Petit-Fernand ofrece etiquetas que se adhieren bien a distintos materiales y son duraderas, con diseños variados y colores alegres que agraden a los niños. La entrega es rápida y fiable, con paquetes que llegan en buen estado y atención al detalle en la presentación de las etiquetas y la garantía para usos escolares y personales. Los clientes destacan la facilidad de uso, la buena relación calidad-precio y la variedad de diseños, además de un servicio de atención al cliente cercano y resolutivo. En general, las etiquetas se perciben como prácticas, bonitas y resistentes para ropa, objetos escolares y otros materiales.
Las etiquetas son muy bonitas, a mi hija le encantaron; aún no las he utilizado porque me acaban de llegar, pero se ven de muy buena calidad. Han tardado un poco en llegar, elegí correos el medio de envío, pienso que no hubieran tardado tanto si elegía otro medio. Así que, si las queréis muy rápido no elijáis correos, por lo que sea a algunos les llega rápido y a otros no. Para mi próximo pedido ya lo sé. En cuanto a la atención al cliente son excelentes también, contestan enseguida y el trato es muy amable. Yo dudé, porque no me llegaban rápido, pero me equivoqué. Son una empresa confiable, segura y profesional!!!
G
Giorgia
Nota: 5 de 5
¡Descubrí su sitio por casualidad! Envío rápido y embalaje muy bonito. Pedí etiquetas termoadhesivas: ¡coinciden perfectamente con lo que dice la página web! También nos enviaron un pequeño regalo
Opinión traducida
I
Iryna K.
Nota: 2 de 5
Entrega demasiado larga. Realmente pensé en devolver mi pedido porque tenía que comprar otras pegatinas para el comienzo de la escuela.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Nos hemos puesto en contacto contigo hoy para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
E
Elisa
Nota: 3 de 5
Hasta que se completó el pedido en la web todo fue perfecto. Luego en el estado del envío seguía diciendo ENTREGADO POR CORREO PRIORITARIO lo cual no queda claro si fue entregado al servicio de envíos o al usuario. Los intentos de obtener una respuesta fueron en vano...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Elisa, gracias por tu comentario y tu opinión. Sentimos que hayas tenido problemas con la entrega, pero esperamos que estés contenta con tu pedido. El servicio de atención al cliente está a su disposición para cualquier aclaración. Chiara Petit-Fernand
M
Manon Distave
Nota: 5 de 5
Sitio web claro, pedido tramitado rápidamente; etiquetas de calidad.
Opinión traducida
A
Assia
Nota: 5 de 5
Arriba como siempre
Opinión traducida
N
Natalia H.
Nota: 5 de 5
Estoy encantada con esta empresa. Encargué unas etiquetas adhesivas con el nombre para mis hijos y cuando no llegaron en la fecha exacta, la empresa fue muy rápida en solucionar el problema y enviarme etiquetas nuevas con envío certificado rápido. Gracias petit fernand
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, muchas gracias por su mensaje. Saludos cordiales, Camille Petit-Fernand
B
Barbara
Nota: 5 de 5
Tras un problema inicial con los servicios postales el pedido llegó diría que muy satisfactoriamente
Opinión traducida
C
Carine Parcq
Nota: 3 de 5
Satisfecho con el producto. Pero el plazo de entrega muy largo... Mi primer pedido lo recibí en 5 días, este en 3 semanas...
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamentamos mucho que su pedido haya llegado tan tarde. Sin embargo, estamos encantados de que nuestros productos cumplan sus expectativas. Que tenga un buen día, Camille C-MonEtiquette
K
Kate
Nota: 5 de 5
Muy bueno . Personalización superior, rápida
Opinión traducida
F
Foxy
Nota: 5 de 5
Todo super
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido y por su excelente comentario. ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
A
Amy
Nota: 5 de 5
Gran servicio al cliente y producto (¡tan mono!)
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Gracias :) Que tenga un buen día, Camille Petit-Fernand
E
Elena Sandoica
Nota: 5 de 5
Rápido y claro.
C
Carla Quiroga Redondo
Nota: 3 de 5
Entrega demasiado lenta
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos este retraso por parte de Correos. Sin embargo, en cuanto a nuestros productos, esperemos que este todo a tu gusto. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Mathieu Gilles
Nota: 5 de 5
¡Bonita calidad! Y fácil de usar... ¡estamos encantados!
Opinión traducida
M
Margaux Rmg
Nota: 5 de 5
Súper rápido y fácil de usar
Opinión traducida
I
Irene B.
Nota: 5 de 5
Producto muy profesional y funcional según fotos y descripción
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Irene, muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de que esté satisfecha con el producto y el servicio. ¡Hasta la próxima!
G
Giada
Nota: 3 de 5
ANTES: El producto nunca llegó DESPUÉS: Hice los arreglos para un reembolso que llegó inmediatamente, es cierto que no recibí el producto pero, el servicio fue eficiente y puntual. Intentaré volver a comprar en una próxima ocasión.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Giada, muchas gracias por tu amabilidad y disponibilidad, hasta pronto para futuras compras. Chiara Petit-Fernand
B
Barbara D.
Nota: 5 de 5
Excelente calidad.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Barbara, Me alegro de que aprecie la calidad de nuestros productos. Su opinión significa mucho para nosotros.
I
Ilaria D.
Nota: 5 de 5
Productos duraderos y de alta calidad
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su comentario, Ilaria. Nos alegra saber que nuestro producto cumple tus expectativas.
