Las etiquetas adhesivas para ropa son destacadas por su resistencia, ya que se mantienen firmes incluso tras múltiples lavados y el uso de secadora, lo que las convierte en una opción confiable para los padres. La personalización de productos, incluyendo botellas y pegatinas, es muy valorada, con diseños atractivos que encantan a los niños. La rapidez del envío es otro punto fuerte, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en menos tiempo del esperado.
Quería pegatinas lisas sin logotipo y no pude ver dónde pedirlas, así que en las notas escribí lo que pedía. Cuando llegaron, venían con el logotipo y me dijeron que el mensaje que había escrito sólo se leía en la fase de embalaje. Habría sido útil saberlo (tal vez una nota junto a la caja que dijera que no se leerá hasta entonces), ya que no las habría pedido o habría enviado el mensaje de otra forma.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Gemma, sentimos que no hayas podido encontrar la forma de realizar el pedido sin la imagen. Hemos intentado explicarle la diferencia en nuestros correos anteriores y ofrecerle una solución. Si aún así desea volver a pedir las etiquetas correctas, estaremos encantados de ofrecerle un descuento personalizado.
A
Amélie
Nota: 3 de 5
Muy bueno, muy práctico, pero aún así caro.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario, Amélie
F
Fernandez Nataly
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nataly, Acabamos de ponernos en contacto contigo por teléfono para ayudarte. Que tenga un buen día.
V
Valentine Brom
Nota: 1 de 5
Servicio de atención al cliente ilocalizable, sin respuesta después de una semana
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Valentine, Sentimos el retraso en nuestra respuesta. Acabo de responder a tu correo electrónico, informándote de que el pedido será reenviado. Que tengas un buen día.
M
MISS A.
Nota: 1 de 5
El pedido nunca llegó
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Amy, sentimos mucho los problemas con la entrega. Probablemente se perdió durante el transporte. Si lo desea, podemos volver a enviárselo a nuestro cargo.
E
Elodie Drollet
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido desde el 30 de julio ?
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elodie, Nuestras disculpas por el retraso en la entrega con La Poste. Acabo de dejarte un mensaje de voz. Que tenga un buen día.
P
Pauline GOUERY
Nota: 2 de 5
Estoy muy decepcionado con la botella de agua, que normalmente es isotérmica pero no mantiene el agua ni fría ni caliente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Pauline, Nos sorprende leer tu mensaje, porque nuestras botellas son muy resistentes al frío y al calor, ya que son de doble pared y están aisladas. ¡Que tenga un buen día!
M
Marie Berthelon Gaviard
Nota: 1 de 5
El diseño no está impreso en la etiqueta, sólo el nombre. Estoy muy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Marie, acabamos de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día.
A
Aude Berthon
Nota: 1 de 5
Paquete no entregado hasta la fecha, imposible contactar por teléfono.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Aude, Te hemos llamado y enviado un correo electrónico para ayudarte lo antes posible.
F
florence bergue
Nota: 1 de 5
Pedido pagado pero nunca recibido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Florence, Sentimos el retraso en la entrega por parte de Correos. Como te dijimos ayer por email, el pedido será devuelto lo antes posible. Un muy buen día para ti
A
Adélie
Nota: 1 de 5
Publicidad engañosa No cuadra
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Adélie Hace unos días le enviamos un correo electrónico relativo a su pedido. Que tenga un buen día.
S
Sheila Louissaint
Nota: 1 de 5
No puedo opinar porque el pedido nunca llegó. No he pagado nada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Sheila, lamento el retraso de su pedido. Acabamos de dejarle un mensaje para poder ayudarle lo antes posible. No dude en respondernos por correo electrónico. Que tenga un buen día.
