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E
Nota: 5 de 5
Etiquetas geniales, servicio de atención al cliente brillante ????
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Opiniones de clientes de Petit-Fernand
Certificado de confianza
9,3
/10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 53 408 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con la tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con envíos rápidos y paquetes que llegan mucho antes de lo esperado, además de una atención al cliente ágil y resolutiva que corrige errores de forma inmediata. Destacan la calidad y durabilidad de las etiquetas, que se adhieren bien, resisten al lavado y mantienen su aspecto a lo largo de años y desde la guardería hasta la primaria, con diseños variados y posibilidad de personalización. También se aprecia la satisfacción constante con la variedad de opciones, la facilidad de aplicación y la posibilidad de reutilizar las etiquetas en ropa y botellas, convirtiéndose en una solución preferida y recomendada a lo largo de los años.
Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 5 de 5
Siempre he recibido las etiquetas y otras cosas muy bonitas, con el último pedido hubo un problema de retraso en la entrega y el servicio de atención al cliente me envió otro paquete idéntico al perdido ¡sin coste alguno! ¡Luego llegó el paquete y me dieron el enviado después! ¡Super serviciales de verdad!
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H
Nota: 5 de 5
Mi pedido se perdió pero la comunicación entre el vendedor y yo fue fantástica y pronto se pusieron manos a la obra y enviaron un reemplazo que recibí y quedé totalmente satisfecha con mi pedido y no pude fallar en nada A mi niña le encantaron las etiquetas con el nombre. Muchas gracias.
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I
Nota: 1 de 5
No recibí mi pedido la primera vez, la segunda llegó más tarde de lo esperado y las etiquetas no se pegan en absoluto. La primera vez que hice el pedido no tuve ningún problema, así que volví a utilizar esta empresa, pero esta vez estoy muy decepcionado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Danielle, gracias por tu comentario. Sentimos oír que la calidad de nuestras etiquetas no fue tan buena como el año anterior. Le agradecemos las fotos que nos ha facilitado y le hemos respondido con varias opciones. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand.
A
Nota: 3 de 5
Mucho tiempo de espera para el pedido. Las etiquetas se despegan después de un par de lavados. Las etiquetas se despegan después de un par de lavados.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Agata, sentimos oír que los retrasos en la entrega fueron largos y que la calidad no fue satisfactoria. Nos hemos puesto en contacto contigo por correo electrónico para tratar el tema de la calidad. Saludos cordiales, Jessica Petit-Fernand.
V
Nota: 5 de 5
Etiquetas geniales, perfectas para las cosas del cole.
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I
Nota: 5 de 5
Fácil de colocar, encaja perfectamente con el pedido
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J
Nota: 5 de 5
Es super .
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por comprar con nosotros y por tu estupenda reseña. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida!! Buena atención!! Articulos perfectos ajustados a lo elegido. Volveremos a comprar con toda la seguridad.
S
Nota: 5 de 5
Magníficas etiquetas de una gran empresa. Excelente calidad. Servicio rápido, amable y eficaz.
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C
Nota: 5 de 5
Un producto realmente bueno y fácil de usar y un gran servicio de atención al cliente.
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I
Nota: 5 de 5
Todo super
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su pedido y su comentario. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
L
Nota: 5 de 5
Las etiquetas termoadhesivas son muy atractivas y resistentes incluso a los lavados frecuentes.
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N
Nota: 3 de 5
Hola, la entrega tardó casi 2 semanas, algunas etiquetas ya estaban en la lavadora. Qué pena
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos que las etiquetas se despeguen, ¡por supuesto que esto no debería ocurrir! Nos hemos puesto en contacto contigo para ofrecerte una solución. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
E
Nota: 2 de 5
Hice un pedido el 28/08 y después de 7 días todavía estaba en preparación, así que me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, que no solucionó mi problema, me devolvieron el dinero y el 6/9 hice un nuevo pedido que espero que se procese y envíe en 48 horas como dijisteis y escribisteis en la página. Pero a día de hoy todavía se está tramitando. Estaba segura de haber seleccionado envío urgente ya que lo necesitaría para el lunes, ¡extrañamente resulta que es envío estándar! Espero que las cosas mejoren
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Respuesta de Petit-Fernand
Estimada Elis, lamentamos este retraso. Por favor, póngase en contacto con nosotros en [email protected] indicando el número de pedido en cuestión y estaremos dispuestos a darle una solución. Buenos días Alessio, Petit-Fernand.it
C
Nota: 5 de 5
Excelente servicio al cliente cuando el paquete no llegó envió uno nuevo inmediatamente. Contento con las etiquetas volvería a utilizar el servicio
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I
Nota: 5 de 5
La mejor etiqueta, nos encanta
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A
Nota: 5 de 5
Todo fue bien y sin problemas
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido y por su excelente comentario. Esperamos su próxima compra. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
R
Nota: 5 de 5
Todo genial - plazo de entrega y calidad - ¡se podía planchar bien! R. Zehetbauer
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por comprar con nosotros y por su agradable comentario. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
D
Nota: 5 de 5
Llevo 2 años haciendo pedidos, ¡productos de calidad! ¡¡¡¡Las etiquetas cumplen su función y los biberones para los niños de guardería son simplemente magníficos !!!!
