo es garantizar productos de alta calidad, y nos comprometemos a mejorar constantemente. Le invitamos a contactarnos directamente para encontrar una solución.
Atentamente,
Giulia Petit-Fernand
M
Marine C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/08/2025
Las etiquetas no se adhieren correctamente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marine,
Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que las etiquetas no cumplen con sus expectativas en términos de adherencia. Su opinión es valiosa y nos permitirá mejorar la calidad de nuestros productos.
Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución adecuada.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
L
Louise M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/08/2025
Un error de impresión en una placa de 10 etiquetas en el paquete materno que he pedido! ¡Otro nombre aparece allí! Las etiquetas son, por lo tanto, inutilizables
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Louise,
Le agradecemos por su comentario y lamentamos sinceramente enterarnos de este error de impresión en su pedido. Entendemos que esto puede ser frustrante, por eso nos hemos puesto en contacto con usted para ayudarle.
Su satisfacción es nuestra prioridad.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
M
Manuela A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/07/2025
Desafortunadamente, esta vez la cámara estaba mal colocada, por lo que no se pueden usar pegatinas individuales.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días,
hemos resuelto el problema y le hemos propuesto una solución por correo electrónico.
¡Que tenga un buen día!
Servicio al cliente EsIstMeins
J
JESSICA M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/08/2025
Las etiquetas son geniales, las he pedido durante 6 años, no tengo queja, pero por primera vez pedí la bolsa con el nombre para el regreso a clases en pequeña sección y la encuentro demasiado pequeña, lo mismo para las escrituras del nombre y apellido, por el precio podrían haberlo hecho más grande...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jessica,
Le agradecemos sinceramente por su fidelidad y sus comentarios constructivos. Nos alegra que aprecie nuestras etiquetas, y tomamos en cuenta sus observaciones sobre el tamaño de la bolsa y las escrituras. Su opinión es valiosa para ayudarnos a mejorar nuestros productos.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
A
Anasthasia C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/08/2025
Recibí una promoción sobre las etiquetas para lápiz. Al hacer clic en este enlace, creí que llegaría a las etiquetas correctas, pero al recibirlas, las etiquetas son demasiado grandes. El enlace del sitio web no nos lleva directamente al producto, es una pena...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anasthasia,
Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas. Para mejorar la navegación en nuestro sitio y la presentación de nuestros productos, sus comentarios son valiosos. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o intercambio sobre su pedido. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
L
Laurianne V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2025
La caja de merienda que pedí no es buena, la personalización en ella es un mal pegado. Sin embargo, el servicio al cliente, muy eficiente, me envió otra caja pero también mal pegada. Así que tengo dos cajas y la personalización no está a la altura de lo que se puede esperar de una fabricación francesa. Las 3 estrellas son para el servicio al cliente y la rapidez de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laurianne,
Gracias por su comentario constructivo. Lamentamos saber que la calidad de la personalización de sus cajas de merienda no ha cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros, y tomamos sus comentarios muy en serio. Revisaremos nuestro proceso de fabricación para garantizar una mejor calidad en el futuro.
También le agradecemos por su apreciación del servicio al cliente y la rapidez de entrega. No dude en contactarnos si tiene otras sugerencias o preocupaciones.
Que tenga un buen día,
Camille C-MonEtiquette
S
Salomé G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/08/2025
Etiquetas finalmente muy anchas para un modelo que normalmente es delgado. Tiempo de entrega particularmente largo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Salomé,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Entendemos que las dimensiones de las etiquetas y los plazos de entrega no cumplieron con sus expectativas. Su comentario es valioso y nos ayudará a mejorar nuestros productos y servicios. Nos comprometemos a ofrecerle la mejor experiencia posible. No dude en contactarnos para discutir sus necesidades.
Que tenga un buen día,
Camille C-Monetiquette
E
Elodie A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/08/2025
No estoy contenta a diferencia de las etiquetas que compré anteriormente. Las que recibí requieren plancha para pegarlas, mientras que eso no estaba en absoluto especificado en la descripción. No tengo tiempo para eso, solo quería etiquetas para pegar. Además, con la plancha, las etiquetas son imposibles de quitar, así que no podré revender la ropa de mis hijos como lo hacía anteriormente... pérdida de tiempo y dinero. No estoy nada contenta.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elodie,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia con nuestras etiquetas no ha estado a la altura de sus expectativas. Su comentario es valioso y vamos a revisar la claridad de nuestras descripciones para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro.
