Opiniones de clientes de Petit-Fernand

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 53 425 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La experiencia con la tienda destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con envíos rápidos y paquetes que llegan mucho antes de lo esperado, además de una atención al cliente ágil y resolutiva que corrige errores de forma inmediata. Destacan la calidad y durabilidad de las etiquetas, que se adhieren bien, resisten al lavado y mantienen su aspecto a lo largo de años y desde la guardería hasta la primaria, con diseños variados y posibilidad de personalización. También se aprecia la satisfacción constante con la variedad de opciones, la facilidad de aplicación y la posibilidad de reutilizar las etiquetas en ropa y botellas, convirtiéndose en una solución preferida y recomendada a lo largo de los años.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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R
Raffaela B.
Nota: 1 de 5
Las etiquetas nunca llegaron y mi dinero se perdió
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Raffaela, sentimos mucho esta anomalía, nos pondremos en contacto con usted a lo largo del día de hoy para encontrar juntos una solución lo antes posible. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
A
AMELIA D. Sánchez hernandez
Nota: 1 de 5
No me ha llegado o depues d quince días a ver qué pasa
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos sinceramente que aun Correos no te haya entregado tu pedido. Nos vamos a poner en contacto contigo para ayudarte. Buen dia, Camille Petit-Fernand
M
Milagros
Nota: 5 de 5
Excelente Es un gran producto y me encantó la presentación. Incluso incluía más pegatinas para mi niño. No he tenido ningún problema después de lavar la ropa. Todas las etiquetas están en su sitio.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias, Milagros, por tu magnífico comentario sobre la calidad de nuestros productos. Te lo agradecemos. Jessica, Petit-Fernand
R
Rose
Nota: 5 de 5
No es la primera vez que las compro, y como siempre estoy encantada. Ya tengo mucha ropa de mi hijo marcada con estas etiquetas y estoy muy contenta. Seguiré comprando
M
Minereau Barbara
Nota: 5 de 5
Etiquetas de gran calidad.
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C
Cristina Vilchez Mariscal
Nota: 1 de 5
Servicio nefasto, no contestan a los mail ni al teléfono y cuando solicitas el reembolso ahí si que contestan, desde el día 13.09.23 sin pedido. Espiando el reembolso. Malísimo
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias Cristina, Te hicimos el rembolso el 27/09, y como estamos a 28/09, se te reflejara en los proximos dias. Sentimos que no lo hayas recibido a tiempo. Saludos Sandra de Petit-Fernand
C
Christine
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad a un precio justo.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su pedido y su valoración. ?? Que tenga un buen día, Elise, EsIstMeins
S
Sara
Nota: 5 de 5
Maleta bonita y muy espaciosa, excelente atención a cada detalle. ¡Excelente plazo de entrega! ¡Estoy muy satisfecho!
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T
Tiphany ROUSSARD
Nota: 5 de 5
A pesar de un problema de envío, recomendaría este sitio. Ahorro al máximo y productos excelentes.
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E
Evelyn Barea Blazquez
Nota: 5 de 5
Etiquetas cómodas de usar y con muy buen diseño.
S
soniacorbacho
Nota: 1 de 5
Es la segunda vez q no me llega el envío
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Sonia, hemos intentado contactar contigo por telefono para que estes tranquila. Tu pedido esta por llegar. Cualquier duda que tengas, contacta con nosotros por telefono para ayudarte. Saludos, Sandra de Petit-Fernand
M
M. H.
Nota: 5 de 5
Facilidad de pedido y rapidez de envío
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su compra y su comentario. Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
L
laia oró
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido y lo reclamé. Es el n° 2000972822 . Realicé mi pedido el 30 de Agosto !!!
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Laia, lo sentimos mucho porque estabamos a la espera de tu respuesta. Como no volvistes a escribirnos, lo dabamos por entregado. Te hemos enviado un correo para ayudarte y darte la solucion que necesites. saludos, Sandra de Petit-Fernand
F
Francesca
Nota: 5 de 5
Llevo años comprando vuestras etiquetas y la verdad es que son super. Enhorabuena
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R
Rebecca Gazarian
Nota: 5 de 5
Todo es perfecto
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M
Mariateresa D.