G
Godoy
Nota: 2 de 5
Estoy decepcionada porque pagué por una entrega urgente a Bélgica en mi domicilio y DPD no me los entregó y tengo que ir a recogerlos a un punto de relevo. ¿Por qué hago esto? porque la vez anterior tuve que esperar casi 1 mes para que me los entregaran.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola,µ Sentimos que el pedido haya llegado directamente a un punto de relevo. Normalmente, el transportista los entrega directamente en el domicilio de nuestros clientes. Le pedimos disculpas por este inconveniente.
H
Hélène Prats
Nota: 1 de 5
Han pasado 15 días desde que hice mi pedido y todavía no he recibido nada.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hélène, Después de varios recordatorios, estamos esperando tu respuesta por correo electrónico, para poder ayudarte lo antes posible. ¡Que tenga un buen día!
M
Mme Séverine Lacoste
Nota: 3 de 5
Pedí una bolsa de tela personalizada para meter la muda de mi hijo, pero me ha decepcionado el tamaño. Es demasiado pequeña y los estampados me parecen minimalistas. Prefiero las etiquetas personalizadas. La entrega fue bastante rápida para ser verano y el seguimiento impecable.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su mensaje. Hemos transmitido su mensaje al departamento correspondiente. Que tenga un buen día.
F
F. E.
Nota: 3 de 5
Los adhesivos no duran mucho en los bolígrafos y son demasiado gruesos para los bolígrafos gruesos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Tras la llamada telefónica, me gustaría confirmar que he enviado el descuento y me alegra saber que las etiquetas se mantienen.
E
Elisa Di Gregorio
Nota: 1 de 5
Hola, estoy muy decepcionada... Suelo comprar etiquetas de plancha para la ropa de mi hija, pero esta vez, he querido llevar etiquetas adhesivas y los resultados no han sido nada buenos... 1 lavado a 30° y la etiqueta acabó en la ventana de mi lavadora.... No sabes lo descontenta que estoy...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Elisa Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte con tu último pedido. Que tengas un buen día
F
Fischer
Nota: 3 de 5
Simplemente no se aceptó un código de cupón válido; no se respondió a una consulta por escrito. Se anunciaba un descuento del 20%, pero no se cumplió. El producto en sí está muy bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sra. Fischer, lamentamos que se haya perdido la promoción. El descuento era válido hasta el 28 de julio y su pedido se realizó el 1 de agosto. No hemos podido aplicar el código no válido.
J
Jennifer
Nota: 1 de 5
Las etiquetas no han llegado, llevo 2 semanas esperando y no responden a los correos electrónicos. Estoy molesto porque no era mi primer pedido. Esperaba más del servicio de atención al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Jennifer, ¡sentimos mucho si el pedido se ha perdido durante el transporte! Lo enviaremos de nuevo a nuestro cargo. Disculpe las molestias.
J
Joanna
Nota: 1 de 5
Las etiquetas que he recibido no se pegan. Es una pena
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Joanna, sentimos mucho que tengas problemas con las etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. Tendrás que poner la plancha a 200 °C (posición algodón/lino, sin vapor) y esperar unos minutos antes de utilizarla. Las etiquetas se aplican directamente sobre el tejido. Atención: evite las zonas elásticas y las costuras. También te hemos enviado un correo electrónico, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros si el problema persiste. Que tenga un buen día. Alessio, Servicio de atención al cliente
G
Giuseppa Pascia
Nota: 1 de 5
Hice un pedido hace más de 1 mes y todavía no he recibido mi pedido muy decepcionado
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Giuseppa, lamentamos que aún no hayas recibido tu pedido. Te hemos enviado un correo electrónico para que compruebes tu dirección de entrega. Que tengas un buen día Alessio
N
Nora Q.
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega es demasiado largo. Pero los productos están bien.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Nora, ¡disculpa por el largo plazo de entrega! Nos gustaría ofrecerte un descuento como disculpa. Más información por correo electrónico.