Le he enviado un correo directamente para ofrecerle una solución.
Atentamente,
Alice C-Monetiquette
G
Gillian R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/07/2025
¡Estos no funcionan! Después de uno, se caen, no valen la pena el dinero
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Gillian,
Gracias por tus comentarios, y lamentamos sinceramente saber que estás decepcionada con tus etiquetas recientes.
Esta ciertamente no es la calidad que buscamos ofrecer. Nos pondremos en contacto contigo pronto por correo electrónico para entender mejor el problema y encontrar una solución juntos.
Gracias nuevamente por hacernos saber esto.
Saludos cordiales,
Giulia – Petit-Fernand
C
Corinne G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2025
Bonita botella, pero la decoración está pegada cuando pensé que estaría pintada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Corinne,
Gracias por tu comentario sobre nuestra botella. Lamentamos saber que la decoración no cumplió con tus expectativas y apreciamos tu observación, que nos ayudará a mejorar nuestros productos en el futuro. No dudes en contactarnos si tienes más preguntas o sugerencias.
Atentamente,
Alice de C-MonEtiquette
M
Monia Z.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2025
Muy decepcionada con el sello que deja manchas de tinta. Dado el precio muy, muy alto en comparación con otras marcas, no volveré a comprar y no lo recomendaré.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Monia,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión en nuestro sitio "C-Monetiquette". Lamentamos sinceramente saber que has tenido problemas con tu sello y que esto ha afectado tu experiencia. Tu comentario es valioso y lo tomamos muy en serio.
Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad, y vamos a examinar este problema para mejorar nuestros artículos. Te hemos contactado por correo para resolver este incidente.
Gracias nuevamente por tus comentarios.
Atentamente,
Alice C-Monetiquette
M
Maxime M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/08/2025
Etiquetas recibidas borrosas y otras no.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maxime,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre C-Monetiquette. Lamentamos saber que algunas de sus etiquetas estaban borrosas y que otras no cumplían con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos gustaría entender mejor su situación. Nos hemos puesto en contacto directamente por correo para obtener más detalles sobre los productos afectados por este defecto.
Atentamente,
Alice de C-Monetiquette
E
Emilie P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/08/2025
Pedido no recibido Sin respuesta del servicio al cliente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emilie,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que no ha recibido su pedido y que nuestro servicio al cliente no ha estado a la altura. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo.
Atentamente,
Alice de C-Monetiquette
J
Julie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/07/2025
Lamentablemente, estoy decepcionada con la calidad de las etiquetas pedidas para etiquetar las cosas escolares de mi hijo. Las pequeñas etiquetas diseñadas para los lápices / marcadores no se adhieren bien en absoluto... Tendré que añadir cinta adhesiva para asegurarme de que se mantengan.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Julie,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que la calidad de las etiquetas que recibió no cumple con sus expectativas. Su comentario es valioso y nos ayudará a mejorar nuestros productos. Nos hemos puesto en contacto directamente para encontrar una solución rápida y eficaz.
Atentamente,
Alice C-Monetiquette
M
Mylène D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2025
Los colores son menos bonitos que en años anteriores. Creo que será el último pedido. De lo contrario, envío rápido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mylène,
Gracias por su comentario sobre nuestro sitio "C-Monetiquette". Lamentamos saber que los colores no cumplen con sus expectativas este año. Su opinión es valiosa y la tomaremos en cuenta para nuestras futuras colecciones. Sin embargo, estamos encantados de que haya apreciado la rapidez del envío. No dude en hacernos saber sus sugerencias para sus próximos pedidos.
Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
F
Florence M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/06/2025
Estoy muy decepcionada con mis etiquetas termoadhesivas que pedí para los campamentos de mis hijos. De hecho, después de un lavado, las etiquetas se despegan.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Florence,
Lamentamos saber que sus etiquetas no cumplen con sus expectativas. Su comentario es valioso y lo analizaremos para mejorar la calidad de nuestros productos. Nos hemos puesto en contacto directamente por correo para ofrecerle una solución rápida y eficaz.