Nota: 5 de 5
Llevo usando estas etiquetas desde 2016 y cada vez estoy más convencida de la elección. ¡Son las mejores y las más bonitas!
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A
Amandine QUEVA
Nota: 2 de 5
Las etiquetas de los suministros no se ajustan en absoluto a los bolígrafos, rotuladores y lápices. Estoy decepcionada por el precio que cuesta.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola, siento mucho que tengas problemas con las etiquetas. No es normal que se despeguen si se han seguido correctamente las instrucciones. Acabo de enviarte un correo electrónico para ayudarte. Que tengas un buen día. Luce C-MonEtiquette
Y
Yusuf E.
Nota: 5 de 5
Muy muy bonito
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Respuesta de Petit-Fernand
Estamos muy contentos, ¡muchas gracias! Que tenga un buen día, ? Elise, EsIstMeins
F
Fernanda Troya
Nota: 5 de 5
Estoy muy contenta con las pegatinas sin hermosas!!! Todo tal cual cuando lo hice en internet. Todas mis dudas que las tuve en su momento me lo supieron solucionar de inmediato. Muy contenta con el producto, repetiré sin duda y lo recomiendo al ?? por ??
M
Michau Sabrina
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho lo recomiendo es el top ????
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A
Alix
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y atractiva a bajo precio
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F
Francesca
Nota: 5 de 5
Amplia selección de fuentes, colores y diseños para personalizar etiquetas y artículos diversos. Etiquetas para ropa resistentes a lavadoras y secadoras. Envío rápido.
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A
Alex
Nota: 5 de 5
Excelente servicio al cliente, una empresa que realmente escucha a sus clientes
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Respuesta de Petit-Fernand
Muchas gracias por su amable comentario. Hacemos lo que podemos ;) ¿Que tenga un buen día? Luce C-MonEtiquette
D
Daniel Fang Bove
Nota: 1 de 5
Fatal la atención al cliente , nunca se puede hablar con nadie y encima nunca recibí el pedido. Me siento estafada.
Respuesta de Petit-Fernand
Hola, te hemos dejado un mensaje de voz para ayudarte. Lamentamos mucho, porque tu mensaje inicial no nos llego. Quedamos a la espera para ayudarte de nuevo. Saludos, Sandra de Petit-Fernand
M
MARTA P.
Nota: 5 de 5
Las etiquetas son geniales, las de los objetos también las uso para las fiambreras de mis hijas y aunque las lavo a diario en el lavavajillas, no se despegan
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B
Bea Seoane González
Nota: 5 de 5
Muy positiva. Hubo un retraso no esperado y la empresa dio solución ágil y muy amable al problema. 10
J
Joaquín Carballo
Nota: 1 de 5
Envio expres pagado y el pedido tarda 10 dias en recibirse. Solicito reembolso de la tarifa de envio express y, commo va a pasar con esto, nadie contesta. Muy util sus encuentas de satisfaccion
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos que la entrega haya tardado tanto. Te confirmo que te hemos hecho la devolucion de los gastos de envio. Tras nuestra llamada, estamos encantados de saber que este todo a tu gusto en cuanto a nuestros productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
A
Alessia G.
Nota: 5 de 5
Etiquetas muy bien hechas y muy buena personalización. Muy buen embalaje de entrega también. Tuve un pequeño problema con la entrega y el departamento de servicio me ayudó a resolverlo rápidamente.
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M
Martina
Nota: 5 de 5
Etiquetas sencillas, bonitas y funcionales. no se despegan (actualmente 2 semanas de uso en ropa y zapatos).