M
Merri
Nota: 1 de 5
Es la 2ª vez que pido etiquetas y no llegan. Tengo que enviar un email para que me recomienden etiquetas. Por fin después de 1 mes y medio de espera las he recibido. Espero que esta vez las reciba antes del inicio del nuevo curso escolar. No estoy nada satisfecha.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, disculpe el retraso por parte de los servicios postales. Hemos devuelto su pedido el 18/08. Esperamos que lo reciba muy pronto. ¿Que tenga un buen día? Alessio, Servicio de atención al cliente
L
Latifa Mohand
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido las etiquetas que pedí a finales de julio.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Latifa, disculpa el retraso por parte de los servicios postales. Hemos reenviado tu pedido y debería ser entregado en breve. Si no lo has recibido antes del 25/08, no dudes en ponerte en contacto con nosotros de nuevo. Que tenga un buen día Alessio, Servicio de Atención al Cliente
D
Daniele Werner
Nota: 3 de 5
Algunas de las etiquetas se despegan después del primer lavado, así que probablemente no seguí bien las instrucciones.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Daniele, sentimos mucho que tengas problemas con las etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. Tendrás que poner la plancha a 200°C (posición algodón/lino, sin vapor) y esperar unos minutos antes de utilizarla. Las etiquetas se aplican directamente sobre el tejido. Atención: evite las zonas elásticas y las costuras. También te hemos enviado un correo electrónico, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros si el problema persiste. Que tenga un buen día. Alessio, Servicio de atención al cliente
O
Olivier
Nota: 1 de 5
Más de un mes después de hacer el pedido, las etiquetas siguen sin llegar (mi hija ya ha vuelto del campamento, así que debería haberlas recibido antes de que se fuera). Y ninguna explicación en la página web. Me arrepiento de este pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Olivier, lamentamos esta anomalía en la entrega por parte del servicio postal. Nos hemos puesto en contacto contigo para darte una solución. Que tenga un buen día Alessio
M
Mandy
Nota: 2 de 5
Desafortunadamente, las pegatinas se están despegando
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mandy, sentimos mucho oír esto. No debería despegarse, ¿podemos ofrecerte un reemplazo o un reembolso? Te hemos enviado un correo electrónico con más detalles. Disculpa las molestias.
S
Saskia K.
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionada con las etiquetas adhesivas, ya que no se pegan a los bolígrafos y tengo que pedir otras nuevas.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Saskia, sentimos mucho oír que las etiquetas se han despegado, ¡esto no debería ocurrir! ¿Quieres que te cambiemos el pedido o que te devolvamos el dinero?
J
Ju Lie
Nota: 2 de 5
Las etiquetas son bonitas sin embargo 2 pedidos de ellos, 2 incompletos... Devuelven lo que falta pero ningún gesto comercial por la pérdida de tiempo... Una vez puede pasar, 2 veces empieza a hacer surtour cuando es un pedido urgente que tomé por adelantado pero ... ¡No voy a pedir una 3 ª vez!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos oír hablar de esta experiencia negativa. No dude en ponerse en contacto con nosotros en contact@c-monetiquette para más información. Que tenga un buen día Alessio, Servicio de Atención al Cliente
S
Stéphanie
Nota: 3 de 5
Siempre estoy muy contenta con la calidad de los productos. El único pequeño problema es que suelo recibir un cuadernillo con el nombre de cada uno de mis hijos y esta vez todas las etiquetas están mezcladas, ¡así que es mucho menos práctico!
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cassandra, Lamentamos que tu pedido no haya satisfecho plenamente tus expectativas. Te hemos enviado un correo electrónico con un pequeño detalle para agradecerte tu fidelidad. Que tengas un buen día. Alessio, Atención al cliente
F
FrauDonnerknispel
Nota: 2 de 5
La opción de selección, el pedido y la entrega funcionaron perfectamente. Sin embargo, las pegatinas se despegaron de los bolígrafos nuevos al cabo de unas horas, ¡muy molesto! Con los libros, en cambio, cumplen perfectamente su función.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Sentimos las molestias. A veces, si las etiquetas son demasiado finas, es mejor utilizar las etiquetas MINI. Desea una sustitución de este pedido o un reembolso?