Atentamente,
Alice de C-Monetiquette
C
Coralie L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/08/2025
Las etiquetas son bonitas pero la calidad era mejor antes... Decepcionada, la adherencia no es buena en los objetos
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Coralie,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre nuestras etiquetas. Nos alegra que las encuentre bonitas, pero lamentamos saber que la calidad no está a la altura de sus expectativas. Su comentario es valioso y lo examinaremos de cerca para mejorar nuestros productos. No dude en contactarnos directamente si desea intercambiar más sobre este tema.
Atentamente,
Alice C-Monetiquette.
M
Magali C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/08/2025
El código promocional en el sitio no se aplicó y cuando envié un mensaje al servicio al cliente, la respuesta fue completamente irrelevante. Volví a enviar un correo y desde entonces no he tenido noticias... no muy profesional
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Magali,
Le agradecemos por su comentario y lamentamos sinceramente esta experiencia. Su satisfacción es esencial para nosotros. Nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución rápida a su situación. Queremos resolver este problema rápidamente.
Atentamente,
Alice C-Monetiquette
A
Amy M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2025
No recibí mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amy,
Lamentamos mucho saber que tu pedido no ha llegado.
Nos estamos poniendo en contacto contigo de inmediato para investigar y resolver esto lo más rápido posible.
Chiara, Petit-Fernand
A
AMANDINE C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/07/2025
Hola, el sobre llegó bajo un pliego de la posta porque había sido abierto y algunas etiquetas y autoadhesivos estaban dañados y rasgados. Quizás no sea culpa suya, ¡pero es una pena!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Amandine,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que su pedido llegó dañado. Aunque esto pueda deberse al transporte, entendemos que es decepcionante. Le hemos enviado un correo nuevamente para encontrar una solución rápida y eficaz. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Que tenga un buen día,
Alice C-MonEtiquette
K
Kerstin S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Lamentablemente, primero recibí las etiquetas incorrectas. Bien que solo estuviera el nombre y no el número de teléfono. La reclamación fue bastante rápida y las etiquetas se mantienen bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días, Kerstin,
muchas gracias por su amable reseña. Nos disculpamos nuevamente por estos inconvenientes.
Que tenga un buen día,
Servicio al Cliente EsIstMeins
S
Sophie D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2025
Es un poco complicado de despegar
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sophie,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre C-Monetiquette. Lamentamos saber que encuentra el despegue un poco complicado y tomaremos esto en cuenta para mejorar la experiencia de nuestros usuarios. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo para resolver este problema.
Que tenga un buen día,
Alice C-MonEtiquette
T
Thierry P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2025
Etiquetas perfectas, envío deplorable, paquete perdido 2 veces 10 días para la entrega
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Thierry,
Le agradecemos su comentario sobre su experiencia con C-Monetiquette. Nos alegra que esté satisfecho con las etiquetas, pero lamentamos saber que ha tenido problemas con la entrega. Vamos a transmitir su comentario a nuestro servicio logístico para mejorar este aspecto. Los gastos de envío han sido reembolsados : )
Que tenga un buen día,
Alice C-MonEtiquette
Z
Zambelli G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/07/2025
Pedido nunca llegado por dos veces
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Giampiera,
le agradecemos por su comentario y lamentamos nuevamente el inconveniente con la entrega.
Como se solicitó, el reembolso ya ha sido realizado.
Estamos a su disposición para cualquier necesidad adicional.
Chiara, Petit-Fernand
V
Véronique B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/07/2025
El plazo de entrega un poco largo
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Véronique, le agradecemos su comentario y tomamos en cuenta su observación sobre el plazo de entrega. Lamentamos esta espera y estamos trabajando para mejorar nuestra logística para satisfacerle mejor en el futuro. No dude en hacernos llegar sus sugerencias para seguir mejorando nuestros servicios.
Alice C-MonEtiquette
E
Elise B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/07/2025
He recibido mi paquete y el producto es conforme a mis expectativas, pero a pesar de varios correos indicando un problema de seguridad del sitio informándome de una alerta de fraude a través de Google, nadie me ha vuelto a contactar. También indiqué que varios de mis pedidos no aparecen en mi perfil. Me contactaron para informarme sobre mi seguimiento y que el envío se había realizado. Así que perfecto. Todo ha sido recibido y es perfecto. Pero mis pedidos no aparecen. Así que borré mis credenciales, pero aún nadie me explica el porqué. Al parecer, el sitio está mal protegido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Querida Elise,
Le agradecemos por su comentario y nos alegra que el producto haya cumplido con sus expectativas. Sin embargo, queremos disculparnos por las preocupaciones que ha tenido respecto a la seguridad de nuestro sitio. Su seguridad es nuestra prioridad, y tomamos sus preocupaciones muy en serio. Vamos a examinar estas cuestiones de cerca y asegurarnos de que un miembro de nuestro equipo se comunique con usted lo antes posible para aclarar la situación. Gracias nuevamente por su comprensión y paciencia.
