Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 59 629 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Petit-Fernand ofrece etiquetas que se adhieren bien a distintos materiales y son duraderas, con diseños variados y colores alegres que agraden a los niños. La entrega es rápida y fiable, con paquetes que llegan en buen estado y atención al detalle en la presentación de las etiquetas y la garantía para usos escolares y personales. Los clientes destacan la facilidad de uso, la buena relación calidad-precio y la variedad de diseños, además de un servicio de atención al cliente cercano y resolutivo. En general, las etiquetas se perciben como prácticas, bonitas y resistentes para ropa, objetos escolares y otros materiales.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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M
Mlle Martre Camille
Nota: 5 de 5
Perfecto y rápido
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C
Charlene
Nota: 5 de 5
Bonito y de buena calidad. ¡Lo recomiendo!
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I
Imane Ouakil
Nota: 5 de 5
¡Top como siempre! Gracias.
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A
Ann G.
Nota: 5 de 5
Gran valor Fácil de usar
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A
Alexandra Voisin
Nota: 5 de 5
Súper bonito
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S
Sonja J.
Nota: 1 de 5
Bastante terrible, ya que las pegatinas no llegaron en su totalidad.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos saber que no ha recibido su pedido en su totalidad. Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Esperamos su respuesta. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
N
Not Important
Nota: 3 de 5
El estado del artículo no estaba actualizado, seguía en "envío" mientras yo recibía el pedido. Cuando queremos hacer el pedido no tiene muchas opciones y entre etiquetas termoadhesivas y para objeto no tiene los mismos modelos y no podemos quitar después las etiquetas termoadhesivas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, estamos encantados de leer que, a pesar de este pequeño problema informático, ha recibido su pedido. Las etiquetas para ropa planchables están fabricadas de tal forma que no se pueden quitar una vez aplicadas. No obstante, puede utilizar etiquetas autoadhesivas para prendas de vestir si eso es más de su agrado. ¡Que tenga un buen día! Luce C-MonEtiquette
C
Cécile Magiera
Nota: 5 de 5
Recibido en el plazo indicado
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H
Hayley M.
Nota: 1 de 5
El producto nunca llegó. Correo electrónico automatizado en contacto diciendo que si el paquete no llegó perseguir a la oficina de correos, sin embargo, el correo electrónico de confirmación para la orden dijo que el paquete no fue rastreado por lo que la Oficina de Correos no puede hacer nada. Esperando el lapso de tiempo para la disputa que se planteó con el banco.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Hayley, ¡sentimos que tu pedido no te haya llegado todavía! Vemos que te pusiste en contacto con nosotros ayer y ahora hemos respondido a tu correo electrónico con una solución. Para futuras referencias, hay una opción de entrega con seguimiento en nuestro sitio web en el momento de la compra. Jessica, Petit-Fernand
S
Sefkia Amzovic
Nota: 5 de 5
¡Muy buen segundo pedido perfecto gracias!
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M
Mélanie M.
Nota: 2 de 5
Hago pedidos regularmente en este sitio y ¡me decepcionó mucho mi último pedido! - etiquetas autoadhesivas para ropa: al final no se pueden pegar directamente sobre el textil sino sólo sobre una etiqueta por ejemplo - etiquetas "izquierda-derecha" para zapatos ... pedí 30, al final 30 unidades y no 30 lotes como recibí ... y esto no me lo explicaron cuando las añadí a mi cesta y en la descripción está claramente escrito "se venden en LOTES de 5", y también venden simples etiquetas para zapatos - Pagué 2 más para tener una carta de seguimiento, que no fue rastreada porque aún hoy consta que mi paquete será atendido por el transportista a pesar de que lo recibí. Pero me lo reembolsaron.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que su experiencia en nuestro sitio no haya sido óptima. Las instrucciones de uso de cada tipo de etiqueta se indican justo al lado. Las etiquetas izquierda-derecha se venden en paquetes de 5, por lo que si coge 10, ¡recibirá 1 paquete de 5 pares! No dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente si tienes alguna pregunta o duda sobre lo que recibirás al hacer tu pedido. ¡Estamos aquí para ayudarte! ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
S
Sophie Haidon
Nota: 5 de 5
Se pega bien, etiquetas muy bonitas, encantada con mi compra para notificar los objetos de mis hijos
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E
Elodie
Nota: 5 de 5
Muy contentos con nuestro pedido para etiquetar todo el material escolar de nuestro hijo
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C
Cordevant
Nota: 5 de 5
Etiquetas bonitas - entrega rápida En cuanto a las etiquetas para la ropa, habrá que ver cómo aguantan el lavado.