C
Cassandra Pourrez
Nota: 3 de 5
Me equivoqué en el pedido, la página me pide que devuelva las etiquetas a mi cargo y se me reembolsará, no veo sentido a devolverlas ya que se tirarán.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Cassandra, sentimos que tu pedido no haya cumplido tus expectativas. Este procedimiento no funciona para nosotros, pero haremos todo lo posible para ofrecerle una solución. Que tengas un buen día. Alessio, Atención al cliente
D
D BD
Nota: 1 de 5
Etiquetas nunca recibidas
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento esta anomalía en la entrega. Le hemos enviado un mensaje para darle una solución ? Que tenga un buen día Alessio, Servicio de Atención al Cliente
I
Inma Sánchez fernandez
Nota: 1 de 5
Doy solo una estrella porque no me ha llegado mi pedido, lo pedí el 27 de julio y aún estoy esperando, ya me puse en contacto con vosotros y me lo volvisteis a mandar urgente y no me llega.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que aun no hayas recibido tu pedido, te confirmamos que te hemos reenviado el pedido y esperamos que te llegue lo mas pronto posible.
D
Dali
Nota: 3 de 5
El tamaño de letra no coincide con el de mis etiquetas. Mi anterior compra de etiquetas era más interesante. Un folleto completo con una fuente y un tamaño de fuente que coincidían con mis elecciones.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Dalí, lamentamos que tu pedido no haya cumplido tus expectativas. Sin embargo, cuando realizó el pedido, pudo ver las etiquetas en la página de resumen antes de realizar el pago. Por lo tanto, hemos producido y enviado el pedido tal y como solicitó. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día... Alessio, Servicio de atención al cliente
M
manuela rodriguez
Nota: 2 de 5
Hola no es la primera vez que pido y llega rápido y son muy buenas no se despegan y son muy bonitas y variadas, pero esta vez llegaron con manchas de estar mal impresas la verdad que un poco decepcionada espero que mejoren eso.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Manuela, lamentamos que hayas encontrado problemas en la impresion de las etiquetas, puedes ponerte en contacto con nosotros via el formulario de contacto.
S
Sabrina Sequeira
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sabrina, lamentamos esta anomalía en la entrega. Hemos intentado ponernos en contacto contigo por teléfono y enviarte un correo electrónico para darte una solución. Que tengas un buen día. Alessio, Atención al cliente
M
Manuela Rodriguez Alvarez
Nota: 3 de 5
Hola no es la primera vez que pido y llega rápido y son muy buenas no se despegan y son muy bonitas y variadas, pero esta vez llegaron con manchas de estar mal impresas la verdad que un poco decepcionada espero que mejoren eso.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Manuela, lamentamos que hayas encontrado problemas en la impresion de las etiquetas, puedes ponerte en contacto con nosotros via el formulario de contacto.
M
Mandy Thys
Nota: 1 de 5
Llevo 3 años encargándoles etiquetas para lápices y estoy contenta con ellas, pero las dos últimas veces las etiquetas no se han pegado a los lápices, así que he tenido que utilizar papel adhesivo para volver a pegar todas las etiquetas. La primera vez pensé que podría haber tenido un problema, pero ahora me ha pasado dos veces. No volveré a hacer pedidos.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Mandy, sentimos mucho saber que estás teniendo problemas con tus etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. https://www.c-monetiquette.fr/coller-etiquette-thermocollante-autocollante Te hemos enviado un mensaje para pedirte una foto del producto y darte más información. Esperamos su respuesta. Que tenga un buen día Alessio, Atención al cliente
V
Virginie Perrochon
Nota: 1 de 5
Error en el pedido No se puede contactar con el servicio de atención al cliente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos las molestias ocasionadas. Nos hemos puesto en contacto con usted para poder responder a su solicitud lo antes posible?
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 