La experiencia con la tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con envíos rápidos y paquetes que llegan mucho antes de lo esperado, además de una atención al cliente ágil y resolutiva que corrige errores de forma inmediata. Destacan la calidad y durabilidad de las etiquetas, que se adhieren bien, resisten al lavado y mantienen su aspecto a lo largo de años y desde la guardería hasta la primaria, con diseños variados y posibilidad de personalización. También se aprecia la satisfacción constante con la variedad de opciones, la facilidad de aplicación y la posibilidad de reutilizar las etiquetas en ropa y botellas, convirtiéndose en una solución preferida y recomendada a lo largo de los años.
Todavía estoy esperando mis etiquetas, que me enviaron hace 2 semanas y que realmente necesito para mi padre en una residencia de ancianos.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola. Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Esta mañana me pondré en contacto contigo para comentarte las soluciones que puedo ofrecerte. Quedamos a su disposición para ayudarle. Luce C-MonEtiquette
S
Sylvie Scandolo
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, los productos corresponden a mi pedido, precio democrático, los colores y las imágenes dan mucho juego.
Opinión traducida
A
Anastasia Depré
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, gran variedad de etiquetas y muy fácil de usar.
Opinión traducida
S
Silvia C.
Nota: 5 de 5
Excelente producto
Opinión traducida
S
SYL
Nota: 3 de 5
De hecho, ¡mis etiquetas fueron enviadas a otra persona! Afortunadamente, la persona que las recibió tuvo la buena idea de enviarme un mensaje de texto para avisarme (¡mi número estaba escrito en las etiquetas!) y tuvo la amabilidad de enviármelas por correo. Bien está lo que bien acaba, pero no sé qué pasó para que mi pedido fuera a parar a otra persona...
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que su pedido haya sido objeto de un error humano de este tipo. De hecho, el ensobrado lo realizan humanos y es posible que se produzca un error. Nos alegramos de que haya podido recibir su pedido. Quedamos a su disposición para ayudarle. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
S
Sophie
Nota: 5 de 5
Producto super top
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D
Diedou
Nota: 5 de 5
¡Una calabaza preciosa!
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N
Nuria Cullell Roca
Nota: 2 de 5
Lo productos tardan mucho en ser entregados
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, Sentimos este retraso de entrega por parte de Correos. Esperemos que te gusten nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
anne malavialle
Nota: 5 de 5
..las etiquetas son de muy buena calidad y aguantan muy bien incluso después de varios lavados.
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B
Bolormaa Bataa
Nota: 5 de 5
Buen ajuste y entrega rápida
Opinión traducida
M
Melissa F.
Nota: 5 de 5
Pedí unas etiquetas a finales de agosto para el comienzo del colegio, la entrega estaba marcada como entregada pero no las recibí. Envié un mensaje a la página de Facebook y me atendieron rápidamente y me dieron la opción de devolver el dinero o de que me las enviaran de nuevo, elegí que me las enviaran de nuevo y acaban de llegar. Aunque hubo un retraso la comunicación fue excelente y al final los recibí. Gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Gracias Melissa por tomarte el tiempo de escribir esta encantadora reseña? Efectivamente, hubo algunos retrasos en las entregas este verano, e intentamos ofrecer una solución a todos los clientes cuando se vieron afectados por dichos retrasos. Nos alegra saber que el segundo envío te ha llegado sin problemas y esperamos que disfrutes de tus etiquetas. Jessica, Petit-Fernand
A
Aurore D.
Nota: 5 de 5
Estoy muy contenta con mi pedido y con el servicio de atención al cliente. El servicio de correos no entregó mi paquete y lo devolvió. La persona del servicio de atención al cliente respondió inmediatamente a mi solicitud y me devolvió el paquete. Las etiquetas son de muy buena calidad, al igual que la botella de agua, que mi hijo adoptó enseguida. Gracias de nuevo por todo.
Opinión traducida
K
K.
Nota: 3 de 5
El envío urgente no se cumple El servicio de atención al cliente no responde al correo electrónico Los productos son bonitos y aguantan hasta ahora Pero el resto bien el trato al cliente parece diferente
Opinión traducida
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su mensaje. Lamentamos que haya recibido su pedido con retraso, pero desafortunadamente no tenemos control sobre el servicio postal y por lo tanto no podemos responsabilizarnos de los retrasos en la entrega por parte de Chronopost. ?? Le hemos reembolsado los gastos de envío. No obstante, ¡nos alegramos de que le gusten nuestros productos! Que tenga un buen día, El equipo de EsIstMeins
D
Daniela
Nota: 5 de 5
Llevo varios años utilizando las etiquetas para mi hija, desde la guardería, y el producto es realmente bueno! desde las etiquetas termoadhesivas para la ropa hasta las etiquetas para objetos, nunca se han despegado, ni en la lavadora ni en el lavavajillas. ¡Genial, seguiré utilizándolas!
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G
Grazia
Nota: 5 de 5
Las pegatinas son muy bonitas, hay muchas opciones para personalizar las etiquetas y, además de bonitas, son muy funcionales. Se adhieren bien a telas y objetos
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B
Belén
Nota: 3 de 5
Todo bien, aunque no me gusta que lo envíen por correo ordinario. No tienes certeza de si te va a llegar ni cuándo.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Gracias por tu mensaje. Buen dia, Camille Petit-Fernand
V
Violette
Nota: 5 de 5
Las etiquetas son bonitas y de buena calidad. El paquete se recibió a tiempo.