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M
Mrs V.
Nota: 5 de 5
¡Muy contento, muy buena calidad!
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por elegir Petit Fernand.
C
Chiara B.
Nota: 3 de 5
Introduje el código de envío gratuito, pero seguí pagando gastos de envío. Escribí un e-mail y no me contestaron. Las etiquetas son bonitas y se pegan bien.
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Chiara, te invito a que revises tu correo no deseado, puedo confirmarte que te hemos contestado bien en 24 horas. El código promocional al que te refieres no cubría los gastos de envío exprés, pudiste ver el importe total de tu pedido antes de validarlo. Sentimos este malentendido. Buenos días Alessio, Petit-Fernand
M
Mélanie
Nota: 5 de 5
Etiquetas conformes, excelente seguimiento y plazos de entrega. Experiencia excepcional desde hace más de 6 años.
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N
Nuria Montiila
Nota: 3 de 5
Gracias a escribir una mala reseña contestaron 5 días después a mis correos que no había recibido pegatinas desde el 31 agosto Solucionado volverán a enviarlas.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que no hayas recibido aun tu pedido. Te contestamos ayer a tu email para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
F
Federica B.
Nota: 5 de 5
¡Excelente producto! La calidad es estupenda: ya compré una fiambrera hace cinco años y sigue perfecta, ahora quería comprar dos más para poder llevar más comida. El cojín refrigerante es lo mejor: todo se mantiene fresco durante muchas horas.
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E
Elodie Mazure
Nota: 5 de 5
Muy buena experiencia lo recomiendo el año que viene para mi hijo
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K
Kerri C.
Nota: 5 de 5
No utilizaría ninguna otra etiqueta. ¡El servicio de atención al cliente es increíble!
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S
Sabah Ayadi
Nota: 3 de 5
Hola, estoy acostumbrado a una entrega muy rápida, me decepciona que haya tardado un poco, ¡pero la calidad del producto es siempre de primera! Saludos cordiales
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos que tu pedido se haya visto afectado por un retraso en la entrega por parte de los servicios postales. Sin embargo, nos alegra saber que por fin ha recibido su pedido y que está satisfecho con él. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
M
Maria
Nota: 5 de 5
El encargo llegó muy rápido y los stickers son muy fáciles de utilizar, además de ser muy bonitos. Repetimos con un pedido más grande.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Gracias por tu confianza ! Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
María González Ríos
Nota: 1 de 5
Hola, Mi pedido lo he hecho hace ya 3 semanas y nunca me ha llegado
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos que Correos no te haya entregado todavia tu pedido. Te acabamos de enviar un email para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
P
Portales Cécile
Nota: 5 de 5
¡¡¡Impecable, como mis pedidos anteriores !!! Gracias ?
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L
Luigi F.
Nota: 5 de 5
El producto que buscaba era de mi agrado gracias .