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A
Nota: 5 de 5
Muy contenta, el envío fue muy rápido y mi hijo está encantado, además que se nota la calidad de los adhesivos. 100% recomendables.
J
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
C
Nota: 5 de 5
Siempre utilizo vuestros productos, las pegatinas para la ropa del colegio son fantásticas. Son de gran calidad y duran muchísimo.
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S
Nota: 5 de 5
Descripción exacta Entrega rápida Consultas respondidas rápidamente.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por comprar con nosotros y por su excelente comentario, que es muy importante para nosotros. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
I
Nota: 5 de 5
Gran comunicación, rápida resolución de problemas. Siempre encantado de volver a hacer un pedido?
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Siempre estamos aquí para ayudar a nuestros clientes. Nos vemos pronto para otro pedido. ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Nota: 3 de 5
Algo ha cambiado en la producción en comparación con hace 2 años. Las pegatinas actuales ya no se pegan a los bolígrafos, en botellas y ropa no pasa nada. El envío está bien, no es increíblemente rápido pero tampoco muy largo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. Nos hemos puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución. Esperamos sus comentarios. Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
F
Nota: 5 de 5
Hasta ahora no he tenido ninguna queja, el precio, la rapidez de entrega y la calidad de los adhesivos siempre han sido estupendos en los últimos 5 años. Y siempre ha habido un pequeño extra. A los niños les encantan las pegatinas y se pegan muy bien. Definitivamente seguiré siendo cliente durante unos cuantos años más.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su reseña, que es tan valiosa para nosotros. ¡Hasta pronto para otro pedido! Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
F
Nota: 5 de 5
Gran producto.
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G
Nota: 5 de 5
¡Sorprendente! Hice mi primer lavado con las pegatinas puestas y no se han movido ni descolorido en absoluto. ¡Muy recomendable!
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M
Nota: 5 de 5
A lo largo de los años, éstas han sido las mejores etiquetas para la ropa. No se borran con los lavados y se despegan fácilmente de la ropa si hay que quitarlas. Encargué unas que no llegaron y sin problemas me las enviaron de nuevo y llegaron unos días después.
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C
Nota: 2 de 5
La entrega es horrible. Hice el pedido el 29 de agosto y todavía no he recibido mis etiquetas. El nieto ha vuelto al colegio. Necesidad de resolver las entregas lo antes posible
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, sentimos que haya habido un problema con los servicios postales y que su pedido se haya retrasado. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más ayuda. Saludos cordiales, Jessica Petit-Fernand.
I
Nota: 5 de 5
Las etiquetas eran perfectas ????
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S
Nota: 5 de 5
Rápido y sencillo
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R
Nota: 5 de 5
Llevo años comprando aquí y nunca he tenido ningún problema. Producto increíble para uniformes/botellas y otras cosas. No iría a ningún otro sitio para mis etiquetas de nombre. El hecho de que mi hija pueda elegir su propio color, dibujo y escritura, ¡le encanta!
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J
Nota: 5 de 5
Increíble uso cada año
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M
Nota: 5 de 5
Etiquetas con nombre de buena calidad. Siempre se las compro a usted
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W
Nota: 5 de 5
El proceso de pedido fue sencillo y directo, y las etiquetas con nombre son coloridas y muy fáciles de colocar en la ropa en cuestión de segundos. Se acabaron las laboriosas costuras.
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I
Nota: 1 de 5
No he recibido el primer pedido, sigo esperando el pedido reenviado y no estoy seguro de recibirlo. Me gustaría que me devolvieran el dinero.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Emma, Sentimos mucho que el segundo envío no te haya llegado todavía. Se envió definitivamente el 5 de septiembre de 2023, por lo que debería llegarle muy pronto. Saludos cordiales, Jessica, Petit-Fernand.
A
Nota: 5 de 5
¡Todo está muy bien!
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su valoración. ? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
C
Nota: 5 de 5
Gran empresa, producto fantástico. Las pegatinas duran AÑOS. Incluso en el lavavajillas y la lavadora.
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