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N
Natt
Nota: 2 de 5
El pedido ha tardado en llegar
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Lamentamos sinceramente que Correos no haya hecho la entrega en el plazo indicado. Sin embargo, esperemos que este todo a tu gusto en cuanto a nuestro productos. Buen dia, Camille Petit-Fernand
S
Sabrina
Nota: 1 de 5
Muy mal lo de la entrega, la fecha límite era el 23 de septiembre, a día 27 de septiembre aún no se ha visto nada, más de 48h decepcionado no por el producto que conozco muy bien, creo que no volveré a comprar
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Respuesta de Petit-Fernand
Buenos días Sabrina, sentimos mucho esta anomalía. No puedo rastrear su pedido, por favor póngase en contacto con nosotros por teléfono para que podamos encontrar una solución lo antes posible. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
V
Victoria Sevillano
Nota: 1 de 5
Aún no me ha llegado el pedido
Respuesta de Petit-Fernand
Buenas tardes, Lamentamos esta anomalia de entrega. Nos acabamos de poner en contacto contigo para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
E
estefania
Nota: 5 de 5
Las etiquetas duran años, las llevo usando desde hace 4 y siguen en la ropa. Además la atención al cliente es de diez, siempre te responden rápido, solo una vez he tenido un problema, con correos, y ellos lo solucionaron rapidisimo.
M
Maria L.
Nota: 3 de 5
Los productos son muy buenos mientras que el envío tardó mucho más de lo esperado al hacer el pedido. Es un problema recurrente cada vez que les he comprado.
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Respuesta de Petit-Fernand
Hola Maria Letizia, gracias por tu comentario. Nos alegramos de que aprecies la calidad de nuestros productos y lamentamos el plazo de entrega de tu pedido. Si desea una entrega diferente a la estándar, puede optar por la entrega chronopost 48h. Buenos días, Chiara Petit-Fernand
C
carla
Nota: 5 de 5
Los productos son deliciosos, gran relación calidad-precio, sitio web intuitivo y envío eficaz
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S
Simona
Nota: 5 de 5
Muy bonitos y versátiles. Ya las había comprado para mi 1er hijo y repetí la compra para el bebé. Las etiquetas termoadhesivas son super resistentes y nunca se han despegado a pesar de muchos lavados (las tengo en mis sábanas desde hace 4 años), pero incluso las etiquetas adhesivas para ropa y objetos nunca se han despegado y los distintos tamaños facilitan su uso.
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F
Félicie DEMBI
Nota: 1 de 5
He recibido mi pedido pero de las 40 etiquetas pedidas solo 20 son utilizables las otras 20 no son despegables están impresas en el papel pero imposibles de recuperar para colocarlas en la ropa es como si la impresión en formato etiqueta no funcionara mi hijo empieza la guardería el lunes y me faltan 20 etiquetas para marcar todas sus cosas. Estoy decepcionada por este inconveniente. He pagado 40 etiquetas y al final solo tengo 20 etiquetas utilizables.
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Respuesta de Petit-Fernand
Gracias por su comentario. No es normal que un fallo de producción de este tipo afecte a su pedido. Acabo de enviarle un correo electrónico para hablar de las soluciones que puedo ofrecerle. Que tenga un buen día. Luce C-MonEtiquette
C
Carrasco Baños Gema
Nota: 3 de 5
Lavé las bolsas antes de usarlas siguiendo las instrucciones de lavado y creo que se encogieron un poco. Además han quedado muy arrugadas.
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, Te hemos enviado un email para ayudarte lo antes posible. Buen dia, Camille Petit-Fernand
P
Patricia Forrat
Nota: 2 de 5
Ha tardado mucho el pedido en llegar
Respuesta de Petit-Fernand
Hola Patricia, gracias por compartir tu opinion. Te hemos enviamos un correo para hablar contigo. Saludos, Sandra de Petit-Fernand
L
Lizeth Muñoz
Nota: 1 de 5
Estuve esperando mi pedido por más de 15 días hábiles me dijeron que llego el día 16 que revisará mi correo nunca hubo tal correo y este es el día q no aparecido y de repeso pagar algo que nunca te llega
Respuesta de Petit-Fernand
Buenos dias, te pedimos disculpas por esta anomalia de correos. Si todavia no esta resuelto, nos podrias contactar por telefono para ayudarte ? Buen dia, Sandra de Petit-Fernand