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R
Romane Guillon
Nota: 2 de 5
Entrega rápida. Sitio web bien hecho. Pero las etiquetas adhesivas para la ropa no aguantan después del primer lavado. Estoy por encima de la calidad
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que no estés del todo satisfecho con nuestros productos. Acabo de enviarte un correo electrónico para que podamos comprender mejor la situación y comentarla contigo. Estamos aquí para ayudarte, Luce C-MonEtiquette
T
Tamara
Nota: 1 de 5
He comprado varios años y las pegatinas siempre genial. Esta vez hice el pedido el día 2 de septiembre, y aún no lo he recibido, tampoco me han dado una respuesta satisfactoria, se ha superado la fecha tope de entrega de 3-10 días laborables. Y he tenido que marcar el material escolar de otra forma porque aún no sé nada de mi pedido.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Nos puedes hacer un email a [email protected] con tu numero de pedido para que te podamos ayudar lo antes posible con esta situacion. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Silvia C.
Nota: 1 de 5
Ya he hecho dos pedidos y a pesar de que pedí el seguimiento del pedido, el PEDIDO NO LLEGA A ME........... ¡¡¡Una pena porque las etiquetas son bonitas, pero me veo obligada a dejar de hacer pedidos en esta web!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Silvia, lamentamos que no se haya podido realizar la entrega. Le informo que ya hemos efectuado el reembolso solicitado. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen comienzo de semana. Alessio, Petit-Fernand
F
Francoise Coineau
Nota: 3 de 5
Las etiquetas son bonitas, pero las tarjetas de invitación son muy normales. Son pequeñas, el cartón es fino y los supuestos sobres son de obra y no sirven para enviar por correo. Un artículo muy decepcionante?
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que no esté del todo satisfecho con nuestros productos. Gracias por su comentario. Lo transmitiré al departamento correspondiente. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
M
Maria
Nota: 5 de 5
Me ha gustado mucho
G
Gerber Marina
Nota: 5 de 5
Súper atención ? Atención al cliente de primera ?
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M
Miss I.
Nota: 5 de 5
Me encantan estas pegatinas y las he utilizado todos los años. Esta vez no he recibido mi pedido al principio y mi consulta ha sido atendida y el problema resuelto de manera muy profesional. Definitivamente los recomendaría y seguiré siendo un cliente fiel.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias Izabela por tomarte el tiempo de escribir esta encantadora reseña sobre nuestros productos, pero también sobre tu experiencia con nuestro servicio de atención al cliente ? Jessica, Petit-Fernand
O
Ozouf Caroline
Nota: 1 de 5
Pagamos un suplemento para recibir el paquete a tiempo y lo lavamos después.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que la entrega por parte de Chronopot no haya cumplido los plazos anunciados. Puedo confirmar que el coste de esta entrega ha sido reembolsado y que se realizará una reclamación. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
V
Virginia Torres Cifuentes
Nota: 1 de 5
No me llego el producto
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos sinceramente esta situacion. Te confirmo que tu pedido ha sido reembolsado por completo. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Mónica María González Merino
Nota: 5 de 5
Etiquetas de calidad. Servicio de entrega rápido y fiable. He comprado varias veces en esta tienda y seguiré haciéndolo:-)
C
Cristina Sancho Albuixech
Nota: 5 de 5
Las estiquetas duran mucho y son muy chulas
N
Nayra González
Nota: 5 de 5
Volvieron a enviar las pegatinas sin coste alguno ya que correos nunca entregó el pedido. Lo recomiendo , repetiré sin duda alguna .
U
Une Maman Très Satisfaite
Nota: 1 de 5
¡¡¡¡¡¡Pedido el 3 de septiembre y aún no recibido el 18 !!!!!!
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento que la entrega por parte de Chronopot no haya cumplido los plazos anunciados. Acabo de enviarle un correo electrónico para ayudarle. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
S
Serena C.
Nota: 1 de 5
Pagué por la entrega rápida pero el paquete llegó tarde. Las etiquetas valen menos que su precio
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Serena, lamentamos saber que nuestras etiquetas no cumplen con sus expectativas. Como le informamos, ya le habíamos reembolsado los gastos de envío por no ajustarse a las instrucciones de Correos. Quedamos a su disposición y le deseamos un buen día. Alessio, Petit-Fernand