Atentamente,
El equipo de C-Monetiquette
L
Lieto A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/07/2025
No me ha llegado la mercancía ordenada y pagada
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Anna Maria,
lamentamos mucho saber que aún no ha recibido su envío.
Nos pondremos en contacto con usted de inmediato por correo electrónico para verificar juntos la situación y encontrar una solución.
Chiara, Petit-Fernand
V
Vanessa G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/07/2025
Había pedido un vaso que finalmente fue reembolsado. Tuve que enviar un mensaje para saber por qué faltaba algo en el pedido y obtener el reembolso...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Vanessa,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos este inconveniente con su pedido. Su opinión es valiosa y nos ayudará a mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta. Esperamos verlo pronto en C-Monetiquette.
Atentamente,
Alice C-Monetiquette
J
Janine M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/07/2025
Muy mal servicio y no recomendaría su sitio a nadie.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Janine,
Lamentamos sinceramente leer tu comentario, especialmente porque hicimos nuestro mejor esfuerzo para resolver el problema rápidamente.
Como gesto de buena voluntad, reenviamos tus etiquetas sin cargo, aunque el error no fue de nuestra parte. El nombre ingresado durante el primer pedido 4002507210 es visible en tu correo electrónico de confirmación original.
Siempre estamos aquí para ayudar si es necesario.
Chiara, Petit-Fernand
P
Pauline B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/07/2025
Paquete no recibido después de 3 semanas de compra
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pauline,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que no ha recibido su paquete dentro de los plazos previstos. Su satisfacción es esencial para nosotros y nos comprometemos a mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle en esta situación.
Atentamente,
Alice de C-Monetiquette
K
Katrina B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/07/2025
Aunque la bolsa era de buen tamaño y forrada, uno de los mangos de cinta, que son de color crema, tenía hilos morados que arruinaban el aspecto general de la bolsa. Las decoraciones en la botella de agua son pegatinas. Para ser honesto, probablemente podría haberlo hecho yo mismo. No creo que duren mucho. Sin embargo, la botella de agua parece ser de buena calidad, y el nombre de mi hijo estaba pintado en ella. En general, sentí que los productos estaban sobrevalorados.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Katrina,
Gracias por tus comentarios detallados. Lamentamos saber que algunos elementos de la bolsa y la botella de agua no cumplieron con tus expectativas.
Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para saber más y ver qué podemos hacer para mejorar tu experiencia.
Chiara, Petit-Fernand
D
Delphine M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/07/2025
Estoy esperando un nuevo pedido porque el primero nunca llegó. Después, es amable de su parte ofrecerme un nuevo envío a su costo, esperando recibir este nuevo pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Delphine,
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su primer pedido no le ha llegado. Hemos tomado en cuenta su situación y efectivamente hemos propuesto un nuevo envío a nuestro costo para resolver este problema. Esperamos que esta vez reciba su pedido rápidamente. No dude en contactarnos si tiene más preguntas.
Atentamente,
Alice C-Monetiquette
C
Christelle U.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Había pedido dos formatos diferentes y desafortunadamente recibí las mismas etiquetas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Christelle,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su pedido no cumplió con sus expectativas.
Después de consultar, observamos que su pedido consiste efectivamente en el mismo formato para sus dos etiquetas. Le invitamos a consultar su confirmación de pedido que contiene los productos que ha solicitado.
Que tenga un buen día,
Camille C-Monetiquette
O
Ophelie D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/07/2025
Botella muy práctica, a mi hijo le encantan los dibujos y los colores son geniales. Excepto que el nombre de mi hijo escrito en la botella ya se está borrando, aunque fue comprada hace aproximadamente 15 días, nunca ha pasado por el lavavajillas, solo lavado a mano.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Ophelie,
Le agradecemos por su comentario sobre nuestra botella y nos alegra saber que a su hijo le gustan los dibujos y los colores. Lamentamos saber que el nombre se ha desvanecido tan rápidamente. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo para resolver este problema lo antes posible.
Alice C-MonEtiquette
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 