D
Desiree Sanz
Nota: 1 de 5
no me a llegado el pedido y lo pedido hace más de 20 días
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos esta anomalia de entrega. Nos vamos a poner en contacto contigo hoy para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
J
Jessica Castillo Campos
Nota: 1 de 5
25 dias después sigo esperando mi pedido la primera vez que pedi todo rapido y bien pero esta vez muy mal
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos mucho que aun no te hayan entregado tu pedido. El segundo envio que te hemos hecho esta de camino y no tardara en llegarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Aa
Nota: 1 de 5
Nunca me entregaron el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Anna, lamentamos sinceramente esta anomalía. Uno de nuestros operadores se ha puesto en contacto contigo para encontrar una solución. Esperamos que recibas tu pedido muy pronto. Hasta pronto, Chiara Petit-Fernand
A
Amalia
Nota: 2 de 5
Retraso significativo y eso que pagué el envío rapido
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos sinceramente que SEUR no te haya entregado tu pedido en el plazo indicado. Te confirmo que te hemos hecho la devolucion de los 9,50 euros de gastos de envio. Sin embargo, esperemos que este todo a tu gusto en cuanto a nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Maria M.
Nota: 5 de 5
Entrega puntual y etiquetas muy resistentes
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Maria Magdalena, gracias por su comentario positivo. Nos alegramos de que esté satisfecha con su experiencia con Petit-Fernand. Hasta la próxima para nuevas compras.
B
Bt
Nota: 1 de 5
Es la segunda vez que me ocurre que el pedido no llega en tiempo.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos sinceramente que Correos no te haya entregado tu pedido en el plazo indicado. Buen dia, Camille Petit-Fernand
V
Valeria C.
Nota: 5 de 5
Etiquetas recompradas por segundo año consecutivo. Bonitas y útiles. Servicio de atención al cliente profesional y rápido
Opinión traducida
C
Chiara M.
Nota: 5 de 5
Bonitas pegatinas, bellamente impresas.
Opinión traducida
F
Forini F.
Nota: 5 de 5
Un sitio muy fácil para comprar y un envío muy rápido. Ya es la segunda vez que hago un pedido y estoy muy satisfecha. ¡Recomendado!
Opinión traducida
S
Sofia E.
Nota: 5 de 5
La única pega es que esta vez ha tardado un poco en llegar, justo el último día para la entrega, pero por lo demás todo bien.
Opinión traducida
K
Kikka S.
Nota: 5 de 5
Excelente producto el envío llegó a tiempo. Llevo varios años comprando estas pegatinas y me parecen perfectas para el trabajo que tienen que hacer tanto en objetos como en telas.
Opinión traducida
C
Claudia A.
Nota: 5 de 5
Digamos que el producto no me llegó. Pero hubo la máxima disponibilidad y una comunicación eficaz para resolver el problema. Y al final me devolvieron el dinero.
Opinión traducida
A
Anita
Nota: 5 de 5
¡Unas etiquetas preciosas! Llegan en un sobre en un folleto con excelentes explicaciones sobre cómo pegarlas! Justo como las quería! ¡Fáciles de colocar y muy resistentes incluso al uso frecuente del secador! Definitivamente compraré más. Gracias Petit -Fernand
Opinión traducida
A
Adelina V.
Nota: 1 de 5
Hice un pedido hace más de un mes y aún no lo he recibido.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Adelina, lamentamos saber que aún no has recibido tu pedido. No hemos podido ver ninguna solicitud previa que nos hayas hecho a través del formulario de contacto o por teléfono, por lo que nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para ofrecerte soluciones. Esperamos tener noticias suyas. Jessica, Petit-Fernand
J
Jennifer
Nota: 2 de 5
Largos plazos de tramitación y entrega
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos que el plazo de entrega se haya demorado más de lo previsto. Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, ? El equipo de EsIstMeins
B
Beatriz Cerdan Rovira
Nota: 2 de 5
Las bolsas muy monas Las etiquetas se van con los lavados, no son buenas aunque hayamos seguido las instrucciones al pie de la letra
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Estamos encantados de saber que nuestras bolsas esten a tu gusto. En cuanto a nuestras etiquetas, no es normal que se hayan despegado. Nos vamos a poner en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Sabrina
Nota: 5 de 5
Es la segunda vez que compro pegatinas para el colegio de mis hijas. Se pegan bien y son muy duraderas además de bonitas y agradables de personalizar. Esta vez quise probar las etiquetas termoadhesivas para la ropa y puedo confirmar que son geniales, ¡¡¡incluso después de lavarlas!!! La hoja de planchar y las instrucciones vienen incluidas. El envío perfecto también, sin retrasos. Llegó a tiempo.
Opinión traducida
M
Maria Sardon
Nota: 1 de 5
No recibí el producto que compré
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Sentimos esta anomalia de entrega por parte de SEUR. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte con esta situacion. Buen dia, Camille Petit-Fernand
P
Paolo C.
Nota: 5 de 5
Tuve un problema con el envío...resuelto rápidamente con excelente profesionalidad y atención al cliente...gracias al servicio de atención al cliente especialmente a la amabilísima Chiara.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Paolo, muchas gracias por su comentario sobre el servicio de atención al cliente. La opinión de nuestros clientes es importante para nosotros. Chiara
L
Linda González Proaño
Nota: 1 de 5
No me ha llegado nada, y nadie se pone en contacto conmigo después de varios intentos de yo contactar.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos esta anomalia de entrego por Correos. Nos vamos a poner en contacto contigo esta manana para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
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