Opinión traducida
C
client(e)
Nota: 5 de 5
¡muy fácil de usar! ¡te cambia la vida!
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M
Marta
Nota: 5 de 5
Envío rápido (antes de lo previsto). Productos excelentes, tanto las etiquetas termoadhesivas que resisten perfectamente los lavados y no se estropean, como las etiquetas adhesivas para zapatos. Productos recomendables, sólo compro en Petit-Fernand porque puedo estar seguro de productos duraderos.
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S
Severine
Nota: 5 de 5
¡Entrega rápida y productos de calidad! Satisfecho con mi compra como cada año? ¡Os recomiendo al 100%!
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M
Marcela Orellana
Nota: 5 de 5
Las etiquetas llegaron a tiempo, ¡buen producto!
Opinión traducida
M
Marjorie Francais
Nota: 5 de 5
Estoy encantada con las etiquetas, son muy bonitas y son rápidas y aguantan bien a pesar de lavarlas, frotarlas y meterlas en el lavavajillas. Las recomendaría con los ojos cerrados
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B
Benedetta Z.
Nota: 5 de 5
Servicio rápido, puntual, producto excelente.
Opinión traducida
S
Simona
Nota: 5 de 5
Etiquetas escolares excelentes y súper prácticas, bien pensadas en todo momento
Opinión traducida
S
Sandra P.
Nota: 5 de 5
A mi hija le encanta diseñar las pegatinas ella misma. Estamos muy contentos y mi hija siempre se pone muy contenta cuando por fin le llegan por correo para poder etiquetar sus bolígrafos, etc.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su pedido y por esta estupenda reseña, que es muy valiosa para nosotros. Estamos encantados de que le gusten nuestros productos. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
N
Naima Anounou
Nota: 1 de 5
El servicio es excelente, pero desgraciadamente no puedo decir lo mismo de la entrega. Pedí la entrega en 24 horas, así que pagué el suplemento y recibí las etiquetas 5 días después. Lo cual fue una pena ya que no tenía más que leer....
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, lamento que este retraso en la entrega esté afectando a la utilidad de nuestras etiquetas. Acabo de enviarle un correo electrónico para tratar la situación directamente con usted. Estamos aquí para ayudarle. ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
C
carola D.
Nota: 5 de 5
excelentes etiquetas
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D
Dominique
Nota: 5 de 5
Me gustan mucho los productos que ofrecen, sobre todo los packs (guardería, preescolar, etc.) que son súper eficaces y muy prácticos. La calidad es excelente. El envío urgente tardó más de un día, pero no es gran cosa.
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R
Riccardo S.
Nota: 5 de 5
producto de calidad llegó en poco tiempo
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D
Dannia Nadarajah
Nota: 2 de 5
No ha llegado
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que no hayas podido disfrutar de nuestros productos. Te confirmo que te hemos hecho el reembolso de tu pedido. Buen dia, Camille Petit-Fernand
N
Nanni
Nota: 5 de 5
Muchas opciones de diseño. Se adhiere bien. Envío rápido. Todo lo mejor.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por tu pedido y tu estupenda reseña. Es perfecto que le gusten los artículos. Esperamos su próxima compra. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
L
Lola
Nota: 5 de 5
El producto muy bueno, pero tardo mucho el envío
R
Rosa maria Mendoza Perez
Nota: 5 de 5
Me encanta las pegatinas y el servicio genial no me llegaron en el primer pedido y sin coste me la volvieron a enviar súper encantada volveré a realizar más pedidos
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Muchas gracias por tu confianza. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Monica Fernández
Nota: 5 de 5
Muy rápidos en el envío y una calidad excelente. Las pegatinas para ropa no se despegan y permanecen como en la primera aplicación. Mejores que las de otras marcas que he probado.
V
VS
Nota: 3 de 5
Siempre hago pedidos con vosotros para mis hijos, esta vez también pedí algo para una amiga - así que los nombres en el pedido eran obviamente diferentes. Pero los pusisteis todos en un folleto, así que para el regalo de mi amiga quedó un poco raro.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, gracias por su comentario. Sólo producimos folletos por separado cuando se piden paquetes de valor. No obstante, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y solicitar folletos por separado justo después de realizar el pedido. Estamos aquí para ayudarle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
M
Marta M.
Nota: 3 de 5
El producto llegó a tiempo. Está bien hecho y parece duradero. Lo recomiendo
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Marta, Nos alegra que esté satisfecha con nuestros productos. Le agradecemos su confianza y esperamos volver a verle pronto. :-) Alessio, Petit-Fernand
V
Virginie Matagne
Nota: 5 de 5
Nada que decir, siempre perfecto
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C
Client
Nota: 5 de 5
Muy contento con el pedido. Las etiquetas son muy bonitas. La caja de merienda es perfecta para las manitas.
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su mensaje. Estamos encantados de que le gusten nuestros productos. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
V
Veronica
Nota: 5 de 5
Ahora sólo confío en petit fernand. Una empresa seria y fiable, con dibujos y colores que nadie más tiene.
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E
Emilia T.
Nota: 5 de 5
Todo correcto, tal y como se pidió. Super calidad
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por comprar con nosotros y por su amable comentario, que es muy importante para nosotros. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
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